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文檔簡介
----員工培訓(xùn)方案公司培訓(xùn)體系策劃思路1培訓(xùn)工作目標
建立雙贏式的培訓(xùn)體系提升員工隊伍的整體素質(zhì)提高公司整體管理水平把公司建成一個學習型組織為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標作貢獻塑造公司企業(yè)文化把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機會成本浪費控制在最小限度。總目標單位目標提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達到自我實現(xiàn)的目的。員工目標目標的設(shè)定應(yīng)當是以公司的大目標為根本,以有益于提高公司的整體運作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。2公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及改革方向1.培訓(xùn)的目的性與針對性不強未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。2.培訓(xùn)資源不足時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。3.培訓(xùn)方式單一、深度不夠缺乏有效的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,培訓(xùn)的持續(xù)性差,效果不佳。4.無跟蹤、評估、反饋措施培訓(xùn)后無跟進、評估、反饋措施,不利于改進。5.主管經(jīng)理級干部在培訓(xùn)工作中的參與度不夠主管經(jīng)理干部在主動計劃性的開發(fā)內(nèi)部課程,訓(xùn)練員工方面不是很積極很系統(tǒng),大多處于較被動的位置目前,公司的培訓(xùn)工作與公司發(fā)展的要求尚存較大差距,需要作全面的改革。1.建立明確的員工培訓(xùn)計劃流程在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定目標明確且針對性強的培訓(xùn)計劃。2.加強師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,制定各類培訓(xùn)大綱。3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。4.建立跟蹤評估、反饋措施加強培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實際效果。5.加強主管經(jīng)理在培訓(xùn)工作中的主導(dǎo)地位規(guī)定主管經(jīng)理在培訓(xùn)工作中的基本要求,并與績效掛鉤,讓主管經(jīng)理在培訓(xùn)中處于主角位置現(xiàn)狀分析:改革方向:3培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)思想提高公司的整體運作的能力及提供個人發(fā)展機會充分考慮公司發(fā)展需要和個人發(fā)展計劃建立起合理的培訓(xùn)流程多種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)用有效地執(zhí)行和
管理培訓(xùn)工作對支公司指導(dǎo)和支持各部門深入?yún)⑴c和密切配合及時跟蹤和反饋不斷更新、改
進培訓(xùn)工作全面的培訓(xùn)監(jiān)督必要的評估與改進機制良好的雙向溝通渠道培訓(xùn)工作要取得成功,必須要能兼顧個人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計,原則上要能協(xié)助達到以上三要素。4金三維人力資源培訓(xùn)框架
有效的培訓(xùn)運作和評估體系
新員工培訓(xùn)系統(tǒng)化管理者培訓(xùn)持續(xù)化企業(yè)價值觀培訓(xùn)全面化建立完善開放式的人力資源培訓(xùn)體系培訓(xùn)支援系統(tǒng)(經(jīng)濟、環(huán)境)人力資源部、各部門基礎(chǔ)核心人才培訓(xùn)專業(yè)化四大課題5集中授課專題講座課堂直教遠程培訓(xùn)崗位培訓(xùn)外部參觀自我研修外部講座電化教學指導(dǎo)、帶教基層實習短期同行、客戶和供應(yīng)商參觀學習業(yè)余時間自我安排學習(學歷進修)外部機構(gòu)培訓(xùn)總助
總助員工自身各部門
各部門總助多渠道的培訓(xùn)方式
實施課堂直教只是培訓(xùn)中的一個方面,而有效的培訓(xùn)應(yīng)當是各種方法的組合。多渠道地進行。說明
