電話(huà)促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)篇專(zhuān)題培訓(xùn)

天和駿業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

培訓(xùn)人：李玉虹目錄一、理念篇1、公司篇2、行業(yè)篇二、營(yíng)銷(xiāo)篇1、電話(huà)邀約2、接觸銷(xiāo)售3、客戶(hù)維護(hù)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題你是誰(shuí)呀你來(lái)干嘛你的定位你的目標(biāo)你的成功指望什么

人生有四次成功的機(jī)會(huì)成功的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉(zhuǎn)折點(diǎn)成功的四個(gè)新準(zhǔn)則定位立足謙虛沉淀成功的四個(gè)新要求執(zhí)行力融合力學(xué)習(xí)力創(chuàng)新力目錄一、理念篇1、公司篇2、行業(yè)篇二、營(yíng)銷(xiāo)篇1、電話(huà)邀約2、接觸銷(xiāo)售3、客戶(hù)維護(hù)目錄二、營(yíng)銷(xiāo)篇----一個(gè)良好的銷(xiāo)售鏈1、電話(huà)邀約（訓(xùn)練有素的話(huà)務(wù)小姐、話(huà)務(wù)先生）2、接觸銷(xiāo)售（具有良好的表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)）3、客戶(hù)維護(hù)（擁有金融知識(shí)技術(shù)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理，可以進(jìn)行二次銷(xiāo)售和品質(zhì)維護(hù)）獨(dú)立運(yùn)作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)戀愛(ài)的過(guò)程第一印象很重要電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中至關(guān)重要的第一環(huán)節(jié)第一步很重要電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備能在最短的時(shí)間內(nèi)有效接觸到最大范圍的目標(biāo)客戶(hù)，節(jié)省時(shí)間，并且更了解客戶(hù)的需求，并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系降低銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售效率，最大限度的收集到外部信息。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)中是至關(guān)重要的第一步：1、先通過(guò)撥打陌生拜訪(fǎng)電話(huà)進(jìn)行約訪(fǎng)2、再登門(mén)拜訪(fǎng)、協(xié)商3、最后簽單維護(hù)關(guān)系

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備一、解決心里障礙：對(duì)方是什么人對(duì)方會(huì)拒絕我對(duì)方會(huì)扣我電話(huà)我該怎樣說(shuō)啊電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備二、既然會(huì)拒絕我們那打電話(huà)有什么用啊？買(mǎi)彩票人的心里大數(shù)法則決定成功率跌倒了也要抓起一把沙上帝給你關(guān)上一扇窗的時(shí)候必定給你打開(kāi)一扇門(mén)

三、自信心是你成功的殺手锏有什么大不了的有什么了不起的管你是誰(shuí)我是一個(gè)了不起的人這是我的工作電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備四、良好的心態(tài)是你取勝的法寶要想成功，一定要瘋（要變態(tài)的瘋）對(duì)行業(yè)的認(rèn)知程度對(duì)專(zhuān)業(yè)的掌握程度你的情緒是會(huì)感染別人的你的微笑是可以傳遞的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備五、話(huà)術(shù)的熟練程度決定你的發(fā)揮水平1、舉一反三的運(yùn)用2、舌頭比腦子快3、成功的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)（差之毫厘，謬之千里）六、讓語(yǔ)速語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)更加職業(yè)化1、你有百靈鳥(niǎo)一樣悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音2、以客戶(hù)的感受良好做你工作的最大努力3、像呼吸一樣自然流暢4、冰凍三尺，非一日之寒電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備七、心情愉悅，展露微笑1、控制自己的情緒，以良好的心情投入到工作狀態(tài)中，良好的心情會(huì)營(yíng)造一種良好的氣氛2、微笑可以傳遞，微笑是對(duì)方可觸摸到的你的臉龐3、抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

正確的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度是達(dá)到完美溝通的前提。

4、幽默的調(diào)侃，適當(dāng)?shù)男Τ雎晛?lái)，是錦上添花電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備八、認(rèn)同客戶(hù),體貼客戶(hù)。

