平臺運營手冊2014高校版

微信平臺運營手冊2014高校版良宵雨TEL言本教程適用于指尖校園各高校平臺運營者的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以及培訓(xùn)所用，如有疑問，歡迎補充。杭州指尖校園運營群：52642384請各位運營加群討論（備注格式：學(xué)校+職務(wù)+姓名如：杭電公關(guān)梁曉宇）基礎(chǔ)篇在這一章節(jié)中，你將知道運營一個微信公眾號的相關(guān)基礎(chǔ)操作包括：微信號的類型、微信公眾號的基礎(chǔ)設(shè)置、微信開發(fā)技術(shù)的簡單介紹等相關(guān)內(nèi)容微信訂閱號與服務(wù)號的差異訂閱號服務(wù)號推送：每日推送一條。用戶接收：統(tǒng)一顯示在微信【訂閱號】文件夾下。功能：未認(rèn)證前無菜單，認(rèn)證后有自定義菜單。推送：每月推送四條。用戶接收：統(tǒng)一顯示成微信聊天對話框（類似騰訊新聞）。功能：未認(rèn)證前有自定義菜單，認(rèn)證后有各種高級接口。2023/5/17優(yōu)勢：適合需要每天推送最新消息、活動預(yù)告、商業(yè)廣告等其他信息資訊為主的民間團隊使用優(yōu)勢：適合作為功能服務(wù)提供商，基本不推送或者隱形推送功能為主的官方團隊使用核心功能：校園資訊、大學(xué)生相關(guān)信息、活動預(yù)告、精選美文核心功能：校內(nèi)基礎(chǔ)信息查詢、利用高級接口實現(xiàn)的相關(guān)功能訂閱號服務(wù)號功能優(yōu)勢對比6認(rèn)證簡介校園微信的認(rèn)證主要分為兩種：學(xué)校認(rèn)證和公司認(rèn)證學(xué)校認(rèn)證：需要學(xué)校的組織代碼證、對公賬戶等相關(guān)材料，只有官方團隊才能拿到相關(guān)材料，并且認(rèn)證后均為校名公司認(rèn)證：部分團隊在現(xiàn)在的政策扶持下選擇自己注冊公司來進行認(rèn)證，公司的注冊成本約為1000-2000元（根據(jù)地區(qū)不同）。為了保留品牌，一般只進行資質(zhì)認(rèn)證，不進行名稱認(rèn)證。認(rèn)證后只擁有自定義菜單，沒有認(rèn)證標(biāo)示，搜索排名也沒有變化。無論是那種方法進行認(rèn)證，微信認(rèn)證均需花費：300元微信號基本設(shè)置—取名要考慮與平臺旗下的社交媒體平臺(貼吧、微博、人人等等）的整體統(tǒng)一性名稱需要與頭像、簡介、學(xué)校特點、平臺屬性、認(rèn)證信息等產(chǎn)生關(guān)聯(lián)！名稱應(yīng)體現(xiàn)統(tǒng)一性、關(guān)聯(lián)性官方平臺取名舉例官方平臺多直接采用校名的方式命名非官方平臺取名舉例南昌大學(xué)點躍團隊運營名稱含義—學(xué)生必備非官方平臺命名多種多樣，各有含義浙江農(nóng)林大學(xué)7路車曾是他們與外部聯(lián)系的唯一交通工具口號相符：通向校園美好生活！浙江湖州師范學(xué)院友嘉團隊運營名稱含義—最大最好玩的師院新媒體平臺非官方平臺取名舉例—云帆學(xué)長云帆學(xué)長學(xué)長代表著信任，他們希望以此來提升親和力，把平臺人格化！而非一個官方化、冷冰冰的機器人！他們希望每個樂于幫助學(xué)弟學(xué)妹的人都是云帆學(xué)長。從而提升代入感和歸屬感，讓這個平臺成為一個更加開放的群體。形成一種文化氛圍！他們的口號是：做一個對學(xué)弟學(xué)妹有用的人?。ê唵?、粗暴、有療效?。┪⑿盘柣驹O(shè)置—頭像圓形頭像-用于公眾號的詳細(xì)信息頁方形頭像-用于微信閱讀、公眾號搜索與平臺名稱的關(guān)聯(lián)性七路車7路車學(xué)貝南大最師院微信號基本設(shè)置—簡介1.有字?jǐn)?shù)限制，需在120個漢字或字符以內(nèi)2.一個月功能介紹只能修改一次原則1.簡單、好記、容易理解2.清晰表達能給用戶帶來什么價值、提供什么功能3.可以寫出其他社交媒體的名稱、添加方式4.