領(lǐng)導(dǎo)決策講座

領(lǐng)導(dǎo)概述第一頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀在一項對美國最大的1000家公司的高級主管們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎50％的人認為領(lǐng)導(dǎo)能力是現(xiàn)代管理者最重要的素質(zhì)。第二頁，共三十一頁。在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，將近2/3的被調(diào)查者表示他們的組織中有太多的人只善于管理而不具備領(lǐng)導(dǎo)才能。第三頁，共三十一頁。位于北卡羅納州的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)中心提出了關(guān)于獲得新的領(lǐng)導(dǎo)技巧的重要性的一些線索。他們的研究比較了21名出局的管理者和20名成功到達公司最高層最終成為領(lǐng)導(dǎo)的管理者。這兩個群體之間的區(qū)別最主要在于用人和對新的領(lǐng)導(dǎo)模式的運用的不同。出局的那一組中只有25％的人被認為與人相處融洽，然而75％的到達最高層的人卻擁有與人相處融洽的良好經(jīng)驗。第四頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)迄今為止,學(xué)者們已經(jīng)給“領(lǐng)導(dǎo)”這個術(shù)語提出了三百五十多個定義。第五頁，共三十一頁。1.領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)(leadership)是在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)就是促使人們?yōu)榱艘粋€共同的理想走到一起來的影響力。第六頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)就意味著人們之間為了更好的未來而改變的影響力。領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生于人群中,而不是強加在人們身上的。既然領(lǐng)導(dǎo)和人有關(guān),就必然有追隨者,追隨者是領(lǐng)導(dǎo)過程中很重要的一部分,領(lǐng)導(dǎo)者有時也是追隨者。好的領(lǐng)導(dǎo)懂得如何被領(lǐng)導(dǎo),并給別人做出良好的示范。第七頁，共三十一頁。2.領(lǐng)導(dǎo)和生活中的事務(wù)如果我們不把領(lǐng)導(dǎo)與“偉大”或者“公眾視野聯(lián)系到一起,那么,我們將更容易地發(fā)掘自身的領(lǐng)導(dǎo)機會以及我們每天接觸的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者是多樣的,而且很多真正的領(lǐng)導(dǎo)者是在幕后工作的。帶來巨大產(chǎn)出的領(lǐng)導(dǎo)行為往往是從入微的細節(jié)開始的。想出一個你熟悉的并認為是一個領(lǐng)導(dǎo)的人物,他可以是一個祖父、一位上級、一名教練,或者就是一個學(xué)生。也許你認為自己就是個領(lǐng)導(dǎo)或者想成為一個領(lǐng)導(dǎo)者。第八頁，共三十一頁。我們身邊有很多領(lǐng)導(dǎo)的機會,它們意味著向一個理想中的目標或結(jié)果邁進的影響和改變。沒有領(lǐng)導(dǎo)我們的組織以及我們的家庭和社區(qū)將分崩離析。未來組織的領(lǐng)導(dǎo)將來自各處。現(xiàn)在就可以在你的生活中實踐領(lǐng)導(dǎo),不管你身在何方。領(lǐng)導(dǎo)是每天行動和思考的一種方式,與你在一個組織中的正式職位并無太大關(guān)系。21世紀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要比其他人更需要理解它的意義。第九頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)最具挑戰(zhàn)性的工作之一就是,通過營造一種相互尊重和自我發(fā)展的氛圍,引導(dǎo)員工們有效地和負責任地運用他們的力量。第十頁，共三十一頁。