2022年山東省濟南市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）

2022年山東省濟南市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

10

題

（）仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對象，既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯現(xiàn)了社會福利保障體系的薄弱。

2.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點。“園藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長老人的壽命

3.某軍休所安置了10名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務(wù)社會牽線搭橋，幫助他們受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊大隊輔導(dǎo)員，或是作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風(fēng)采

4.社區(qū)矯正對象田芳服刑期滿后回到社區(qū)，對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對田芳開展了個案輔導(dǎo)。經(jīng)過多次面談，田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，恢復(fù)了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個案輔導(dǎo)是以（）理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽C.心理分析D.認(rèn)知

5.

第

42

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作的主要理論基礎(chǔ)。

6.

第

10

題

在我國，一般來說，0～5歲的兒童工作主要由（）部門負(fù)責(zé)。

7.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

8.

第

30

題

維護(hù)婦女合法權(quán)益的工作簡稱維權(quán)工作，重點在于配合有關(guān)部門檢查、督促（）和具體實施辦法的實施；配合有關(guān)部門參與社會治安的綜合治理，打擊殘謇婦女的犯罪活動；協(xié)助有關(guān)部門凋查有關(guān)侵犯婦女權(quán)益的突出問題和重大案件，積極促使問題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動保護(hù)情況，配合有關(guān)部門督促，檢查《女職工勞動保護(hù)條例》的實施；接待婦女群眾采訪，處理來信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔(dān)任代理人，不斷錘全、完善維護(hù)婦女權(quán)益的地方法律法規(guī)，切實維護(hù)婦女在就業(yè)、升學(xué)、社保、身心健康等方面的合法權(quán)益。

9.

第

50

題

（）是家庭治療運動的領(lǐng)導(dǎo)者和家庭治療理論的奠基者。

10.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會或心理方面的問題，甚至出現(xiàn)一些行為問題。如果社會工作者要對這類孩子的問題進(jìn)行干預(yù)，一個根本且富有成效的策略是（）。

A.對這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo)

B.對這些孩子進(jìn)行個別輔導(dǎo)

C.對這些孩子的老師開展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過家庭會談甚至家庭治療來解決家庭問題

11.目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案大部分是（）。

A.臨時介入結(jié)案B.中期介入結(jié)案C.長期介入結(jié)案D.短期介入結(jié)案

12.

第

53

題

王某是一位單親母親，有一個l3歲的兒子小明，他經(jīng)常闖禍，最近常常在過街天橋上向下面的汽車扔石頭，還有幾天放學(xué)后沒回家。王某的同事給王某介紹了一個男朋友，他似乎對小明的行為也不滿意，經(jīng)常對小明進(jìn)行批評，小明對這個男人也不喜歡，對立情緒很重。王某很想與這個男朋友發(fā)展關(guān)系，但男朋友不喜歡小明，已經(jīng)表示不想再與她交往。王某覺得自己身心疲憊，她擔(dān)心小明在外邊結(jié)交不良朋友，于是向社會工作者求助。接待王某的社會工作者發(fā)現(xiàn)，王某居住的地方屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中基本是低收人家庭，而且公共交通很少，出行很不方便，社區(qū)居民購物也要跟很遠(yuǎn)的路，因而王某的困難是綜合性的。而不只是兒子小明的教育問題，于是請王某找一個合適的時間來中心面談。此案例中，負(fù)責(zé)接待王萊的社會工作者所做的首要工作是（）。

13.“把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分”是老年社會工作中的（）方式。

A.代際思維B.家庭思維C.多元思維D.結(jié)構(gòu)思維E.復(fù)式思維

14.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

15.某村被列入當(dāng)?shù)爻侵写甯脑煊媱潱?dāng)?shù)卣畬⒃摯甯脑煊媱澯懻摳逶诖逯泄鞠虼迕窦榜v村單位征求意見，以便修訂改造計劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治

