有關(guān)客服的辭職報告

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尊敬的組長：

我是B2B組客服劉麗，下面是我的辭職報告內(nèi)容；

在B2B組里頭我的主要工作如下：

1、樹立主動服務(wù)和承當個人責任的意識是企業(yè)或個人從事服務(wù)和營銷工作的基礎(chǔ)。

2、認清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠。

3、樹立做服務(wù)就是做詳情和做小事，就是做人際關(guān)系的理念

4、親自計算典型客戶的長遠價值。

5、樹立不說“不”的服務(wù)和不說“他們”只說“我們”的責任承當理念。

6、學會用本錢和利潤的目光看待客戶服務(wù)。

然而，以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的客戶，倍感巨大壓力，卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報，因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是盼望公司以后能夠建立良好的服務(wù)制度。最終盼望公司能夠越走越好。

辭職申請人：

年月日

有關(guān)客服的辭職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來**工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

來到**，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時間并支配好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽擱了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡潔但也做好也不是件簡單的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用狀況。在與用戶溝通也不是件簡單的`事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求立刻過去，電話中要想方法讓他多操作，多試幾種方法，假如實在派不了人，和他耐煩解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要依據(jù)用戶反映的狀況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也常常提出我需要改良的地方，工作質(zhì)量一每天提高，心里也很興奮，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思索，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的力量得到了提升。

一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好伴侶好兄弟，離開的確很是不舍，就像當時去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!盼望**進展蒸蒸日上，永駐輝煌。

此致

敬禮!

辭職人：xxx

辭職日期：xxxx

有關(guān)客服的辭職報告3

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

很圓滿自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省移動客服中心已近一年，正是在這里我開頭踏上了社會、完成了自己從一個同學到社會人的轉(zhuǎn)變。畢業(yè)前我在公司實習了三個月，畢業(yè)后又在公司創(chuàng)業(yè)基地工作了九個月。這對我來說是在各方面都不行多得的歷練:對社會的接觸，對工作的認知，學習與人交往等。我對我的第一個工作的地方布滿著感謝之情。這里公平的人際關(guān)系和開明的工作作風，讓我能快樂的工作、學習。

但是由于離家比較遠，父母近期身體抱恙，家中又無人照看，作為女兒無時無刻不牽掛著家里，我如今的狀態(tài)的確已經(jīng)無法勝任工作。考慮到這些因素，我嚴肅向公司提出辭職，盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準。另外離開前我也會仔細做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證順當交接。

我真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)懷和關(guān)心，在公司的這段工作和學習的經(jīng)受將成為我一生珍貴的財