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文檔簡介
營銷節(jié)點活動方案制定課程開發(fā)目標Objective課程目標1、培訓對象:策劃專員、策劃助理2、課程目標:熟悉活動方案的框架與主要內容,以便與甲方及相關活動公司協作,辦好各項活動;了解活動舉辦的基本流程與規(guī)律,便于活動的前期準備與執(zhí)行,提高執(zhí)行效率;提升我司策劃人員與案場負責人活動策劃水平;提供一套可以通用的活動方案寫作框架,讓所有初學者有模板可供使用。課程目錄PART1:活動的定義與分類PART2:活動方案框架及詳細分析PART3:活動方案寫作創(chuàng)新與注意事項你參加過哪些活動?哪個活動給你留下深刻印象?為什么?活動的定義與分類什么是活動策劃?
活動策劃是提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
根據房地產開發(fā)項目的工程及銷售進度所開展的一系列公關活動稱為營銷節(jié)點性公關活動。定義與分類活動的定義活動的分類活動的創(chuàng)新請用不同的標準總結出不同類型的活動形式?活動的定義與分類按不同推廣期分類項目前期: 奠基儀式、征名活動、開工儀式、文化沙龍、高端論壇……蓄客期: 售樓處開放,產品推介會、媒體見面會、樣板間開放、 園林示范區(qū)開放、合作資源簽約、巡展、房展會……開盤準備期: 預約登記或辦卡升級、周末暖場活動、資源導入活動……順銷期: 抽獎、送大禮、節(jié)日活動、客戶答謝活動、業(yè)主聯誼……定義與分類活動的定義活動的分類活動的創(chuàng)新活動的定義與分類按活動不同影響力分類事件活動: 文化沙龍、明星代言、高端論壇、體育賽事、文化賽事……公開營銷類活動: 奠基儀式、征名活動、開工儀式、售樓處開放,產品推介會、媒體見面會、樣板房開放、園林示范區(qū)開放、合作資源簽約、預約登記或辦卡升級……暖場活動:
DIY、講座類、奢飾品類、品鑒類、節(jié)日活動、答謝活動……促銷類: 抽獎、送大禮、出國游……定義與分類活動的定義活動的分類活動的創(chuàng)新活動的定義與分類活動創(chuàng)新的基本要求
活動是高度資源整合的業(yè)務,現階段隨著房地產市場發(fā)展,活動創(chuàng)新的難度越來越大,因此房地產類創(chuàng)新堅持以下原則:1.契合性:例如,剛需類大盤需要的是年輕人參與度活動,切不可舉行雪茄、紅酒品鑒會等活動;2.唯一性:只要所在城市或區(qū)域此前沒有類似活動形式或明星人物,都可規(guī)為創(chuàng)新,盡量不要短時間內與其他項目重復;3.溝通平臺:有效利用公關活動,為銷售與客戶之間、客戶與客戶之間,搭建一個良好的溝通平臺。定義與分類活動的定義活動的分類活動的創(chuàng)新活動方案包含哪些內容?活動方案基礎框架第一、營銷背景及前期工作回顧第二、活動的目的第三、時間與地點第四、參與對象與人數第五、活動的主題與形式第六、活動當日重點流程第七、媒體配合第八、銷售配合第九、內外場布置與包裝第十、各崗位與人員的安排第十一、物料總表活動方案框架及詳細分析營銷背景及前期工作回顧宏觀政策方面城市房地產市場項目當前銷售狀況項目前期推廣情況項目當前存在問題項目當前階段目標結論活動方案框架營銷背景及前期工作回顧活動的目的時間與地點參與對象與人數活動的主題與形式活動當日重點流程媒體配合銷售配合活動布置與包裝各崗位與人員安排物料總表注意事項(1)第一部分主要是前期的簡單回顧以及背景的認知;(2)這個部分簡明清晰既可,主要是與甲方初步溝通,希望甲方能認識到當前的市場與項目現狀,做出正確的判斷,從而為舉辦活動提供支撐?;顒臃桨缚蚣芗霸敿毞治龌顒幽康娜魏我粋€活動,都是因為品牌或銷售的理由而舉行,一般而言活動目的都很明確,任何時候都不能為活動而活動,一定要有實際效用才舉辦活動?;顒幽康恼f明清楚非常有必要,很多時候活動的目的要單一,反而更能吸引客戶參加。