如何做一個(gè)優(yōu)秀的營銷促銷主管培訓(xùn)課件

培訓(xùn)如何做一個(gè)優(yōu)秀的促銷主管自我介紹姓名年齡工作經(jīng)歷怎樣看待這份工作未來的你將怎么做培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識(shí)促銷促銷管理提高業(yè)績溝通你們了解促銷嗎？促銷在銷售中的作用認(rèn)識(shí)促銷員

促銷員工作重要性

促銷員的工作角色促銷員的職業(yè)要求

促銷員的崗位職責(zé)促銷員的工作如此重要啤酒產(chǎn)品64%是在酒店消費(fèi)的！中高檔的啤酒首先是在酒店內(nèi)消費(fèi)，然后經(jīng)過消費(fèi)者的口碑傳播，拉動(dòng)在商超零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售。不啟動(dòng)酒店消費(fèi)，其他渠道無從談起！結(jié)論酒店內(nèi)產(chǎn)品銷售的多少是與我們促銷人員的努力相關(guān)聯(lián)的。促銷員的管理工作更顯重要，通過有效管理讓我們的促銷隊(duì)伍創(chuàng)造最佳業(yè)績。促銷員的角色導(dǎo)購代表企業(yè)形象和產(chǎn)品的代言人情報(bào)人員扮演導(dǎo)購代表的角色促銷員的工作與商場的導(dǎo)購人員是一樣的。促銷員擔(dān)任的是指導(dǎo)工作，以專家的身份指導(dǎo)消費(fèi)者購買。企業(yè)形象和產(chǎn)品的代言人廣告帶來的是產(chǎn)品的知名度促銷員用真誠的服務(wù)帶來的是企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度，即口碑情報(bào)人員作為最了解酒店的人，需要促銷員向業(yè)務(wù)代表反饋那些方面的信息？酒店的經(jīng)營狀況我們產(chǎn)品的銷售情況競爭對(duì)手的促銷和銷售情況合格的促銷員有哪些要求良好的職業(yè)形象出眾的溝通技巧認(rèn)真的工作態(tài)度豐富的產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)的銷售技巧頑強(qiáng)的抗壓心理促銷員的工作職責(zé)了解產(chǎn)品知識(shí)，銷售代理產(chǎn)品代表公司維護(hù)與酒店的客情關(guān)系向公司和企業(yè)反饋市場信息宣傳企業(yè)品牌，樹立企業(yè)形象協(xié)助酒店服務(wù)員處理日常事務(wù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)技能促銷員的管理流程

促銷員的管理流程?促銷管理工作流程促銷員的招聘、上崗崗位調(diào)配例會(huì)查崗促銷員的招聘與上崗招聘招聘渠道素質(zhì)要求上崗?fù)陚涫掷m(xù)崗前培訓(xùn)促銷員的崗位調(diào)配

哪些酒店進(jìn)促銷員？A類？B類？酒店老板要求？業(yè)務(wù)員的需求？每個(gè)酒店進(jìn)幾個(gè)較適宜？一個(gè)？兩個(gè)或更多？例會(huì)制度

晨會(huì)（周會(huì)）月會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)緊急會(huì)議某公司早會(huì)晨會(huì)（周會(huì)）的作用

鼓舞士氣對(duì)促銷員的促銷情況進(jìn)行追蹤發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決提高促銷員的促銷技能培養(yǎng)促銷員對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感晨會(huì)的具體內(nèi)容

考勤繳納日（月）報(bào)表，統(tǒng)計(jì)促銷數(shù)量了解各酒店銷售情況及競品情況對(duì)促銷員活動(dòng)的進(jìn)展及效果進(jìn)行追蹤宣布公司新的促銷政策對(duì)促銷員進(jìn)行崗位調(diào)整促銷員培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流（娛樂活動(dòng)）發(fā)放促銷禮品晨會(huì)（周會(huì)）一般程序宣布開始點(diǎn)名報(bào)銷量

安排當(dāng)天工作表揚(yáng)與點(diǎn)評(píng)

簡單培訓(xùn)（娛樂活動(dòng)）口號(hào)散會(huì)表格

促銷員報(bào)表主管出勤登記表月銷量表日銷量統(tǒng)計(jì)表

報(bào)表

日報(bào)表

月報(bào)表主管出勤登記表月銷量統(tǒng)計(jì)表日銷量統(tǒng)計(jì)表報(bào)表填寫要求

真實(shí)客觀詳細(xì)具體全面常見錯(cuò)誤

虛報(bào)情緒化語言流水帳敷衍了事查崗制度

檢查促銷員的上崗及工作情況查看產(chǎn)品陳列、銷售等情況聽取酒店有關(guān)人員意見與反應(yīng)解決有關(guān)問題與酒店有關(guān)人員進(jìn)行溝通，促進(jìn)客情關(guān)系異議處理

處理方式：

分析原因；找到解決問題的關(guān)鍵根據(jù)異議的種類，采取不同的解決辦法；

與酒店老板協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)員或其他人員溝通將情況及時(shí)地反映給公司想一想我們經(jīng)常遇到哪些問題？我們經(jīng)常遇到那些問題？溝通步驟