可以寫出你的口號或標(biāo)語規(guī)則微信號基本設(shè)置—關(guān)注提示語純文字這是最常見的一種。利用關(guān)注提示語介紹平臺功能和特色，同時可以兼具導(dǎo)航功能。但是如果想體驗功能必須要進行手動輸入，有些不便。微信號基本設(shè)置—關(guān)注提示語鏈接版這是文字版的升級版！利用簡單的html語言制作成超鏈接形式的導(dǎo)航，可以部分替代自定義菜單。用戶操作簡單便捷！超鏈接示例：<a>點擊這里，向“TA”表白吧！</a>微信號基本設(shè)置—關(guān)注提示語鏈接版關(guān)注后會推送一個單圖文！在摘要部分寫出自定義菜單的功能介紹和平臺的特色！點擊圖文后可以看到全部的導(dǎo)航介紹！單圖文鏈接版關(guān)注后會推送一個多圖文！利用多圖文，全方面的展示平臺的功能和特色！多圖文微信號基本設(shè)置—關(guān)注提示語微信號基本設(shè)置—微信小名什么是微信小名？微信小名就是你在推送文章或者語音時的自稱！如果你一直在自稱小編，或者天天都換稱呼的話會降低用戶對你的辨析度，反之亦然！因此你的小名應(yīng)該具有特色、符合你的定位、與學(xué)校的風(fēng)景，特色，名稱等有所關(guān)聯(lián)！同時不宜超過3個字，否則不容易記憶！一個優(yōu)秀的微信小名十分關(guān)鍵！微信小名舉例臨沂大學(xué)的小名是---Linda名字取自校名簡稱【臨大】的諧音第三方平臺簡介運營高校微信需要開發(fā)許多必備功能。同時，微官網(wǎng)和方便的多圖文回復(fù)也是必備的。在此我介紹幾個比較好用的免費第三方平臺。.優(yōu)勢：功能全面，穩(wěn)定無BUG，適合當(dāng)作主平臺運營！優(yōu)勢：微官網(wǎng)等其他高級功能可以免費使用，但是不太穩(wěn)定，適合輔助使用第三方平臺簡介中國最早、最大的高校第三方平臺—掌上大學(xué)微擎最適合技術(shù)成熟團隊使用優(yōu)勢：擁有高校專屬功能、界面簡潔友好、功能強大優(yōu)勢：強大的二次開發(fā)能力，豐富的接口！是技術(shù)強大團隊的必備之選！第三方平臺簡介—SAESAE—新浪開發(fā)的云平臺現(xiàn)在處于半免費狀態(tài)，對于高校平臺非常合適，可以放一些小應(yīng)用！操作簡明，入手門檻低！互動平臺推薦—微社區(qū)微社區(qū)是由騰訊開發(fā)的官方掌上論壇，微信用戶可以免登錄直接進行互動官方會有很多方面的資源扶持！并且可以進行分類，比較方便！調(diào)查平臺推薦—金數(shù)據(jù)金數(shù)據(jù)是國內(nèi)一家專注于在線表單的優(yōu)秀應(yīng)用！利用它你可以進行調(diào)查、報名、信息采集等各種數(shù)據(jù)采集方面的工作！十分快捷、方便！2023/5/17調(diào)查平臺推薦—麥客、問卷網(wǎng)免費的調(diào)查平臺，適用于發(fā)布問卷、活動報名等功能，與微信平臺連接。操作簡便，頁面美觀。運營篇在這一章節(jié)中，你將了解高校微信平臺的運營方式和思路包括：微信號的定位、微信排版、推送內(nèi)容規(guī)劃、自定義菜單制訂、高校微信功能介紹等相關(guān)內(nèi)容在一切開始之前你必須想明白的五大問題你想好你的定位了嗎？官方平臺目標(biāo)人群：在?；蛘咭呀?jīng)畢業(yè)的全體學(xué)生，以及在校老師目的：擴大學(xué)校影響力，提升學(xué)校正面形象內(nèi)容價值：各項基礎(chǔ)查詢服務(wù)、校園新聞、學(xué)校通知進化力：為在校學(xué)生提供基礎(chǔ)服務(wù)、為畢業(yè)學(xué)生提供校友會等服務(wù)資源整合：學(xué)校內(nèi)的教務(wù)系統(tǒng)、一卡通等其他校內(nèi)設(shè)施信息均可直接對接。并可利用校內(nèi)學(xué)生組織產(chǎn)生推送內(nèi)容官方平臺舉例—麗水學(xué)院麗水學(xué)院是一個十分用心的公眾微信。自運營以來，一直為校內(nèi)學(xué)生提供各種資訊，并且從未斷更！