1、積極的認(rèn)同客戶(hù)，并對(duì)客戶(hù)的回答表示感謝，都會(huì)讓客戶(hù)感到被尊重，而使整個(gè)銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程更順利。

2、要尊重對(duì)方，對(duì)方有可能成為你的衣食父母；要被對(duì)方尊重，你是他的投資顧問(wèn)3、以客戶(hù)的感受良好做你工作的最大努力4、適當(dāng)?shù)耐嘎冻鰧?duì)客戶(hù)的關(guān)心和祝福，比如：客戶(hù)說(shuō)在外地出差，你要在結(jié)束的時(shí)候說(shuō)，早晚天冷，別忘加衣裳；出門(mén)在外注意安全，請(qǐng)多加小心?。ㄓ杏H人般的關(guān)懷，會(huì)立刻讓客戶(hù)有同理心）5、學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)巧妙地回避一些棘手問(wèn)題電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的心里準(zhǔn)備一、要意識(shí)到每個(gè)電話(huà)的重要性1、每一個(gè)客戶(hù)的信息都是來(lái)之不易的，不要隨意浪費(fèi)掉每一個(gè)資源2、以行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，找到合適的時(shí)間打電話(huà)，不要隨意就打3、接到責(zé)難或批評(píng)性的電話(huà)時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與對(duì)方爭(zhēng)辯4、五個(gè)回合才肯放棄5、不要沒(méi)有節(jié)制的在電話(huà)上聊與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情6、不要自己產(chǎn)生問(wèn)題，自己尋找麻煩電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的事項(xiàng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的事項(xiàng)二、假設(shè)對(duì)方就在對(duì)面1、端正姿勢(shì)，聲音明朗，注意力集中2、禮貌規(guī)范的用語(yǔ)3、不要含糊的對(duì)客戶(hù)有業(yè)務(wù)上的承諾4、準(zhǔn)確清晰的確認(rèn)約見(jiàn)的時(shí)間地點(diǎn)（實(shí)在不確定時(shí)間，就用二擇一法，在扣電話(huà)之前再一次確認(rèn)）5、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔利索明朗，不拖泥帶水不瑣碎6、學(xué)會(huì)判斷7、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)折（是的，我同意您的說(shuō)法，但是）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么（聲音）讓對(duì)方在前30秒對(duì)你產(chǎn)生好感—人天生對(duì)未知的事懷有神秘感（話(huà)術(shù)）讓對(duì)方在后30秒對(duì)你的電話(huà)有回味—人天生對(duì)未知的事充滿(mǎn)好奇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的終極目的是什么要到對(duì)方準(zhǔn)確的地址（終極目的）約好跟對(duì)方見(jiàn)面的時(shí)間地點(diǎn)（最后一次確認(rèn)）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的工作準(zhǔn)備1、準(zhǔn)備好可以隨時(shí)記錄的工具，筆、紙2、準(zhǔn)備好可以隨時(shí)用到的工具，電話(huà)本、相關(guān)信息資料3、不受干擾的環(huán)境電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白：喂（wei）？您是逄總吧？逄總您好！我是北京天和駿業(yè)黃金投資公司青島分公司的xxx,您現(xiàn)在方便嗎？我想與您交流關(guān)于投資方面的一個(gè)信息！交流過(guò)的客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白：喂？逄總您好！我是天和駿業(yè)黃金投資公司的xxx，很高興又聽(tīng)到您的聲音，您的聲音很有磁性啊！哈哈哈，您現(xiàn)在方便吧？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：方便！那就占用您幾分鐘的時(shí)間我們交流一下。我們公司是專(zhuān)門(mén)針對(duì)事業(yè)有成、有投資頭腦的成功人士設(shè)計(jì)投資理財(cái)方案的專(zhuān)業(yè)投資公司！這樣您看茫茫人海，能聽(tīng)到彼此的聲音也是緣分，您今天有時(shí)間嗎？我想面對(duì)面交流會(huì)更好一些。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：我沒(méi)時(shí)間??！您是上午沒(méi)有時(shí)間還是下午沒(méi)有時(shí)間啊？這樣我們定在明天上午怎么樣？是到您的公司還是到我們公司？