16.老年人個人感官變化的過程是指()的老化。

A.生理B.心理C.思維D.行動

17.以下不屬于服務(wù)對象問題的客觀因素的是（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.服務(wù)對象所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

C.問題的發(fā)生與持續(xù)的時間

D.服務(wù)對象對問題的實際感受

18.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

19.人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為()歲以上。

A.50B.55C.60D.65

20.社會工作者小王在社區(qū)走訪家庭時，有幾位家長反映，想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。小王決定運用個人需求取向的政策開展青少年活動。他適宜采取的做法是（）。

A.邀請這些學(xué)生到社區(qū)活動中心讓他討論具體的活動計劃

B.邀請有關(guān)專家進(jìn)一步了解這些學(xué)生需求策劃具體的活動

C.組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生

D.自主設(shè)計適合這些學(xué)生特點的游戲活動

21.

第

9

題

下列哪項屬于社會救助社會工作在社會結(jié)構(gòu)層面上的工作（）。

22.

第

54

題

矯正社會工作是指社會工作實施于（）中。

23.

第

5

題

醫(yī)務(wù)工作者教給病人知識和技巧，協(xié)助他們適應(yīng)新情況。這是扮演了（）角色。

24.醫(yī)務(wù)社會工作者為即將出院的鄧奶奶制訂出院計劃，他首先應(yīng)做的工作是（）。

A.為鄧奶奶做全面的評估

B.為鄧奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助鄧奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為鄧奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

25.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當(dāng)?shù)孛裾块T

26.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會工作者，這時社會工作者正確的處理方式是（）。

A.請律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)王女士的要求，將她安置到庇護(hù)場所

C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D.與她一起找她丈夫理論

27.某綜合醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開展大型活動，有義診，有宣傳健康和衛(wèi)生知識的講座，有醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會等，這些活動得到了社區(qū)的認(rèn)同和居民群眾的歡迎。這種工作方法是()。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.群眾工作E.社會工作研究

28.王大爺年近80歲，獨居。社區(qū)社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進(jìn)行個案評估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺?shù)姆磻?yīng)說明，社會工作者在處理此類問題時應(yīng)（）。A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務(wù)

29.2011年的國際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

30.著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風(fēng)細(xì)雨期D.暴風(fēng)驟雨期

31.醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

32.

第

42

題

針對聽力及語言障礙的孩子開展的教育是教育康復(fù)中的哪類教育（）。

33.關(guān)于急診室開展社會工作服務(wù)的必要性，下列說法錯誤的是（）。

A.病患及其家屬的心理危機干預(yù)的需要B.醫(yī)療團(tuán)隊的需要C.疾病適應(yīng)的需要D.急診管理的需要

34.關(guān)于我國對企業(yè)社會工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會工作服務(wù)的對象減少

B.弱資本強勞動，維護(hù)社會公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務(wù)的社會工作

D.“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務(wù)

35.雪芹社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

36.

第

60

題

婦聯(lián)牽頭開展的一項社會系統(tǒng)工程是（）。它依托已經(jīng)形成的司法保護(hù)、咨詢投訴、普法宣傳、社會救助、維權(quán)監(jiān)督五大社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和完善了總體工作由維權(quán)聯(lián)席會總協(xié)調(diào)，各部門分工負(fù)責(zé)、密切配合，專項工作由一部門牽頭、其他部門協(xié)同的工作機制，拓展社會支持和社會協(xié)調(diào)工作體系，提高創(chuàng)建活動的社會影響力。

37.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)

38.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.父母B.社會成員C.同輩D.同性

39.

