行長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)(完整版)

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行長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)行長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平提升管理能力——二級(jí)支行長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得___年___月___日我有幸參加了本次二級(jí)支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要有法律風(fēng)險(xiǎn)防范、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范、支行轉(zhuǎn)型、pos收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理、政信貸業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)、信_(tái)__卡業(yè)務(wù)，營(yíng)銷能力提升等內(nèi)容，講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和專業(yè)銀行等有經(jīng)驗(yàn)的知名人士。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲很大，感受頗多，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，拓寬了思路，開(kāi)闊了眼界，對(duì)分析和解決我行業(yè)務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題和不足，具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。一、銀行合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)是指，使一家銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性___制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則（統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”）相一致。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)歷來(lái)就為外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)所重視，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越正規(guī)化，并成為一門專門的風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科。商業(yè)銀行是一個(gè)高負(fù)債高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中諸多風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)之一，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)的實(shí)踐以及無(wú)數(shù)的案例和教訓(xùn)表明，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)生銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要誘因，隨著商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，業(yè)務(wù)的愈發(fā)復(fù)雜，合規(guī)管理也顯得越發(fā)重要。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)存在的，因此識(shí)別和評(píng)估應(yīng)是一個(gè)連續(xù)和動(dòng)態(tài)（范本）的過(guò)程，作為商業(yè)銀行應(yīng)形成整體合規(guī)報(bào)告并進(jìn)行預(yù)警提示提示合規(guī)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向高級(jí)管理層提交合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，報(bào)告長(zhǎng)期合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況、已識(shí)別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷以及已采取的或建議采取的糾正措施。除此之外，還必須端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，建立和營(yíng)造有效的合規(guī)文化，在整個(gè)銀行內(nèi)形成講合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，為違規(guī)經(jīng)營(yíng)為恥的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則（合規(guī)必須從高層做起），建立科學(xué)的考核機(jī)制同事做好合規(guī)培訓(xùn)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理隨著國(guó)有銀行商業(yè)化進(jìn)程的加快，以及新興商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)拓展，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，外資銀行的滲入，市場(chǎng)需求多樣化等等因素共同作用的結(jié)果是：商業(yè)銀行應(yīng)改變過(guò)去根本不關(guān)心營(yíng)銷，或把營(yíng)銷應(yīng)用在膚淺表面的作法，而應(yīng)該重視營(yíng)銷，正確應(yīng)用營(yíng)銷策略與方法。由于各個(gè)銀行情況不同，其營(yíng)銷策略也不能一概而論。然而，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，應(yīng)遵循營(yíng)銷策略的四大基本原則。⑴推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)金融市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和西方銀行業(yè)營(yíng)銷管理的最高境界，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度把握對(duì)市場(chǎng)的分析、定位，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用公關(guān)廣告等淺層次促銷手段，以及從提高存款利率為之的表層“創(chuàng)新”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的組成部分。為此，商業(yè)銀行內(nèi)部應(yīng)建立以營(yíng)銷管理為核心的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷管理應(yīng)能協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，激勵(lì)各部門員工的營(yíng)銷積極性，共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨，達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為公司創(chuàng)造理想利潤(rùn)之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。⑵樹(shù)立整合營(yíng)銷觀念，宣傳銀行品牌形象整合營(yíng)銷是一種從用于營(yíng)銷的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為，以各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果，銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介傳遞銀行信息。⑶設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門目前，國(guó)有商業(yè)銀行尚未設(shè)立營(yíng)銷部、開(kāi)展?fàn)I銷管理。雖然有些股份制銀行開(kāi)展了較低層次的促銷、創(chuàng)新等營(yíng)銷工作，但多由行政管理部門代理這些營(yíng)銷活動(dòng)。___年代中期，美國(guó)花旗銀行率先設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部，開(kāi)世界商業(yè)銀行營(yíng)銷管理之先河。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)著手建立營(yíng)銷部，配備專門人才，統(tǒng)率營(yíng)銷管理，鑒于當(dāng)今商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)不健全，營(yíng)銷部還應(yīng)著手負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，即實(shí)際上的研究與開(kāi)發(fā)工作。隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展，尤其是同行競(jìng)爭(zhēng)的激化，在市場(chǎng)的推動(dòng)下，其他市場(chǎng)營(yíng)銷功能相對(duì)于推銷工作來(lái)說(shuō)更重要了。那種把主要精力放在產(chǎn)品推銷上的___形式明顯地不適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，這時(shí)就有必要建立一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，專門負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、廣告促銷活動(dòng)。⑷以“客戶導(dǎo)向”為原則，注重市場(chǎng)細(xì)分現(xiàn)階段，我國(guó)銀行應(yīng)當(dāng)以“客戶導(dǎo)向”為營(yíng)銷原則，以最大程度地滿足社會(huì)和客戶的需求作為營(yíng)銷目標(biāo)?！翱蛻魧?dǎo)向”的營(yíng)銷原則涵蓋服務(wù)方式上的“客戶導(dǎo)向”、管理體制上的“客戶導(dǎo)向”以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的“客戶導(dǎo)向”。三、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)今世界，教育界、管理界非常重視領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)與修煉，許多知名專家學(xué)者也專門研究領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在___中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其采用的方法與藝術(shù)是推進(jìn)工作發(fā)展和完善的重要方面。