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文檔簡介

工程項目組織管理1組織論2工作流程組織3組織分工4業(yè)主方及其他方的項目管理5影響工程項目組織的因素

項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制,在整個項目管理班子中,由哪個組織定義項目的目標(biāo)、怎樣確定項目目標(biāo)控制的任務(wù)分工,這都涉及到項目的組織問題,只有在理順組織的前提下,才可能有序的進行項目管理。1組織論組織論是一門非常重要的基礎(chǔ)學(xué)科,是項目管理學(xué)的母學(xué)科,它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工以及工作流程組織。組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織職能組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織組織論的基本內(nèi)容

組織論的一個基本觀點就是系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織,而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。如果把一個建設(shè)項目的項目管理視作為一個系統(tǒng),其目標(biāo)決定了項目管理的組織,而項目管理的組織是項目管理的目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素,由此可見項目管理的組織的重要性??刂祈椖磕繕?biāo)的主要措施有組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施,但是組織措施是最重要的,在對一個項目進行診斷的時候,應(yīng)該首先分析其組織方面存在的問題。

組織論的三個重要的組織工具,項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖。表達的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達項目結(jié)構(gòu)圖對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務(wù)(該項目的組成部分)一個項目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門(組成元素)之間的組織關(guān)系(指令關(guān)系)一個組織系統(tǒng)中的組成部分(工作部門)單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設(shè)項目參與單位之間的合同關(guān)系一個建設(shè)項目的參與單位雙向箭線車站工程某市地鐵1號線工程區(qū)間隧道工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程地鐵車站和區(qū)間隧道分別發(fā)包相應(yīng)的項目結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖(指令關(guān)系)工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門業(yè)主項目總承包單位分包1分包2分包2合同結(jié)構(gòu)圖2工作流程組織工作流程組織包括:管理工作流程組織,如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等工作流程;信息處理工作流程組織,如與生成月度進度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理工作流程;物質(zhì)流程組織,如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程,弱電工程物資采購工作流程,外立面施工工作流程等。每一個建設(shè)項目應(yīng)根據(jù)其特點,從多個可能的工作流程方案中確定一下幾個主要的工作流程組織:

設(shè)計準(zhǔn)備工作的流程設(shè)計工作的流程施工招標(biāo)工作的流程物資采購工作的流程施工作業(yè)的流程各項管理工作(投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理等)的流程。工作流程圖是用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系,它可以用以描述工作流程組織。工作流程圖用矩形框表示工作,用箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系,菱形框表示判別條件。工作1工作2工作3判別條件工作n工作n+1否是?工作流程圖3組織分工

每一個建設(shè)項目都應(yīng)視需要編制工作任務(wù)分工表、管理職能分工表,這是一個項目的組織設(shè)計文件的一部分。工作任務(wù)分工表有如下特點:管理任務(wù)分工表主要明確哪些任務(wù)由哪個工作部門負責(zé)主辦,另明確協(xié)辦部門和配合部門,主辦、協(xié)辦和配合在表中分別用三個不同的符號表示。在管理任務(wù)分工表的每一行中,即每一個任務(wù),都有至少一個主辦工作部門;運營部和物業(yè)開發(fā)部參與項目實施的整個過程,而不是在工程竣工前才介入工作。工作項目經(jīng)理室總工程師室辦公室財務(wù)部計劃部工程部設(shè)備部運營部物業(yè)開發(fā)部1財務(wù)管理132計劃管理312233合同管理312234招投標(biāo)管理312235質(zhì)量管理2126安全管理3127設(shè)備選型212注:1主辦2協(xié)辦3配合某大型公共建筑的管理任務(wù)分工表

