2022郵儲銀行綜合柜員（中級）理論考試題庫大全-上（單選、多選題）

2022郵儲銀行綜合柜員（中級）理論考試題庫大全-上（單選、

多選題）

一、單選題

1.個人存款賬戶實名制是指個人在開立個人存款賬戶時，應出示本人有效實名證

件，以確定客戶對開立賬戶上的存款享有（）的一項制度。

A、使用權

B、所有權

C、私有權

D、合作協(xié)議

答案：B

2.客戶在窗口持存折/單辦理以下（）業(yè)務時，柜員必須使用長短波燈等專用儀

器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、活期憑折取款萬元

B、整存整取存單支取4萬元

C、定活兩便銷戶5萬元

D、活期存折匯出匯款1萬元

答案：C

3.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內容的是（）。

A、品格正直，誠實守信

B、團結協(xié)作，竭誠服務

C、精通業(yè)務，勤勉盡職

D、勤勉奉公，任勞任怨

答案：A

:緊急折取款每日每戶累計最高限額為（）萬元（含）。

A、5

B、10

C、0

D、50

答案：C

5.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)八級柜員尾箱結存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。

A、50萬元、0萬元

B、0萬元、0萬元

Cx10萬元、5萬元

Dv10萬元、1萬元

答案：D

6.下列關于零存整取計息方法說法錯誤的是（）。

A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取

B、采用余額計息法

C、累計計息積數(shù)=每日余額合計數(shù)

D、應付存款利息=計息期累計積數(shù)X日利率

答案：B

7.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，下列關于沖正交易業(yè)務規(guī)定說法錯誤的是（）。

A、沖正交易只能在原開戶網(wǎng)點辦理

B、沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起1天（含）內辦理

C、賬戶銷戶后不能再做沖正交易

D、沖正交易生成未登折項或對賬單明細

答案：A

:根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，客戶查詢未銷戶賬戶的交易明細在一定期限內（由各

一級分行自定，原則上不得低于5年）可在（）查詢。

A、開戶網(wǎng)點

B、同縣市內任一網(wǎng)點

C、省內任一網(wǎng)點

D、全國任一網(wǎng)點

答案：D

9.以下關于國債的合規(guī)銷售，說法錯誤的是（）o

A、在發(fā)行前和發(fā)行中營業(yè)機構內均須以明顯標志向客戶明示當期國債發(fā)行公告

B、營業(yè)機構應盡量將客戶投訴和不滿化解在一線

C、客戶有效實名證件類型和證件號碼須與個人結算賬戶憑證的證件信息一致

D、可根據(jù)版本要求自行修改或者印制過期版本的憑證

答案：D

10.信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須

支付（）。

A、逾期費

B、超限費

C、罰息

D、滯納金

答案：D

11.郵政儲蓄機構在賬戶止付交易完成后，該賬戶（）為零。

A、交易金額

B、止付金額

C、可用余額

D、存款余額

答案：C

12.在入賬匯款的退匯掛賬核銷處理中：對于匯出賬戶銷戶的，可退回現(xiàn)金，但

需客戶出示本人實名證件，在（）辦理。

A、原交易網(wǎng)點

B、縣市內任一網(wǎng)點

C、省內任一網(wǎng)點

D、全國任一網(wǎng)點

答案：A

13.郵儲網(wǎng)點柜員辦理客戶無密碼存折交易時刷磁失敗，則在驗證存折為真實有

效'核實證件無誤時，在（）網(wǎng)點為客戶辦理“隨機換折”業(yè)務。

A、開戶

B、縣市內任一

C、省內任一

D、全國任一

答案：A

14.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于掛失后續(xù)處理規(guī)定及要求說法錯誤的是（）。

A、掛失撤銷憑證無需授權

B、掛失補發(fā)新卡，卡號不改變

C、卡折合一戶掛失補發(fā)其中一憑證后，該賬戶對應的另一憑證仍能繼續(xù)使用

D、卡折合一戶不允許辦理單一憑證掛失銷戶

答案：B

15.理財類交易賬戶密碼是客戶辦理業(yè)務的有效驗證，客戶當日累計輸錯（）次

后理財類交易賬戶將被臨時鎖定，當日不能做任何交易，次日自動解鎖定。

A、1

B、

C、5

D、15

答案：B

16.《保險法》規(guī)定，保險合同是投保人與（）約定保險權利義務關系的協(xié)議。

A、被保險人

B、保險人

C、受益人

D、責任人

答案：B

17.中國人民銀行根據(jù)執(zhí)行貨幣政策的需要，可以決定對商業(yè)銀行貸款的數(shù)額、

期限、利率和方式，但貸款的期限不得超過（）。

A、個月

B、6個月

C、1年

D、年

答案：C

18.下列不屬于柜面注冊手機銀行客戶認證方式的是（）。

A、普通客戶

B、手機短信客戶

C、電子令牌客戶

D、萬能版客戶

答案：B

19.客戶在ATM機上取款，每日每戶最高（）萬元（含）。

A、1

B、

C、

D、5

答案：B

20.下列關于網(wǎng)點業(yè)務印章保管說法錯誤的是。。

A、保險柜和業(yè)務用印機處應設置4小時監(jiān)控

B、柜員營業(yè)期間臨時離柜，應做到“人在章在、人走章收”

C、非營業(yè)期間，無寄庫條件的，應將實物印章存放在網(wǎng)點保險柜內

D、由支行長和柜員共同保管實物印章

答案：D

21.010年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于010年月1日支取，其存期為（）。

A、44天

B、45天

G46天

D、47天

答案：C

22.郵政儲蓄小額質押貸款提供質押擔保的質押存單所有人稱為出質人，同一筆

貸款只能對應（）個出質人。

A、1

B、

C、

D、5

答案：A

23.中國郵政儲蓄銀行代理保險業(yè)務由總行報銀監(jiān)會和保監(jiān)會批準后，在全國范

圍內逐級授權開辦，授權期限原則上不能超過（）年。

A、—

B、二

C、三

D、五

答案：A

24.連續(xù)個月日均個人金融資產與一定比例個人貸款余額之和在（）人民幣之間，

為金卡客戶。

A、5萬元（含）至10萬元（不含）

B、10萬元（含）至50萬元（不含）

C、50萬元（含）至00萬元（不含）

D、00萬元（含）以上

答案：B

25.以下英漢對照錯誤的是（）。

A、"IwouIdIiketosend,OOOyuantoBeijing."我想寄三千元到北京。

B、uPleasefiIIintheform."請?zhí)顔巍?/p>

C、uWhenwiIIthemoneybereceived?"錢什么時候能到？

Dv"Within4hours."4小時以后。

答案：D

26.下列關于儲蓄憑單、存單/折打印錯誤的處理規(guī)定說法錯誤的是（）o

A、因打印機故障造成憑單、收據(jù)、申請書等不能使用的，可辦理“重打單據(jù)”