3、管理和領(lǐng)導(dǎo)的比較在舊的模式中,傳統(tǒng)的管理方法的確行之有效,但是新的模式要求管理者也要成為有效領(lǐng)導(dǎo)者。第十一頁，共三十一頁。管理者可以這樣定義,它通過計劃、組織、配備、命令和控制組織資源,從而以一種有用的、高效的方法來實現(xiàn)組織目標。管理不能代替領(lǐng)導(dǎo)。第十二頁，共三十一頁。對組織而言，管理和領(lǐng)導(dǎo)都非常重要。我們需要傳統(tǒng)的管理來履行對顧客、股東、雇員及他人的現(xiàn)有義務(wù)，但組織同樣需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)來勾畫未來、激勵員工以及適應(yīng)變化著的需要。今天，各個組織所面臨的問題是從事管理的人員太多了，而領(lǐng)導(dǎo)者又太少了;而兼有領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者技巧和品質(zhì)的復(fù)合型人才更是少之又少。第十三頁，共三十一頁。韋爾奇懂得如何去實施優(yōu)秀的管理,如控制成本、設(shè)定目標、制定計劃、提供協(xié)作以及監(jiān)督公司的活動和績效。他還精通如何做一名領(lǐng)導(dǎo)者,積極推動變革,描繪藍圖,指出一個明確的方向,并激勵和鼓舞員工的士氣。第十四頁，共三十一頁。從對組織績效很重要的五個方面對管理與領(lǐng)導(dǎo)進行比較,它們分別是指導(dǎo)、協(xié)作、建立關(guān)系、個人品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)出第十五頁，共三十一頁。1、指導(dǎo)雖然領(lǐng)導(dǎo)和管理都與為組織指明方向相關(guān),但是它們有所不同。管理側(cè)重于為獲得特定的結(jié)果而制定詳細計劃和日程安排,然后分配資源以完成計劃。領(lǐng)導(dǎo)則要求創(chuàng)立一個可以激發(fā)興趣的未來愿景,并制定長期戰(zhàn)略為實現(xiàn)該愿景進行相應(yīng)的改變。第十六頁，共三十一頁?？偠灾?管理關(guān)注底線和短期結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)則注重愿景和長遠的未來。愿景就是描繪組織或團隊的壯志令人向往的圖畫。為了激發(fā)追隨者的興趣,這個愿景要能把它們聯(lián)系起來并共同分享。第十七頁，共三十一頁。好公司具有兩個特性分別是: 1、具有一個強有力的具有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者;2、具有一個超越增加股東價值的公司目標。第十八頁，共三十一頁。2、協(xié)作管理者常常根據(jù)專長和職能建立部門和層級關(guān)系,這些界限無形中把人們分隔開來。領(lǐng)導(dǎo)者則打破界限,這樣一來,人們就可以知道其他人在做什么,更好地協(xié)作,并且能感受到集體感和平等感第十九頁，共三十一頁。與簡單命令和控制員工從而得到明確的結(jié)果不同,領(lǐng)導(dǎo)者“用公司應(yīng)該是什么樣子和為什么應(yīng)該這樣的寬泛思想來團結(jié)人?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者鼓勵人們擴充他們的想法和能力,為他們自已的行為承擔責任。管理溝通過程包括給出答案和解決問題的方法,而領(lǐng)導(dǎo)則需要提出問題、傾聽和將他人包括在內(nèi)。第二十頁，共三十一頁。3、關(guān)系管理注重的是機器和報告等實物,采取必要的步驟來生產(chǎn)公司的產(chǎn)品和提供服務(wù);領(lǐng)導(dǎo)則重視激勵和鼓舞員工。第二十一頁，共三十一頁。管理關(guān)系是建立在正規(guī)授權(quán)基礎(chǔ)之上的，而領(lǐng)導(dǎo)則是建立在人與人之間的互相影響之上的一種關(guān)系。組織中的權(quán)力是管理的力量源泉，而領(lǐng)導(dǎo)的力量則產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。力量源泉的不同正是管理和領(lǐng)導(dǎo)的主要區(qū)別之一。第二十二頁，共三十一頁。4、個人品質(zhì)管理是提供答案和解決辦法；領(lǐng)導(dǎo)則需要頃聽他人的意見，相信他人及向他人學(xué)習(xí)，敢于承擔風險，有承認錯誤和接受懷疑的勇氣。情感的聯(lián)系是有風險的，但卻是產(chǎn)生真正的領(lǐng)導(dǎo)所必需的。