軟件工程講義第十九章過(guò)程度量和項(xiàng)目度量

軟件工程第一頁(yè)，共四十一頁(yè)。第19章過(guò)程和項(xiàng)目度量第二頁(yè)，共四十一頁(yè)。主要內(nèi)容過(guò)程領(lǐng)域和項(xiàng)目領(lǐng)域中的度量軟件測(cè)量軟件質(zhì)量度量小結(jié)第三頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量軟件過(guò)程和項(xiàng)目度量是定量的測(cè)量，這些測(cè)量能使軟件工程師更深入地了解軟件過(guò)程的功效，以及使用該過(guò)程作為框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目的功效。度量時(shí)，首先收集基本的質(zhì)量數(shù)據(jù)和生產(chǎn)率數(shù)據(jù)，然后分析這些數(shù)據(jù)、與過(guò)去的平均值進(jìn)行比較，通過(guò)評(píng)估來(lái)確定是否已有質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高。度量也可以用來(lái)查明問(wèn)題區(qū)域，以便確定合適的補(bǔ)救方法，并改進(jìn)軟件過(guò)程。第四頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量軟件度量由軟件管理者來(lái)分析和評(píng)估。測(cè)量數(shù)據(jù)通常由軟件工程師來(lái)收集。如果不進(jìn)行測(cè)量，只能根據(jù)主觀評(píng)價(jià)來(lái)做判斷。通過(guò)測(cè)量，可以發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，可以更好地進(jìn)行估算，隨著時(shí)間的推移能夠獲得真正的改進(jìn)。第五頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量首先確定一組有限的易于收集的過(guò)程測(cè)量和項(xiàng)目測(cè)量。通常使用面向規(guī)?；蛎嫦蚬δ艿亩攘繉?duì)這些測(cè)量進(jìn)行規(guī)范化。然后，對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行分析，并與該組織以前完成的類(lèi)似項(xiàng)目的平均數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。最后評(píng)估趨勢(shì)，并給出結(jié)論。工作產(chǎn)品是得到一組軟件度量，它們提供了對(duì)過(guò)程的洞察力和對(duì)項(xiàng)目的理解。第六頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量通過(guò)提供目標(biāo)評(píng)估的機(jī)制，測(cè)量使我們能夠?qū)?xiàng)目和過(guò)程有更深入的了解。LordKelvin曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)你能夠測(cè)量你所說(shuō)的事物，并能用數(shù)字表達(dá)它時(shí)，你就對(duì)它有了一定的了解；當(dāng)你不能測(cè)量它，也不能用數(shù)字來(lái)表達(dá)時(shí)，就說(shuō)明你對(duì)它的了解還很貧乏，不能令人滿意：這可能是知識(shí)的開(kāi)始，但你在思想上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入科學(xué)的境地。第七頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量測(cè)量可以應(yīng)用于軟件過(guò)程中，目的是持續(xù)地改進(jìn)軟件過(guò)程。測(cè)量也可以應(yīng)用于整個(gè)軟件項(xiàng)目中，輔助進(jìn)行估算、質(zhì)量控制、生產(chǎn)率評(píng)估及項(xiàng)目控制。最后，軟件工程師還可以使用測(cè)量來(lái)幫助評(píng)估工作產(chǎn)品的質(zhì)量，并在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中輔助進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策。第八頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程和項(xiàng)目度量[PAR96]討論了進(jìn)行測(cè)量的理由：

(1)刻畫(huà)——通過(guò)刻畫(huà)而獲得對(duì)過(guò)程、產(chǎn)品、資源和環(huán)境的了解，并建立同未來(lái)評(píng)估進(jìn)行比較的基線；

(2)評(píng)價(jià)——通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)確定相對(duì)于計(jì)劃的狀況；

(3)預(yù)測(cè)——通過(guò)理解過(guò)程和產(chǎn)品間的關(guān)系，并構(gòu)造這些關(guān)系的模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)；