是中國高校微信功能和資訊方面的佼佼者！29官方平臺舉例—麗水學(xué)院微官網(wǎng)（新生通道）制作得非常精美推送內(nèi)容新穎，排版整齊基礎(chǔ)功能、游戲方面非常強大定位：功能全面、界面精美、資訊迅速特色：你想好你的定位了嗎？非官方平臺目標(biāo)人群：全體師生或者特定人群（女生、社團或其他）目的：鍛煉自己各方面能力/最終為了盈利內(nèi)容價值：各項基礎(chǔ)查詢服務(wù)、校園新聞、商業(yè)化服務(wù)、或其他特定服務(wù)進化力：為在校師生提供各項基礎(chǔ)服務(wù)，本地O2O等服務(wù)資源整合：對接校內(nèi)外商家資源、校內(nèi)學(xué)生組織PS:由于環(huán)境的不同，每個指尖校園平臺的定位都不同，官方非官方化因?qū)W校而異，目前團隊更加趨向非官方化，這在我們在運營平臺的過程中減少了很多不必要的限制。非官方平臺舉例—7路車浙江農(nóng)林大學(xué)7路車工作室運營的非官方平臺通過兼職、外賣、二手、商城等功能吸引在校學(xué)生關(guān)注影響力巨大現(xiàn)在正在嘗試通過商城進行商業(yè)化運營非官方平臺舉例—7路車定位：外賣大全、二手平臺、資訊平臺特色：最全面的外賣菜單影響力最大的二手交易平臺強大的資源整合能力推送資源新穎關(guān)于定位品牌名稱目標(biāo)用戶內(nèi)容策劃互動方式舉辦活動定位圍繞定位進行策劃！只有找準(zhǔn)定位！才有可能成功！推薦閱讀《定位》作者：艾·里斯杰克·特勞特微信推送內(nèi)容微信排版由于微信自帶的編輯器功能比較弱，因此推薦使用第三方編輯器—Ueditor，簡稱UE，是百度開發(fā)的開源編輯器。UEditor怎么用？1.百度“UEditor”或者直接輸入網(wǎng)址：/2.點擊導(dǎo)航欄的“UE演示”即可在線編輯3.在UE里編輯素材，然后直接復(fù)制，再在微信編輯器內(nèi)粘貼PS：UE支持直接導(dǎo)入word文檔微信排版—文字相關(guān)1.編輯器默認(rèn)字體為宋體，字號為16px2.微信手機端上面中文字體只能顯示黑體和微軟雅黑3.經(jīng)過測試，字體的大小最好是18px4.大段文字的行距最好是1.5倍5.文章不要太長，盡量控制在500字內(nèi)圖文信息排版助手—秀米秀米團隊開發(fā)了一款非常好用的在線編輯網(wǎng)站，你只需要按照提示填充就可以做出如圖所示的漂亮排版了！媽媽再也不用擔(dān)心我的排版了！網(wǎng)址：http://xiumi.us/2023/5/17指尖杭電整合邊框紋飾匯總：/s?__biz=MzA5OTYyNDYzMw==&mid=200988808&idx=1&sn=dcdbc5dd127c7e06a2743b8c9b708d13#rd頭尾紋飾匯總：/s?__biz=MzA5OTYyNDYzMw==&mid=200988808&idx=2&sn=3d5ccefe5d7923b2a195b834a8177d19#rd分隔符匯總：/s?__biz=MzA5OTYyNDYzMw==&mid=200988808&idx=3&sn=720c5088a000bee71d0961cb2b697418#rd優(yōu)秀微信排版示例下面三個微信排版都讓人非常的舒服，各有千秋！排版，請大家記住一點：簡約、舒服就好！微信內(nèi)容—推送時間微信的界面里有這樣的一個規(guī)則：誰最后達到的信息會顯示在最上面，這就決定了推送時間非常關(guān)鍵。推送時間選擇選擇理由早上8:30-9:30這是新的一天的開始，現(xiàn)在大家都習(xí)慣醒來后看一看手機是否有最新的內(nèi)容。適合通知類、資訊類的信息推送。中午11:30-12:30這段時間一般是午休時吃飯時間，同學(xué)之間一般都聚集在一起，便于信息的傳播和討論。適合需要傳播類和討論類的信息推送。晚上20:30-21:30這時，大家都吃完飯在宿舍中學(xué)習(xí)或者游戲，也有人準(zhǔn)備睡覺休息了，在睡前玩一會手機是學(xué)生的習(xí)慣了，這時候同宿舍的也會聊聊天。