要實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)方法，而且要有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目的。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要途徑。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。也可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特殊才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。幾天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去，我十分懷念這段時(shí)光，它帶來(lái)了快樂(lè)，帶來(lái)了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會(huì)一定會(huì)再來(lái)參加此類培訓(xùn)，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提升管理能力。銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)履崗情況1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和___支行___的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。根據(jù)工作分工，我___月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。___月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)___萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度；對(duì)普通客戶，開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了___房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。___年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件___份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入___銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于___銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名___銀行員工，親身感受了___銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們___銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。___年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至___地審批組擔(dān)任合規(guī)性___崗工作。從___支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性___崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從___年初至___年___月末，我總計(jì)完成了___筆公司類貸款、___筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性___工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元；完成了___筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性___，其中aa級(jí)___筆、a級(jí)___筆、bbb級(jí)___筆；完成___筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。___地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批___銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性___人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)___銀行利益的最大化。___地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性___工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性___人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的e___ecl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)___的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在___地分行與___地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由___地分行___、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“___銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于___銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行___的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)___，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“___銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)履崗情況1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和___支行___的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。根據(jù)工作分工，我___月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。___月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)___萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度；對(duì)普通客戶，開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了___房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。___年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件___份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入___銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于___銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名___銀行員工，親身感受了___銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們___銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。___年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至___地審批組擔(dān)任合規(guī)性___崗工作。從___支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性___崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從___年初至___年___月末，我總計(jì)完成了___筆公司類貸款、___筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性___工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元；完成了___筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性___，其中aa級(jí)___筆、a級(jí)___筆、bbb級(jí)___筆；完成___筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。___地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批___銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性___人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)___銀行利益的最大化。___地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性___工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性___人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的e___ecl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)___的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在___地分行與___地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由___地分行___、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“___銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于___銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行___的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)___，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“___銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)履崗情況1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和___支行___的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。根據(jù)工作分工，我___月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。