(4)改進(jìn)——通過(guò)識(shí)別障礙、根本原因、低效率和其他改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程性能的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。測(cè)量是一個(gè)管理工具，如果能正確地使用，它將為項(xiàng)目管理者提供洞察力。因此，測(cè)量能夠幫助項(xiàng)目管理者和軟件團(tuán)隊(duì)制定出使項(xiàng)目成功的決策。第九頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程領(lǐng)域和項(xiàng)目領(lǐng)域中的度量過(guò)程度量的收集涉及所有的項(xiàng)目，而且要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，目的是提供能夠引導(dǎo)長(zhǎng)期的軟件過(guò)程改進(jìn)的一組過(guò)程指標(biāo)。項(xiàng)目度量使得軟件項(xiàng)目管理者能夠：(1)評(píng)估正在進(jìn)行中的項(xiàng)目的狀態(tài)；(2)跟蹤潛在的風(fēng)險(xiǎn)；(3)在問(wèn)題造成不良影響之前發(fā)現(xiàn)它們；(4)調(diào)整工作流程或任務(wù)；(5)評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制軟件工作產(chǎn)品質(zhì)量的能力。測(cè)量數(shù)據(jù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收集，然后被轉(zhuǎn)換成度量數(shù)據(jù)在項(xiàng)目期間使用。測(cè)量數(shù)據(jù)也可以傳送給那些負(fù)責(zé)軟件過(guò)程改進(jìn)的人員。因此，很多相同的度量既可用于過(guò)程領(lǐng)域，又可用于項(xiàng)目領(lǐng)域。第十頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)改進(jìn)任何過(guò)程的唯一合理方法就是測(cè)量該過(guò)程的特定屬性，再根據(jù)這些屬性建立一組有意義的度量，然后使用這組度量提供的指標(biāo)來(lái)導(dǎo)出過(guò)程改進(jìn)策略。但是，在討論軟件度量及其對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)的影響之前，必須注意到：過(guò)程僅是眾多“改進(jìn)軟件質(zhì)量和組織性能的控制因素”中的一種。第十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。軟件質(zhì)量和組織有效性的決定因素圖19-1軟件質(zhì)量和組織有效性的決定因素第十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)在圖19-1中，過(guò)程位于三角形的中央，連接了三個(gè)對(duì)軟件質(zhì)量和組織績(jī)效有重大影響的因素。其中，人員的技能和動(dòng)力被認(rèn)為是對(duì)質(zhì)量和績(jī)效影響最大的因素，產(chǎn)品復(fù)雜性對(duì)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)績(jī)效也有相當(dāng)大的影響，過(guò)程中采用的技術(shù)也有一定的影響。另外，過(guò)程三角形位于環(huán)境條件圓圈內(nèi)，環(huán)境條件包括：開(kāi)發(fā)環(huán)境、商業(yè)條件、客戶特性。第十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)可以間接地測(cè)量軟件過(guò)程的功效。即，可以根據(jù)從過(guò)程中獲得的結(jié)果來(lái)導(dǎo)出一組度量。這些結(jié)果包括：在軟件發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)的測(cè)度，提交給最終用戶并由最終用戶報(bào)告的缺陷的測(cè)度，交付的工作產(chǎn)品的測(cè)度，花費(fèi)的工作量的測(cè)度，花費(fèi)時(shí)間的測(cè)度，與進(jìn)度計(jì)劃是否一致的測(cè)度，以及其他測(cè)度。還可以通過(guò)測(cè)量特定軟件工程任務(wù)的特性來(lái)導(dǎo)出過(guò)程度量。第十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)[GRA92]認(rèn)為不同類(lèi)型的過(guò)程數(shù)據(jù)的使用可以分為“私有的和公有的”。私有度量的例子有：個(gè)人缺陷率、軟件構(gòu)件缺陷率和開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)。“私有過(guò)程數(shù)據(jù)”的觀點(diǎn)與Humphrey所建議的個(gè)人軟件過(guò)程方法相一致。Humphrey認(rèn)為過(guò)程改進(jìn)能夠、也應(yīng)該開(kāi)始于個(gè)人級(jí)。私有過(guò)程數(shù)據(jù)是軟件工程師個(gè)人改進(jìn)其工作的重要驅(qū)動(dòng)力。有些過(guò)程度量對(duì)于軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是私有的，但對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員是公用的。例如，主要軟件功能的缺陷報(bào)告、正式技術(shù)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及每個(gè)構(gòu)件或功能的代碼行數(shù)或功能點(diǎn)數(shù)。這些數(shù)據(jù)可由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)審，以便找出能夠改善團(tuán)隊(duì)性能的指標(biāo)。