適合輕松類、活動預(yù)告類的信息推送。推送時間相關(guān)問題1.因人而異：推送時間不是固定的，要根據(jù)內(nèi)容和你用戶的習(xí)慣進行調(diào)整，你可以培養(yǎng)你用戶的閱讀習(xí)慣，然后每天定時推送，會有不錯的效果。2.錯峰推送：因為每個人的閱讀量是有限的，而現(xiàn)在的消息實在太多，因此你必須避開大號推送的高峰期，以免你的信息被淹沒。3.數(shù)據(jù)分析：微信后臺提供了強大的數(shù)據(jù)分析支持，如下圖。可以讓你了解你用戶的閱讀習(xí)慣，調(diào)整推送時間。微信內(nèi)容策劃—整體規(guī)劃要想運營好高校微信就必須在開始之前就有一個完整的整體規(guī)劃。要想好以下幾點：1.用什么形式推送（圖文、語音、超鏈接等方式）2.運營哪幾個板塊，能否持續(xù)的提供內(nèi)容，內(nèi)容的來源是哪里3.如果遇到突發(fā)情況，有沒有備用方案4.推送的頻率是怎樣的，是否按照模塊進行推送安排5.內(nèi)容的風(fēng)格是什么樣的，整體基調(diào)一定要統(tǒng)一完整PS：前期考慮的越多，運營過程中出意外的可能性就越小，因此一定要做好整理規(guī)劃！微信內(nèi)容策劃—內(nèi)容規(guī)劃高校微信主要分為以下幾個模塊：1.校內(nèi)新聞：校內(nèi)發(fā)生的新鮮事，官方通知，突發(fā)事件2.活動報道：活動預(yù)告和活動報道3.勵志文章：大學(xué)生很喜歡閱讀和分享這類文章4.時下熱點：國內(nèi)熱點新聞或校園所在地的熱點新聞5.實用文章：考試時間、生活技巧、四六級攻略等6.促銷打折：校園周邊的商店或者娛樂場所的促銷消息請謹(jǐn)記優(yōu)質(zhì)微信內(nèi)容的幾個核心關(guān)鍵字有趣：內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方個性：如果你不是官方平臺，我建議你的文章一定要帶有你的感情色彩，充滿個性的文字才能讓你的粉絲愛上你有料：可以讓人得到真正實用的技巧，或者有價值的知識共鳴：只有引起學(xué)生的共鳴，他們才會幫你進行分享和傳播微信內(nèi)容策劃—核心關(guān)鍵字為了讓大家更好地了解微信內(nèi)容設(shè)計我們先來看幾個優(yōu)秀的內(nèi)容案例微信內(nèi)容策劃—優(yōu)秀標(biāo)題【城院捕快】的這篇文章的題目寫的非常好利用“千萬不要來”的字眼引發(fā)人們的好奇利用“東莞”這個敏感地名引發(fā)其他地方對這篇文章的聯(lián)想與分享最終效果：1895的送達人數(shù)，達到了24萬的閱讀量一個好的標(biāo)題，決定了文章的閱讀量和分享量微信內(nèi)容策劃—優(yōu)秀內(nèi)容【城院捕快】每一篇推文的閱讀量都非常高，一般都在50%以上！閱讀量高的原因有以下幾點：1、成功的塑造一個愛喝城院牌自來水的城院君，將平臺成功的擬人化！2、每一篇推文都是經(jīng)過精心制作或者改編的，堅決杜絕心靈雞湯！3、文風(fēng)輕松愉快，每一篇推文最后都有統(tǒng)一的動態(tài)圖標(biāo)，形成良好的品牌辨識度！微信內(nèi)容策劃—原創(chuàng)引發(fā)共鳴原創(chuàng)的校園美文最能引起共鳴和傳播【7路車】這篇文章是一篇原創(chuàng)文章運用大量校園美景和優(yōu)質(zhì)的文案獲得了很不錯的傳播效果最終效果：2194的推送人數(shù)，近萬的閱讀量微信內(nèi)容策劃—微訪談【幻方秋夜青語】該平臺是由秋葉團隊運營，面向全國大學(xué)生的一個公益平臺。該平臺開辦了幫助大學(xué)生成長的微訪談欄目。邀請國內(nèi)各領(lǐng)域的佼佼者談?wù)勊麄儺?dāng)初的經(jīng)歷，并且把他們的經(jīng)驗分享給大家！如果校園平臺可以邀請校內(nèi)名人進行類似的訪談節(jié)目，效果一定不錯！微信內(nèi)容策劃—在線答疑【幻方秋夜青語】秋夜青語平臺利用眾包的形式，讓全國各地的老師利用它的平臺進行在線答疑，可以極大的提高平臺的活躍度和信任感！