如何設(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷演示文稿

如何設(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)優(yōu)選如何設(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷目前二頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)概述醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要環(huán)節(jié)調(diào)查問(wèn)卷要從所要了解的情況出發(fā)，明確反映調(diào)查的目的，問(wèn)題要具體，重點(diǎn)要突出，促使被調(diào)查者愿意合作，協(xié)助達(dá)到調(diào)查的目的目前三頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)一、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的基本要求1．重點(diǎn)突出提出的問(wèn)題能反映調(diào)查目的，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)單明了，切忌模棱兩可，并避免列人無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。準(zhǔn)確客觀，目的性強(qiáng)，提出的問(wèn)題應(yīng)能反映調(diào)研的目的，突出這方面的重點(diǎn)；所提的每一個(gè)問(wèn)題都是對(duì)弄清調(diào)研課題的問(wèn)題和解決存在的問(wèn)題所必須的；切忌將無(wú)價(jià)值或無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題列人，以免沖淡調(diào)研內(nèi)容的主題，影響調(diào)研的結(jié)果。目前四頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)2．講究提問(wèn)方式提問(wèn)的方式能激發(fā)被調(diào)查者的興趣，使之樂(lè)于回答。提問(wèn)方式要客觀，不能主觀性太強(qiáng)，誘導(dǎo)受訪者。應(yīng)極力避免提出難以啟齒的問(wèn)題或難以回答的問(wèn)題，要注意被調(diào)研者的身份、文化水平。如不能使用行業(yè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)而使人難以理解，不能有過(guò)多的內(nèi)容使人無(wú)從著手，不能提出調(diào)研對(duì)象原有生活經(jīng)歷以外的問(wèn)題，不能涉及私生活方面的問(wèn)題。目前五頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)如果要作較深人的調(diào)研，應(yīng)該避免立即引人復(fù)雜的問(wèn)題，使人感到厭煩，必須由遠(yuǎn)及近，由淺到深，分層次逐步啟發(fā)。考慮使被調(diào)研者回答方便，語(yǔ)句要自然、溫和、易懂等，表格設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)明。要注意提問(wèn)的藝術(shù)性，避免枯燥和急躁。這主要指提問(wèn)內(nèi)容要有趣，不要提出與對(duì)象無(wú)關(guān)或不感興趣的問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)注意被調(diào)研者回答問(wèn)題時(shí)的心理或社會(huì)影響。目前六頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)3．其他要求提出的問(wèn)題難度不能超過(guò)被調(diào)查者的知識(shí)水平，盡量避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。問(wèn)題的設(shè)計(jì)，要便于事后的統(tǒng)計(jì)和整理。調(diào)查表中明確說(shuō)明調(diào)查的目的、要求和回答的方式等有關(guān)事項(xiàng)。總之，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求可歸納為必要性、可行性、準(zhǔn)確性、客觀性和藝術(shù)性。目前七頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)二、調(diào)查問(wèn)卷的提問(wèn)形式（一）封閉式提問(wèn)法是非題即被調(diào)查者對(duì)所提問(wèn)題用“是”或“否”、“有”或“無(wú)”、“大”或“小”、“喜歡”或“不喜歡”、“同意”或“不同意”來(lái)回答。例如：您服用過(guò)康泰克嗎？口是，口否。這種提問(wèn)方式簡(jiǎn)單明了，便于統(tǒng)計(jì)，但不能反映被調(diào)查者意見(jiàn)的程度差別，使中立者的意見(jiàn)偏向一方，影響調(diào)研的真實(shí)性。目前八頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)多項(xiàng)選擇題即一個(gè)問(wèn)題可以選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，特別適宜于購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的調(diào)查。例如：您服用蜂王漿的主要原因是：①增加食欲②延緩衰老③增加抵抗力④改善睡眠⑤朋友推薦⑥其他多項(xiàng)選擇要注意列出所有可能的答案，但又不至于過(guò)多過(guò)分散，要抓住被調(diào)查者感興趣的主要問(wèn)題。目前九頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)評(píng)判題即要求被調(diào)查者表明對(duì)某個(gè)問(wèn)題的態(tài)度，一般應(yīng)用于對(duì)同質(zhì)問(wèn)題的程度研究。例如：您認(rèn)為新康泰克的價(jià)格如何？口偏高口略高口適中口偏低口太低目前十頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)順序題即由被調(diào)查者根據(jù)自己的觀點(diǎn)和看法，對(duì)所列出的事項(xiàng)定出先后順序。例如：您選擇婦科藥時(shí)，對(duì)下列因素重視程度作出評(píng)價(jià)，從高到低，在口中填上l、2、3…口治療效果好口價(jià)格合理口使用或服用方便口廠家信譽(yù)好口包裝好目前十一頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)（二）開(kāi)放式提問(wèn)法開(kāi)放式提問(wèn)允許被調(diào)查者用自己的話來(lái)回答問(wèn)題。在一份調(diào)查表中，開(kāi)放式命題不宜過(guò)多。因?yàn)殚_(kāi)放式問(wèn)題回答的難度大，也不易統(tǒng)計(jì)。開(kāi)放式提問(wèn)可使被調(diào)查者不受任何限制的回答問(wèn)題，因而易于獲得有價(jià)值的信息。如：您認(rèn)為藥品價(jià)格居高不下的原因是什么？您認(rèn)為大多數(shù)保?。咨芷诙痰闹饕蚴鞘裁矗磕壳笆?yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)5、避免使用引導(dǎo)性的問(wèn)題或暗示性的問(wèn)題例如：“您感冒常用小柴胡嗎？”這些的問(wèn)句容易將答案引向具體產(chǎn)品，造成偏差，應(yīng)改為“您感冒常用什么藥”?6．注意問(wèn)題排列順序首先在問(wèn)卷上應(yīng)有說(shuō)明詞，說(shuō)明調(diào)查人員代表的單位、調(diào)查目的或意圖、問(wèn)卷的填寫(xiě)、回收方法，以及感謝合作等內(nèi)容。主要調(diào)查的問(wèn)題可安排在問(wèn)卷中間部分，這是調(diào)查的核心。被調(diào)查者的收人、年齡、職業(yè)、單位等背景材料，一般可排在最后。7．問(wèn)卷方便統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的回答和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要易于整理，應(yīng)考慮采用計(jì)算機(jī)整理分析調(diào)查表，以節(jié)省人力和時(shí)間，保證時(shí)效。目前十三頁(yè)\總數(shù)十五頁(yè)\編于十三點(diǎn)三、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)注意的事項(xiàng)調(diào)查間卷是由被調(diào)查者填寫(xiě)的，我們應(yīng)該根據(jù)他們的心理設(shè)身處地考慮。問(wèn)卷設(shè)計(jì)在問(wèn)題的排列、詢(xún)問(wèn)語(yǔ)氣、措辭等方面要注意下列問(wèn)題：1．激發(fā)填寫(xiě)者的興趣首先要爭(zhēng)取填表者的合作和熱心，使他們認(rèn)真填寫(xiě)。2．問(wèn)題精煉問(wèn)卷上所列問(wèn)題應(yīng)該都是必要的，可要可不要的問(wèn)題不要列人。3．難度適當(dāng)問(wèn)題是被調(diào)查者有能力回答的，力求避免被調(diào)查者不了解或難以答復(fù)的問(wèn)題。注意問(wèn)題的數(shù)量，回答全部問(wèn)題所用時(shí)間最多不超過(guò)半小時(shí)。4．問(wèn)題含義確切要明確問(wèn)題的界限與范圍，問(wèn)句的字義（詞義）要清楚，避免文字理解