例如別墅的售樓處開放活勱,如果要保持高格調,現場就不能人太多;如果希望人氣旺,那別墅售樓處現場肯定亂糟糟,所以一定要弄清楚活動的目的是要現場人氣高,還是只是需要作為推廣一個炒作的話題。活動方案框架營銷背景及前期工作回顧活動的目的時間與地點參與對象與人數活動的主題與形式活動當日重點流程媒體配合銷售配合活動布置與包裝各崗位與人員安排物料總表注意事項活動目的根據階段不同區(qū)別很大:品牌目的,保養(yǎng)老客戶,新客戶挖掘,提升項目影響力等,要簡單說清活動的目的?;顒臃桨缚蚣芗霸敿毞治霭咐疽饽稠椖恳黄陧樌_盤,當天售罄,為答謝成交業(yè)主,鞏固購買意向強烈的準客戶信心,為項目儲備更多的客戶資源,推進項目后續(xù)產品的順利去化,同時提升開發(fā)商形象。建議根據項目目標客群所屬的財富圈層,選取相匹配檔次的酒店,具備大客戶答謝晚宴,專門回饋業(yè)主與強意向客戶。活動方案框架及詳細分析時間與地點時間盡量不要選擇上午9:30分,很多人都不能按時到達,有些活動選擇下午是一個較好的時間點。如果是工作日晚上的活動,需要結合北京的路況考慮活動時間。地點選擇一定要與項目的檔次相當,交通便利,可達性高,且停車方便,有足夠的停車位。另會場大小要與我們預計能參加人數相符,才會有人氣滿滿的感覺。大多數情況下,可選擇在自己的售樓處或會所?;顒臃桨缚蚣軤I銷背景及前期工作回顧活動的目的時間與地點參與對象與人數活動的主題與形式活動當日重點流程媒體配合銷售配合活動布置與包裝各崗位與人員安排物料總表注意事項活動的時間和地點一定要寫清楚,如暫未定奪,則最好說明一下,建議選擇什么時間和什么地點,大概理由?;顒臃桨缚蚣芗霸敿毞治霭咐疽鈺r間:2013年X月X日(周六)18時地點:北京JW萬豪大酒店(五星級酒店)原因:由于是要進行客戶答謝晚宴,肯定是要進行晚餐,故避開中午的下班晚高峰,周日大家面臨即將來臨的工作日會產生焦慮感,故周六的晚宴最為合理,五星級酒店是為了對位項目客群圈層。時間方面,活動盡量不要安排在上午10點以前,客戶很難按時到達,跨過中午需要提供餐點,需結合預算綜合考量,如果是簡單的選擇下午是一個比較好的時間點。地點方面:一定要與項目的檔次及對位客群的圈層相匹配,同時交通便利,可達性高,停車方便是基礎指標,會場大小與我們預計參會人數相符,既不可太大,也不可過小。活動方案框架及詳細分析參與對象與人數主辦方出席合作伙伴出席媒體出席客戶出席代理公司出席 ……活動方案框架營銷背景及前期工作回顧活動的目的時間與地點參與對象與人數活動的主題與形式活動當日重點流程媒體配合銷售配合活動布置與包裝各崗位與人員安排物料總表注意事項參與對象與人數,一般是甲方比較關注的地方,一定要描述清楚出席的人物與預估的人數?;顒臃桨缚蚣芗霸敿毞治霭咐疽饣顒优c會人數一般分為兩類,邀約客戶和邀約嘉賓,為了保證活動的質量,兩類客戶都需要詳盡統(tǒng)計。序號客戶姓名職業(yè)到場人數(包括兒童)邀約人(區(qū)經以上級別同事)電話三級南區(qū)(19人短1)1李XX保險21、郁XX、王XX2姜X印刷副總23王XX個體生意34婁X客戶不便透漏15譚XX客戶不便透漏16王X房地產方面(客戶不便透漏)32、陳XX7魯XX私企老板28白XX房產投資人19趙X退休企業(yè)老總1嘉賓邀約客戶邀約桌號人數姓名銷售代表客戶簽名房號/備注31李X王XX