校園平臺可以在例如計算機考試，英語四六級等特定期間讓校內(nèi)的學(xué)霸進行答疑！在新生開學(xué)的時候，在晚上規(guī)定時間內(nèi)進行在線答疑效果會非常好！微信內(nèi)容策劃—特色推送華中科技大學(xué)_tpai華科是高校微信領(lǐng)域的先行者他們特別喜歡推送文字和語音而不是圖文信息文字和語音更加直觀，不用再進行一次點擊和等待就可以了解內(nèi)容如圖所示，他們團隊內(nèi)有幾名主播為華科的同學(xué)們準(zhǔn)備豐富多彩的語音播報，效果非常好！微信內(nèi)容策劃—特色推送關(guān)于推送，其實還有很多好玩的玩法！例如：①在每周或者每月的推送中，設(shè)置一次“男生日”和“女生日”在當(dāng)天僅推送具有針對性的文章，利用微信后臺分組推送的功能來實現(xiàn)！這樣必然可以讓平臺更加人性化，有趣化！②對于有爭論的事件，你可以先推送一條語音或者文字，引導(dǎo)用戶回復(fù)關(guān)鍵字觸犯平臺之前設(shè)置好的圖文消息。你可以利用第三方平臺在圖文下方添加評論插件，會有不錯的效果，并且可以極大的促進轉(zhuǎn)發(fā)、討論！微信內(nèi)容規(guī)范微信內(nèi)容策劃—標(biāo)題重要性一個好的標(biāo)題可以讓讀者一字不漏的看完你寫的文章。因為好的標(biāo)題具有超強的吸引力。只有引起讀者興趣的標(biāo)題，才會讓讀者點擊閱讀。所以說，一篇文章80%的成功取決于文章標(biāo)題的好壞。微信內(nèi)容策劃—標(biāo)題設(shè)計三大類型開門見山這類標(biāo)題多用于校內(nèi)新聞活動或者其他通知。要快速鎖定讀者眼球，減少形容詞，凸顯核心內(nèi)容！借力打力這類標(biāo)題一般是借助熱門事件，聯(lián)系校情做出的營銷類文章。通常的做法是抓熱點關(guān)鍵字，然后進行改編例如《千萬不要來東莞，否則后果自負(fù)》故弄玄虛這類標(biāo)題一般是干貨類文章，跟大學(xué)生有關(guān)的最佳。主要利用提問式、反問式引發(fā)思考與好奇。例如《又到畢業(yè)季，就業(yè)？創(chuàng)業(yè)？》微信內(nèi)容策劃—內(nèi)容規(guī)范文字每段盡量短小，大量的文字會帶來閱讀疲勞段落之間要有一些空隙，便于閱讀文字色彩不要超過3種，注意使用段中標(biāo)題段落首行文字不要縮進，左對齊才符合手機屏幕圖片不要使用太多圖片或者高清圖片，如果用戶身邊沒有WIFI的話，可能不會打開，長此以往會造成用戶粘度下降圖片要主要使用居中排版，效果更好！微信內(nèi)容策劃—摘要和封圖封面圖片一定要選擇貼合主題的高清圖片，切忌偏離主題官方建議尺寸為900*500px，大尺寸的圖片可以兼顧平板和PC端的閱讀體驗。摘要摘要只在編輯單圖文時顯示摘要應(yīng)為正文的精煉或是誘導(dǎo)性語言當(dāng)圖片加載比較慢或者標(biāo)題不能完全表達文章所有亮點的時候，摘要就成了吸引用戶點擊的重要武器！文章底部的設(shè)計底部設(shè)計就是你的版權(quán)，在傳播的時候引導(dǎo)新用戶進行關(guān)注的一種手段你可以做出個性化的底部設(shè)計，也可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V新用戶：關(guān)注后，他們將得到什么樣的服務(wù)和功能可以加入負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式或者平臺的相關(guān)微博等信息可以體現(xiàn)你平臺的口號微信號（文章）搜索教程內(nèi)有很多微信號或者文章的推薦如果你想在電腦上很方便地查看我推薦你使用搜狗微信搜索！高校微信功能必備功能：教務(wù)功能教務(wù)功能是高校微信的核心功能，主要功能有：圖書查詢、成績查詢、課表查詢、一鍵評教等等如果是官方平臺可以直接拿到接口的話開發(fā)成本會大大降低。必備功能：表白墻無論你的大學(xué)是什么性質(zhì)的無論你的平臺是什么屬性的只要有大學(xué)生的地方就必備---表白墻！