物業(yè)公司保安部運作程序制度

物業(yè)公司保安部運作程序制度簡介：物業(yè)公司保安部是一個重要的部門，它的存在和良好的運作對于保障小區(qū)安全起到了至關重要的作用。為了更好地規(guī)范小區(qū)管理和保障小區(qū)居民的生命財產安全，特制定了物業(yè)公司保安部的運作程序制度。一、職責：天天三次例行勤務巡邏，嚴格檢查各小區(qū)出入口及公共區(qū)域、車庫、停車場、兒童樂園、健身房、泳池等區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患以及違規(guī)行為及時上報。對住戶半夜抽水噪音，違章建筑有明確證據的，及時拍照取證。有保安制止不聽，有保安報警及緊急處理不斷電。學會面罩，物業(yè)大堂放置煙霧彈，地下室裝好燃氣探測器和泄氣裝置。處理各類緊急事故，對突發(fā)事情迅速處理，對全部警情，必須立即向物業(yè)公司領導或保安部值班長報告，遇大事?lián)寙螆缶?。管理小區(qū)門禁系統(tǒng)，對業(yè)主登記信息進行審核，對來訪人員進行身份審核，確保小區(qū)居民生命財產安全。凡小區(qū)出入口的施工單位、外來企事業(yè)單位的工作人員，必須向保安室登記，取得許可后方能進入。制定企業(yè)安全生產標準化程序，建立安全保衛(wèi)體系，協(xié)調管理各類安全保衛(wèi)事件。二、管理體制：公司領導——保安部部長——機動聯(lián)絡組——業(yè)主——領導和保安交接班。物業(yè)公司及其保安部門對安全防范工作負責，保安部對這一工作負責，對其他部門采取動員和協(xié)作的工作機制。部門內部實行小組負責制，對重要地點設立警戒小組，先后發(fā)現(xiàn)、處理、交辦、轉辦。三、流程操作：值班保安負責檢查哨崗、值班方式，檢查值班保安的工作狀態(tài)、工作情況。巡邏保安負責區(qū)域巡邏、發(fā)現(xiàn)交辦事情及異常情況，及時向值班部長、值班保安報告。值班部長負責協(xié)調調度、發(fā)現(xiàn)情況處理，做好警情、周圍單位情況匯總工作。安保部負責組織安全保衛(wèi)培訓，組織制定公司安全保衛(wèi)制度和安全保衛(wèi)手冊等。小區(qū)經理負責對整個小區(qū)的管理，及對保安人員、環(huán)境衛(wèi)生、消防等方面的工作進行督查。四、工作注意事項：在執(zhí)行專項工作任務之前，保安應知曉任務需要解決的問題、任務方向、任務內容與標準，任務的方法、程序以及工作時間、工作要求與規(guī)范等。每日巡邏時間及巡邏路線設定前提是物業(yè)提前調查核實各卡口位置、布置情況及保安隊員數量等情況，確保巡邏保安在每個時間段都嚴格按照巡邏路線巡邏，周全審核異常情況與問題。對于保安人員表現(xiàn)優(yōu)秀的，可以進行表揚和獎勵；對于保安人員的失職現(xiàn)象，要進行批評和教育。五、附錄：對于保安的日常工作標準，保安部門應制定明確規(guī)定，與相應法規(guī)相符。包括“保安工作手冊”、“保安部門職責書”、“公司保安旁證、押運招募及分享獎勵制度”等。以上是物業(yè)公司保安部的運作