（二擇一法，把選擇權(quán)給對(duì)方）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：我在xx出差啊?好的，逄總，出門(mén)在外注意身體，那邊比青島冷啊，別忘了加衣裳。你大約什么時(shí)間回來(lái)，回來(lái)再跟您聯(lián)系，保重身體！陌生客戶(hù)：我在開(kāi)會(huì)啊?好的，逄總，您真是日理萬(wàn)機(jī)，您快忙吧，祝您開(kāi)會(huì)愉快！我明天再跟您聯(lián)系！電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：我們?cè)陔娫?huà)里談吧好啊，呵呵呵，您的聲音這么富有魅力，跟您在電話(huà)里談也是一件很快樂(lè)的事，但是投資理財(cái)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，關(guān)系著我們的財(cái)富我們的身價(jià)，我認(rèn)為我們還是應(yīng)該找一個(gè)合適的時(shí)間地點(diǎn)來(lái)面對(duì)面交流。您看明天上午十點(diǎn)在您的辦公室好嗎？你的辦公地點(diǎn)？或者---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：你怎么知道我的電話(huà)的？呵呵呵，逄總，您是事業(yè)有成的成功人士，知道您電話(huà)的人可是很多很多啊。我們就是專(zhuān)門(mén)為（有錢(qián)人或者有錢(qián)需要合理理財(cái)投資的人）社會(huì)有影響力有成就的人作理財(cái)服務(wù)的，何況我們是金融行業(yè)，我們的資料庫(kù)中就有您的資料。您看我們今天下午2點(diǎn)在----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：你們是什么樣的公司？我們是國(guó)家支持發(fā)展的專(zhuān)業(yè)黃金投資理財(cái)公司，能幫您更好的利用資金進(jìn)行保值增值，有效地規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，我們公司有專(zhuān)門(mén)的理財(cái)投資分析師給你設(shè)計(jì)投資方案，明確投資方向。因?yàn)閲?guó)家正在大力支持和宣傳黃金投資金融產(chǎn)業(yè)，“藏金于民”也是國(guó)家的一個(gè)政策，這將是未來(lái)投資的大趨勢(shì)，你看我們明天或者下午---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：我對(duì)這些不感興趣呵呵呵，沒(méi)有興趣沒(méi)有關(guān)系，那是因?yàn)槟惶私?，傳統(tǒng)的投資理財(cái)模式已經(jīng)OUT了，您只要肯花一些時(shí)間了解的話(huà)，一定會(huì)被黃金理財(cái)?shù)镊攘σ约敖o您帶來(lái)的財(cái)富所驚喜。您只要稍微留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)各大媒體都在大力宣傳報(bào)道黃金投資金融產(chǎn)業(yè)，所以我想今天下午我們非常有必要一起探討一下，否則這也是您的損失不是？您看我們是在---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：你說(shuō)的就是黃金期貨吧？呵呵呵，您對(duì)黃金期貨了解嗎？我們不是黃金期貨，我們是現(xiàn)貨黃金，比黃金期貨有一定的優(yōu)勢(shì)，也就是不用擔(dān)心合約交割日期，所以比期貨風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小了很多，而且可以自己更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。這是目前您值得選擇的投資渠道，您看我們是今天---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：我不懂，也不會(huì)操作不懂不會(huì)操作都不是問(wèn)題啊，我們公司擁有專(zhuān)門(mén)的投資分析專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)操盤(pán)手，就憑您的頭腦，只要成為我們的客戶(hù)，您很快就會(huì)成為投資贏(yíng)家！我們有兩套方案供您選擇，您看我們是不是面談會(huì)更好一些，是您到我們公司還是--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練陌生客戶(hù)：你在電話(huà)里先講講如何操作吧我們有兩套方案，一是你自己親自操作，我們會(huì)給你專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，免費(fèi)教你模擬操作，教你如何操盤(pán)，讓你盡快的掌握及時(shí)的賺錢(qián)；二是完全委托我們公司職業(yè)操盤(pán)手為您設(shè)計(jì)盈利方案快速賺錢(qián)，讓您坐在家里喝著茶水就可以數(shù)錢(qián)??！你看我們是今天上午還是下午---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：你們的黃金投資和銀行的紙黃金一樣嗎？呵呵，一聽(tīng)就知道您是投資的專(zhuān)家，問(wèn)的也這么專(zhuān)業(yè)。