在情人節(jié)或者圣誕節(jié)等節(jié)日時進行宣傳推廣，效果很好。可以很好地提升用戶粘度！必備功能：二手市場在校園中，二手交易永遠是學(xué)生的剛需，因此一個穩(wěn)定，影響力大的網(wǎng)上交易平臺十分關(guān)鍵！現(xiàn)在還沒有比較好的二手平臺出現(xiàn)，因此建議使用掌上大學(xué)的“跳蚤市場”。必備功能：外賣菜單吃飯是一個人的剛需！外賣是一個大學(xué)生的必備！外賣菜單就是每個高校微信平臺的必備了！外賣菜單需要的不是技術(shù)，只需要你搜集的資料夠全，就可以贏得用戶的心！娛樂功能：校花校草?；ㄐ２菔敲總€大學(xué)生最熱衷于討論的話題之一，現(xiàn)在的功能基本上都是直接抓取F的數(shù)據(jù)希望將來可以出現(xiàn)本校內(nèi)上傳照片和評選的應(yīng)用！娛樂功能：小游戲合集高校小游戲在其原來的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)，使其符合本校情況，會有很好的傳播效果！及時推出符合熱點事情的小游戲也是一種不錯的吸粉手段！娛樂功能：校園電臺利用第三方平臺的功能，我們可以制作一個在微信上的校園電臺。內(nèi)容的制作可以由微信團隊獨立完成，但是建議跟本校的校廣播站進行合作。內(nèi)容方面一定要貼合學(xué)生生活，輕松愉快，讓同學(xué)們愛上主播的聲音！娛樂功能：校園電臺校園電臺可以在自定義菜單中成為一個特色欄目。同時也可以利用圖文進行推送，左圖為“7路車”的一次電臺圖文推送！利用音頻代碼，你可以直接將錄制好的電臺內(nèi)容推送給同學(xué)們！效果非常不錯！高校微信功能由于校情的不同，每個學(xué)校都會擁有符合自己校情的功能應(yīng)用。例如：校園團購、快遞服務(wù)、校內(nèi)交友、兼職信息等等。因此，每一個高校微信運營者都應(yīng)該盡可能的多多關(guān)注同類型的微信平臺，學(xué)習(xí)他們的閃光點！請謹(jǐn)記：開發(fā)跟著運營走，運營追著用戶跑！要懂得傾聽用戶的聲音，千萬不要自以為是！自定義菜單設(shè)計自定義菜單簡介自定義菜單分為一級菜單和二級菜單一級菜單最多為三個，二級菜單最多為五個一級菜單名稱不能超過4個漢字，二級菜單不能超過五個漢字菜單可以實現(xiàn)回復(fù)圖文信息，跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁等操作有二級菜單的一級菜單無法設(shè)置回復(fù)設(shè)置成功后，新關(guān)注的粉絲可以立刻看到新生成的菜單，24小時之內(nèi)所有用戶都將可以看到自定義菜單的作用自定義菜單的主要作用：就是使平臺的易用程度大幅度提升！使平臺有了最重要的“導(dǎo)航”功能！讓用戶第一時間了解平臺的價值！從用戶的角度來講：自定義菜單的出現(xiàn)讓用戶從只能被動的接受信息，轉(zhuǎn)變成一種用戶與產(chǎn)品間更多元的交互方式，激發(fā)了一定的積極性!從平臺的角度來講：有了自定義菜單可以將平臺中的功能和重點信息用結(jié)構(gòu)化的方式最直觀地體現(xiàn)出來，使交互效率極大的提升，使溝通更加便捷、服務(wù)更加細(xì)化！設(shè)置自定義菜單的宗旨利用頭像、關(guān)注后歡迎語、自定義菜單你要讓你的用戶明白：你是做什么的你能提供給他們什么內(nèi)容與價值你有什么特色和功能微信菜單的配置配置原則：找出用戶最想要了解的資訊、交互頻率最高的活動、最想傳播的內(nèi)容將平臺內(nèi)的所有信息和內(nèi)容分成三大類配置目的：通過分類，用戶可以用最短的時間找到他們最關(guān)心的內(nèi)容。運營者應(yīng)該將最關(guān)鍵的內(nèi)容放在最醒目的位置上！即使是對平臺一無所知的用戶，關(guān)注后從自定義菜單中可以一目了然的得到相關(guān)信息和內(nèi)容，而不用去手動輸入關(guān)鍵字！大大的提升了交互體驗和使用效率！一級菜單的配置首先你要想清楚，你的三大分類是什么？