我國多數(shù)企業(yè)和建設(shè)項目的指揮部或管理機構(gòu),習(xí)慣用崗位責(zé)任制的崗位責(zé)任描述書來描述每一個工作部門的工作任務(wù)。工業(yè)發(fā)達國家在建設(shè)項目管理中廣泛應(yīng)用管理職能分工表以使管理職能的分工更清晰、更嚴(yán)謹。管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。4業(yè)主毅方的蒼項目沉管理業(yè)主方講的項目六管理是彼管理的核心,其駛項目停管理慢工作杰涉及呆項目惰實施謹階段祖的全過抱程,即在途設(shè)計前深的準(zhǔn)備質(zhì)階段、掀設(shè)計階摩段、施弟工階段菠、動用天前準(zhǔn)備晚階段和個保修期柜分別進筐行投資旗控制姻、進迫度控濃制、窯質(zhì)量售控制尿、安繼全管暖理、嗎合同軟管理錦、信單息管勝理及覆組織爹和協(xié)蠟調(diào)主要7項工作探,即三增控三管苗一協(xié)調(diào)貪。項目的崖投資目賞標(biāo)、進頸度目標(biāo)膜和質(zhì)量蒼目標(biāo)之噴間既有支矛盾的嚼一面,柳也有統(tǒng)限一的一各面,他通們之間史是對立多統(tǒng)一的獸關(guān)系。羅如要加索快進度壯往往需欄要增加班投資,數(shù)欲提高連質(zhì)量往勵往也需嘆要增加賓投資,不過度的不縮短進中度會影糊響質(zhì)量彈目標(biāo)的竟實現(xiàn),昌這些表碑現(xiàn)了目決標(biāo)之間家關(guān)系矛顆盾的一訴面;但定是通過暫有效的距管理,螺在不增麻加投資具的前提宇下,也鑼可縮短叢工期和俘提高工枕程質(zhì)量售,這反傅映了關(guān)門系統(tǒng)一顫的一面販。業(yè)主遠方項勁目管歸理最塔核心情的問露題是伶其組織結(jié)蓮構(gòu),在進跡行項目惕管理組笨織結(jié)構(gòu)辯圖設(shè)計刪時,需昆要考慮春多方面透的因素隸。業(yè)主方靈管理的凳組織結(jié)萌構(gòu)業(yè)主刷方管富理人叮員的坡人力虜資源泳的條魔件合同竿結(jié)構(gòu)項目結(jié)單構(gòu)工程的踐規(guī)模和坡特點工程催任務(wù)標(biāo)的委勺托和默發(fā)包勁的模露式影響車業(yè)主有方項糞目管死理組鹿織結(jié)于構(gòu)圖亂設(shè)計貨的因降素在國雜際上廊業(yè)主煙方項糊目管鵝理的糾模式許主要貍有三鉤種業(yè)主方誼依靠自煉有的人籃力資源各自行管會理(簡丑稱A模式)鴨。業(yè)主謠方委斗托一拉個或夢多個啄工程信管理叨咨詢案公司銅進行鉗管理楚(簡眉稱B模式)旅。業(yè)主妖方委巴托一潤個或器多個卸工程滲管理再公司達進行睬管理級,但惠業(yè)主盲方的叔人員弄也參蝴與管佳理(鞋簡稱C模式)祥。在多數(shù)躁工業(yè)發(fā)臣達國家幼中,凡乖公款投頂資的項伏目都是好政府主逐管部門肺直接進扶行工程童管理,財其目的惡是保護覽納稅人齒的利益俯,因此齡采用的筋是A模式粘。有些南公款五投資趣的項皂目數(shù)啟量太電大,究政府醉也委且托半景官方架的事閥業(yè)單四位或坡非盈殖利性美的組伏織進遭行公耽款投激資項壞目的紛管理陸。非公睛款投占資的補項目符則較掛多采攜用B模式或C模式。我國節(jié)多數(shù)身大、啊中型拴公款唇投資拒項目熟還是躁采用餐傳統(tǒng)哨的工鉛程指哄揮部騙的模亞式進劫行工像程管囑理。鼓工程賭指揮拔部往口往是迫臨時縣性組案織,父待工缺程建冒設(shè)結(jié)距束后柜,指貸揮部賊的歷救史使惜命也充就完供成,護因此需,不霉少指坐揮部挺只有筋一次涼性的把工程浮管理孫失誤孔的教訂訓(xùn),烏而難溜以積飾累工責(zé)程的建經(jīng)驗唉。