公司年度工作計(jì)劃

公司年度工作計(jì)劃20XX年20XX年的工作差不多結(jié)束了，在經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上之后，元旦將過(guò)，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大，這些都是我們一直以來(lái)不斷地努力的結(jié)果，我相信我們的公司會(huì)做得更好的。只要我們制訂出完美的工作計(jì)劃，那么我們就確信可以在不斷地發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大!引子案例：解決中國(guó)企業(yè)10大管理難題?引論：目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心第一章企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理1.目標(biāo)計(jì)劃要素2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略計(jì)劃1.什么是企業(yè)愿景2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃地意義3.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃地方法三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃1.年度銷(xiāo)售計(jì)劃案例：abc有限責(zé)任公司20XX年度銷(xiāo)售計(jì)劃目錄2.年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃地主要構(gòu)成部分財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與預(yù)算行動(dòng)綱領(lǐng)四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃日常工作計(jì)劃包含半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃特別要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃第二章從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理一.年度計(jì)劃地目標(biāo)體系1.目標(biāo)矩陣體系2.目標(biāo)三角形3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制訂1.企業(yè)目標(biāo)2.部門(mén)目標(biāo)3.崗位/個(gè)人目標(biāo)三.年度計(jì)劃如何制訂各層合適的目標(biāo)1.目標(biāo)的smart原則2.目標(biāo)分解的核心3.上級(jí)措施確實(shí)是下級(jí)目標(biāo)4.目標(biāo)舉例說(shuō)明課堂練習(xí)：裝修房屋制訂目標(biāo)練習(xí)四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題1.目的和目標(biāo)相混淆2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題關(guān)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤見(jiàn)解3.多重目標(biāo)的問(wèn)題4.目標(biāo)的沖突問(wèn)題五.年度計(jì)劃部門(mén)內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟1.正確理解公司目標(biāo)案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20XX年公司的發(fā)展目標(biāo)常見(jiàn)的問(wèn)題2.制訂出符合smart原則的目標(biāo)3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致4.列出可能碰到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法目標(biāo)意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)案例：妻子拉床單5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源7.確定目標(biāo)完成的日期六.年度計(jì)劃部門(mén)內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議實(shí)例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書(shū)實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書(shū)七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理1.崗位月度工作計(jì)劃（行事月歷）參考行事月歷表行事月歷制訂方法練習(xí)：行事月歷制訂2.崗位日計(jì)劃地制訂（待辦單）參考待辦單表待辦單制訂方法確定任務(wù)重要度的方法有效制訂待辦單的幾點(diǎn)建議練習(xí)：待辦單制訂練習(xí)八.年度計(jì)劃部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)預(yù)算的科學(xué)性部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要親自參與部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算匯總第三章有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃一.制訂細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃1.進(jìn)程設(shè)計(jì)，你做了沒(méi)有?2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃3.行動(dòng)計(jì)劃地作用4.有效行動(dòng)計(jì)劃地關(guān)鍵要素5.有效地行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表6.行動(dòng)計(jì)劃地工具表單范例：行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單練習(xí)：目標(biāo)工作單制訂練習(xí)范例：部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表范例：培訓(xùn)專(zhuān)員年度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)1.你的計(jì)劃是否符合要求2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事3.應(yīng)避免的問(wèn)題4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素5.管理者的作用三.行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)控（一）常用進(jìn)程監(jiān)控方法（二）目標(biāo)的檢查和反饋范例：目標(biāo)追蹤單范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單范例：目標(biāo)修正單案例：外企的表單文化現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際填寫(xiě)一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單（三）目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對(duì)策1、如期或超前完成2、偏差較大3、嚴(yán)重滯后四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理（努力節(jié)省預(yù)算）引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何?（一）時(shí)間管理的原因1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)案例：胡適先生的一篇演講2.時(shí)間利用問(wèn)題3.時(shí)間的獨(dú)特性案例：銀行向你撥款（二）時(shí)間管理的原則1.效率與效果/20法則3.工作價(jià)值矩陣工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類(lèi)表哪個(gè)象限的模式最好案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象（三）時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧集中注意力在m2類(lèi)情況使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)不戰(zhàn)勝拖延同類(lèi)情況同時(shí)做辦公桌清理整齊，戰(zhàn)勝文件滿(mǎn)桌病擅長(zhǎng)運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣系統(tǒng)管理你的時(shí)間，擅長(zhǎng)用好別人的時(shí)間（10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提升時(shí)間利用效率（12）自己的注意力曲線(xiàn)分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差別。（四）案例分析：王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制1.企業(yè)與部門(mén)的兩級(jí)預(yù)算控制2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因3.日常費(fèi)用消費(fèi)的控制方法4.預(yù)算外開(kāi)支的加嚴(yán)審批5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系第四章.用績(jī)效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃地有效執(zhí)行引子案例：面對(duì)小高的不滿(mǎn)王經(jīng)理如何辦?一.企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)（kpi）的內(nèi)涵和用途二.關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)分類(lèi)效益類(lèi)，營(yíng)運(yùn)類(lèi)，組織類(lèi)三.關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)在目標(biāo)考核中的運(yùn)用四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)五.kpi體系建立流程六.根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)kpi的方法1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析2.找出kpi目標(biāo)的方法-魚(yú)骨圖課堂練習(xí)：請(qǐng)利用魚(yú)骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)kpi七.根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)kpi的方法1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟職責(zé)說(shuō)明的步驟關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素2.舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定（總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長(zhǎng)）課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi目標(biāo)（工作目標(biāo)）八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)kpi的方法1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效定位的框架3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示4.基于平衡計(jì)分法的kpi考核體系九.引子案例答案引子案例答案第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系案例3:咨詢(xún)案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享結(jié)束語(yǔ)：桑塔納和奔馳中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢(xún)式培訓(xùn)，我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問(wèn)題，中國(guó)的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有