第二十三頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)者會頃聽和了解什么是人們想要和需要的，而不是給出建議和發(fā)布施令。領(lǐng)導(dǎo)者樂于成為改變現(xiàn)狀的人，當說“不”、可以滿足更多人的利益時就說“不”，而且理解和接受其他人的不同，而不是強迫每個人都有相同的想法。第二十四頁，共三十一頁。5、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)就是不斷質(zhì)疑和挑戰(zhàn)現(xiàn)有的狀況，取締那些過時的或無產(chǎn)出的準則，從而去接受新的挑戰(zhàn)。好的領(lǐng)導(dǎo)會帶來非常有價值的變革，如贏得更多顧客或市場份額的新產(chǎn)品或新服務(wù)。好的管理是組織實現(xiàn)當前目標所必需的，而好的領(lǐng)導(dǎo)卻是帶領(lǐng)組織邁向未來所不可缺少的。第二十五頁，共三十一頁?？偨Y(jié)領(lǐng)導(dǎo)被定義為在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系，這樣的領(lǐng)導(dǎo)概念意味著人們要有關(guān)系、要能相互影響，要追求變化、對未來有共同的追求，并且能承擔責任，推動事情向前發(fā)展。第二十六頁，共三十一頁。好的領(lǐng)導(dǎo)與好的管理是相當?shù)?，但是領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個不同的過程。管理致力于保持穩(wěn)定和提高效率；領(lǐng)導(dǎo)則從另一個方面為企業(yè)描繪未來的愿景，構(gòu)筑公司文化和價值觀，鼓舞和激勵追隨者，發(fā)掘個人才能并發(fā)起變革，通常是顯著的變革，從而改進組織的效力。第二十七頁，共三十一頁。領(lǐng)導(dǎo)可以與管理相結(jié)合，這樣可獲得最大的可能產(chǎn)出。組織需要同時被管理和領(lǐng)導(dǎo)，在今天無序的經(jīng)濟環(huán)境中。許多領(lǐng)導(dǎo)者早已具備了有效的領(lǐng)導(dǎo)者所必備的品質(zhì)，但是他們還不熟悉如何把這些品質(zhì)應(yīng)用于實踐。大多數(shù)人不是生來就具備領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的，但是領(lǐng)導(dǎo)卻是可以學(xué)習(xí)和發(fā)展的。第二十八頁，共三十一頁。既是藝術(shù)又是科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。說它是一門科學(xué)，因為一系列的知識和客觀事實描述了領(lǐng)導(dǎo)的過程，講述了如何運用領(lǐng)導(dǎo)技巧來實現(xiàn)組織目標。所以它是可以學(xué)習(xí)的;說它是一門藝術(shù),因為許多領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)是在課本中無法學(xué)到的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需要投身于實踐、體會并不斷總結(jié)才能真正被掌握。第二十九頁，共三十一頁。很多改變世界的領(lǐng)導(dǎo)都是從細微之處開始的，而且可能體現(xiàn)在失敗的經(jīng)歷之中。所以細微之處或失敗之時往往是覺察和提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有效角度。你的領(lǐng)導(dǎo)能力不僅表現(xiàn)在公司里、商場上,它也同時表現(xiàn)在各個方面比如家庭生活里、社區(qū)活動中和課堂學(xué)習(xí)上。第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述。既然領(lǐng)導(dǎo)和人有關(guān),就必然有追隨者,追隨者是領(lǐng)導(dǎo)過程中很重要的一部分,領(lǐng)導(dǎo)者有時也是追隨者?，F(xiàn)在就可以在你的生活中實踐領(lǐng)導(dǎo),不管你身在何方?？偠灾?管理關(guān)注底線和短期結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)則注重愿景和長遠的未