什么是電子商務(wù)培訓(xùn)資料

第一章電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)第一頁(yè)，共三十四頁(yè)。理解電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)；了解幾種常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的OSI模型和TCP/IP模型。知識(shí)目標(biāo)第二頁(yè)，共三十四頁(yè)。掌握電子商務(wù)常見(jiàn)的運(yùn)行模式，并能在實(shí)際生活中分辨不同模式；能夠根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)區(qū)分不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。技能目標(biāo)第三頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)（一）電子商務(wù)的定義電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及其他各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。第四頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述（二）電子商務(wù)的特點(diǎn)高效率低成本虛擬性開(kāi)放性第五頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述電子商務(wù)使買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：節(jié)省宣傳費(fèi)用減少交易環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存降低傳統(tǒng)辦公費(fèi)用信息傳遞成本降低12345第六頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述二、電子商務(wù)的參與者及運(yùn)行模式電子商務(wù)最主要的參與者是商家（business）、消費(fèi)者（customer）和行政機(jī)構(gòu)（government）。消費(fèi)者（customer）行政機(jī)構(gòu)（government）商家（business）第七頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述其相應(yīng)的運(yùn)行模式有以下幾種行政機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)模式商家對(duì)消費(fèi)者模式消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者模式消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)模式商家對(duì)行政機(jī)構(gòu)模式商家對(duì)商家模式第八頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述三、電子商務(wù)的起源和發(fā)展（一）電子商務(wù)的產(chǎn)生電子商務(wù)的雛形：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)和EDI較為成熟的電子商務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)第九頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述（二）現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)展早期調(diào)整期重新崛起階段第十頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述（三）企業(yè)電子商務(wù)的三個(gè)應(yīng)用階段接入階段整合階段隨需應(yīng)變階段第十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述IBM還對(duì)企業(yè)的隨需應(yīng)變作了具體的定義，即為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、持續(xù)的變革、強(qiáng)大的財(cái)務(wù)壓力和無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須做到：靈活可變堅(jiān)固可靠實(shí)時(shí)響應(yīng)聚焦核心第十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述（四）電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展123圍繞EDI技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用階段以“三金工程”為主導(dǎo)的電子商務(wù)發(fā)展階段互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段第十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述以“三金工程”為主導(dǎo)的電子商務(wù)發(fā)展階段1993年1994年10月1995年1997年1996年1997年4月第十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段（1）電子商務(wù)的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大（2）網(wǎng)上采購(gòu)規(guī)模大增（3）電子商務(wù)的法律法規(guī)開(kāi)始完善（4）網(wǎng)上金融規(guī)模不斷擴(kuò)張（5）國(guó)外的電子商務(wù)巨頭大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)第十五頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（一）幾種常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)巨型機(jī)、大型機(jī)和小型機(jī)服務(wù)器微型機(jī)第十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（二）計(jì)算機(jī)的發(fā)展進(jìn)程及方向計(jì)算機(jī)的發(fā)展進(jìn)程1946年2月15日，世界上第一臺(tái)通用電子數(shù)字計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”（ENIAC）在美國(guó)研制成功。2009年9月，根據(jù)美國(guó)新科學(xué)家網(wǎng)站上的報(bào)道，Jaguar超級(jí)計(jì)算機(jī)以每秒1800萬(wàn)億次的實(shí)測(cè)性能和2300萬(wàn)億次的峰值性能名列全球超級(jí)計(jì)算機(jī)排行榜榜首。經(jīng)過(guò)了60多年的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度幾乎提升了4000億倍。計(jì)算機(jī)的發(fā)展速度令人驚嘆。值得注意的是，中國(guó)的“天河一號(hào)”名列第5位，首次躋身排行榜前20名。第十七頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2.計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向（1）微處理器速度將繼續(xù)提升，個(gè)人計(jì)算機(jī)將具有原來(lái)的高性能服務(wù)器所具有的處理能力。（2）采用更先進(jìn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，如光學(xué)、永久性半導(dǎo)體、磁性存儲(chǔ)等。（3）輸入輸出技術(shù)將更加智能化、人性化，隨著筆輸入、語(yǔ)音識(shí)別、生物測(cè)定、光學(xué)識(shí)別等技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，人與計(jì)算機(jī)的交流將更加便捷。（4）計(jì)算機(jī)的體積將變小變薄，更加便于攜帶和安放。第十八頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)含有兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)各臺(tái)計(jì)算機(jī)之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸各臺(tái)計(jì)算機(jī)之間相互連接在一起第十九頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類按使用的傳輸介質(zhì)分類按局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議分類按傳輸技術(shù)分類按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍分類第二十頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)1.按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍分類城域網(wǎng)廣域網(wǎng)局域網(wǎng)第二十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2.按局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議分類千兆以太網(wǎng)（IEEE802.3x和IEEE802.3ab）快速以太網(wǎng)（IEEE802.3u）萬(wàn)兆以太網(wǎng)（IEEE802.3ae）令牌環(huán)網(wǎng)（IEEE802.5）以太網(wǎng)（IEEE802.3）12345第二十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)3.按使用的傳輸介質(zhì)分類一類是有線傳輸網(wǎng)絡(luò)，其傳輸介質(zhì)為雙絞線、光纖、同軸電纜等。另一類是無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò)，如無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（以無(wú)線電波為傳輸介質(zhì)）和衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信網(wǎng)（通過(guò)衛(wèi)星進(jìn)行數(shù)據(jù)通信）等。第二十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)4.按傳輸技術(shù)分類廣播式網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)第二十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型1.OSI模型應(yīng)用層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層表示層1234567第二十五頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2.TCP/IP模型網(wǎng)絡(luò)接口層傳輸層網(wǎng)際層應(yīng)用層第二十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)圖1-7TCP/IP模型和OSI模型的比較第二十七頁(yè)，共三十四頁(yè)。第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（四）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源和發(fā)展1969年初1983年20世紀(jì)90年代1986年2009年第二十八頁(yè)，共三十四頁(yè)。本章小結(jié)本章主要介紹了電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)。電子商務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第二十九頁(yè)，共三十四頁(yè)。綜合訓(xùn)練1.電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些？2.電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變革有哪些？3.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義和功能。4.組成局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)硬件可以分為哪幾類？5.什么是B2B電子商務(wù)模式？請(qǐng)舉例說(shuō)明。6.簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙。7.請(qǐng)解釋OSI、TCP/IP的概念。8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般由哪些部分組成？綜合訓(xùn)練第三十頁(yè)，共三十四頁(yè)。實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)了解電子商務(wù)在實(shí)際生活中的應(yīng)用，掌握基本的計(jì)算機(jī)操作方法，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)第三十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)（1）登錄某商品交易網(wǎng)站，分析網(wǎng)站的主要功能，通過(guò)相關(guān)操作了解該網(wǎng)站是如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的。（2）申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)Email郵箱，并利用它給其他人發(fā)送郵件。（3）查找自己感興趣的網(wǎng)站地址，并訪問(wèn)這些網(wǎng)站，了解不同網(wǎng)站的不同之處。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容第三十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。第三十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)第一章電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。第一章電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的OSI模型和TCP/IP模型。掌握電子商務(wù)常見(jiàn)的運(yùn)行模式，并能在實(shí)際生活中分辨不同模式。能夠根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)區(qū)分不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)最主要的參與者是商家（bu