___月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)___萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度；對(duì)普通客戶，開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了___房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。___年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件___份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入___銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于___銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名___銀行員工，親身感受了___銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們___銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。___年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至___地審批組擔(dān)任合規(guī)性___崗工作。從___支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性___崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從___年初至___年___月末，我總計(jì)完成了___筆公司類貸款、___筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性___工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元；完成了___筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性___，其中aa級(jí)___筆、a級(jí)___筆、bbb級(jí)___筆；完成___筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額___萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。___地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批___銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性___人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)___銀行利益的最大化。___地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性___工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性___人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的e___ecl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)___的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在___地分行與___地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由___地分行___、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“___銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于___銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行___的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)___，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“___銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工第四篇：___銀行支行行長(zhǎng)中國(guó)人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行文件懷銀發(fā)〔___〕___號(hào)關(guān)于成立機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組__通知中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行、中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)縣支行、___儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣支行、___銀行懷遠(yuǎn)支行、安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行：根據(jù)《___成立安徽省機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組___》（蚌銀發(fā)〔___〕___號(hào)）的要求，為加強(qiáng)對(duì)懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的___推動(dòng)，決定成立懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、領(lǐng)導(dǎo)小組成員組長(zhǎng)：張洪文人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行行長(zhǎng)副組長(zhǎng)：廖永祥人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行副行長(zhǎng)-1-成員：蔡漢源中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行副行長(zhǎng)吳萍中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副行長(zhǎng)陳光明中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副行長(zhǎng)楊鴻武中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副行長(zhǎng)范勇中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)縣支行行長(zhǎng)助理王淳___儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣支行副行長(zhǎng)廖德利___銀行懷遠(yuǎn)支行行長(zhǎng)助理姚清安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行副行長(zhǎng)王曉明安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行副行長(zhǎng)邵飛人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股股長(zhǎng)張勝娟人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股股長(zhǎng)孫繼人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行辦公室主任二、___成員辦公室主任：邵飛人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股長(zhǎng)辦公室成員：中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行、中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷-2-遠(yuǎn)縣支行、___儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣支行、___銀行懷遠(yuǎn)支行、安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的牽頭部門負(fù)責(zé)人；人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股副股長(zhǎng)、國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股賬戶管理及辦公室科技人員。三、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的___領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)：（1）制定懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作總體方案，明確工作基本原則、職責(zé)分工、工作任務(wù)；（2）研究工作措施，嚴(yán)格督察督辦，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證信用代碼發(fā)放工作的有序開(kāi)展和穩(wěn)步推進(jìn)；（3）探索研究推動(dòng)機(jī)構(gòu)信用代碼在社會(huì)信用體系建設(shè)等領(lǐng)域的應(yīng)用；（4）總結(jié)上報(bào)推廣應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向人民銀行蚌埠市中心支行匯報(bào)工作進(jìn)展，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，妥善解決工作中遇到的問(wèn)題。___具體負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用工作的協(xié)調(diào)推動(dòng)，主要職責(zé)：（1）保持與人民銀行蚌埠市中心支行的聯(lián)系、溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告總行關(guān)于推廣應(yīng)用工作的相關(guān)要求；（2）協(xié)調(diào)各參與單位，及時(shí)向___成員傳達(dá)推廣應(yīng)用工作的要求、任務(wù)；（3）收集、整理參與單位的反饋信息，編制推廣應(yīng)用工作簡(jiǎn)報(bào)；（4）按要求向上級(jí)行報(bào)送工作進(jìn)度，反饋工作動(dòng)態(tài)（范本）及上報(bào)工作總結(jié)。（5）起草推廣應(yīng)用工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后上報(bào)人民銀行蚌埠市中心支行。-3-___年___月___日主題詞：征信管理社會(huì)信用領(lǐng)導(dǎo)小組通知聯(lián)系人：邵飛聯(lián)系電話：8011166（共印___份）___年___月___日印發(fā)中國(guó)人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行辦公室-4-第五篇。銀行支行行長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告是指各級(jí)各類___工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書(shū)面報(bào)告。一年來(lái)，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。