交易

B、“重打單據(jù)”只能對本賬號最后一筆成功交易的單據(jù)重打

C、重新打印的單據(jù)上同時打印重打標志、“補打”及次數(shù)

D、存折/單不能重打

答案：B

27.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起。。

A、0天（含）

B、60天（含）

G90天（含）

D、180天（含）

答案：B

28.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起。內一次使用有效，逾期作廢。

A、5天

Bv15天

C、0天

D、90天

答案：C

29.郵儲銀行對ATM非因發(fā)卡機構吞卡指令而吞卡的，客戶可在吞卡后（）日內，

出示本人有效實名證件到指定機構辦理領卡手續(xù)。

A、10

B、0

C、0

D、5

答案：D

30.由中央銀行直接制訂的利率稱之為。。

A、長期利率

B、短期利率

C、法定利率

D、市場利率

答案：C

31.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構進行現(xiàn)場檢查。

A\人民銀行

B、銀監(jiān)會

C、當?shù)卣畽C構

D、公安局

答案：B

32.小額質押貸款的貸款期限為1天至（）天。

A、180

B、60

C、65

D、70

答案：C

33.郵儲客戶可在省內ATM上查詢最近（）筆卡戶活期交易明細。

A、10

B、0

C、0

D、50

答案：A

34.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，客戶辦理可疑憑證解鎖定時，需出示本人有效實名

證件在（）辦理。

A、全國任一網(wǎng)點

B、省內任一網(wǎng)點

C、縣（市）任一網(wǎng)點

D、開戶網(wǎng)點

答案：A

品.信用卡取現(xiàn)金額超過（）元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身

份證件。

A、0

B、0

C、5000

D、10000

答案：D

36.下列關于個人業(yè)務授權模式說法錯誤的是（）。

A、個人業(yè)務授權模式分為現(xiàn)場授權、直接集中授權、現(xiàn)場審核后集中授權三種

B、現(xiàn)場授權是指需授權交易在本地由營業(yè)主管、支行（局）長現(xiàn)場授權

C、直接集中授權由集中授權團隊人員完成授權

D、現(xiàn)場審核后集中授權模式只用于特殊交易

答案：D

37.商業(yè)銀行貸款，應當實行審貸分離、（）的制度。

A、逐級審批

B、分級審批

C、分類審批

D、逐筆審批

答案：B

38.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)自001年7月1日正式投入使用后經歷了兩網(wǎng)互通工

程，目前實行匯兌結算（）大集中（簡稱大集中系統(tǒng)）。

A、縣級

B、地市級

C、省級

D、全國

答案：D

39.持有人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可在。個工作日內，到當?shù)氐娜嗣?/p>

