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文檔簡介
人力資源如何推動(dòng)有效的組織激勵(lì)
第一頁,共三十六頁。告訴你的搭檔:2“很高興見到你!”第二頁,共三十六頁。什么時(shí)候需要激勵(lì)?無聊煩惱猶豫壓力困惑痛苦憂慮3第三頁,共三十六頁。從哪些方式獲得力量?使命夢想想要目標(biāo)他人的激勵(lì)冥想誘惑壓力解脫痛苦逼迫(鞭打)4正激勵(lì)激勵(lì)負(fù)激勵(lì)第四頁,共三十六頁。討論:你所在的公司在人力資源管理方面面臨的挑戰(zhàn)有哪些?人才流失士氣低落招聘困難人力成本太高缺乏人才團(tuán)隊(duì)合作不足與企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略不匹配5第五頁,共三十六頁。有哪些解決這些問題的方法呢?招聘更多人才提高待遇文化建設(shè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作加強(qiáng)人才培養(yǎng)建立人才梯隊(duì)······激勵(lì)6第六頁,共三十六頁。“金鑰匙(GoldenKey)”激勵(lì)7第七頁,共三十六頁。激勵(lì)和其他領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)系?8第八頁,共三十六頁。大師看:激勵(lì)1、JackWeltch:“吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來的必備要素······”
2、JimHernig:“開發(fā)員工的潛在能力,促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧?!?/p>
美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯(W·James)教授在研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%~30%的能力,如果收到充分激勵(lì)的話,員工的能力可以發(fā)揮出80%~90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。9第九頁,共三十六頁。激勵(lì)的作用 3、留住優(yōu)秀人才
德魯克(P.Druker)認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績效:直接的成果;價(jià)值的實(shí)現(xiàn);未來的人力發(fā)展。缺少任何個(gè),組織非垮不可,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面有貢獻(xiàn)?!凹?lì)工作”在三方面的貢獻(xiàn)都非常重要。
4、造就良性的競爭環(huán)境
科學(xué)的激勵(lì)制度保含有一種競爭精神,它能創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。麥格雷戈(DouglasM·McGregor)所說:“個(gè)人與個(gè)人之間的競爭,才是激勵(lì)的主要來源之一?!痹谶@里,員工工作的動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果。10第十頁,共三十六頁。激勵(lì)給他人力量這些力量能激發(fā)他人朝著你希望的方向發(fā)展。11第十一頁,共三十六頁。我們是如何認(rèn)可他人的呢?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)語言認(rèn)可12自我實(shí)現(xiàn)尊重需要社會(huì)/情感需要安全需要生存/生理需要馬斯洛的五個(gè)層次第十二頁,共三十六頁。事物的本質(zhì)規(guī)律激勵(lì)源自人的本質(zhì)需求的規(guī)律激勵(lì)的基礎(chǔ):認(rèn)識(shí)四個(gè)心態(tài)13第十三頁,共三十六頁。意識(shí)
智能
知識(shí)
信息
數(shù)據(jù)
旁觀心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)
受害心態(tài)
競爭心態(tài)績效激勵(lì)、目標(biāo)授權(quán)、
溝通輔導(dǎo)、
訓(xùn)練第十四頁,共三十六頁。疑惑與問題我們組織需要不同心態(tài)的存在?競爭心態(tài)利大于弊,還是弊大于利?15第十五頁,共三十六頁。疑惑與問題我們組織需要不同心態(tài)的存在?正方:需要反方:不需要“競爭心態(tài)”利大于弊,還是弊大于利?正方:利大于弊反方:弊大于利16第十六頁,共三十六頁。每種場景下四種心態(tài)是如何表現(xiàn)的?飛機(jī)晚點(diǎn)了2小時(shí);堵車了;期望的獎(jiǎng)金取消了;同事被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了;自己被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了;被客戶投訴;被同事冤枉。第十七頁,共三十六頁。人生的價(jià)值,并不是用時(shí)間,而是用深度去衡量的?!蟹颉ね袪査固?8第十八頁,共三十六頁。告訴你的搭檔:19“很高興再次見到你!”第十九頁,共三十六頁。告訴你的搭檔:“謝謝你和我一起討論!”“你的分享讓我受益良多,謝謝啦!”20第二十頁,共三十六頁。稱贊你的搭檔第二十一頁,共三十六頁。激勵(lì)的基本原則1、目標(biāo)結(jié)合原則