第

10

題

下列關(guān)于人本模式的自我概念的描述中，錯誤的是（）。

A.它的形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.指的是服務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

40.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

二、多選題(20題)41.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導(dǎo)致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關(guān)系將她送入一所學(xué)校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學(xué)校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學(xué)交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴(yán)重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學(xué)了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她處理好與同學(xué)的關(guān)系

B.爭取老師和同學(xué)的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境

C.對蘭蘭進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進(jìn)行溝通，協(xié)助他們掌握科學(xué)的方式引導(dǎo)孩子健康成長

E.讓學(xué)校強制規(guī)定，每個同學(xué)都不能欺負(fù)她、看不起她，要與她友好相處

42.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

43.下列關(guān)于學(xué)校社會工作的功能說法，正確的是（）

A.改善功能主要體現(xiàn)在對學(xué)生個人不良行為的介入和對阻礙學(xué)生成長的環(huán)境障礙的排除

B.保護(hù)功能體現(xiàn)在社會工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面

C.學(xué)校社會工作者在改善學(xué)生不利處境服務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)重視對全體學(xué)生資源與優(yōu)勢的關(guān)注、潛能的挖掘及生命力的激發(fā)

D.學(xué)校社會工作服務(wù)是指對學(xué)生成長的影響作用，對學(xué)校、家庭及社會無影響作用

E.學(xué)校社會工作者要警覺一切環(huán)境因素對學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公平公正

44.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，其目的在于（）。

45.

第

98

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）方向發(fā)展。

46.

第

78

題

下列可以接受家庭寄養(yǎng)服務(wù)的有（）。

47.孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將唯一的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結(jié)婚前對她很孝順，但結(jié)婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。

A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟方面的剝奪

B.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

48.下列對生態(tài)系統(tǒng)理論的理解正確的有（）。

A.中觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所

B.對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的微觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面

C.宏觀系統(tǒng)通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)

D.外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)

E.家庭是微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所

49.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

50.醫(yī)務(wù)社會工作者在為長期慢性病患者的家庭提供醫(yī)療服務(wù)，可以采取的正確做法是（）。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務(wù)的具體計劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

51.

第

65

題

學(xué)校社會工作者的資質(zhì)和素養(yǎng)應(yīng)從哪些方面考慮？（）

52.流浪兒童救助保護(hù)中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進(jìn)行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.小華的需求情況B.評估結(jié)論與服務(wù)建議C.詳細(xì)的干預(yù)幫扶計劃D.救助保護(hù)中心的基本信息E.小華的主要問題及原因分析

53.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒有學(xué)校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關(guān)智障的知識。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進(jìn)一步測試，對小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評估。上述小王收集服務(wù)對象資料的方法有（）。A.A.咨詢B.詢問C.心理評估D.觀察E.利用已有資料

54.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它的特點包括（）。

55.

第

67

題

在開展老年社會工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項中，屬于這類技巧的是（）。

56.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風(fēng)臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆B.街道辦事處C.兒子和兒媳D.志愿者E.民政部門

57.目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估工具和方法包括（）

A.目標(biāo)核對表B.個人目標(biāo)尺度測量C.服務(wù)對象滿意度測量D.差別影響評分E.問卷分析

58.

第

99

題

目前最直接影響醫(yī)務(wù)工作的理論模式有（）。

59.

第

76

題

家庭體系的工作主要包括哪些內(nèi)容？（）

60.某社會工作者負(fù)責(zé)移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設(shè)計“出院計劃”的內(nèi)容？

62.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

63.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻(xiàn)。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.B

2.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

3.A社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實踐參與這一功能的體現(xiàn)。

4.D認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認(rèn)知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

5.A

6.C

7.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

8.A

9.A

10.D繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實可行的。

11.D目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案，即按照服務(wù)計劃所約定的計劃在結(jié)案期內(nèi)用很短的時間結(jié)束與服務(wù)對象的關(guān)系。這種結(jié)案是服務(wù)對象在開始時就已經(jīng)知道的，他們早就對結(jié)案有心理準(zhǔn)備。

12.A

13.B“家庭思維”指的是把老年人看成復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。

14.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復(fù)；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

15.B咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，當(dāng)?shù)卣淖龇▽儆谧稍?。故本題選B。

16.B老化主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化、社會角色變化。其中，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。