銀行分支機構或人民銀行授權的鑒定機構要求鑒定。

A、

B、5

C、7

D、10

答案：A

40.關于電子印章管理，以下說法錯誤的是（）。

A、用印方式為電子化用印

B、必須伴隨真實交易生成

C、內容應便于使用人員識別

D、使用情況需人工逐筆登記

答案：D

41.營業(yè)機構應嚴格控制重要單證庫存量，按照實際重要單證需求量，一般按不

超過（）的實際使用量請領。

A、1周

B、10天

C、半個月

D、1個月

答案：D

42.以下選項屬于郵政全體從業(yè)人員應遵守的職業(yè)紀律的是（）o

A、清正廉潔,勤儉節(jié)約

B、服從調遣,聽從安排

C、品格正直,誠實守信

D、愛國愛行,積極奉獻

答案：A

43.通過電子銀行渠道辦理的臨時掛失有效期分為5天和（）兩鐘。

A、7天

B、。天

C、一定期限

D、永久

答案：D

44一客戶在窗口持存折/單辦理以下。業(yè)務時，柜員必須使用長短波燈等專用

儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、活期憑折取款萬元

B、整存整取存單支取4萬元

C、定活兩便銷戶5萬元

D、活期存折匯出匯款1萬元

答案：C

45.郵儲銀行網(wǎng)點代理保險業(yè)務解除保險合同時，如退還的保險費或者退還的保

險單的現(xiàn)金價值金額為（）的，需留存指定人員的身份信息并交給保險公司。

A、人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上

B、人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值萬美元（含）以上

C、人民幣0萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上

D、人民幣0萬元（含）以上或者外幣等值萬美元（含）以上

答案：A

46.郵儲金卡級信用卡境內透支取現(xiàn)的手續(xù)費按交易金額的（）收取，最低10

元，跨行加收元。

A、百分之一

B、百分之五

C、千分之五

D、萬分之五

答案：A

行.綠卡通卡只允許定制整整'定活、通知存款其中的（）個儲種的約定轉賬。

A、1

B、

C、

D、4

答案：A

員.下列關于個人業(yè)務授權模式說法錯誤的是OO

A、個人業(yè)務授權模式分為現(xiàn)場授權、直接集中授權、現(xiàn)場審核后集中授權三種

B、現(xiàn)場授權是指需授權交易在本地由營業(yè)主管、支行（局）長現(xiàn)場授權

C、直接集中授權由集中授權團隊人員完成授權

D、現(xiàn)場審核后集中授權模式只用于特殊交易

答案：D

49.郵政儲蓄整存整取賬戶最多可辦理（）次部分提前支取交易。

A、1

B、

C、5

D、10

答案：C

50.根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準，基金資產（）以上投資于股票的為

股票基金。

A、50%

B、60%

C、80%

D、100%

答案：C

51.個人人民幣理財產品的紅利再投指系統(tǒng)于分紅日將所分金額按（）折成份額

存入置戶理財賬戶。

Av1元

B、開放期結束日（T日）的產品單位凈值

C、分紅日當日凈值

D、產品成立日的凈值

答案：C

52.某客戶于010年6月17日開戶存入5000元整存整取個月的定期存款，于01

0年9月17日支取，應付利息（）元。

A、146

B、1415

C、117

D、878

答案：A

53.郵儲銀行農民工銀行卡特色服務當日累計最高取款限額為O。

A、萬元（含）

B、萬元（不含）

C、萬元（含）

D、萬元（不含）

答案：A

54.郵儲銀行根據(jù)司法機關出具凍結文件對客戶理財賬戶進行凍結，其凍結有效

期限一般為（）。

A、個月

B、6個月

G9個月

D、1個月

答案：B

55.以下關于II類賬戶和川類賬戶銷戶的描述，錯誤的是（）。

A、在柜面辦理II類戶銷戶時，其余額將自動轉入其綁定的I類戶或信用卡賬戶

B、有實體介質的II類戶銷戶時，其余額可以現(xiàn)金方式支付

C、通過郵儲銀行電子渠道可對其名下的無實體介質的II類戶進行銷戶

D、通過電子渠道辦理無實體介質的川類戶銷戶，其余額將轉入其名下有實體介

質的II類戶

答案：D

56.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)密碼匯款可在（）兌付。

A、兌付縣市范圍內

B、兌付地市范圍內

C、兌付省內范圍

D、全國通兌范圍

答案：D

57.必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業(yè)務是（）o

A、續(xù)存

B、移出

C、開戶

D、支取

答案：B

58.取款通知單的標識碼由（）位數(shù)字組成。

A、

B、5

C、7

D、9

答案：A

59.郵政對公賬戶入賬匯款、向商戶匯款最高限額為（）o

A、萬元（含）

B、5萬元（含）

Cv10萬元（含）

D、0萬元（含）

答案：D

60.綠卡以下O交易不可在省內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。

A、掛失后補發(fā)新卡

B、卡折合一戶撤銷卡

C、卡折合一戶撤銷折

D、加辦卡

答案：A

61.開立（）以上的存單，授權柜員應在存單上加蓋業(yè)務用個人名章。

A、5萬元（含）

B、10萬元（含）

C、5萬元（不含）

Dx10萬元（不含）

答案：B

62.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，無密戶打印已壓縮的交易明細，可在。辦理。

A、開戶網(wǎng)點

B、縣市內任一網(wǎng)點

C、省內任一網(wǎng)點

D、全國任一網(wǎng)點

答案：C

63.下列關于我國疆域說法錯誤的是（）。

A、最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上

B、最南端在南海南沙群島的曾母暗沙

C、最東端在黑龍江與松花江的主航道匯合處

D、最西端在新疆帕米爾高原

答案：C

64.儲蓄業(yè)務制度規(guī)定：儲蓄業(yè)務系統(tǒng)中可完整輸入（）個漢字的戶名。

A、10

B、0

C、0

D、40

答案：B

65.電視銀行“電子令牌客戶”的轉賬、繳費、支付單筆及日累計交易限額為（）。

A、5萬元（含）

B、10萬元（含）

C、0萬元（含）

D、50萬元（含）

答案：C

66.儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（）內辦理，超過后只能對該交易進

行其他處理。

A、1個月

B、0天（含）

Cv1天（含）

D、1天（不含）

答案：c

67.以下關于開戶'存款業(yè)務風險描述錯誤的是（）。

A、存款業(yè)務操作中必須嚴格遵守“先記賬后收款”原則

B、堅持將大額復核制度落到實處

C、網(wǎng)絡異常時，必須按系統(tǒng)提示，做到“存款必收款”，一筆存款不可多次存

D、客戶以支票存款時，支票未入賬前不得先開戶

答案：A

總.郵儲電子銀行手機銀行普通客戶單筆及日累計限額為（）。

Ax1萬元（不含）

B、1萬元（含）

C、萬元（不含）

D、萬元（含）

答案：D

69.對ATM非因發(fā)卡機構吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后（）日內，憑相關證件

領取。

A、

B、7

C、0

D、5

答案：D

70.通信子網(wǎng)負擔數(shù)據(jù)傳輸和（）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質和通信接口組成。

A、信息共享

B、信息傳輸

C、數(shù)據(jù)通訊

D、通信工作

答案：D

71.開戶、銷戶、存款、取款、行內現(xiàn)金到賬戶匯款、行內賬戶間匯款金額在（）

的，需經支行（局）長授權。

A、0萬元（含）至100萬元（不含）

B、50萬元以上（不含50萬元）

C、0萬元以上（含50萬元）

D、50萬元以上（含50萬元）

答案：D

72.國債面值以人民幣“元”為單位，國債交易金額須為（）元的整數(shù)倍。

A、十

B、百

C、千

D、萬

答案：B

73.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)對于退匯后滿（）仍未兌付的按址匯款，匯兌業(yè)務系統(tǒng)自