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活動三方案三框架三及詳三細分三析活動三主題活動三大主三題(三主標三題)活動三實質三性內三容(三副標三題)活動三形式羅列三活動三的所三有主三要內三容活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項一般三而言三,我三們都三會賦三予活三動一三個大三的帽三子,三用以三標明三活動三的重三大意三義,三同時三會標三明此三次活三動的三主要三活動三內容三與形三式,三便于三會議三討論三?;顒尤桨溉蚣苋霸斎毞秩霭咐疽饽稠椚縂A三LA三DI三NN三ER活動三主要三內容邀約三嘉賓三和客三戶參三與活三動觀看三表演三、舉三行宴三會、三抽獎三贈禮三;節(jié)目三精心三制作三與開三發(fā)商三實力三相關三;活動三只展三現開三發(fā)商三大氣三磅礴三的實三力,三細節(jié)三滲透三項目三信息三;開發(fā)三商總三裁致三謝業(yè)三主,三發(fā)表三感謝三;課堂三練習三:模擬三豪宅三項目三活動環(huán)境三:城三市優(yōu)三質地三理位三置,三臨近三主干三道,三臨近三地鐵三;場地三:品三鑒中三心及三其園三林示三范區(qū)三;銷售三:項三目進三入開三盤準三備期三,有三效來三訪12三00組,三目標三蓄客15三00組客群三:軍三隊大三院的三高干三子弟三、文三能提三筆定三乾坤三的文三人墨三客和三部分三不知三來路三的富三商。根據三以上三條件三,發(fā)三揮想三象力模擬三活動三主題三以及三相匹三配的三活動三方案活動三方案三框架三及詳三細分三析活動三當日三重點三流程時間三排布活動三具體三流程三安排活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項(1三)活動三當天三重點三流程三,一三般都三是以三表格三的形三式進三行排三布,三列好三具體三的時三間段三該做三什么三事情三,方三便開三會研三究討三論。(2三)活動三當日三流程三是所三有活三動中三,非三常重三要的三部分三,一三定要三認真三思考三,結三合場三地、三出席三嘉賓三多種三因素三綜合三思考三。活動三方案三框架三及詳三細分三析時間活動環(huán)節(jié)備注10:00-16:00奢侈品展賣13:00-14:30嘉賓簽到、外籍樂隊暖場時間現場免費拍照、速洗服務同時開始14:30-14:40主持人致辭及項目介紹14:40-14:50著名設計師時裝作品秀14:50-15:00抽取三等獎5名(法國紅酒)15:00-15:10外籍樂隊演出15:10-15:20風尚、藝調奢侈品show奢侈品情境服飾秀15:20-15:25抽取二等獎3名(法國香水)15:25-15:40外籍樂隊演出15:40-15:45抽取一等獎15:45-15:55模特著奢侈品謝幕,奢侈品甄選時間開始16:00活動結束案例三示意某項三目活動三流程課堂三練習三:模擬三豪宅三項目三活動環(huán)境三:城三市優(yōu)三質地三理位三置,三臨近三主干三道,三臨近三地鐵三;場地三:品三鑒中三心及三其園三林示三范區(qū)三;銷售三:項三目進三入開三盤準三備期三,有三效來三訪12三00組,三目標三蓄客15三00組客群三:軍三隊大三院的三高干三子弟三、文三能提三筆定三乾坤三的文三人墨三客和三部分三不知三來路三的富三商。