第十五頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)公用的度量一般吸收了原本是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的私有信息。收集和評(píng)估項(xiàng)目級(jí)的缺陷率、工作量、時(shí)間以及相關(guān)的數(shù)據(jù)，來(lái)找出能夠改善組織過(guò)程性能的指標(biāo)。軟件過(guò)程度量對(duì)于組織提高其整體的過(guò)程成熟度能夠提供很大的幫助。不過(guò)，就像所有其他度量一樣，軟件過(guò)程度量也可能被誤用，產(chǎn)生的問(wèn)題比它們所能解決的問(wèn)題更多。第十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)[GRA92]提出一組“軟件度量規(guī)則”。管理者和開(kāi)發(fā)者在制定過(guò)程度量大綱時(shí)，這些規(guī)則都適用：解釋度量數(shù)據(jù)時(shí)使用常識(shí)，并考慮組織的敏感性。向收集測(cè)量和度量的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)定期提供反饋。不要使用度量去評(píng)價(jià)個(gè)人。與開(kāi)發(fā)者和團(tuán)隊(duì)一起設(shè)定清晰的目標(biāo)，并確定為達(dá)到這些目標(biāo)需要使用的度量。不要用度量去威脅個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。指出問(wèn)題區(qū)域的度量數(shù)據(jù)不應(yīng)該被“消極地”看待，這些數(shù)據(jù)僅僅是過(guò)程改進(jìn)的指標(biāo)。不要在某一個(gè)別的度量上糾纏，而無(wú)暇顧及其他重要的度量。第十七頁(yè)，共四十一頁(yè)。過(guò)程度量和軟件過(guò)程改進(jìn)隨著一個(gè)組織更加得心應(yīng)手地收集和使用過(guò)程度量，簡(jiǎn)單的指標(biāo)獲取方式就會(huì)逐漸被更加精確的方法所取代，該方法稱(chēng)為統(tǒng)計(jì)軟件過(guò)程改進(jìn)。本質(zhì)上，SSPI使用軟件失效分析方法收集在應(yīng)用軟件、系統(tǒng)或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及使用過(guò)程中所遇到的所有的錯(cuò)誤及缺陷信息。第十八頁(yè)，共四十一頁(yè)。項(xiàng)目度量軟件過(guò)程度量用于戰(zhàn)略目的，而軟件項(xiàng)目度量則用于戰(zhàn)術(shù)目的。即，項(xiàng)目管理者和軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)使用項(xiàng)目度量及從中導(dǎo)出的指標(biāo)，可以改進(jìn)項(xiàng)目工作流程和技術(shù)活動(dòng)。在大多數(shù)軟件項(xiàng)目中，項(xiàng)目度量的第一次應(yīng)用是在估算階段。從過(guò)去項(xiàng)目中收集的度量可以作為估算當(dāng)前軟件工作量及時(shí)間的基礎(chǔ)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，可以將花費(fèi)的工作量及時(shí)間的測(cè)量與最初的估算值(及項(xiàng)目進(jìn)度)進(jìn)行比較。項(xiàng)目管理者可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展。第十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。項(xiàng)目度量隨著技術(shù)工作的啟動(dòng)，其他項(xiàng)目度量也開(kāi)始有意義了。生產(chǎn)率可以根據(jù)創(chuàng)建的模型、評(píng)審的時(shí)間、功能點(diǎn)以及交付的源代碼行數(shù)來(lái)測(cè)量。此外，對(duì)每個(gè)軟件工程任務(wù)中所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤也要進(jìn)行跟蹤。在軟件從需求到設(shè)計(jì)的演化過(guò)程中，需要收集技術(shù)度量來(lái)評(píng)估設(shè)計(jì)質(zhì)量，并提供若干指標(biāo)，這些指標(biāo)將會(huì)影響代碼生成及測(cè)試所采用的方法。第二十頁(yè)，共四十一頁(yè)。項(xiàng)目度量項(xiàng)目度量的目的是雙重的。首先，利用度量能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)進(jìn)度進(jìn)行必要的調(diào)整，以避免延遲，并減少潛在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，從而使得開(kāi)發(fā)時(shí)間減到最少。其次，項(xiàng)目度量可在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量，必要時(shí)可調(diào)整技術(shù)方法以提高質(zhì)量。隨著質(zhì)量的提高，缺陷會(huì)減到最少。而隨著缺陷數(shù)的減少，項(xiàng)目中所需的修改工作量也會(huì)降低，這將使整個(gè)項(xiàng)目成本降低。第二十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。軟件測(cè)量軟件測(cè)量有兩種分類(lèi)方法：(1)軟件過(guò)程(如花費(fèi)的成本和工作量)和產(chǎn)品(如產(chǎn)生的代碼行(LOC)、運(yùn)行速度以及某段時(shí)間內(nèi)報(bào)告的缺陷)的直接測(cè)量;(2)產(chǎn)品的間接測(cè)量，包括功能、質(zhì)量、復(fù)雜性、有效性、可靠性、可維護(hù)性，以及許多其他的“產(chǎn)品特性”。