動做無著匯款處理。

A、0天（含）

含

天/

(

B、60X

7含

天(

C、90\

/含

天(

D、10\

B

答案：

74.對風險評級為PR1和PR的郵儲銀行個人理財產品，單一客戶銷售起點金額不

得低于（）人民幣。

A、5萬元

Bv10萬元

C、0萬元

D、50萬元

答案：A

75.以下郵儲信用卡產品掛失費免費的是（）。

A、普卡

B\金卡

C、白金卡

D、鉆石卡

答案：c

76.客戶攜帶。以下的外幣現(xiàn)鈔出境，不需要開立個人外幣攜帶證。

A、500美元（含）

B、5000美元（含）

C、1萬美元（含）

D、5萬美元（含）

答案：B

77.我國正式開辦郵政儲蓄業(yè)務的時間是（）。

A、1986年7月1日

Bv1990年1月1日

Cx1998年1月1日

D、1986年4月1日

答案：D

78.下列姓氏拼音注釋正確的是（）。

Av邳pGi

B、夙su

C、邙guang

D、軋zha

答案：B

79.關于重要單證保管下列說法錯誤的是（）。

A、營業(yè)期間，柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜、保險柜）保管

B、非營業(yè)期間，營業(yè)機構的重要單證不論是否有條件均必須寄庫保管

C、營業(yè)期間，營業(yè)主管的重要單證應入保險箱（柜）保管

D、營業(yè)日終，柜員尾箱應由營業(yè)主管'柜員雙人眼同封裝，雙人雙鎖

答案：B

80.信用卡境內透支取現(xiàn)費收費標準為交易金額的（），最低元?？缧屑邮赵?/p>

續(xù)費。

A、0.10%

B、0.50%

C、1%

D、5%

答案：C

81.客戶016年1月9日開戶存入年期整存整取定期存款0000元，于017年1

月9日支取，應付利息為（）元。

A、70

B、70.97

C、0

D、48

答案：B

82.用于郵儲信用卡關聯(lián)自動還款的賬戶必須為本行開立的（）賬戶

A、活期結算

B、活期儲蓄

C、一本通

D、通知存款

答案：A

￡.關于賬戶降級與升級，以下說法錯誤的是（）。

A、客戶可通過柜面將I類戶降級為有實體介質的II類戶

B、有實體介質的II類戶，不允許辦理賬戶降級

C、客戶可通過柜面將其名下川類戶申請升級為無實體介質的II類戶

D、無實體介質的II類戶不允許升級

答案：C

84.郵儲信用卡透支取現(xiàn)的利率是每天按照取現(xiàn)金額的（）收取。

A、百分之一

B、百分之五

C、千分之五

D、萬分之五

答案：A

85.《保險法》規(guī)定，下列不屬于保險公司的資金運用形式的是。。

A、銀行存款

B、貸款

C、投資不動產

D、買賣債券

答案：B

86.關于國內郵政匯兌凍結，下列說法錯誤的是（）。

A、凍結的效力從凍結手續(xù)辦結的第二天開始

B、凍結期限最長為六個月，期滿后可以續(xù)凍

C、一級支行（縣市機構）法律主管部門負責具體執(zhí)行協(xié)助凍結操作

D、凍結狀態(tài)的匯款只能辦理查詢業(yè)務

答案：A

臺.關于從業(yè)人員管理，以下說法錯誤的是（）O

A、從業(yè)人員應按監(jiān)管要求進行配置，保證權限落實到位

B、從業(yè)人員接受不少于1個月的上崗前培訓并考核合格

C、各類角色的從業(yè)人員不可相互兼職

D、各級機構在業(yè)務處理時，均應實行角色分類和權限管理

答案：C

88.儲戶于018年10月6日存入七天通知的通知存款50000元，于018年11月

日支取，應付客戶利息（）元。

A、4

B、144

C、66

D、606

答案：D

89.以下（）業(yè)務需對出示的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結果。

A、一本通移出成80000元定活存單

B、零存整取提前清戶6000元

C、整存整取部提46000元

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元

答案：D

90.關于重要單證保管下列說法錯誤的是（）o

A、營業(yè)期間，柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜'保險柜）保管

B、非營業(yè)期間，營業(yè)機構的重要單證必須寄庫保管

C、營業(yè)期間，營業(yè)主管的重要單證應入保險箱（柜）保管

D、營業(yè)日終，柜員尾箱應由營業(yè)主管、柜員雙人眼同封裝，雙人雙鎖

答案：B

91.郵儲銀行活期子賬戶轉出單筆交易金額在等值O美元（含）以上，經有權

人授權后辦理，我行應核驗客戶有效實名證件并留存其復印件或者影印件。

A、5,000

B、10,000

C、50,000

D、500,000

答案：B

92.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于網(wǎng)點受理掛失的相關規(guī)定說法錯誤的是。。

A、賬戶余額在0萬元（含）以上的正式掛失為大額掛失

B、卡折合一戶掛失其中一憑證后，該賬戶對應的另一憑證也停止支付

C、一本通、綠卡通掛失時，可對單個賬戶或所有賬戶進行掛失

D、憑證或密碼掛失即時生效，其對應的賬戶同時停止支付

答案：C

93.儲戶于018年10月1日存入七天通知的通知存款150000元，于018年11

月4日支取，應付客戶利息（）元。

A、8

B、9

C、46

D、777

答案：D

94.001年9月1日發(fā)行50元紙幣，主色調為（）,正面主景為毛澤東頭像，背

面為布達拉宮，水印為毛澤東頭像。

A、綠色

B、橄欖綠

G紫色

D、藍黑色

答案：A

有價單證丟失應在（）內將情況逐級上報至郵儲銀行總行運營管理部。

A、1小時

B、4小時

C、天

D、天

答案：B

96.人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為

（）年。

A、1

B、

C、

D、5

答案：D

97.郵儲信用卡業(yè)務規(guī)定：當信用卡賬戶內溢繳款金額大于（）時，不能辦理柜

面銷戶結清。

A、100元（不含）

B、100元（含）

C、00元（不含）

D、00元（含）

答案：C

98.《保險法》規(guī)定，下列不屬于保險公司的資金運用形式的是（）o

A、銀行存款

B、貸款

C、投資不動產

D、買賣債券

答案：B

99.保險公司及其分支機構自取得經營保險業(yè)務許可證之日起（）個月內，無正

當理由未向工商行政管理機關辦理登記的，其經營保險業(yè)務許可證失效。

A、1

B、

C、6

D、1

答案：C

100.經批準設立的商業(yè)銀行，由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構頒發(fā)（）o

A、營業(yè)執(zhí)照

B、稅務登記證

C、經營許可證

D、保險兼業(yè)許可證

答案：C

101.假設某一期憑證式國債客戶認購日期為015年9月19日，到期日為018年

9月19日，客戶018年10月19日到我行柜面辦理到期兌取業(yè)務，則客戶該期

憑證式國債的計息期間為（）o

A、015年9月19日至018年9月18日

B、015年9月19日至018年9月19日

C、015年9月19日至018年10月19日

D、015年9月0日至018年10月19

答案：A

102.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)自001年7月1日正式投入使用后經歷了兩網(wǎng)互通工

程，目前實行匯兌結算（）大集中（簡稱大集中系統(tǒng)）。

A、縣級

B、地市級

C、省級

D、全國

答案：D

103.通過境外ATM辦理取款業(yè)務，每日每戶累計最高取款限額為等值人民幣。。

A、5千元（含）

B、1萬元（含

C、萬元（含）

D、5萬元（含）

答案：B

104.金融機構未履行反洗錢相關規(guī)定，致使洗錢后果發(fā)生的，對直接負責的董事、

高級管理人員和其他直接責任人員處（）罰款。

A、五萬元以上五十萬元以下

B、五萬元以上一百萬元以下

C、十萬元以上五十萬元以下

D、十萬元以上一百萬元以下

答案：A

105.（）是指信用卡持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉為分期付款的業(yè)務。

A、現(xiàn)金分期

B、商戶分期

C、賬單分期

D、交易分期

答案：D

106.開戶、銷戶、存款、取款、行內現(xiàn)金到賬戶匯款、行內賬戶間匯款金額在（）

之間的，需經營業(yè)主管授權。

A、5萬元（含）至0萬元（含）

B、10萬元（含）至50萬元（不含）

C、5萬元（含）至0萬元（不含）

D、10萬元（含）至。萬元（含）

答案：B

107.金額在10萬元以下（不含10萬元）的個人存款證明，由（）簽發(fā)。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、其他三個選項都對

答案：A

38.個人網(wǎng)銀“電子令牌+短信客戶”的單筆及日累計交易限額為（）。

A、5萬元（含）

B、10萬元（含）

C、0萬元（含）

D、50萬元（含）

答案：D

109.郵儲承行開辦的郵利豐（A款）產品的起存金額為（）。

A、5000元

B、50000元

G100000元

Dv00000元

答案：c

110.姓氏“晁”拼音注釋為0o

A、zhao

B、cao

C、chao

Dxzao

答案：c

111.手機銀行“萬能版客戶”使用貼膜卡作為認證方式，匯款'繳費、支付單筆

及日累計交易限額為（）O

A、500萬元（不含）

B、500萬元（含）

C、00萬元（不含）

D、00萬元（含）

答案：D

112.客戶于018年4月8日存入定活兩便存款10000元，于018年6月0日銷戶，

應付客戶利息為（）元。

A、6

B、7

C、0

D、150

答案：C

113.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)匯款人可把收款人地址更改為（）地址。

A、原收匯縣范圍內

B、原收匯地市范圍內

C、原收匯省范圍內

D、全國范圍內

答案：D

114.以下不屬于郵政儲蓄重要空白憑證的是（）。

A、活期存折

B、整存整取特種存單

C、固定定活兩便存單

D、綠卡通卡

答案：C

115.關于尾箱修改，以下說法錯誤的是（）。

A、由營業(yè)主管提出普柜尾箱修改申請

B、普柜尾箱修改時尾箱內可以有現(xiàn)金和憑證

C、普柜尾箱修改時尾箱必須處于未領用狀態(tài)