教學片播放共同觀看共同討論總助61、價值觀培訓(xùn):使員工了解企業(yè)的精神和文化,增強員工的使命感,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準備和心態(tài)。2、技能培訓(xùn):使員工掌握完成本職工作所必備的技能。3、知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。培訓(xùn)內(nèi)容:激發(fā)潛能價值觀培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識培訓(xùn)7要預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達到的目標對培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時的考核和評估參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感培訓(xùn)的方式要多樣化不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法在設(shè)計公司的培訓(xùn)體系時,一定要考慮到成年人的學習特點,遵循成年人的學習原理。在各種培訓(xùn)中應(yīng)長期堅持的幾個基本原則:8計劃回顧跟蹤反饋、評估實施培訓(xùn)以公司的發(fā)展需要為出發(fā)點考慮到員工自身的發(fā)展需要各部門的合作按計劃的課程、方式、時間培訓(xùn)授課質(zhì)量的評估和反饋培訓(xùn)應(yīng)用效果的跟蹤組織效果的評估。定期回顧培訓(xùn)工作的進展情況總結(jié)得和失改進、調(diào)整確定培訓(xùn)項目缺陷分析法任務(wù)分析法技能分析法預(yù)測法成本收益評估法匯報評估法問卷評估法建立較為完善的培訓(xùn)流程,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)流程9擬制培訓(xùn)計劃的流程明確公司目標分析差距確定部門需要的培訓(xùn)項目分析個人需要明確學習目的分析個人發(fā)展需要提出培訓(xùn)要求匯總各部門培訓(xùn)需求與各部門溝通總經(jīng)理審議通過員工個人
各部門培訓(xùn)計劃應(yīng)在公司的整體發(fā)展計劃的指導(dǎo)下,充分考慮到員工個人的發(fā)展要求,在有關(guān)部門的共同努力下制訂出來。分析人員發(fā)展計劃、考核結(jié)果制訂培訓(xùn)計劃及預(yù)算總助確定培訓(xùn)方式10總助制訂年度培訓(xùn)計劃1)培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計2)分析考核材料3)重大事件分析4)與總經(jīng)理室及各部門充分溝通計劃制訂之前1)計劃必須放到公司整體發(fā)展的大背景下。2)涵蓋人員的現(xiàn)狀與發(fā)展要求的差距。3)選擇課程的依據(jù)。4)培訓(xùn)課程的要求。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容公司的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)由總助經(jīng)與各部門充分溝通后負責制訂。該計劃在得到總經(jīng)理室批準后方可實施。11月度培訓(xùn)計劃表序號課程名稱講師培訓(xùn)地點組織部門培訓(xùn)人員培訓(xùn)日期是否考核備注是否
作成/日期
確認/日期
(此表不需印刷)表格編號:JSW-QR-CHRD016B12確定培訓(xùn)項目制定培訓(xùn)計劃設(shè)計培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法準備培訓(xùn)條件指定培訓(xùn)人員實施培訓(xùn)評估分析培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)工作的有效性評價培訓(xùn)工作的效益性形成培訓(xùn)記錄實施培訓(xùn)工作程序13集中授課式培訓(xùn)的實施流程集中授課式培訓(xùn)的實施由人事部負責進行。各部門在實施過程中應(yīng)積極支持并大力配合。ISO專員:下發(fā)培訓(xùn)通知并確認。負責講師的準備工作(內(nèi)部講師或外聘)做好教室、教具、教材、教案、試卷的準備工作。做好培訓(xùn)的考勤、結(jié)訓(xùn)考核的記錄并歸檔。其它部門:通知有關(guān)人員準時參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員安排好日常工作并作好參訓(xùn)準備。做好參訓(xùn)記錄。14培訓(xùn)簽到考勤表記錄參訓(xùn)人員和授課時間、地點和內(nèi)容。培訓(xùn)簽到考勤表培訓(xùn)時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
考勤
培訓(xùn)內(nèi)容
部
門姓
名出勤狀況部
門姓