一、加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基儲(chǔ)制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。二、開(kāi)展資金___工作，存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，___年初我行存款余額為_(kāi)__億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把___資金放在突出的位置來(lái)抓，按照穩(wěn)定，增長(zhǎng);再穩(wěn)定，再增長(zhǎng)的步驟，穩(wěn)健前行。1.穩(wěn)定存款。___年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在___億，同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于___億___千萬(wàn)，日均___億元，為下一個(gè)存款目標(biāo)___億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基矗⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶______億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達(dá)到___億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段___億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng)，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的___億元增長(zhǎng)為_(kāi)__億___千萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，___年末，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于___億元，較年初凈增___億元，日均存款額___億元，較年初增長(zhǎng)___億元，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn)，前景亟待發(fā)展___年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量，也重質(zhì)量，嚴(yán)格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。當(dāng)然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。四、改革財(cái)務(wù)制度，完成利潤(rùn)計(jì)劃___年初，我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營(yíng)成本非常高，這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷，拓展費(fèi)用少之又少。面對(duì)困境，我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則，實(shí)行兩手抓。一手抓開(kāi)源，各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去，利潤(rùn)和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí)，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，完成管理部下達(dá)的___萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的___%。創(chuàng)利水平___萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)___萬(wàn)元，同___年相比，有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶?？傊?，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。行長(zhǎng)年終總結(jié)___銀行新任支行長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得今年我有幸參加了總行___的新任支行長(zhǎng)培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我收益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。一、銀行合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)是指，使一家銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性___制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則（統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”）相一致。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)歷來(lái)就為外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)所重視，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越正規(guī)化，并成為一門專門的風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科。商業(yè)銀行是一個(gè)高負(fù)債高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中諸多風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)之一，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)的實(shí)踐以及無(wú)數(shù)的案例和教訓(xùn)表明，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)生銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要誘因，隨著商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，業(yè)務(wù)的愈發(fā)復(fù)雜，合規(guī)管理也顯得越發(fā)重要。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)存在的，因此識(shí)別和評(píng)估應(yīng)是一個(gè)連續(xù)和動(dòng)態(tài)（范本）的過(guò)程，作為商業(yè)銀行應(yīng)形成整體合規(guī)報(bào)告并進(jìn)行預(yù)警提示提示合規(guī)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向高級(jí)管理層提交合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，報(bào)告長(zhǎng)期合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況、已識(shí)別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷以及已采取的或建議采取的糾正措施。除此之外，還必須端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，建立和營(yíng)造有效的合規(guī)文化，在整個(gè)銀行內(nèi)形成講合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，為違規(guī)經(jīng)營(yíng)為恥的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則（合規(guī)必須從高層做起），建立科學(xué)的考核機(jī)制同事做好合規(guī)培訓(xùn)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理隨著國(guó)有銀行商業(yè)化進(jìn)程的加快，以及新興商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)拓展，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，外資銀行的滲入，市場(chǎng)需求多樣化等等因素共同作用的結(jié)果是：商業(yè)銀行應(yīng)改變過(guò)去根本不關(guān)心營(yíng)銷，或把營(yíng)銷應(yīng)用在膚淺表面的作法，而應(yīng)該重視營(yíng)銷，正確應(yīng)用營(yíng)銷策略與方法。由于各個(gè)銀行情況不同，其營(yíng)銷策略也不能一概而論。然而，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，應(yīng)遵循營(yíng)銷策略的四大基本原則。⑴推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)金融市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和西方銀行業(yè)營(yíng)銷管理的最高境界，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度把握對(duì)市場(chǎng)的分析、定位，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用公關(guān)廣告等淺層次促銷手段，以及從提高存款利率為之的表層“創(chuàng)新”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的組成部分。為此，商業(yè)銀行內(nèi)部應(yīng)建立以營(yíng)銷管理為核心的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷管理應(yīng)能協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，激勵(lì)各部門員工的營(yíng)銷積極性，共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨，達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為公司創(chuàng)造理想利潤(rùn)之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。⑵樹(shù)立整合營(yíng)銷觀念，宣傳銀行品牌形象整合營(yíng)銷是一種從用于營(yíng)銷的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為，以各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果，銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介傳遞銀行信息。⑶設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門目前，國(guó)有商業(yè)銀行尚未設(shè)立營(yíng)銷部、開(kāi)展?fàn)I銷管理。