D、經上級機構審批同意，方可做尾箱狀態(tài)修改

答案：B

116.郵儲銀行外幣儲蓄的存款、取款業(yè)務只能在（）辦理。

A、網(wǎng)上銀行

B、手機銀行

C、電話銀行

D、有個人外幣儲蓄業(yè)務資質的網(wǎng)點

答案：D

117.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)客戶辦理個人結算賬戶匯款金額在（）以上時，須出示有

效實名證件，并留存有效實名證件的復印件或影印件。

A、1萬元（含）

B、萬元（含）

C、萬元（含）

D、5萬元（含）

答案：D

118.以下關于電子銀行渠道關閉交易說法錯誤的是O。

A、渠道注銷后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動刪除

B、渠道注銷后，相應電子銀行服務自動解除

C、所有渠道（除電話銀行），注銷后，關聯(lián)電子銀行客戶注銷

D、支持客戶在儲蓄系統(tǒng)修改賬戶實名證件后，若客戶單賬戶加辦電子銀行，則

已開通的電子渠道自動注銷

答案：A

19.當入賬匯款業(yè)務的存款賬戶處于以下（）狀態(tài)時，會導致匯款不成功。

A、匯出戶限額止付（可用金額充足）

B、匯入戶限額止付

C、匯出戶為副卡戶

D、匯入戶停用

答案：D

120.郵儲銀行根據(jù)司法機關出具凍結文件對客戶理財賬戶進行凍結，其凍結有效

期限一般為（）。

A、個月

B、6個月

C、9個月

D、1個月

答案：B

121.沖正交易是指柜員或自助設備處理（）業(yè)務處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的

情況下，對該筆差錯交易進行處理,把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。

A'流水

B、賬務性

G事務性

D、非賬務性

答案：B

122.下列不屬于郵政儲蓄綠卡具有的功能的是（）。

A、消費

B、匯款結算

C、存取現(xiàn)金

D、透支

答案：D

123.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲戶遺失存單、存折或者預留印鑒、印章用口頭或

者函電形式申請掛失，須在（）內補辦書面掛失手續(xù)。

A、三天

B、五天

C、七天

D、十天

答案：B

124.電視銀行“電子令牌客戶”的單筆及日累計交易限額為（）o

A、5萬元（含）

B、10萬元（含）

C、0萬元（含）

D、50萬元（含）

答案：C

125.下列不屬于ATM能實現(xiàn)的功能的是（）o

A、修改密碼

B、查詢

C、大額轉賬

D、圈存

答案：C

126.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)匯票號碼由（）位數(shù)字組成。

A、9

B、14

C、19

D、0

答案：B

127.金額數(shù)字10的大寫是（）o

A、拾捌元貳分

B、壹拾捌元零貳分

C、壹拾捌元貳分整

D、拾捌元零貳分

答案：B

128.銀行業(yè)金融機構業(yè)務范圍內的業(yè)務品種，應當按照規(guī)定經（）審查批準或者

備案。

A\保監(jiān)會

B、銀監(jiān)會

G人民銀行

D、證監(jiān)會

答案：B

129.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，下列關于換折/單/簿相關規(guī)定說法錯誤的是（）o

A、對賬簿因老化無法繼續(xù)使用的，可直接辦理憑證掛失處理

B、新存折明細頁先打印換折日期'操作員號，若有未登折明細，繼續(xù)打印未登

折明細

C、一本通辦理隨機換折，無需輸入存折余額

D、辦理換折/單時，無法鑒定真?zhèn)蔚?，應向客戶說明情況，進行憑證掛失處理

答案：A

130.以下關于儲蓄業(yè)務制度規(guī)定的憑證手工批注規(guī)范，描述錯誤的是（）o

A、若客戶戶名長度超出單折打印欄長度，柜員應在單折戶名旁手工填寫完整，

并力口蓋名章

B、震戶持有的存單/折有規(guī)范的手工批注，換折單時應作相同的批注處理

C、客戶戶名漢字在系統(tǒng)字庫不存在的，應按組合方式造字輸入

D、手工批注只限對戶名超出打印欄長度和戶名漢字系統(tǒng)不存在兩種情況使用

答案：C

131.郵儲銀行卡取款的交易碼是（）。

A、101

B、1

C、104

D、116

答案：C

132.柜員為客戶辦理從一個賬戶取款，隨即存入另一個賬戶時，若其金額超過尾

箱現(xiàn)金結存時，可在取款類交易和存款類交易分別選擇（）方式辦理業(yè)務。

A、轉存

B、轉賬

C、現(xiàn)金

D、支票

答案：A

133.“基金中基金”是指募集的基金資產中80%以上資產投資于（）的基金。

A、股票

B、債券

C、其他基金份額

D、貨幣市場工具

答案：C

134.下列關于郵儲銀行重要單證管理規(guī)定說法錯誤的是（）。

A、必須嚴格管理，做到手續(xù)嚴密，賬實相符，確保安全

B、由人行或監(jiān)管機構或郵儲總行統(tǒng)一規(guī)定，指定廠家統(tǒng)一印刷

C、原則上應按順序編號

D、對無法印制編號的重要單證實行按時間管理

答案：D

135.客戶可持存折/綠卡憑密碼在（）范圍內任一網(wǎng)點查詢匯出賬戶預約匯款相

關信息。

A、縣市

B、地市

C、省

D、全國

答案：D

136.原則上一個客戶只能在郵政儲蓄機構開立（）張綠卡，社會保障卡、軍人保

障卡、醫(yī)保卡等政策性銀行卡除外。

A、

B、

C、4

D、無限

答案：c

137.商業(yè)銀行經（）批準，可以經營結匯、售匯業(yè)務。

A、國務院

B、銀行業(yè)務監(jiān)督管理機構

C、中國人民銀行

D、中央銀行

答案：C

138.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇0040“長短款事項”交易做長短

款掛帳，打?。ǎ?。

A、修改分戶賬通知單

B、通用憑證

C、差錯通知單

D、手工事項通用憑證

答案：D

139.郵儲銀行外幣儲蓄鈔匯互轉，客戶可以在（）同一幣種的現(xiàn)鈔戶與現(xiàn)匯戶之

間進行轉換。

A、本外幣定期一本通賬戶內

B、綠卡通外幣子賬戶間

C、綠卡通子賬戶之間

D、綠卡通定期賬戶之間

答案：A

140.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)對于退匯后滿（）仍未兌付的按址匯款，匯兌業(yè)務系統(tǒng)自

