大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報告

大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報告高校生文明禮儀調(diào)查報告

高校生文明禮儀調(diào)查報告

高校生文明禮儀調(diào)查報告

一．調(diào)查目的：了解當(dāng)代高校生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的同學(xué)形象，創(chuàng)建文明的校內(nèi)。

二．調(diào)查對象：漳州師范學(xué)院全體同學(xué)

三．調(diào)查形式：問卷形式（發(fā)放問卷100份，回收有效問卷100份。）四．調(diào)查內(nèi)容簡介：調(diào)查高校生自身的文明禮儀程度和對本院高校生整體文明禮儀的看法。

五．調(diào)查結(jié)論：

以下是問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)：

1．在圖書館、教學(xué)樓等公共場所，你會留意小聲說話嗎？

（很留意85%，有時會遺忘17%，常常遺忘3%，從來不在乎0%）。2．遇到老師會不會主動問好？

（總是38%，熟識的老師會58%，間或會4%，不會0%）。3．上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會不會帶出教室？

（始終是59%，有時會36%，有人提示會5%，不會0%）。4．離開圖書館的座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？

（總是會56%，記得時會25%，有人提示時會12%，沒這個意識7%）。5．對于高校生普遍的在公共場合的親熱行為，你的看法如何？

（反感，認(rèn)為不符合高校生的身份30%，無特殊感覺，但認(rèn)為這樣做是不對的55%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無所謂15%）。6．上課你會把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

（肯定會95%，重要的課會1%，老師提示會4%，常常不會0%）。7．在食堂中是否會自覺排隊(duì)打飯？

（當(dāng)然會100%，人少時會0%，有時焦急會插隊(duì)0%，從不會0%）。8．宿舍中有同學(xué)休息時會不會留意保持寧靜？

（很留意90%，有人提示時會7%，興奮時會遺忘3%，不會0%）。9、觀察水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）。10、看到別人丟失的飯卡你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

11．你覺得當(dāng)前長春市高校生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步必進(jìn)？

（說臟話7%，不留意個人、公共衛(wèi)生25%，公交車上不讓座13%，不注意課堂紀(jì)律32%，不愛惜公共設(shè)施17%等。）六．問題分析及對策建議。從統(tǒng)計(jì)這100份問卷中，我們看到了漳州師范學(xué)院的大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院高校生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院高校生們在文明禮儀方面存在許多不良的現(xiàn)象。說臟話，不留意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注意課堂紀(jì)律，不愛惜公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場合有親熱行為等等。針對消失的這些問題，我們提出兩點(diǎn)建議：一、校內(nèi)召喚文明行為，同學(xué)應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明高校生；二、相應(yīng)的宣揚(yáng)工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。

長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想轉(zhuǎn)變這種思想，需要長期艱苦的努力。不行否認(rèn)，我院絕大多數(shù)同學(xué)的素養(yǎng)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍舊存在。這是由于大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然熟悉到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素養(yǎng)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練，但實(shí)際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻擋它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院分團(tuán)委特舉辦這個“高校生文明修身活動”，爭做文明高校生，創(chuàng)建文明校內(nèi)。

有人不禁要問：文明究竟有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你情愿給每一個人同樣真誠的微笑。文明究竟有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你情愿彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時多彎一下，這樣我們就會離文明越來越近！

校內(nèi)應(yīng)當(dāng)存在文明的火種。校內(nèi)文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校內(nèi)環(huán)境，對我們身邊的進(jìn)展、學(xué)習(xí)都有立桿見影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素養(yǎng)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)打算的，沒有良好的個人素養(yǎng)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)懷，共同努力！

歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的?！痹高@郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點(diǎn)綴我們的校內(nèi)，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經(jīng)敲響，生活的交響曲還在連續(xù)。我們堅(jiān)信明天的太陽是嶄新的一輪，我們的校內(nèi)文明也會離我們越來越近。

擴(kuò)展閱讀：高校生文明禮儀調(diào)查報告

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院高校生文明禮儀調(diào)查報告

一、調(diào)查背景：

我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W(xué)禮，無以立”。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的，由于它對于：“形成追求高尚，激勵先進(jìn)的良好社會風(fēng)氣”，“促進(jìn)整個民族素養(yǎng)的不斷提高”具有重要的意義。再加上，奧運(yùn)會的到來，中國應(yīng)以一個全新的形象去接待每一位外國游客與運(yùn)動員。因此，我們廣闊公民應(yīng)順應(yīng)時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻厭煩別人，下一刻往往成了別人厭煩的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校內(nèi)內(nèi)、樓梯上總能見到與我們漂亮的校內(nèi)極不和諧的紙屑，教室里、校內(nèi)內(nèi)食品袋、便利面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追趕打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常；還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨便攀爬樹枝，甚至還有個別同學(xué)有意損壞學(xué)校的公共財物。我們許多同學(xué)把文化學(xué)問的學(xué)習(xí)放在首位，而經(jīng)常忽視了社會公德的培育，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上呈現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順當(dāng)學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健