不過(guò)黃金投資和銀行的紙黃金不一樣的。紙黃金主要是銀行推出來(lái)的，是100%的資金投入，但是看不見(jiàn)黃金，您只能拿到一份紙合同，只能在黃金價(jià)格上漲的時(shí)候賺到錢(qián)，反之就會(huì)賠錢(qián)，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)就大啊。我們的黃金投資，只要做對(duì)了方向，你就會(huì)賺錢(qián)，而且我們只需要1%的保證金就可以交易100%的黃金，杠桿比例是1：100,不需要擠壓太多資金就可以獲取大的收益，而且白天黑夜都可以隨時(shí)交易。您看我們是今天上午還是下午，我想---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：你們的黃金投資和炒外匯有什么區(qū)別？呵呵，一聽(tīng)就知道您是投資的專(zhuān)家，問(wèn)的也這么專(zhuān)業(yè)。黃金投資和炒外匯一樣都是保證金交易，買(mǎi)賣(mài)形式差不多。但黃金的波動(dòng)相對(duì)較小，比較穩(wěn)定，杠桿比例比外匯小，所以風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)小。其實(shí)炒股票也好炒外匯也好，沒(méi)有不好的股只有不好的操作，那黃金也許你還不是很了解，黃金本身除了貨幣功能還有商品功能，所以黃金有它固有的不可替代的價(jià)值，這跟任何的投資和商品都無(wú)法比擬的。做黃金投資是比較穩(wěn)妥的投資方式，何況我們專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)手會(huì)嚴(yán)格的指導(dǎo)你止損止盈控制風(fēng)險(xiǎn)，合理的運(yùn)用你的資金確保你保值增值。所以這些我們都要詳細(xì)的了解，你看我們需要面對(duì)面的更好的交流，你今天上午還是下午----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：我不相信你們這樣的公司，是不是騙人的？呵呵呵，是哎，我也會(huì)接到這樣的電話(huà)。像您這樣謹(jǐn)慎是好事。中國(guó)有句俗話(huà)，叫眼見(jiàn)為實(shí)，您也別聽(tīng)我講了，您就到我們公司來(lái)看看我們的實(shí)力考察我們的背景感受一些專(zhuān)業(yè)投資知識(shí)怎么樣，否則您也是失去了一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)是不是，我們公司地址是，你看你是今天上午---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：你們能敢保證給我100%的賺錢(qián)嗎？呵呵，聽(tīng)到您這個(gè)問(wèn)題，我敢說(shuō)您沒(méi)有做過(guò)什么投資，在整個(gè)世界上只要是投資就會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，而只有有風(fēng)險(xiǎn)的投資才會(huì)有高額的盈利，任何的投資項(xiàng)目都不會(huì)保證100%的盈利。黃金投資是風(fēng)險(xiǎn)比較小，只要方向?qū)?，就?huì)賺取大的利益，特別是做長(zhǎng)線(xiàn)，我們專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)手會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以保證您的資金安全為原則，以您盈利為導(dǎo)向。這樣吧，我認(rèn)為這么好的一個(gè)投資機(jī)會(huì)一定要好好地跟您交流一下，您看我們是----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù):黃金風(fēng)險(xiǎn)很大，賺小虧大，不如買(mǎi)房和投資股票---哪一個(gè)行業(yè)都是有賺有虧，就投資而言，股票和房地產(chǎn)占用的資金都很大，占用的時(shí)間也很長(zhǎng)，交易不夠靈活，一旦政策不利于行業(yè)的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大！對(duì)不對(duì)？而黃金市場(chǎng)利用保證金透明公平的交易制度，風(fēng)險(xiǎn)控制靈活，加上專(zhuān)業(yè)人士為你操盤(pán)，大大提高了你賺錢(qián)的比率。就風(fēng)險(xiǎn)而言，股票是T+1交易，萬(wàn)一入市看錯(cuò)走勢(shì)，你可以設(shè)上3%的止損，當(dāng)然看對(duì)走勢(shì)才可以賺錢(qián)。就交易而言，黃金交易每天4小時(shí)隨時(shí)交易，股票每天4小時(shí)，虧1%-10%只有第二天才能割肉，甚至有可能繼續(xù)虧損，您說(shuō)吧，哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大？所以我想能碰上您這樣專(zhuān)業(yè)的投資人士不容易，也很想聆聽(tīng)您的意見(jiàn)，所以我盛情的邀請(qǐng)您到我們公司來(lái)詳細(xì)的交流，您看您是今天上我還是下午幾點(diǎn)，我泡好茶水等您的光臨啊----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：我沒(méi)有錢(qián)??？