將項(xiàng)目度量聯(lián)合起來(lái)可以得到整個(gè)軟件組織公用的過(guò)程度量。第二十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向規(guī)模的度量面向規(guī)模的軟件度量是通過(guò)規(guī)范化質(zhì)量和(或)生產(chǎn)率的測(cè)量值而得到的，這些測(cè)量都基于已經(jīng)開(kāi)發(fā)的軟件的規(guī)模。如果軟件組織一直在做簡(jiǎn)單的記錄，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)如圖19-2所示的面向規(guī)模測(cè)量的表。該表列出了在過(guò)去幾年中完成的每一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及其相關(guān)的測(cè)量數(shù)據(jù)。第二十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向規(guī)模的度量圖19-2面向規(guī)模的度量第二十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向規(guī)模的度量為了產(chǎn)生能和其他項(xiàng)目中同類(lèi)度量進(jìn)行比較的度量，選擇代碼行作為規(guī)范化值。根據(jù)表中所包含的基本數(shù)據(jù)，每個(gè)項(xiàng)目都能得到一組簡(jiǎn)單的面向規(guī)模的度量：每千行代碼(KLOC)的錯(cuò)誤數(shù)；每千行代碼的缺陷數(shù)；每千行代碼的成本；每千行代碼的文檔頁(yè)數(shù)；此外，還能計(jì)算出其他有意義的度量。第二十五頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向功能的度量面向功能的軟件度量使用功能測(cè)量數(shù)據(jù)作為規(guī)范化值。應(yīng)用最廣泛的面向功能的度量是功能點(diǎn)FP。功能點(diǎn)是根據(jù)軟件信息域的特性及復(fù)雜性來(lái)計(jì)算的。第二十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。調(diào)和代碼行和功能點(diǎn)的度量方法代碼行和功能點(diǎn)之間的關(guān)系依賴(lài)于實(shí)現(xiàn)軟件所采用的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言及設(shè)計(jì)的質(zhì)量。很多研究試圖將FP測(cè)量和LOC測(cè)量聯(lián)系起來(lái)。表19-1(P340頁(yè))給出了在不同的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言中實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能點(diǎn)所需的平均代碼行數(shù)的粗略估算。第二十七頁(yè)，共四十一頁(yè)。調(diào)和代碼行和功能點(diǎn)的度量方法人們發(fā)現(xiàn)基于功能點(diǎn)和LOC的度量都是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工作量和成本的比較精確的判定。然而，如果使用LOC和FP進(jìn)行估算，還必須要建立一個(gè)歷史信息基線。在過(guò)程度量和項(xiàng)目度量中，最關(guān)心的是生產(chǎn)率和質(zhì)量——軟件開(kāi)發(fā)“輸出量”（作為投入的工作量和時(shí)間的函數(shù)）的測(cè)量和對(duì)生產(chǎn)的工作產(chǎn)品的“適用性”的測(cè)量。為了進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)和項(xiàng)目策劃，必須掌握歷史的情況。在以往的項(xiàng)目中，軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)率是多少？生產(chǎn)的軟件質(zhì)量如何？怎樣利用以往的生產(chǎn)率數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)推斷現(xiàn)在的生產(chǎn)率和質(zhì)量？如何利用這些數(shù)據(jù)幫助我們改進(jìn)過(guò)程，以及更精確地規(guī)劃新的項(xiàng)目？第二十八頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向?qū)ο蟮亩攘總鹘y(tǒng)的軟件項(xiàng)目度量也可以用于估算面向?qū)ο蟮能浖?xiàng)目。但是，這些度量并沒(méi)有提供對(duì)進(jìn)度和工作量進(jìn)行調(diào)整的足夠的粒度，而這卻是在演化模型或增量模型中進(jìn)行迭代時(shí)所需要的。[LOR94]提出了下列用于OO項(xiàng)目的度量。場(chǎng)景腳本的數(shù)量關(guān)鍵類(lèi)的數(shù)量支持類(lèi)的數(shù)量每個(gè)關(guān)鍵類(lèi)的平均支持類(lèi)數(shù)量子系統(tǒng)的數(shù)量第二十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。面向用例的度量與LOC或FP相類(lèi)似，使用用例作為規(guī)范化的測(cè)量應(yīng)該是合理的。同F(xiàn)P一樣，用例也是在軟件過(guò)程早期進(jìn)行定義的。