康人格的基礎(chǔ)。

一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人假如不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。

公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。我們不妨想一想，假如有人不注意自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必需先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的力量；有了辨別是非善惡的力量，就要端正自身的心態(tài)，不違反自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推動社會公共文明的基礎(chǔ)。二．調(diào)查目的：了解當(dāng)代高校生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的同學(xué)形象，創(chuàng)建文明的校內(nèi)。

三．調(diào)查對象：藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院09級同學(xué)。

四．調(diào)查形式：問卷形式（發(fā)放問卷40份，回收有效問卷40份。）五．調(diào)查內(nèi)容簡介：調(diào)查高校生自身的文明禮儀程度和對本院高校生整體文明禮儀的看法。六．調(diào)查結(jié)論：以下是問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)：

1．在圖書館、教學(xué)樓等公共場所，你會留意小聲說話嗎？

（很留意90%，有時會遺忘10%，常常遺忘0%，從來不在乎0%）。2．遇到老師會不會主動問好？

（總是35%，熟識的老師會60%，間或會5%，不會0%）。3．上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會不會帶出教室？

（始終是55%，有時會35%，有人提示會5%，不會0%）。4．離開圖書館的座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？（總是會80%，記得時會10，有人提示時會8%，沒這個意識2%）。5．對于高校生普遍的在公共場合的親熱行為，你的看法如何？（反感，認(rèn)為不符合高校生的身份25%，

無特殊感覺，但認(rèn)為這

樣做是不對的60%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無所謂15%）。6．上課你會把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

（肯定會95%，重要的課會0%，老師提示會0%，常常不會5%）。7．在食堂中是否會自覺排隊(duì)打飯？

（當(dāng)然會85%，人少時會5%，有時焦急會插隊(duì)10%，從不會0%）。8．宿舍中有同學(xué)休息時會不會留意保持寧靜？

（很留意60%，有人提示時會5%，興奮時會遺忘35%，不會0%）。9、觀察水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）。10、看到別人丟失的飯卡你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

11．你覺得當(dāng)前長春市高校生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步必進(jìn)？

（說臟話10%，不留意個人、公共衛(wèi)生20%，公交車上不讓座10%，

不注意課堂紀(jì)律20%，不愛惜公共設(shè)施10%等等。）七、問題分析及對策建議。

從統(tǒng)計(jì)這40份問卷中，我們看到了09級大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院高校生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院高校生們在文明禮儀方面存在許多不良的現(xiàn)象。說臟話，不留意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注意課堂紀(jì)律，不愛惜公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場合有親熱行為等等。針對消失的這些問題，我們提出兩點(diǎn)建議：一、校內(nèi)召喚文明行為，同學(xué)應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明高校生；二、相應(yīng)的宣揚(yáng)工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。

長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想轉(zhuǎn)變這種思想，需要長期艱苦的努力。不行否認(rèn)，我院絕大多數(shù)同學(xué)的素養(yǎng)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍舊存在。這是由于大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然熟悉到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素養(yǎng)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練，但實(shí)際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻擋它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院分團(tuán)委特舉辦這個“高校生文明修身活動”，爭做文明高校生，創(chuàng)建文明校內(nèi)。

有人不禁要問：文明究竟有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你情愿給每

一個人同樣真誠的微笑。文明究竟有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你情愿彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時多彎一下，這樣我們就會離文明越來越近！

校內(nèi)應(yīng)當(dāng)存在文明的火種。校內(nèi)文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校內(nèi)環(huán)境，對我們身邊的進(jìn)展、學(xué)習(xí)都有立桿見影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素養(yǎng)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)打算的，沒有良好的個人素養(yǎng)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)懷，共同努力！

歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的?！痹高@郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點(diǎn)綴我們的校內(nèi)，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經(jīng)敲響，生活的交響曲還在連續(xù)。我們堅(jiān)信明天的太陽是嶄新的一輪，我們的校內(nèi)文明也會離我們越來越近。八、調(diào)查總結(jié)

加強(qiáng)高校生禮儀訓(xùn)練，是當(dāng)代高校生乃至社會的需求，是我國高校道德訓(xùn)練的主要內(nèi)容和重要趨勢之一，本次通過深化調(diào)查，了解和分析了高校生禮儀訓(xùn)練的現(xiàn)狀及特征等狀況。

通過調(diào)查發(fā)覺，有94%的同學(xué)在進(jìn)入高校后能夠更加意識到“禮儀”的重要性，且有85%的同學(xué)認(rèn)為需要增加禮儀方面的學(xué)問。這就說明，雖然現(xiàn)在很多高校生在禮儀方面雖然較為欠缺，但他們還是想改進(jìn)自己的狀況，對禮儀方面的需求還是巨大的。