呵呵，只有有錢(qián)的人才會(huì)說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)，逄總您別擔(dān)心，我可不是來(lái)給您借錢(qián)的，而是給您來(lái)送錢(qián)的。你現(xiàn)在手里沒(méi)錢(qián)是因?yàn)槎挤旁阢y行里，銀行是不會(huì)讓您賺錢(qián)的。俗話(huà)說(shuō)，資金大有大為小有小用，黃金投資不需要大筆資金的投入，我們有專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)手輔助您，利用杠桿原理，可以讓您以小博大，快速賺錢(qián)，這么好的信息，難道你不想詳細(xì)了解，您看看現(xiàn)在的黃金市場(chǎng)一片大好，所以不能再拖延了，你今天上午還是下午----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：我要跟家里人商量一下呵呵呵，非常有必要，家和萬(wàn)事興，何況這是投資盈利的好事。我想無(wú)論一個(gè)大家還是一個(gè)小家，合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)合理理財(cái)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。但是，目前來(lái)說(shuō)，您對(duì)我們公司了解嗎？您對(duì)黃金交易了解嗎？您知道我們專(zhuān)業(yè)操盤(pán)的運(yùn)作方法和投資優(yōu)勢(shì)以及主要特點(diǎn)嗎----？看看，都不是很了解吧，那您怎么商量??？所以首先是你要好好地學(xué)習(xí)一下，才會(huì)給家庭創(chuàng)造財(cái)富帶來(lái)好運(yùn)，您看進(jìn)到我們公司來(lái)考察一下----電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：我的錢(qián)都套在股票了，解套了再說(shuō)呵呵呵，您也套住了？不管怎樣，我們要清楚是怎樣套住的，錢(qián)是怎樣虧的？是技術(shù)問(wèn)題還是方向問(wèn)題？我們這里有專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)手你不妨過(guò)來(lái)診斷一下，給您一些可行的建議？你知道沒(méi)有不好的股票，只有不好的操作。我的客戶(hù)里有很多以前是股票投資者，他們之所以虧錢(qián)，很多都是賺錢(qián)的時(shí)候不落袋為安，盈利時(shí)貪心，虧錢(qián)時(shí)死守不放，等著解套，結(jié)果越套越窂，所以我們要改變理財(cái)?shù)挠^(guān)念，不能等。您要抓住時(shí)機(jī)，果斷決策，合理利用您的資金，把您前期套進(jìn)去的錢(qián)賺回來(lái)，何況黃金投資不需要很多資金，您看我們?cè)秸f(shuō)越投機(jī)，我很想跟您好好地交流給您一些好的建議，您看我們是今天--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練客戶(hù)：你們是怎樣開(kāi)戶(hù)的？如何收費(fèi)、怎樣服務(wù)？怎樣分成?呵呵呵，專(zhuān)家一開(kāi)口就知有沒(méi)有，您真是一個(gè)爽快的人啊。也許您比我還了解目前的黃金市場(chǎng)剛剛起步但是發(fā)展卻是一片大好，國(guó)家也是在引導(dǎo)和支持這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，所以開(kāi)戶(hù)是免費(fèi)的，提供的服務(wù)都是免費(fèi)的。至于收費(fèi)股票雙邊2‰加上證券公司收3‰-6‰還有其他費(fèi)用，我們每筆交易雙邊只收取0、5%。開(kāi)戶(hù)很簡(jiǎn)單，向您在證券公司開(kāi)戶(hù)一樣，只要與我們公司簽訂合同，資金賬戶(hù)由銀行和您自己管控，做黃金投資，白天晚上您隨時(shí)都可以在網(wǎng)上交易，非常靈活。您看我們現(xiàn)在開(kāi)戶(hù)還有驚喜等著您---電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)演練問(wèn)題可能還有很多，但是一定學(xué)會(huì)判斷，轉(zhuǎn)折，調(diào)侃，聆聽(tīng)，反問(wèn)，贊美，肯定，敢于要求！我們可以不斷地重復(fù)以上話(huà)術(shù)，舉一反三靈活運(yùn)用！無(wú)論我們溝通的如何，我們唯一的終極的目的是---邀約見(jiàn)面！1、不要把工作當(dāng)成我們謀生才做的事—那樣你會(huì)很痛苦2、工作就是全力以赴，就是付出努力3、沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己4、輕視自己工作的人，一定不會(huì)尊重自己工作是我們用生命去做的事給自己一個(gè)微笑給身邊人一個(gè)微笑工作著并快樂(lè)著工作是我們用生命去做的事AVCOMMPC8000大容量電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例公司簡(jiǎn)介MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄

上海琚璃科技發(fā)展有限公司是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，為用戶(hù)提供全面的電話(huà)會(huì)議解決方案。高、中、低等全面的多方會(huì)議產(chǎn)品，各種電話(huà)會(huì)議終端設(shè)備。

AVCOM是一家通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的通信行業(yè)設(shè)備研究制造的高新技術(shù)企業(yè)。在電話(huà)交換、電話(huà)會(huì)議、指揮調(diào)度、呼叫中心、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域擁有全系列的產(chǎn)品線(xiàn)，技術(shù)領(lǐng)先。

“合作、互利”是AVCOM公司永遠(yuǎn)的宗旨，我們把企業(yè)做成國(guó)內(nèi)一流的綜合性的電話(huà)會(huì)議服務(wù)公司，做成客戶(hù)信賴(lài)的伙伴，做成合作伙伴互利互信的平臺(tái)，做成員工施展才華的舞臺(tái)。聯(lián)通用戶(hù)：四川聯(lián)通寧夏聯(lián)通浙江聯(lián)通山東聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)：湖南移動(dòng)山東移動(dòng)山西移動(dòng)浙江移動(dòng)電信用戶(hù)：山東電信湖南網(wǎng)通湖北網(wǎng)通云南電信泉州電信電力用戶(hù)：國(guó)家電力集團(tuán)公司東北電網(wǎng)公司四川電力湖南電力

SP用戶(hù)：北京北緯齊魯八達(dá)武漢多來(lái)昆明永辰賓館用戶(hù)：廣東佛山金城大酒店部隊(duì)用戶(hù)：安徽省軍區(qū)內(nèi)蒙古預(yù)備師廣西省軍區(qū)政府用戶(hù)：齊齊哈爾119指揮中心大型企業(yè)：上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）有限公司上海證通證券交易中心典型用戶(hù)2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡(jiǎn)介MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄14槽機(jī)框后視圖8槽機(jī)框側(cè)視圖21槽機(jī)框14槽機(jī)框8槽機(jī)框6槽機(jī)框4槽機(jī)框2槽機(jī)框產(chǎn)品外觀(guān)14槽機(jī)框正視圖平臺(tái)展示2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡(jiǎn)介MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄物理接口E1接口IP接口模擬接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP環(huán)路、用戶(hù)、E/M四線(xiàn)、磁石、共電以太網(wǎng)接口TCP/IP組網(wǎng)能力PSTN/PLMNNGN/3GE1/模擬接口IP接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口業(yè)務(wù)層基于平臺(tái)提供的多接口多協(xié)議的提供能力，MPC8000系統(tǒng)平臺(tái)具有強(qiáng)大的組網(wǎng)能力；可以在PSTN以及NGN網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行組網(wǎng)應(yīng)用。在相同硬件基礎(chǔ)上僅需軟件設(shè)置即可支持No.7（支持TUP、ISUP）、No.1、Q.931、H.323、H.248、MGCP、SIP等多種信令協(xié)議。信令協(xié)議支持目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)提供——大容量交互式會(huì)議資源高帶寬IVR資源符合G.168標(biāo)準(zhǔn)的回音消除資源媒體網(wǎng)關(guān)資源TTS資源ASR資源變聲資源