高校微信的分類一般為：資訊、互動、信息、娛樂、教務(wù)等方面你可以按照你的內(nèi)容情況自行分類，同時要注意高校微信的菜單應(yīng)該隨著時間而發(fā)生相應(yīng)的變化，具有很強的時效性。例如：開學(xué)季，你的第一個菜單就應(yīng)該是介紹學(xué)校與新生問答等方面的內(nèi)容。菜單示例—7路車7路車的菜單比較絢麗，全部加入了Emoji表情主體分為：互動、功能、信息。分類鮮明、內(nèi)容豐富菜單示例—西安交通大學(xué)西安交通大學(xué)官方微信充分體現(xiàn)出來校方的專業(yè)性由于有官方的接口支持，該微信主要內(nèi)容都體現(xiàn)在了強大的功能體驗自定義菜單添加Emoji表情輸入自定義菜單中！注意用小寫字母哦！因為菜單有字?jǐn)?shù)限制，先創(chuàng)建一個新的子菜單，保存出來符號，復(fù)制到想放的位置，再刪掉子菜單。打開PHPemoji網(wǎng)：/php/emoji/選擇代碼表中的softbank的代碼然后保存，保存后會變成小方格如何把你的平臺變成眾包？實現(xiàn)眾包的步驟Step1Step2Step3Step4Step5Step6確定平臺定位，圍繞定位確定需要什么樣的內(nèi)容尋找眾包內(nèi)容提供者，將他們導(dǎo)入QQ群進行交流與聯(lián)系確定眾包內(nèi)容與推送周期，確定內(nèi)容負(fù)責(zé)人平臺負(fù)責(zé)人根據(jù)情況實時動態(tài)調(diào)整運營戰(zhàn)略與眾包內(nèi)容盡全力推廣眾包內(nèi)容，并且根據(jù)反饋進行相應(yīng)的調(diào)整進一步調(diào)動眾包內(nèi)容提供組織或個人的積極性，適當(dāng)給予獎勵82高校平臺的眾包對象眾包對象眾包內(nèi)容興趣類社團各種技能、技巧的分享校內(nèi)學(xué)生組織活動預(yù)告和報道校內(nèi)文豪原創(chuàng)文章、優(yōu)質(zhì)文章推薦攝影達人校園美景、優(yōu)質(zhì)照片、旅行中的照片閱歷豐富的人旅行、創(chuàng)業(yè)、戀愛、考試等等的技巧廣播站校內(nèi)廣播合作、微信語音播報你能提供給眾包對象什么價值？這一點很重要，一定要想清楚！推廣篇在這一章節(jié)中，你將知道運營高校微信平臺的推廣方法和思路，了解到眾多成功的高校推廣案例包括：開學(xué)季活動、節(jié)日活動、線上推廣活動、功能性活動等等如何推廣充分利用好社團、學(xué)生組織的關(guān)系，在新生入學(xué)時的相互宣傳可以起到很好的效果貼吧、人人、微博、QQ空間等其他新媒體方式根據(jù)校情進行全方位的整合推廣在合作商家的桌子上貼上你的二維碼也是個不錯的選擇最重要的就是一定要精心策劃每一次的活動，如果沒有準(zhǔn)備周全，寧可不做，也不要傷了同學(xué)們的心！圖文轉(zhuǎn)發(fā)推廣一篇與學(xué)校緊密相關(guān)的圖文是最能引起同學(xué)們的共鳴的！只要你的配圖恰當(dāng)，文筆優(yōu)美，推送時間合適就可以在學(xué)生中廣泛的轉(zhuǎn)發(fā)，帶來大量的粉絲！最終效果：轉(zhuǎn)發(fā)量：612閱讀量：13409新生季推廣—大一新生夢想秀每一個新生都對學(xué)校充滿了好奇，這時候如果有一個可以給他們提供各方面信息的微信平臺他們是一定樂意去添加的！在大一新生軍訓(xùn)的時候，去每一個軍訓(xùn)方隊宣講平臺的功能，并且讓他們寫下對大學(xué)的憧憬與期望，等到他們畢業(yè)的時候，看看平臺上的照片，他們也許會更加感慨！新生季推廣—大一新生夢想秀開學(xué)前：我們召集團隊成員在網(wǎng)絡(luò)上開了很多次會議確定了活動細(xì)節(jié)，保證萬無一失。并且提前準(zhǔn)備好了夢想秀的圖案并且印制完畢！開學(xué)后：我們第一時間聯(lián)系了各系的主席，得到了他們的同意和支持，我們的活動才得以順利開展，我們還與各系主席都進行了合照，讓他們寫下了對自己系的期望！這也讓我們的活動影響力擴大了很多！