此次調(diào)查主要針對高校生，所以我們從日常生活禮儀、商務(wù)禮儀、

校內(nèi)禮儀、學(xué)校禮儀建設(shè)這幾個主要方面對同學(xué)們綻開調(diào)查。

在日常生活中，無處不能體現(xiàn)一個人的禮儀程度。在此次調(diào)查結(jié)果中顯示，總體上我校高校生在日常禮儀方面還是有清晰的了解的，但同時在個別方面也存在著不少的問題，特殊是在公共場合的一些基本行為方面存在著很多問題，各種不良現(xiàn)象的比例高居不下，其中“說話中帶‘臟’字”更是高居榜首，高達(dá)73.5%。這就說明，同學(xué)們還是沒有能養(yǎng)成良好的日常禮儀，這一點(diǎn)需要同學(xué)們引起重視，準(zhǔn)時改正，同時也需要學(xué)校在這些方面加強(qiáng)對同學(xué)們的禮儀訓(xùn)練及督促。在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對高校生的個人素養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加詳細(xì)的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，商務(wù)禮儀對高校生的影響顯得更加重要了，特殊是對于那些快要畢業(yè)的大四同學(xué)來說，這一方面顯得尤為關(guān)鍵。我們在調(diào)查中設(shè)置了遞名片、握手及電梯禮儀項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)們對于基本的商務(wù)禮儀把握的還是不錯的。

校內(nèi)禮儀是傳承民族文化、弘揚(yáng)民族精神的重要舉措，是校內(nèi)文化建設(shè)中一個不行或缺的重要組成部分，是創(chuàng)建文明校內(nèi)的有效載體。因此，校內(nèi)禮儀也是我們調(diào)查的重點(diǎn)，通過食堂、圖書館、課堂這三個同學(xué)常常接觸的場所進(jìn)行調(diào)查分析，從調(diào)查結(jié)果總體來說我們學(xué)校的同學(xué)文明禮儀程度還可以。我們相信每個同學(xué)都具有相當(dāng)?shù)牡赖挛拿鲗W(xué)問，只是平常在做的過程中缺少了一些意識，而這次調(diào)查無疑是給了同學(xué)一些示意，潛意識讓被調(diào)查的同學(xué)有了些道德提示。此次調(diào)查的重中之重，便是對學(xué)校禮儀建設(shè)方面的調(diào)查了，由調(diào)

查數(shù)據(jù)可知，有85%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校應(yīng)當(dāng)增加禮儀方面的訓(xùn)練，這也算是對學(xué)校訓(xùn)練提出的一大意見吧！通過調(diào)查還發(fā)覺，同學(xué)們對于社交禮儀的需求占多數(shù)，達(dá)40%，且有占51%的同學(xué)覺得應(yīng)當(dāng)通過社交實(shí)踐的熬煉來增加禮儀方面的學(xué)問，因此，學(xué)校也可適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方案，增加對禮儀訓(xùn)練方面的教學(xué)比重，且為同學(xué)們多供應(yīng)一些實(shí)踐的機(jī)會，使同學(xué)們不但在專業(yè)學(xué)問，同時也在自身素養(yǎng)方面得到全面提升。

通過此次調(diào)查發(fā)覺，高校生禮儀訓(xùn)練不容樂觀，而學(xué)校作為同學(xué)受訓(xùn)練的主要場所，要值得反思。目前但是禮儀訓(xùn)練狀況存在禮儀課程訓(xùn)練與專業(yè)課程訓(xùn)練不同步、禮儀理論訓(xùn)練與同學(xué)實(shí)際需求不同步、訓(xùn)練面狹窄、訓(xùn)練范圍與同學(xué)素養(yǎng)進(jìn)展不同步等特征，這些現(xiàn)實(shí)存在的問題值得我們大家去深思。

通過這次對高校生禮儀認(rèn)知及需求的調(diào)查，我發(fā)覺在禮儀行為及禮儀訓(xùn)練等方面存在的很多問題，基于此基礎(chǔ)上，提出幾點(diǎn)建議：1、課程方面：目前大部分高校和家庭的訓(xùn)練重點(diǎn)仍放在學(xué)習(xí)成果，包括專業(yè)及理論學(xué)問的學(xué)習(xí)上，對同學(xué)的綜合素養(yǎng)，特殊是禮儀訓(xùn)練方面有所忽視。因此，建議家長及學(xué)校多關(guān)注同學(xué)的禮儀訓(xùn)練，建議各高校將禮儀訓(xùn)練在課程設(shè)置上貫徹高校四年，通過開設(shè)必修選修等課、講座、集體活動、社團(tuán)、禮儀學(xué)問競賽等多種形式拓展同學(xué)接受禮儀訓(xùn)練的視野和渠道，提高對禮儀訓(xùn)練的重視性。