雖然有些股份制銀行開(kāi)展了較低層次的促銷、創(chuàng)新等營(yíng)銷工作，但多由行政管理部門代理這些營(yíng)銷活動(dòng)。___年代中期，美國(guó)花旗銀行率先設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部，開(kāi)世界商業(yè)銀行營(yíng)銷管理之先河。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)著手建立營(yíng)銷部，配備專門人才，統(tǒng)率營(yíng)銷管理，鑒于當(dāng)今商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)不健全，營(yíng)銷部還應(yīng)著手負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，即實(shí)際上的研究與開(kāi)發(fā)工作。隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展，尤其是同行競(jìng)爭(zhēng)的激化，在市場(chǎng)的推動(dòng)下，其他市場(chǎng)營(yíng)銷功能相對(duì)于推銷工作來(lái)說(shuō)更重要了。那種把主要精力放在產(chǎn)品推銷上的___形式明顯地不適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，這時(shí)就有必要建立一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，專門負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、廣告促銷活動(dòng)。⑷以“客戶導(dǎo)向”為原則，注重市場(chǎng)細(xì)分現(xiàn)階段，我國(guó)銀行應(yīng)當(dāng)以“客戶導(dǎo)向”為營(yíng)銷原則，以最大程度地滿足社會(huì)和客戶的需求作為營(yíng)銷目標(biāo)。“客戶導(dǎo)向”的營(yíng)銷原則涵蓋服務(wù)方式上的“客戶導(dǎo)向”、管理體制上的“客戶導(dǎo)向”以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的“客戶導(dǎo)向”。三、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)與熱點(diǎn)問(wèn)題分析從宏觀角度來(lái)講，現(xiàn)在最大的熱點(diǎn)問(wèn)題，無(wú)疑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整，是不是要改變繼續(xù)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭的經(jīng)濟(jì)模式，以其他行業(yè)來(lái)代替房地產(chǎn)的地位的問(wèn)題，其他當(dāng)然還有，積極財(cái)政政策的推出問(wèn)題，糧食安全問(wèn)題，人民幣匯率問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)有可能出現(xiàn)滯漲的問(wèn)題等等。解決這些問(wèn)題的措施主要有：1、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)，做好“三農(nóng)”工作。保證農(nóng)民增產(chǎn)增收，增加糧食播種面積。2、繼續(xù)控制固定資產(chǎn)投資規(guī)模。通過(guò)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃等措施，加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目的引導(dǎo)、控制和監(jiān)督，防止集中上項(xiàng)目。3、實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策，合理控制貨幣信貸總量，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，完善信貸管理機(jī)制。4、實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策，合理控制貨幣信貸總量，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，完善信貸管理機(jī)制。5、加大市場(chǎng)和物價(jià)監(jiān)管力度，保持物價(jià)基本穩(wěn)定，嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為。四、管理者的戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維，作為一種著眼于全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)觀察、思考和處理問(wèn)題的科學(xué)思維方式，是企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。這種戰(zhàn)略思維能力似乎更加依賴于一種直覺(jué)，從思維意識(shí)中的一種特殊的狀態(tài)中產(chǎn)生的判斷，一種基于對(duì)成功和強(qiáng)烈“贏”的意識(shí)所激發(fā)出來(lái)的創(chuàng)造性。但是，我們仔細(xì)分析，這種感覺(jué)似乎背后仍然“隱藏”著大量對(duì)諸多關(guān)鍵要素（如公司、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）相互作用，博弈后的一種分析，也許我們?cè)谂c這些天生的戰(zhàn)略家交流的時(shí)候，他們并沒(méi)有或者能夠系統(tǒng)地與你___他們產(chǎn)生/形成這些戰(zhàn)略舉措背后的種種分析與邏輯，但是可以肯定的是，無(wú)論什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其背后必然有其相應(yīng)的假設(shè)和邏輯。如果一個(gè)企業(yè)家要成為真正的戰(zhàn)略家，需要發(fā)展基于清晰的分析基礎(chǔ)之上的洞察力和創(chuàng)新，這才是真正的戰(zhàn)略思維能力?？傊瑧?zhàn)略思維是企業(yè)管理者特別是中高級(jí)管理者必須具備的一個(gè)基本素質(zhì)，鍛煉和提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維能力是新形勢(shì)下高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以豐厚的知識(shí)為基礎(chǔ)，積極投身實(shí)踐，增強(qiáng)全局觀念，強(qiáng)化未來(lái)意識(shí)，善于把握機(jī)遇，不斷提高戰(zhàn)略思維能力。五、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)今世界，教育界、管理界非常重視領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)與修煉，許多知名專家學(xué)者也專門研究領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在___中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其采用的方法與藝術(shù)是推進(jìn)工作發(fā)展和完善的重要方面。要實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)方法，而且要有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目的。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要途徑。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。也可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特殊才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。幾天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去，我十分懷念這段時(shí)光，它帶來(lái)了快樂(lè)，帶來(lái)了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會(huì)，我想再重返課堂。行長(zhǎng)年終總結(jié)支行長(zhǎng)工作總結(jié)一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng)，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款___億元，占農(nóng)行恢復(fù)___年存款總額的___%，余額達(dá)到___億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款___億元，在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了___多萬(wàn)元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款___億多元，累計(jì)投放貸款___億多元，累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票___億多元，全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí)，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤(pán)活不良貸款___億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)___年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁___，到___年末，外幣存款余額達(dá)到___萬(wàn)美元，國(guó)際結(jié)算額達(dá)到___多萬(wàn)美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有，不斷開(kāi)拓發(fā)展。通過(guò)整頓，信_(tái)__卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達(dá)到___張，存款余額達(dá)到___萬(wàn)元。四是經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。___年，實(shí)現(xiàn)利息收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)減虧___萬(wàn)元，受到了省行的嘉獎(jiǎng)。___年，在剝離出去___億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實(shí)現(xiàn)利息收入___萬(wàn)元，比上年減虧___萬(wàn)元。五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)，營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào)；孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào)，孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位；等等