抄表-抄表管理

用電管理哈爾濱電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

姜京京目錄抄抄表管理1

抄表2抄表質(zhì)量管理3任務(wù)描述：明確抄表工作的重要性，掌握抄表管理的基本知識(shí)，制定和調(diào)整抄表計(jì)劃。知識(shí)目標(biāo)：掌握抄核收業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容；掌握現(xiàn)場抄表工作內(nèi)容和方法；了解抄表段管理內(nèi)容和自動(dòng)化抄表技術(shù)。能力目標(biāo)：能完成現(xiàn)場抄表和遠(yuǎn)程抄表；能處理抄表異常情況；會(huì)計(jì)算退補(bǔ)電量。

抄表抄表管理基本知識(shí)1

抄表管理是指為了按時(shí)完成抄表工作而采取的手段和措施，是電費(fèi)管理的重要環(huán)節(jié)和前提。抄表員每月抄錄的客戶用電量既是電網(wǎng)企業(yè)按時(shí)將電費(fèi)回收并上繳的依據(jù)，同時(shí)也是考核售電量和線損率的依據(jù)，因此，必須采取切實(shí)可行的措施，按“定人、定時(shí)、定點(diǎn)”進(jìn)行抄表，做到“戶戶必抄，抄必到位，抄錄準(zhǔn)確，計(jì)算無誤。”組織機(jī)構(gòu)：抄表班核算班營業(yè)站收費(fèi)班日常營業(yè)工作班維修換表班市場營銷部綜合業(yè)務(wù)辦大宗工業(yè)電力客戶營業(yè)所稽查所信息系統(tǒng)管理中心客戶服務(wù)中心抄表管理基本知識(shí)1

對(duì)用電量較大的客戶、臨時(shí)用電客戶、租賃經(jīng)營客戶以及交納電費(fèi)信用等級(jí)較低的客戶，應(yīng)根據(jù)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)程度，實(shí)行每月多次抄表，并按國家有關(guān)規(guī)定或合同約定實(shí)行預(yù)收或分次結(jié)算電費(fèi)。

注意事項(xiàng)：嚴(yán)格按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準(zhǔn)確抄錄客戶用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴(yán)禁違章抄表作業(yè)，不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)抄措施。抄表段管理2抄表段是對(duì)用電客戶和考核計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行抄表的一個(gè)管理單元，是由地理位置上相鄰或相近或同一供電線路的若干客戶組成，也稱抄表區(qū)、抄表冊(cè)、抄表本。抄表段管理主要業(yè)務(wù)有：建立抄表段、將客戶按抄表段進(jìn)行分組，確定抄表段抄表例日、抄表周期、抄表方式等抄表段屬性。抄表周期和日期3編排例日方案的依據(jù)：（1）根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大??；（2）根據(jù)抄表方式、收費(fèi)方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定額制定例日工作方案。編排方法：（1）按星期編排，每月抄表時(shí)間上下略有變動(dòng)，當(dāng)月抄表時(shí)通知下次抄表時(shí)間；（2）按月度、日期固定時(shí)間上門抄表，星期天照常上班。抄表計(jì)劃管理4根據(jù)抄表段的抄表例日、抄表周期及抄表人員等信息，以抄表段為單位產(chǎn)生抄表計(jì)劃，經(jīng)過審批調(diào)整抄表計(jì)劃。制定抄表計(jì)劃應(yīng)綜