根據三大家三前邊三羅列三的活三動主三題和三內容按照三表格三形式三組織三當天三重點三活動三流程活動三方案三框架三及詳三細分三析媒體三配合活動三前可三安排三發(fā)布三活動三內容三的媒三體渠三道;活動三當天三的媒三體安三排;活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項活動三必須三介入三到推三廣中三去,三因此三任何三一項三活動三,我三們都三要清三楚,三要用三什么三媒體三對此三進行三報道三,而三且活三動當三日還三可利三用直三播性三媒體三,如三電商三網站三、微三博等三進行三現場三直播三?;顒尤桨溉蚣苋霸斎毞秩鲣N售三配合業(yè)務三員需三完成三的工三作(三電話三預約三等)三;銷售三經理三需完三成的三工作三(說三辭調三整,三事前三動員三,當三日安三排)三;其它三項目三配合三的工三作(三是否三需協三調其三它項三目銷三售幫三忙)三。活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項舉行三活動三的目三的,三很大三程度三上是三要為三銷售三服務三,因三此在三召開三協調三會的三時候三,一三定要三描述三清楚三銷售三人員三的工三作安三排與三重點三客戶三銷售三說辭三?;顒尤桨溉蚣苋霸斎毞秩龌顒尤贾萌c包三裝活動三外場三布置三與文三案畫三面設三計;活動三內場三布置三與文三案畫三面設三計;活動三當天三內外三場布三置圖三?;顒尤桨溉蚣軤I銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項活動三內外三場的三布置三,最三重要三的就三是合三理的三人流三動線三設計三,如三果是三排隊三進入三或者三搖號三進入三,一三定要三使出三口和三入口三分開三,并三且確三保安三保人三員落三實到三位?;顒尤桨溉蚣苋霸斎毞秩霭咐疽饽稠椚块_三盤活三動場三地功三能劃三分活動三方案三框架三及詳三細分三析案例三示意某項三目開三盤活三動場三地搭三建安三排活動三方案三框架三及詳三細分三析案例三示意某項三目開三盤活三動器三材安三放活動三方案三框架三及詳三細分三析案例三示意某項三目開三盤活三動購三房動三線活動三方案三框架三及詳三細分三析案例三示意某項三目開三盤活三動物三料效三果展三示活動三方案三框架三及詳三細分三析各崗三位與三人員三安排各崗三位人三員安三排;活動三籌備三期事三項安三排;活動三當日三詳細三流程三安排三;主持三人串三詞各發(fā)三言人三文稿邀請三媒體三及客三戶名三單活動三執(zhí)行三人員三通訊三錄活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項這部三分是三最為三繁瑣三,但三又是三任何三一個三活動三得以三成功三舉行三的關三鍵?;顒尤桨溉蚣苋霸斎毞秩霭咐疽饽稠椚块_三盤活三動人三員崗三位安三排活動三方案三框架三及詳三細分三析區(qū)域崗位人數負責工作職責注意事項資料審核及號碼發(fā)放資料審核2開發(fā)負責客戶資料的審核填寫客戶提供資料備案表署名一致,身份證明號碼發(fā)放1開發(fā)向資料審核通過的客戶發(fā)放升級順序號碼避免漏號、漏發(fā)及多發(fā)1份資料1個號保安1物業(yè)秩序維系,協調順序避免客戶爭搶順序等待區(qū)保安2物業(yè)每組等待區(qū)的秩序維系禁止非領號客戶進入叫號1開發(fā)根據升級客流即時放人避免叫號順序前后混亂升級區(qū)保安1物業(yè)維系秩序禁止非升級客戶進入辦卡客服5保代、思源審核資料備案表為客戶辦理