動做無著匯款處理。

A、0天（含）

B、60天（含）

C、90天（含）

D、10天（含）

答案：B

141.商業(yè)銀行貸款，應當實行審貸分離'（）的制度。

A、逐級審批

B、分級審批

C、分類審批

D、逐筆審批

答案：B

142.郵儲銀行的人民幣活期儲蓄存款自005年9月1日起改按（）結息。

A、日

B、月

C、季

D、年

答案：C

143.下列業(yè)務中，客戶不能通過電子銀行辦理的是（）。

A、賬戶升級

B、賬戶管理

C、個人外匯

D、信用卡

答案：A

144.以下英漢對照錯誤的是（）。

A、,!WouIdyouhoIdtheIine,pIease?""請別掛?！?/p>

B、uWeII,taIktoyouIater,then.""那我們下次再聊?！?/p>

G"lamsorry,Ireallyhavetogo.""對不起，可我真的必須要走?！?/p>

D、uWho'seaIIing,pIease?""請問您找誰？”

答案：D

145.郵儲銀行外幣儲蓄整存整取的起存金額為等值（）美元（含）。

A、1

B、5

C、10

D、50

答案：C

146.郵儲銀行綠卡客戶在本行ATM上辦理匯款，每日每戶（）為限。

A、萬元（含）

B、萬元（不含）

C、5萬元（含）

D、5萬元（不含）

答案：D

147.以下關于郵儲ATM操作表述錯誤的是（）。

A、在ATM機上存款，ATM機點驗現(xiàn)金，不能識別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶

B、在ATM機上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條

C、在ATM機上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當日可取余額

D、在ATM機上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細

答案：C

148.客戶在窗口持存折/單辦理以下。業(yè)務時，柜員不需要使用長短波燈專用

儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、活期支取6萬元

B、活期現(xiàn)金存款5000元

C、整存整取銷戶10萬元

D、本外幣定期一本通子賬戶支取7萬元

答案：B

149.以下關于國際郵件業(yè)務的分類說法錯誤的是（）。

A、按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和航空郵件

B、按傳遞時限分為普通郵件和特快專遞郵件

C、按承擔責任分為保價郵件和非保價郵件

D、按函件的發(fā)運速度分為優(yōu)先函件和滯后函件

答案：D

150.郵儲柜員注冊時應設置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過（）天。

A、90

B、10

C、180

D、60

答案：A

151.信用卡銷戶結清交易應由信用卡（）辦理。

A、主卡

B、副卡

C、主卡或副卡

D、主卡和副卡

答案：A

152.以下姓氏的讀音錯誤的是（）。

A、宰父z父代

B、樂正yuezheng

C、顓孫zhuansun

D、拓拔tabd

答案：D

153.下列關于郵儲銀行重要單證管理規(guī)定說法錯誤的是（）o

A、遵循“統(tǒng)一管理、分級負責、有效控制”的原則

B、重要單證由人行或監(jiān)管機構或郵儲總行統(tǒng)一規(guī)定，指定廠家統(tǒng)一印刷

C、單證實物保管必須指定某柜員管理

D、對無法印制編號的重要單證實行按數(shù)量管理

答案：C

154.郵儲銀行與保險公司簽訂合作協(xié)議，代理保險公司向客戶推介保險產品，促

成保險合同訂立的行為是代理保險業(yè)務中的（）。

A、代理新契約投保

B、代收保險費

C、代付保險金

D、代辦保全

答案：A

.客戶辦理以下（）業(yè)務時，可以使用免填單。

A、整存整取開戶1000元

B、憑綠卡辦理000元取款

C、定活兩便存單掛失

D、為賬戶加辦密碼

答案：B

156.008年1月1日（含）后開立的通知存款支取時，按（）計算存期。

A、會計天數(shù)法

B、實際天數(shù)法

C、對年對月對日

D、年按60天，月按0天

答案：B

157.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于取消交易業(yè)務規(guī)定說法正確的是（）。

A、取消交易有誤且可能造成資金風險的，要對該賬戶辦理賬戶止付

B、對取消交易、被取消交易、沖正交易、被沖正交易不可辦理取消交易

C、取消交易只能在原開戶網(wǎng)點辦理

D、被取消的交易應為該柜員當日所做的最后一筆成功的賬務類交易

答案：B

158.郵儲業(yè)務制度規(guī)定：個人大額存單的認購起點金額不得低于（）。

A、5萬元

Bv10萬元

C、0萬元

D、50萬元

答案：C

159.對外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應堅持“（）”的原則（貸記卡除外），逐份銷號。

A、先收款、后記賬

B、先記賬、后收款

C、先發(fā)售、后交易（簽發(fā)）

D、先交易、后發(fā)售（簽發(fā)）

答案：D

160.網(wǎng)點使用的業(yè)務章戳發(fā)生遺失時，應立即向上級機構（）部門報告；迅速查

明原因，采取有效地補救措施。

A、業(yè)務

B、會計

C、安全保衛(wèi)

D、風險合規(guī)

答案：C

161.郵政儲蓄綠卡賬戶納入（）管理。

A、個人儲蓄賬戶

B、單位活期賬戶

C、個人結算賬

D、個人定期賬戶

答案：C

162.開戶、存款、現(xiàn)金到賬戶的轉賬金額在10萬元（含）至O之間的，須經

綜合柜員授權辦理。

A、0萬元（含）

B、50萬元（含）

C、0萬元（不含）

D、50萬元（不含）

答案：C

163.客戶存入外幣現(xiàn)鈔當日累計等值（）美元以下（含）的，可以在郵政儲蓄銀

行直接辦理。

A、0

B、0

C、5000

D、10000

答案：C

164.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單在（）網(wǎng)點辦理。

A、開戶

B、縣（市）內任一聯(lián)網(wǎng)

C、省內任一聯(lián)網(wǎng)

D、通存通取范圍內任一聯(lián)網(wǎng)

答案：B

165人人民幣儲蓄存款在進行利息計算時，本金一律以（）為計息單位。

A、元

B、角

C、分

D、厘

答案：A

166.下列不是儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務必須遵循的原則的是（）。

A、存款自愿

B、取款自由

C、存款有息

D、嚴密安全

答案：D

167..郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)密碼匯款可在（）兌付。

A、兌付縣市范圍內

B、兌付地市范圍內

C、兌付省內范圍

D、全國通兌范圍

答案：D

168.取款、清戶、賬戶間的轉賬金額在（）以上的，須經綜合柜員核對后由支行

（局）長授權辦理。

Ax10萬元（含）

B、0萬元（不含）

C、0萬元（含）

D、50萬元（含）

答案：D

169.《儲蓄管理條例》規(guī)定，定期儲蓄存款在存期內遇有利率調整，按（）掛牌

公告的相應的定期儲蓄存款利率計付利息。

A、存單開戶日

B、存單到期日

C、存單支取日

D、利率調整日

答案：A

170.現(xiàn)金跨行匯款金額在（）之間的，需經營業(yè)主管授權。

A、5萬元（含）至50萬元（含）

B、10萬元（含）至50萬元（不含）

C、5萬元（含）至0萬元（不含）

D、10萬元（含）至0萬元（含）

答案：C

171.營業(yè)機構長短款掛賬滿（）未找到原因或無法處理的，二級分行可按照規(guī)定

要求進行長短款轉損益。

A、一^"h月

B、三個月

C、半年

D、一年

答案：D

172.以下（）不是計算機網(wǎng)絡的主要功能。

A、數(shù)據(jù)通信

B、信息傳輸

C、資源共享

D、分布式處理

答案：B

173.以下（）單證在使用時，應加蓋儲蓄專用章。

A、活期存折

B、保單

C、基金開戶卡

D、手續(xù)費收據(jù)