PS：我們團隊的成員也與很多手持夢想秀的大一新生進行了合照，增加曝光度！如果由于時間關(guān)系當(dāng)場不能寫下夢想秀的同學(xué)，我們歡迎他們用微信傳給我們！所有照片我們都按照院系了分類和配圖，進行了推送，增強他們的參與感并促進轉(zhuǎn)發(fā)！新生季推廣—線下傳單在新生剛?cè)胄r派發(fā)平臺的宣傳單頁是最簡單粗暴有療效的推廣方法！傳單一定要設(shè)計精美，實用性較高！若非如此，很多人只是看一眼就會扔掉了，根本不會保留甚至去關(guān)注平臺！你可以在傳單上寫出你的愿景（口號）、平臺功能等吸引關(guān)注！你如果可以在傳單上印上校園地圖、校內(nèi)服務(wù)電話、校園小貼士、外賣電話等等實用性的功能的話，我相信每一個新生都會好好保存起來的！西安工程大學(xué)向新生發(fā)放的線下傳單是由他們的學(xué)長、學(xué)姐為他們寫下的寄語！在新生到來之前，他們就做了一個“微信時光機”的活動，邀請全校的學(xué)長學(xué)姐給他們未來的學(xué)弟學(xué)妹寫一封信！在開學(xué)之后，他們將這張設(shè)計精美的明信片通知各種渠道送到新生的手中，完成這份愛的傳承！新生季推廣—線下傳單新生季推廣—新生指南每個剛到大學(xué)的學(xué)生都十分渴望可以迅速的了解這個學(xué)校，知道這個學(xué)校的方方面面！平臺如果可以制作一份精美的新生指南，必然可以吸引到極大的關(guān)注！內(nèi)容包括：外賣大全、專業(yè)介紹、校園周邊、美食攻略、校園地圖、校內(nèi)圖片、社團介紹等等佛大微信制作的這份新生指南相當(dāng)精美和充實！是使用“搜狐快站”來進行制作的。大家可以關(guān)注后，詳細(xì)了解一下！熱點型推廣—高考答題高考結(jié)束后，華商學(xué)院微博協(xié)會在微信上做了一個語文基礎(chǔ)題的測試！在24小時內(nèi)得到了接近6W的數(shù)據(jù)，直接增加粉絲4000多個！熱點型推廣—高考答題這個是一個病毒傳播（裂式增長）的經(jīng)典案例用戶觸發(fā)流程：做題→交卷→反饋分?jǐn)?shù)（微信圖文；引導(dǎo)分享）→分享→下一個用戶做題

成功的原因:1、抓住了最好的時機（語文考試剛結(jié)束）2、抓住了用戶心理（重做一回高考生、學(xué)渣曬低分、學(xué)霸曬高分）3、流程設(shè)置完善（用戶的每一步都要仔細(xì)推敲）。只要流程閉合且流暢，就能產(chǎn)生病毒式傳播！功能性推廣—教務(wù)功能既然平臺的目標(biāo)用戶是學(xué)生，那么查課表、查成績、評教、圖書查詢等等就是他們的硬性需求在期末，只要你有查成績、一鍵評教功能，你不用費勁的推廣，用戶會幫助你進行口碑傳播的湘潭大學(xué)：XTU百事通在期末查成績期間,短短十幾天狂增4000人關(guān)注！鄭州大學(xué)—520秀恩愛活動鄭州大學(xué)鄭大微社區(qū)5月21日做線上活動3天內(nèi)社區(qū)瀏覽量達12萬！成為當(dāng)時單個高校類訪問量最高的微社區(qū)！鄭州大學(xué)—520秀恩愛活動爆照是本次活動的核心，在具體實施過程中有以下幾點可以借鑒：1.必須讓自己的朋友先曬圖，起到引導(dǎo)大家、烘托氣氛的作用。2.除了活動宣傳外，一定要盡力教育參加活動的粉絲利用自己的一切力量去進行拉票，擴大活動影響力！3.在與商家前期商議的時候，一定要簽署相關(guān)協(xié)議，保證禮品及時到位！4.盡量不要使用定制禮品，否則可能會耗費大量的精力，也可能會導(dǎo)致禮品不能及時到位！不能及時利用曬獎品擴大影響！九江學(xué)院—517水果節(jié)這是一個聯(lián)合校外商家的一個成功的O2O案例他們自創(chuàng)517水果節(jié)（517代表著“我要吃”）在時間上就做足了噱頭！他們的目標(biāo)人群是校內(nèi)的女生！定位非常準(zhǔn)確：女生樂于分享！而且也是水果的消費主力軍！活動規(guī)定將自己的頭像換成指定的頭像并且保持一定的時間即可換取一份水果切！這是一個很好的傳播方式！換