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文檔簡介

致歡迎詞地陪一般通過致歡迎詞向游客介紹自己和司機(jī),表明服務(wù)態(tài)度和誠意致歡迎詞關(guān)系到能否給游客留下良好的第一印象

致歡迎詞站在旅游車內(nèi)前部,手持麥克,面向游客12面帶微笑,表情自然,柔和目光注視游客使用話筒時,用友好的方式檢查音響效果3講解時音量適中,節(jié)奏快慢得當(dāng)重要內(nèi)容重復(fù)講解,放慢語速4若有游客提問,耐心解答適時了解游客要求,征求意見5轉(zhuǎn)移途中導(dǎo)游行為要求行為要求歡迎詞祝愿語期望語問候語歡迎語歡迎詞內(nèi)容介紹語歡迎詞應(yīng)風(fēng)趣、自然,給游客親切、熱情、信任之感說明事項注意事項說明事項乘車前往地點(diǎn)所需時間簡要介紹行程校對時間地陪要養(yǎng)成習(xí)慣,每次出發(fā)時告訴前往的地點(diǎn),所需時間說明當(dāng)前乘車前往的地點(diǎn),需要的大致時間若兩地有時差,調(diào)整時差簡要介紹行程安排及注意事項

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