如何制定營(yíng)銷溝通組合

財(cái)務(wù)管理09級(jí)——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》主講人:孔祥翰75@21第一頁(yè)，共十六頁(yè)。第十一章溝通整合—促成銷售營(yíng)銷溝通的本質(zhì)與作用營(yíng)銷溝通組合制定營(yíng)銷溝通組合企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)人員推銷第二頁(yè)，共十六頁(yè)。第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用營(yíng)銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)，通過各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的具有說服力的信息傳遞給目標(biāo)顧客，促其做出購(gòu)買決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的過程。傳遞信息的兩種形式：一種是單向傳遞，另一種是雙向傳遞。第三頁(yè)，共十六頁(yè)。營(yíng)銷溝通過程信息發(fā)送者編碼解碼信息接收者噪聲反饋反應(yīng)信息媒體第四頁(yè)，共十六頁(yè)。第2節(jié)營(yíng)銷溝通組合企業(yè)的營(yíng)銷溝通方式有：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣（也稱促銷）、品牌宣傳和直復(fù)營(yíng)銷等。將這些方式有選擇地搭配起來使用才能達(dá)到最佳效果，這就是營(yíng)銷溝通組合或整合。第五頁(yè)，共十六頁(yè)。一、營(yíng)銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性

廣告人員推銷品牌宣傳和直復(fù)營(yíng)銷

公共關(guān)系營(yíng)業(yè)推廣第六頁(yè)，共十六頁(yè)。二、影響溝通組合決策的主要因素第七頁(yè)，共十六頁(yè)。制定營(yíng)銷溝通組合的過程最后：評(píng)估溝通策略是否達(dá)到了預(yù)期效果第八頁(yè)，共十六頁(yè)。第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)第九頁(yè)，共十六頁(yè)。二、廣告的運(yùn)作廣告的5項(xiàng)決策（5M）產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)、廣告頻率、產(chǎn)品替代性告知說服提示信息的產(chǎn)生評(píng)價(jià)和選擇設(shè)計(jì)與表達(dá)觸及面、頻率及效果廣告種類、內(nèi)容、媒體、發(fā)行量、目標(biāo)受眾、播出時(shí)機(jī)傳播銷售第十頁(yè)，共十六頁(yè)。第5節(jié)人員推銷第十一頁(yè)，共十六頁(yè)。二、人員推銷的任務(wù)尋找潛在顧客向目標(biāo)顧客傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息推銷產(chǎn)品提供服務(wù)收集信息分配貨源第十二頁(yè)，共十六頁(yè)。推銷人員的激勵(lì)與報(bào)酬若干標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人素質(zhì)情況介紹推銷技巧法律知識(shí)商務(wù)知識(shí)按地區(qū)、產(chǎn)品、顧客第十三頁(yè)，共十六頁(yè)。授課完畢，謝謝！第十四頁(yè)，共十六頁(yè)。謝謝2023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/15第十五頁(yè)，共十六頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)財(cái)務(wù)管理09級(jí)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用。營(yíng)銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)，通過各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的具有說服力的信息傳遞給目標(biāo)顧客，促其做出購(gòu)買決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的過程。一種是單向傳遞，另一種是雙向傳遞。第2節(jié)營(yíng)銷溝通組合。人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣（也稱促銷）、品牌宣傳和直復(fù)營(yíng)銷等。一、營(yíng)銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性。第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)。廣告種類、內(nèi)容、媒體、發(fā)行量、目標(biāo)受眾、播出時(shí)機(jī)。第5節(jié)人員推銷。按地區(qū)、產(chǎn)品