在激勵(lì)機(jī)制中,設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。2、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過渡到以精神激勵(lì)為主。3、引導(dǎo)性原則
外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺意愿,才能取得激勵(lì)效果。因此,引導(dǎo)性原則是激勵(lì)過程的內(nèi)在要求。
22第二十二頁,共三十六頁。激勵(lì)的基本原則4、合理性原則
激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義:其一,激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定;其二,獎(jiǎng)懲要公平。5、明確性原則
(簡單)激勵(lì)的明確性原則包括三層含義:其一,明確。激勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎么做;其二,公開。特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問題時(shí),更為重要。其三,直觀。實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo),總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀性與激勵(lì)影響的心理效應(yīng)成正比。6、時(shí)效性原則
要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī),“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí),越有利于將人們的激情推向高潮,連續(xù)有效地激發(fā)創(chuàng)造力。23第二十三頁,共三十六頁。激勵(lì)的基本原則7、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的,不僅作用于當(dāng)事人,而且會(huì)間接地影響周圍其他人。8、按需激勵(lì)原則
激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要,但員工的需要因人而異、因時(shí)而異,并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施,其效價(jià)才高,其激勵(lì)強(qiáng)度才大。領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究,不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢,有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施,才能收到實(shí)效。24第二十四頁,共三十六頁。小結(jié)與展望激勵(lì)與激勵(lì)的作用;認(rèn)知“四個(gè)心態(tài)”;激勵(lì)的原則;有效認(rèn)可的方法與步驟——“參與式認(rèn)可”;有效激勵(lì)的策略與方法小激勵(lì)展示大力量“圖像化”的激勵(lì)“故事化”與“傳記化”激勵(lì)的力量“行為激勵(lì)”的強(qiáng)化效果25第二十五頁,共三十六頁。管理學(xué)家的研究表明,員工的工作績效時(shí)員工能力和受激勵(lì)程度的函數(shù),即績效=F(能力*激勵(lì))如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話,激勵(lì)對(duì)工作績效的影響就更大了26第二十六頁,共三十六頁。名人名言人生應(yīng)該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的。——蕭楚女你若要喜愛你自己的價(jià)值,你就得給世界創(chuàng)造價(jià)值?!璧氯松皇且环N享樂,而是一樁十分沉重的工作?!蟹颉ね袪査固?7第二十七頁,共三十六頁。認(rèn)可和激勵(lì)為什么沒有效果?28第二十八頁,共三十六頁。什么是參與式認(rèn)可?29第二十九頁,共三十六頁。參與式認(rèn)可的步驟與關(guān)鍵步驟一做了什么?怎么做的?為什么這么做?為誰而做?從中有什么收益?步驟二、現(xiàn)在就做(靠近事件發(fā)生的時(shí)間去認(rèn)可)步驟三、公開認(rèn)可30第三十頁,共三十六頁。第三十一頁,共三十六頁。重新編制程序(1)攔截“過去”、“直到現(xiàn)在”、“目前”
第三十二頁,共三十六頁。重新編制程序(2)刪除 不要······ 但是······第三十三頁,共三十六頁。重新編制程序(3)替代用積極的談話替代消極的談話第三十四頁,共三十六頁。告訴你的搭檔:35期待再次見到你!第三十五頁,共三十六頁。內(nèi)容總結(jié)人力資源如何推動(dòng)有效的組織激勵(lì)。你所在的公司在人力資源管理方面面臨的挑戰(zhàn)有哪些。1、JackWeltch:“吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來的必備要素······”。美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯(W·James)教授在研究中發(fā)現(xiàn),。按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%~30%的能力,。兩種情況之間60
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