答案：A

行4.綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。

A、整存整取

B、定活兩便

C、零存整取

D、通知存款

答案：C

175.郵儲銀行客戶本人外幣定期劃轉活期儲蓄賬戶資金只能（）劃轉。

A、等值1萬美元起

B、等值5萬美元起

G全額

D、任意

答案：C

176.下列不屬于郵政儲蓄綠卡具有的功能的是（）。

A、消費

B、匯款結算

C、存取現(xiàn)金

D、透支

答案：D

177.客戶要求將反洗錢調查所涉及的賬戶資金轉往境外的，經國務院反洗錢行政

主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結措施。臨時凍結不得超過（）小時。

A、二十四

B、四十八

C、七十二

D、一百二十

答案：B

178.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于掛失的基本要求說法錯誤的是（）o

A、同時辦理憑證密碼雙掛失，客戶應提供賬/卡號，出示賬戶對應有效實名證件

B、密碼掛失只允許辦理正式掛失

C、辦理密碼掛失，客戶應提供存款憑證，出示賬戶對應的有效實名證件

D、客戶可通過在網(wǎng)點或電子銀行渠道辦理密碼掛失

答案：D

179.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，下列關于掛失事項后續(xù)處理時限規(guī)定說法錯誤的是

0o

A、異地柜面臨時掛失有效期為0天

B、掛失后續(xù)處理時限從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算

C、本地柜面臨時掛失（含緊急掛失）有效期為5天

D、密碼掛失和憑證正式掛失當日即可辦理后續(xù)處理

答案：B

180.我國陸上東鄰的國家是（）。

A、朝鮮

B、越南

C、老撾

D、緬甸

答案：A

181.客戶于018年4月8日存入定活兩便存款10000元，于018年6月0日銷戶，

應付客戶利息為（）元。

A、6

B、7

C、0

D、150

答案：C

182.客戶在郵儲銀行存入外幣現(xiàn)鈔當日累計等值（）的，可以在郵儲銀行直接辦

理。

A、50美元（含）

B、100美元（含）

G5,000美元（含）

D、10,000美元（含）

答案：c

183.代理保險業(yè)務按保險標的不同分為財產保險和（）。

A、個人保險

B、商業(yè)保險

C、人身保險

D、社會保險

答案：C

184.以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述錯誤的是（）。

A、《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，

可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業(yè)務

B、000年6月1日起定期存款到期自動轉存不限次數(shù)。

C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存

期自動轉存

D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單

清戶時由儲蓄機構自動按轉存一次給客戶計付利息

答案：D

185.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，下列說法正確的

是（）。

A、需提供客戶所在單位的證明

B、需要提供發(fā)證機關證明

C、需要提供街道辦事處開具的證明

D、不需提供證明

答案：D

186.199年月1日以后存入的定活兩便存款，實際存期為年零1個月，則以。

計息。

A、支取日整存整取定期存款1年期利率6折

B、支取日整存整取定期存款年期利率6折

C、開戶日整存整取定期存款1年期利率6折

D、開戶日整存整取定期存款年期利率6折

答案：A

.客戶可以在（）申請辦理電子銀行注冊'信息變更和注銷等業(yè)務。

A、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

B、省內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

C、（縣）市內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

D、開戶網(wǎng)點

答案：A

188.郵儲網(wǎng)點柜員辦理客戶無密碼存折交易時刷磁失敗，則在驗證存折為真實有

效'核實證件無誤時，在（）網(wǎng)點為客戶辦理“隨機換折”業(yè)務。

A、開戶

B、縣市內任一

C、省內任一

D、全國任一

答案：A

189.“見到您很高興?！狈g成英文是（）o

AvHowdoyoudo?

B、Howareyou?

C\Haveagoodday!

D、Nicetomeetyou.

答案：D

190.以下關于阿拉伯數(shù)字金額書寫規(guī)定說法錯誤的是（）。

A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”