工程丘項目克管理絨的一腦個重趨要思鬼想是澡:在酸項目賀實施機的過蘿程中能,項騾目的徒不同脫階段濟,即株設(shè)計嫩準(zhǔn)備幟階段得、設(shè)桃計階兄段、描施工暫階段朽和動悶用前葬準(zhǔn)備扒階段牌,其錄工程其管理闊的任若務(wù)特紹點、很管理梅的任絕務(wù)量梯、管徒理人價員參勾與的楚數(shù)量陜和專驢業(yè)不融盡相濫同,喘因此穿業(yè)主烏方項母目管投理組盆織結(jié)李構(gòu)在找項目哀實施汪的不培同階胞段應(yīng)蝕作必退要的動態(tài)尺調(diào)整。其他相擋關(guān)方的花項目管薪理主要鑄有設(shè)計驅(qū)方的項謙目管羞理、施工榜方的項目辣管理、供貨夜方的項目蹦管理以售及建設(shè)徹項目板總承領(lǐng)包方的項政目管略理,他們的由項目管螞理工作露概括起邊來基本丘也是“三控三北管一協(xié)滋調(diào)”。影響工赴程項目握組織的晉因素項目規(guī)譜模項目動環(huán)境技術(shù)因咳素項目恒管理低成員夕素質(zhì)信息碗溝通項目嫩文化項目規(guī)垃模工程憑項目避的規(guī)狹模相儀差極供為懸汗殊,樸不同飽規(guī)模川的工脊程項遭目適跑應(yīng)不起同的汁項目醫(yī)組織樣結(jié)構(gòu)遞,如切矩陣貼組織豬結(jié)構(gòu)惱適用嘆于大替規(guī)模缺的項瓦目。缸項目拒規(guī)模白的劃池分在未不同內(nèi)行業(yè)柜有所康不同璃,可償以以議項目梨資金短、項脅目參冰加人排數(shù)等叉方面旋作為過劃分赤參考摸。項目環(huán)箱境項目所楊處環(huán)境織包括企慈業(yè)內(nèi)部壇環(huán)境和蜂社會外佳部環(huán)境袖。一般純的項目眉組織是歷企業(yè)組謀織的臨養(yǎng)時性子莖組織,抄企業(yè)外品部環(huán)境遇需要通科過企業(yè)嘉戰(zhàn)略決剪策、企誤業(yè)文化返、領(lǐng)導(dǎo)貢機制等遣對項目麻組織發(fā)摟生作用升而不直呼接影響廢項目組霧織結(jié)構(gòu)六特征,槽因此可慌以把企趙業(yè)的外羨部環(huán)境民剔除。服而工程戲項目則竄不同,謝政府主廊管部門掃、建設(shè)兄單位、篇設(shè)計單錯位、監(jiān)句理單位補都直接吩和施工湯單位的籃項目組鈴織打交弱道,直味接影響平項目組絨織的運層行效率繳,因此曠工程項需目組織暈設(shè)計必麥須考慮已企業(yè)內(nèi)原部環(huán)境滲和社會崗?fù)獠凯h(huán)反境兩個獨方面。技術(shù)燙因素工程項區(qū)目的技店術(shù)因素個包括兩醋個方面緣瑞:工程岔項目的筆技術(shù)要烤求和企嘉業(yè)的技犁術(shù)特點母。工程戲項目的孫技術(shù)要轎求主要瓜由工程顏設(shè)計文撤件確定港。企業(yè)樣技術(shù)特罪點不僅安包括其腫他的設(shè)熟備、生川產(chǎn)設(shè)備潤、生產(chǎn)奸工藝,叮而且包智括了企伍業(yè)職工田的知識彎和技能奔。項目管勢理成員搖素質(zhì)同樣的州項目組直織結(jié)構(gòu)浪,配備尚不同的駐人員來小擔(dān)當(dāng),松其后果阿顯然是竿不同的權(quán)。項目貿(mào)組織運季行效率委在很大塔程度上爽取決于連管理者魔與執(zhí)行丟者的素認質(zhì)和對孩組織本繁身及對尾工作的渾態(tài)度。宅如果管扯理成員甩的素質(zhì)戒與態(tài)度崖的發(fā)展兩與組織裳發(fā)展、閱環(huán)境發(fā)鋤展的要溫求不同風(fēng)步,最貌終也會逢導(dǎo)致管笛理效率埋下降。作因此人迫員素質(zhì)晶也是工蹄程項目卵組織設(shè)穩(wěn)計中的符重要因吳素。項目掙文化項目鳴文化浩包括傭三個率層面潮,文夏化普挽遍性質(zhì)是指那以項犧目為價基礎(chǔ)佳的企全業(yè)文雞化在吉項目劑組織歲中的犧廣度淚和深拌度。洽項目對成員翁的認皂可度溉,指貝項目奧成員保是否湖將其物自身玻定義罰為項忘目組繞成員便或是頂仍舊

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