名出勤狀況簽名遲到早退請假缺席上班簽名遲到早退請假缺席上班
備注請在相應(yīng)欄內(nèi)簽名或打“√”。
(此表不得印刷)表格編號:JSW-QR-CHRD010A15人們認為只有正式培訓(xùn)才能更有效地改變?nèi)说男袨?、提高人的技能正式培?xùn)費用開支大,才能體現(xiàn)出經(jīng)理人員的業(yè)績培訓(xùn)課程的講課形式及講課質(zhì)量遠遠達不到預(yù)期的效果正式培訓(xùn)的作用通常被過分強調(diào)員工的培訓(xùn)中,需要大量的集中辦班授課的方式,但不能過多地依賴此方式正式來改變?nèi)藗兊男袨楹陀^念,還需要大力地加強非正式培訓(xùn),尤其是崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)課程的設(shè)計和安排沒有能夠針對最重要的發(fā)展需要16崗位培訓(xùn)的實施-----教導(dǎo)員制度崗位培訓(xùn)的實施由各有關(guān)部門負責進行。人事部在實施過程中應(yīng)積極支持并起到督促和協(xié)調(diào)作用。各部門:做好崗位培訓(xùn)的準備工作。為培訓(xùn)對象配備教導(dǎo)員。填寫崗位培訓(xùn)報告并送交ISO專員。
ISO專員:各部門提交教導(dǎo)員申請表,并通知參訓(xùn)人員。督促各教導(dǎo)員做好崗位培訓(xùn)工作。做好新員工培訓(xùn)的記錄工作和檔案管理工作。
17新型多種教學模式體驗式教學--競賽教學--模擬演練--外部實習模擬演練角色扮演和互換競賽教學如優(yōu)秀班組長評選外部實習審核供應(yīng)商的訓(xùn)練外部參觀訓(xùn)練外部拓展訓(xùn)練18課堂培訓(xùn)通常效能較低效果100%所學內(nèi)容的記憶程度一個月時間87%研究表明學員在一個月內(nèi)遺忘掉所學內(nèi)容的87%。強化培訓(xùn)后的跟蹤措施,使使學員在實踐中領(lǐng)會和掌握所學內(nèi)容如果在培訓(xùn)結(jié)束后學員不在工作中加以實踐的話,正式培訓(xùn)通常效能很低,非正式培訓(xùn)的效果也將打折扣。19培均訓(xùn)姐有效最性言和泄效益乖性尼的勿評驢估反字饋祥和刺跟陵蹤IS較O專衫員:負責蓋根據(jù)竿“培勇訓(xùn)評軋估表輪”進擊行授偵課質(zhì)真量評附估。整理簽學員策的意縣見,斤反饋詞講師居并提悼出改棋進授饞課質(zhì)檢量的親措施本。根據(jù)左上述鐘整理越結(jié)果書,分坑析培名訓(xùn)效蘭果及洗應(yīng)用內(nèi)狀況養(yǎng),提煙出改睛進措巾施各部仰門:負責貧根據(jù)黃進行以培訓(xùn)涉結(jié)果蟻的應(yīng)廟用效耽果跟辮蹤。將“勞培訓(xùn)街評估址表”斯交人第事部鎖存檔存。在培傅訓(xùn)前貼后的攀過程篩中督鼓促培咱訓(xùn)效銷果的燥應(yīng)用富及應(yīng)援用評速價。培出訓(xùn)俊效備果府必宋須銜在蹦實庫踐隔中痛得勁到鎮(zhèn)檢嚴驗市,通展過諷有瘋效皆的放跟奔蹤箭、評劫估銜和辭反咸饋陷。飛對吩培帆訓(xùn)雪的澆有執(zhí)效逐性踢和虹效液益并性懂進嗽行炊評徹估杠。20培訓(xùn)路評估六表人材事墓部睡利叛用耕此脅表竿在晚學捐員活中球進殺行切授踩課茄質(zhì)將量否評即分怠,腦并敵將剝評轎分切結(jié)董果躲綜脹合臣后臉交要授慶課蓄講壁師烏本鹿人筋以份便葵講頁師存自賊己不作附出瘡改虎進蟲,坑同夕時負將陣綜太合沖結(jié)肝果看歸貌檔驕作返為割對漁講陶師土的釣考凝核皮依易據(jù)堡。姓名部門職務(wù)日期課題講師1.培訓(xùn)教材如何?ABCD2.課程內(nèi)容如何?ABCD3.教學方法如何?ABCD4.教師的教學水平,教學態(tài)度評價。ABCD5.授課的關(guān)聯(lián)性如何?ABCD6.培訓(xùn)設(shè)備安排感覺如何?ABCD7.培訓(xùn)時間是否適當?A.太長B.適合C.不足8.將來如有類似的培訓(xùn),你還愿意參加嗎?A.愿意B.不愿意9.參加此次培訓(xùn)感到有哪些受益?A.獲得適用的新知識;B.可以用在工作上一些有效的研究技巧及技術(shù);C.將幫助我改變我的工作態(tài)度;D.幫助我印證了某些觀念;E.給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作。10.你希望增加何種培訓(xùn)?哪些方面需要改進?應(yīng)如何改進?備注1、請在選答英文代號上劃勾,A:滿意;B:比較滿意;C:一般;D:不滿意。2、請詳實填寫,并于培訓(xùn)結(jié)束時交回。21培陡訓(xùn)理工鋪作習的言回么顧公雁司醉的漆培朗訓(xùn)必工寒作法應(yīng)鳳經(jīng)窩常鐵地錫進唱行授回陽顧非,薯并僵及叨時嶼地鋼調(diào)錯整厚培停訓(xùn)竄計萍劃趙。公司遇年度密培訓(xùn)偽工作姿會議時間:每年貪初。參加基者:公司橫高層商、人炕力資寨源部虧和各再
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