\n

17.D

18.D從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

19.C我國政府多以60歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

\n

20.A個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中社會工作者是發(fā)起者和推動者通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。在該類活動策劃工作中服務(wù)對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的服務(wù)對象，是整個活動方案策劃的主體服務(wù)對象在整個策劃過程中的參與所獲得的收獲大于最終活動方案的形成。個人需求為取向的活動策劃是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強的過程。題中小王最適宜的做法是A項。

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21.C社會結(jié)構(gòu)層面工作主要包括制度設(shè)計實施和就業(yè)環(huán)境改善。

22.B參考第七章第一節(jié)：矯正社會工作指社會工作實施于矯正體系中。A選項司法體系與C選項監(jiān)管體系都是矯正過程中的一部分；D選項矯正制度，矯正社會工作是矯正制度中非常重要的組成部分；E選項刑罰制度是矯正制度的一部分。因此，答案為B。

23.D

24.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：①患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療；②患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。

25.B國務(wù)院在2003年頒布實施了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》。對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務(wù)。

26.B很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

27.B社區(qū)工作通過組織社區(qū)居民成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以實現(xiàn)更和諧的社區(qū)。在本題中，醫(yī)院在社區(qū)開展的活動有社區(qū)居民的參與，改善了居民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，所以，它屬于社區(qū)工作。

28.A

29.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

30.D著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風(fēng)驟雨期。

31.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

32.C參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，教育康復(fù)包括普通教育與特殊教育，因此B選項技能教育，D選項初級教育與E選項高級教育被排除，聽力與語言障礙的孩子一般為聾啞兒童。針對聾啞兒童的教育為特殊教育。因此，答案為C。

33.C急診室開展社會工作服務(wù)的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機干預(yù)的需要；②醫(yī)療團(tuán)隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

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34.D目前我國對企業(yè)社會工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會工作的服務(wù)對象增多；②強資本弱勞動，維護(hù)社會公平和公正任務(wù)艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務(wù)。

35.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

36.C

37.D

38.C根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期的人際在開始時期由父母轉(zhuǎn)至同輩，結(jié)束時期則增加對同輩及成人的親密度。

39.D解析：人本模式認(rèn)為，對所有人來說，自我概念都非常重要。見教材第四章第一節(jié)。

40.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究；③服務(wù)過程研究；④社會服務(wù)與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

41.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實，如何適應(yīng)學(xué)校的生活，如何與家長、同學(xué)、老師之間加強聯(lián)系，如何克服厭學(xué)情緒及自卑心理。因此，李玲介入時，應(yīng)從這幾個方面采取策略，但是要求學(xué)校強制規(guī)定同學(xué)們與她友好相處不符合社會工作者的工作原則，故答案選ABCD

42.BCE矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

43.ABCED項：學(xué)校社會工作的功能主要是指學(xué)校社會工作服務(wù)對學(xué)生成長的影響作用，在服務(wù)學(xué)生的同時也會對學(xué)校、家庭及社會產(chǎn)生影響作用。

44.ABCD

45.AC

46.ABC

47.ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顧的問題，社會工作的主要介入措施包括：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟方面的剝奪；②為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；③為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實社會支持網(wǎng)絡(luò)；④做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。

48.CDEA項，微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所；B項，對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。

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49.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認(rèn)知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復(fù)他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

50.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：①評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動；②擬訂服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等；③尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān)；④給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

51.ABC

52.AE

53.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對象的準(zhǔn)確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務(wù)對象及其社會環(huán)境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機構(gòu)的服務(wù)對象的檔案資料、工作報告、調(diào)查報告及政府機構(gòu)所提供的有關(guān)問題與政策的資料。故本題選AB。

54.ABCE

55.ABCE

56.ACD殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權(quán)益，也要擴展殘疾人的社會支持網(wǎng)絡(luò)。非正式支持網(wǎng)絡(luò)包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務(wù)等。

57.AB目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估工具和方法包括目標(biāo)核對表和個人目標(biāo)尺度測量。

58.ABE

59.ABCE

60.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。61.１、社會支持的來源看，小安康復(fù)的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實用的醫(yī)療康復(fù)的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