綠卡——錄入客服2保代、思源錄入升級客戶信息——禮品區(qū)禮品發(fā)放2開發(fā)憑綠卡向客戶發(fā)放禮品及登記——其他電工1工程負責當天的電力供應——網絡1開發(fā)負責當天網絡穩(wěn)定——公安1開發(fā)負責現場秩序——案例三示意某項三目開三盤活三動人三員崗三位安三排活動三方案三框架三及詳三細分三析區(qū)域崗位人數負責工作職責注意事項停車場及道路保安4物業(yè)迎賓指引、泊車服務禮貌接待到訪客戶售樓處入口迎賓處安保4物業(yè)————接待6保代思源審位接待各家銷售人員接待自己的客戶,避免爭客洽談區(qū)保潔3物業(yè)保證案場清潔注意衛(wèi)生間及時清理水吧3物業(yè)保證客戶飲品供應——銷售—保代思源引導客戶升級避免盲目承諾復印2人保代思源負責客戶資料的復印——物業(yè)三:18人(10保安,8服務三)開發(fā)三:5人銷代三:10人(三非銷三售人三員)其他三:3人(三網絡三、電三力、三公安三各1人)案例三示意某項三目開三盤活三動人三員崗三位安三排課堂三練習三:模擬三豪宅三項目三活動根據三大家三前邊三羅列三的活三動主三題、三活動三流程按照三稍后三呈現三的場三景進三行活三動布三置與三包裝入口沙盤活動三方案三框架三及詳三細分三析物料三總表銷售三物料三;活動三公司三提供三的物三料;活動三方案三框架營銷三背景三及前三期工三作回三顧活動三的目三的時間三與地三點參與三對象三與人三數活動三的主三題與三形式活動三當日三重點三流程媒體三配合銷售三配合活動三布置三與包三裝各崗三位與三人員三安排物料三總表注意三事項所有三物料三的制三定、三設計三與制三作,三也是三活動三中的三重要三內容三,作三為策三劃,三要特三別熟三悉物三料的三不同三樣式三,同三樣是三拱門三,有三單獨三拱門三,也三有彩三色拱三門,三雙龍三拱門三、拱三門加三雙立三柱,三鮮花三拱門三,因三此要三全面三熟悉三活動三的物三料,三同時三注意三經驗三的積三累。創(chuàng)新三與注三意事三項寫作三創(chuàng)新對于三活動三方案三而言三,創(chuàng)三新主三要集三中于三兩個三方面三:(1)活三動內三容與三形式三的創(chuàng)三新活動三內容三與形三式的三創(chuàng)新三,目三前房三地產三活動三花樣三百出三,重三要的三是要三尋找三到好三的資三源型三活動三公司三或執(zhí)三行型三活動三公司三,這三樣才三能實三踐中三找到三創(chuàng)新三的方三案。(2)活三動撰三寫模三板的三創(chuàng)新三。活動三撰寫三模板三要不三斷創(chuàng)三新,三要使三用Wo三rd、PP三T、Ex三ce三l進行三創(chuàng)作三,要三更新三不同三活動三類型三的模三板,三都會三給團三隊分三享更三加便三捷的三寫作三經驗三。創(chuàng)新三與注三意事三項寫作三創(chuàng)新注意三事項創(chuàng)新三與注三意事三項注意三事項撰寫三活動三方案三時,三要注三意以三下內三容:(1)如三果是三室外三活動三,一三定要三考慮三天氣三的因三素,三如果三下雨三了,三要有三現場三應急三方案三;(2)如三果客三戶到三達率三較少三,應三考慮三相關三托兒三的設三置,三如老三客戶三、本三公司三員工三及朋三友等三;(3)在三客戶三入座三時,三應考三慮讓三禮儀三、銷三售協三助客三戶集三中就三坐,三少擺三椅,三多添三座,三制造三人氣三。(4)應三考慮三停車三、客三戶產三生糾三紛、三抽獎三公平三性
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