在重大的建模活動(dòng)和構(gòu)造活動(dòng)開(kāi)始之前，就允許使用用例進(jìn)行估算。用例描述了用戶可見(jiàn)的功能和特性，這些都是系統(tǒng)的基本需求。用例與程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言無(wú)關(guān)。另外，用例的數(shù)量同應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模和測(cè)試用例的數(shù)量成正比，而測(cè)試用例是為了充分測(cè)試該應(yīng)用系統(tǒng)而必須設(shè)計(jì)的。第三十頁(yè)，共四十一頁(yè)。軟件質(zhì)量度量軟件工程的基本目標(biāo)是在某個(gè)時(shí)間框架內(nèi)開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需要的高質(zhì)量的系統(tǒng)、應(yīng)用或產(chǎn)品。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，軟件工程師必須在成熟的軟件過(guò)程背景下，使用有效的方法及現(xiàn)代化的工具。此外，一個(gè)優(yōu)秀的軟件工程師必須通過(guò)測(cè)量來(lái)判斷能否實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量。第三十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。軟件質(zhì)量度量將軟件工程師個(gè)人收集的私有度量結(jié)合起來(lái)，可以提供項(xiàng)目級(jí)的度量。雖然可以收集到很多質(zhì)量測(cè)量數(shù)據(jù)，但在項(xiàng)目級(jí)上最主要的還是測(cè)量錯(cuò)誤和缺陷的數(shù)量。從這些測(cè)量中導(dǎo)出的度量能夠提供一個(gè)指標(biāo)，表明個(gè)人及小組在軟件質(zhì)量保證和控制活動(dòng)上的效力。第三十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。軟件質(zhì)量度量度量——比如說(shuō)工作產(chǎn)品(如需求或設(shè)計(jì))——每功能點(diǎn)的錯(cuò)誤數(shù)、在評(píng)審中每小時(shí)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)、測(cè)試中每小時(shí)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)，使我們能夠深入了解度量所涉及的活動(dòng)的功效。有關(guān)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)也能用來(lái)計(jì)算每個(gè)過(guò)程框架活動(dòng)的缺陷排除效率DRE。第三十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。測(cè)量質(zhì)量正確性、可維護(hù)性、完整性和可用性為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了有用的指標(biāo)。正確性：一個(gè)程序必須能夠正確地執(zhí)行，否則對(duì)于用戶就沒(méi)有價(jià)值了。正確性是軟件完成所要求的功能的程度。最常用的關(guān)于正確性的測(cè)量是每千行代碼的缺陷數(shù)。可維護(hù)性：可維護(hù)性是指遇到錯(cuò)誤時(shí)程序能夠被修改的容易程度，環(huán)境發(fā)生變化時(shí)程序能夠適應(yīng)的容易程度，用戶希望變更需求時(shí)程序能夠被增強(qiáng)的容易程度。還沒(méi)有一種方法可以直接測(cè)量可維護(hù)性，只能采用間接測(cè)量。有一種簡(jiǎn)單的面向時(shí)間的度量，稱(chēng)為平均變更時(shí)間MTTC。第三十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。測(cè)量質(zhì)量完整性：這個(gè)屬性測(cè)量的是一個(gè)系統(tǒng)對(duì)安全性攻擊的抵抗能力。軟件的所有三個(gè)成分都會(huì)遭到攻擊。為了測(cè)量完整性，必須定義另外兩個(gè)屬性：危險(xiǎn)性和安全性。危險(xiǎn)性是指一個(gè)特定類(lèi)型的攻擊在給定的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的概率。安全性是指一個(gè)特定類(lèi)型的攻擊將被擊退的概率。一個(gè)系統(tǒng)的完整性可定義為：

完整性=∑[1-(危險(xiǎn)性×(1-安全性))]第三十五頁(yè)，共四十一頁(yè)。測(cè)量質(zhì)量可用性：如果一個(gè)程序不容易使用，即使它完成的功能很有價(jià)值，也常常注定要失敗?？捎眯粤D對(duì)“使用的容易程度”進(jìn)行量化。第三十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。缺陷排除效率缺陷排除效率DRE是在項(xiàng)目級(jí)和過(guò)程級(jí)都有意義的質(zhì)量度量。本質(zhì)上，DRE是對(duì)質(zhì)量保證及控制活動(dòng)中濾除缺陷能力的測(cè)量，而這些質(zhì)量保證及質(zhì)量控制活動(dòng)貫穿應(yīng)用于所有過(guò)程框架活動(dòng)中。當(dāng)把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)考慮時(shí)

DRE=E/(E+D)

其中E是軟件交付給最終用戶之前發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)，D是軟