業(yè)務(wù)資源會(huì)議資源：MPC8000單板提供256方會(huì)議資源，單模塊能提供2048方會(huì)議資源，會(huì)議資源可以以三為最小單位任意分割會(huì)場(chǎng)。IVR資源：MPC8000單板提供256路IVR資源，256路錄放音資源，256的DTMF資源，256路FSK資源，256路MFC，MPC8000單模塊能夠支持2048路的IVR資源并發(fā)。回音消除資源：?jiǎn)伟逯С?28路的回音消除資源，能夠消除128ms內(nèi)的聲學(xué)以及電學(xué)回音，從而保證了大容量會(huì)議的會(huì)議質(zhì)量以及各種惡劣環(huán)境下的通話(huà)質(zhì)量。資源介紹媒體網(wǎng)關(guān)資源：MPC8000單板提供256路媒體網(wǎng)關(guān)資源，即同時(shí)支持TDM網(wǎng)中256個(gè)語(yǔ)音通道與IP網(wǎng)中256個(gè)方向的語(yǔ)音包進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)換。TTS/ASR資源：TTS以及ASR資源是用于文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音以及語(yǔ)音識(shí)別資源，這是時(shí)下流行語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)經(jīng)常采用的新興的資源。變聲資源：根據(jù)人的聲音的頻率不同能夠?qū)⒛新曌優(yōu)榕曇约皩⑴曌優(yōu)槟新暤囊恍屡d資源。資源介紹目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證開(kāi)發(fā)接口提供方式LANMPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器

基于A(yíng)PI中間件的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口，可以方便地構(gòu)建一個(gè)分布式的異構(gòu)的多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需要，MPC8000業(yè)務(wù)平臺(tái)提供呼叫控制、資源管理、維護(hù)配置等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口。業(yè)務(wù)接口提供方式：通過(guò)簡(jiǎn)單易用的API接口函數(shù)，使得業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單、快捷。業(yè)務(wù)接口目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)千兆以太網(wǎng)包交換總線(xiàn)2采用PICMG2.16包交換總線(xiàn)1采用PICMG2.16電路交換總線(xiàn)采用H.110總線(xiàn)256方會(huì)議板256路IVR128路EC256路媒體轉(zhuǎn)換E1接口板8E1/16E116pots8Eth環(huán)路接口板以太網(wǎng)接口板監(jiān)控CPU雙網(wǎng)雙平面體系架構(gòu)控制總線(xiàn)：采用高可靠性的PCI標(biāo)準(zhǔn)，能支持板卡的熱插拔即插即用以及高速的33M/64位數(shù)據(jù)傳輸，該標(biāo)準(zhǔn)為一電信級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。交換總線(xiàn)：采用H.110總線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，支持4096乘4096的交換時(shí)隙，能夠支持大容量的交換以及大容量資源提供。包交換總線(xiàn)：采用PICMG2.16的標(biāo)準(zhǔn),支持雙以太網(wǎng)包交換總線(xiàn)，能夠充分保證系統(tǒng)的可靠性。板卡標(biāo)準(zhǔn)：采用IEEE1101.1機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)歐卡標(biāo)準(zhǔn)。采用標(biāo)準(zhǔn)目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證容量的擴(kuò)展：系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)容時(shí)只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴(kuò)容。業(yè)務(wù)的擴(kuò)展：增加業(yè)務(wù)類(lèi)型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件；系統(tǒng)模塊內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)分配，同一交換平臺(tái)可同時(shí)加載多種業(yè)務(wù)軟件。平臺(tái)特點(diǎn):擴(kuò)展性配置的靈活性：槽位的自適應(yīng)功能使平臺(tái)板件具有任意混插、即插即用功能；組網(wǎng)的靈活性：平臺(tái)豐富的接口和全面的信令，使平臺(tái)的組網(wǎng)具有高度的靈活性；應(yīng)用靈活性：基于中間件技術(shù)，能夠高效、便捷地開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用。平臺(tái)特點(diǎn):靈活性通過(guò)維護(hù)臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的配置、維護(hù)和管理；通過(guò)系統(tǒng)資源配置窗口，配置各種參數(shù)，參看系統(tǒng)配置，添加新業(yè)務(wù)；通過(guò)系統(tǒng)資源顯示窗口查看各種資源的使用情況；通過(guò)告警信息窗口可查看所有告警信息，實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀況，便于用戶(hù)及時(shí)處理系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；通過(guò)日志信息窗口可查看到每次維護(hù)臺(tái)的操作情況，便于管理；通過(guò)用戶(hù)信息窗口，可添加刪除用戶(hù)或更改用戶(hù)密碼及權(quán)限。平臺(tái)特點(diǎn):可維護(hù)性維護(hù)臺(tái)界面目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀(guān)強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)介紹電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程1）會(huì)議匯接機(jī)1998年以前