溝通對(duì)象與酒店人員溝通與促銷員溝通與業(yè)務(wù)代表與銷售經(jīng)理溝通

溝通步驟

溝通目的反饋信息解決問題加強(qiáng)客情關(guān)系提高促銷業(yè)績討論：如何提高促銷員的銷售業(yè)績，請你說出幾個(gè)具體的辦法。提高促銷員業(yè)績的方法規(guī)范的管理制度激勵(lì)政策促銷技巧的提升主人翁意識(shí)的培養(yǎng)規(guī)范的管理制度

各項(xiàng)管理制度規(guī)范、嚴(yán)密，且要合理、有效考勤制度、請假制度、獎(jiǎng)懲制度……表格、流程圖……制度的執(zhí)行：全面、力度強(qiáng)、長效性、一視同仁、朝立夕改激勵(lì)政策

工資制度獎(jiǎng)勵(lì)制度危機(jī)制度工資激勵(lì)法——績效考核基本工資+提成+獎(jiǎng)金+……

注：基本工資不要太高，提成的比列略大些，提倡多勞多得。獎(jiǎng)金的分配不要只注重銷售業(yè)績，還要考慮工作表現(xiàn)、態(tài)度、制度遵守、酒店及客人反映等。獎(jiǎng)勵(lì)制度業(yè)績排行榜銷售成績前幾名給予獎(jiǎng)勵(lì)特別優(yōu)秀者給予特別待遇危機(jī)制度公布銷量末位淘汰制促銷技巧的提升培訓(xùn)促銷禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、促銷技巧等經(jīng)驗(yàn)交流加強(qiáng)學(xué)習(xí)主人翁意識(shí)的培養(yǎng)讓其參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)組織開展團(tuán)體活動(dòng)日常的灌輸溝通

理解尊重激勵(lì)理解

贏得員工們的心，獲得員工的信賴和支持

理解員工讓員工理解自己尊重鼓勵(lì)你的員工暢所欲言，提出自己的意見，充分尊重并適當(dāng)考慮其意見，員工們必會(huì)充滿干勁，任何目標(biāo)都將有效達(dá)成。激勵(lì)

激勵(lì)的技巧懂得欣賞突出優(yōu)點(diǎn)有效表揚(yáng)三明治的批評(píng)管理的四個(gè)原則身教重于言教能為員工擔(dān)當(dāng)責(zé)任2013年1月CNY超市渠道促銷活動(dòng)小結(jié)52CNY促銷員面試53CNY促銷員培訓(xùn)54CNY促銷情景模擬55圣誕元旦檔期活動(dòng)一、活動(dòng)主題：許愿、祝福、免單，可口可樂齊分享！二、活動(dòng)地點(diǎn)：大潤發(fā)/家樂福三家門店三、活動(dòng)時(shí)間：12.17-12.31四、促銷主題：“我的愿望，今天我在超市購物免單！”五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：購買可口可樂公司系列產(chǎn)品滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)（單張小票抽獎(jiǎng)一次）一等獎(jiǎng)：本張免單（單張小票最大免單金額1,000元）；二等獎(jiǎng)：“圣蛋”兩枚（羅牛山優(yōu)質(zhì)雞蛋兩個(gè)，中獎(jiǎng)率80%）；56我司活動(dòng)：凡購買滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)，刮中“可口可樂”獎(jiǎng)1000元免單，刮中“雪碧”獎(jiǎng)兩個(gè)“圣蛋”大潤發(fā)57我司活動(dòng)：凡購買滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)，刮中“可口可樂”獎(jiǎng)1000元免單，刮中“雪碧”獎(jiǎng)兩個(gè)“圣蛋”大潤發(fā)58家樂福我司堆頭以及“均一價(jià)”2L可樂/雪碧/芬達(dá)6.3元，750ML果粒橙3.9元，四連包可樂/雪碧10.5元我司活動(dòng)：凡購買滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)，刮中“可口可樂”獎(jiǎng)1000元免單，刮中“雪碧”獎(jiǎng)兩個(gè)“圣蛋”59家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元，四連可樂/雪碧10.5元我司活動(dòng)：凡購買滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)，刮中“可口可樂”獎(jiǎng)1000元免單，刮中“雪碧”獎(jiǎng)兩個(gè)“圣蛋”60家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元，1.25L果碳雙提10元,易拉罐六連包10.5元我司活動(dòng)：凡購買滿15元，即可參加抽獎(jiǎng)，刮中“可口可樂”獎(jiǎng)1000元免單，刮中“雪碧”獎(jiǎng)兩個(gè)“圣蛋”61現(xiàn)場導(dǎo)購62現(xiàn)場導(dǎo)購63抽獎(jiǎng)64中獎(jiǎng)消費(fèi)者65中獎(jiǎng)消費(fèi)者66消費(fèi)者購買67消費(fèi)者購買68消費(fèi)者購買69大賣場元月捆綁禮品/超市特價(jià)活動(dòng)70我司堆頭大潤發(fā)3天負(fù)毛利活動(dòng)：2L碳酸4.6元，固不捆綁禮品主通道六卡板堆主通