基于PABX改造、全硬件實(shí)現(xiàn)

模擬線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)接入專(zhuān)人值守、人工操作專(zhuān)用系統(tǒng)，不運(yùn)營(yíng)2）工控機(jī)結(jié)構(gòu)1999

工控機(jī)+會(huì)議板、工控機(jī)+語(yǔ)音板Windows平臺(tái)，易于開(kāi)發(fā)，易于使用模擬線(xiàn)、數(shù)字中繼接入專(zhuān)用或運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)容量較小電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程3）交換機(jī)結(jié)構(gòu)2001

局用數(shù)字程控交換機(jī)+外掛資源模塊

全數(shù)字中繼接入，大規(guī)模交換網(wǎng)絡(luò)基于語(yǔ)音板的會(huì)議資源，關(guān)鍵指標(biāo)太低高檔配置、低性?xún)r(jià)比、只適于運(yùn)營(yíng)電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程4）CPCI平臺(tái)結(jié)構(gòu)2002基于CPCI平臺(tái)，電信級(jí)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)平臺(tái)

模擬線(xiàn)、數(shù)字中繼接入以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、WEB、多任務(wù)操作系統(tǒng)高性?xún)r(jià)比，專(zhuān)用或運(yùn)營(yíng)電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段1）話(huà)機(jī)操作2001以前通過(guò)話(huà)機(jī)按鍵實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能簡(jiǎn)單、需要記憶、操作不便終端要求簡(jiǎn)單，一部話(huà)機(jī)即可電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段2）Web操作2002通過(guò)Web實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制，通話(huà)仍使用話(huà)機(jī)功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段3）超級(jí)終端操作2005通過(guò)超級(jí)終端實(shí)現(xiàn)通話(huà)及會(huì)議的控制通話(huà)使用耳麥，解放了雙手；可以在通話(huà)的同時(shí)通過(guò)共享電子白板豐富會(huì)議內(nèi)容功能直觀(guān)、操作簡(jiǎn)單需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，并要求一定的帶寬目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話(huà)會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)介紹會(huì)議的業(yè)務(wù)形式1、預(yù)約會(huì)議會(huì)議特點(diǎn)：事先預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)會(huì)議形式：呼入、呼出、混合式預(yù)約手段：網(wǎng)頁(yè)、短信、電話(huà)、營(yíng)業(yè)廳預(yù)約內(nèi)容：時(shí)間、人數(shù)、號(hào)碼/密碼會(huì)議控制：通過(guò)Web實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能2、立即會(huì)議會(huì)議特點(diǎn)：無(wú)需預(yù)約，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議形式：會(huì)議發(fā)起人呼入系統(tǒng)，呼出與會(huì)者會(huì)議控制：通過(guò)話(huà)機(jī)實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能會(huì)議的業(yè)務(wù)形式3、IP電話(huà)會(huì)議