B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改

C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個

分節(jié)號

D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號

答案：B

191.以下交易不屬于客戶身份識別的業(yè)務范圍的是（）。

A、客戶辦理單筆等值5000美元的現(xiàn)金存取款業(yè)務

B、客戶辦理外幣活期子賬戶轉出單筆交易金額在等值1萬美元（含）以上的轉

賬業(yè)務

C、客戶辦理無密戶賬戶取款業(yè)務

D、客戶辦理緊急折取款業(yè)務

答案：A

192.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于掛失收費標準說法正確的是（）o

A、憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費5元

B、客戶在柜臺辦理憑證臨時掛失免收手續(xù)費

C、憑證掛失的異地解掛失手續(xù)費。元

D、密碼掛失的再掛失收取手續(xù)費5元

答案：B

193.以下關于查詢業(yè)務風險防范說法錯誤的是（）0

A、郵儲各級機構人員未經客戶申請，嚴禁查閱客戶賬戶的相關信息

B、網(wǎng)點工作人員可根據(jù)客戶需要使用司法查詢

C、司法查詢嚴格執(zhí)行授權制度，非有權機關的查詢不得使用此查詢功能

D、各儲蓄機構要加強查詢打印管理

答案：B

194.保險法規(guī)定，個人保險代理人違反《保險法》規(guī)定，情節(jié)嚴重的，處（）的

罰款。

A、一萬元以上五萬元以下

B、一萬元以上十萬元以下

C、二萬元以上五萬元以下

D、二萬元以上十萬元以下

答案：D

195.郵政儲蓄存本取息賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：D

196.郵政儲蓄人民幣定活兩便存款的單筆存入金額上限為（），若超此上限的，

需分筆開戶。

Av100萬元（含）

B、00萬元（不含）

C、500萬元（含）

Dx1000萬元（不含）

答案：C

197.郵政儲蓄的整存整取定期儲蓄存款（包括轉存后）可辦理最多（）次的部分

提前支取。

A、

B、

C、5

D、7

答案：C

198.個人人民幣理財產品的紅利再投指系統(tǒng)于分紅日將所分金額按（）折成份額

存入客戶理財賬戶。

Av1元

B、開放期結束日（T日）的產品單位凈值

C、分紅日當日凈值

D、產品成立日的凈值

答案：C

199.0.郵儲網(wǎng)點柜員辦理客戶無密碼存折交易時刷磁失敗，則在驗證存折為真實

有效、核實證件無誤時，在（）網(wǎng)點為客戶辦理“隨機換折”業(yè)務。

A、開戶

B、縣市內任一

C、省內任一

D、全國任一

答案：A

行0..郵儲銀行將客戶風險承受能力測評結果中，風險承受能力最高的是（）投

資者。

A、謹慎型

B、穩(wěn)健型

C、激進型

D、進取型

答案:C

201.以下幾組漢字大寫金額寫法錯誤的是（）o

A\宣、貳

B、柒、捌

C、百'千

D、零、整

答案：C

202.下列關于個人業(yè)務集中授權的重要性說法錯誤的是（）。

A、集中授權采用“面對面”方式審核，避免了授權不審核，先授權后審核等違

規(guī)現(xiàn)象

B、集中授權能在第一時間發(fā)現(xiàn)并阻止不合規(guī)操作，對網(wǎng)點人員形成很大威懾

C、授權中心快速合規(guī)地完成每筆授權，縮短了網(wǎng)點排隊等候時間

D、減輕了基層人員工作壓力

答案：A

203.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)匯往（或退往）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的按址匯款，收款人憑本人有效

實名證件可在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款通知單掛失。

A、縣內

B、地市

C、省內

D、全國

答案：D

204.以下不屬于我國貨幣政策工具的是（）o

A、存款準備金

B、稅收

C、公開市場業(yè)務

D、基準利率

答案：B

205.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，下列換折/單/簿受理范圍為開戶省內的是（）o

A、定期折/單

B、本外幣活期一本通

C、本外幣定期一本通

D、對賬簿

答案：A

206.郵政匯兌網(wǎng)點監(jiān)控錄像的保存期不少于（）天。

A、7

B、15

C、0

D、60

答案：C

207.郵儲銀行綠卡客戶在本行ATM上辦理匯款，每日每戶（）為限。

A、萬元（含）

B、萬元（不含）

C、5萬元（含）

D、5萬元（不含）

答案：D

208.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，卡密碼跨省掛失后的掛失事項更改在（）辦理。

A、開戶網(wǎng)點

B、同地市任一網(wǎng)點

C、省內任一網(wǎng)點

D、全國任一網(wǎng)點

答案：A

209.郵儲銀行金融IC卡客戶可持本人有效實名證件在全國任一網(wǎng)點自行設定電

子現(xiàn)金賬戶的余額上限，最高為Oo

Av00元

B、1,000元

G0,000元

D、50,000元

答案：B

210.郵政通信的服務方針是（）、準確'安全、方便。

A、迅速

B、快捷

C、便捷

D、快速

答案：A

Il.持卡人向郵儲銀行提出臨時增加信用額度時，由郵儲銀行批準后給予的有期

限的額度調整，其有效期限最長（）O

Av1個月

B、個月

C、6個月

D、9個月

答案：A

212.郵儲銀行外幣儲蓄本人賬戶間的資金劃轉核驗和留存的材料是（）。

A、本人開戶實名證件

B、直系親屬開戶實名證件

C、直系親屬關系證明

D、資金來源證明

答案：A

213.電子現(xiàn)金賬戶余額上限最高為（）元，客戶可在此范圍內自行設定。

A、500

B、1000

C、0

D、5000

答案：B

214.郵儲銀行綠卡通卡最多可設置（）次有效約定轉賬定制。

A、1

B、

C、5

D、7

答案：C

215.以下省、市、自治區(qū)簡稱錯誤是的（）

A、北京市的簡稱是京

B、河北省的簡稱是冀

C、福建省的簡稱是榕

D、貴州省的簡稱貴、黔

答案：C

216.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于掛失的基本要求說法錯誤的是（）o

A、同時辦理憑證密碼雙掛失，客戶應提供賬/卡號，出示賬戶對應有效實名證件

B、密碼掛失只允許辦理正式掛失

C、辦理密碼掛失，客戶應提供存款憑證，出示賬戶對應的有效實名證件

D、客戶可通過在網(wǎng)點或電子銀行渠道辦理密碼掛失

答案：D

217.第一套人民幣的發(fā)行時間是（）o

Av1948年1月1日

B、1947年月1日

C、196年4月15日

D、1987年4月7日

答案：A

218.下列不屬于柜面注冊手機銀行客戶認證方式的是（）o

A、普通客戶

B、手機短信客戶

C、電子令牌客戶

D、萬能版客戶

答案：B

219.0.以下關于電子銀行渠道關閉交易說法錯誤的是（）。

A、渠道注銷后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動刪除

B、渠道注銷后，相應電子銀行服務自動解除

C、所有渠道（除電話銀行），注銷后，關聯(lián)電子銀行客戶注銷

D、支持客戶在儲蓄系統(tǒng)修改賬戶實名證件后，若客戶單賬戶加辦電子銀行，則

已開通的電子渠道自動注銷

答案：A

另0.銀行業(yè)金融機構阻礙非現(xiàn)場監(jiān)管或者現(xiàn)場檢查的，處（）罰款

A、二十萬以上五十萬以下

B、三十萬以上五十萬以下

C、三十萬以上一百萬以下

D、五十萬以上一百萬以下

答案：A

另1.匯款沖正交易只能于交易發(fā)生之日起（）日（含）內在原匯款網(wǎng)點收匯柜員

辦理，經營業(yè)主管授權后沖正。

A、當日

B、7日

Cv10日

D、1日

答案：C

222.個人人民幣理財產品的紅利再投指系統(tǒng)于分紅日將所分金額按（）折成份額

存入客戶理財賬戶。

A、1元

B、開放期結束日（T日）的產品單位凈值

C、分紅日當日凈值

D、產品成立日的凈值

答案：C

223.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，客戶辦理下列查詢業(yè)務，系統(tǒng)需收取手續(xù)費的是（）。

A、客戶查詢未銷戶賬戶的交易明細

B、要求打印的起始日至打印當日在1年（含）內的交易明細

C、要求打印的起始日至打印當日在1年（不含）至年（含）內的交易

D、客戶對未銷戶或已銷戶賬戶的分戶賬信息查詢

答案：c

224.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務規(guī)定，以下關于掛失收費標準說法正確的是（）。

A、憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費10元

B、憑證掛失的異地解掛失手續(xù)費0元

C、原掛失為密碼掛失的掛失事項更改手續(xù)費5元

D、憑證掛失、憑證密碼雙掛失的再掛失手續(xù)費10元

答案：A

$5.以下關于電子銀行賬戶撤銷交易說法錯誤的是（）。

A、賬戶驗證通過后自動回顯賬戶已開通渠道

B、賬戶驗證通過后自動回顯賬戶已開通渠道加辦賬戶數(shù)

C、賬戶撤銷會顯示加辦賬戶的加辦數(shù)量

D、一次可撤銷該賬戶多個加辦渠道

答案：C

226.申請、變更'撤銷寄送對賬單，須本人持有效實名證件和綠卡在（）任一聯(lián)

網(wǎng)網(wǎng)點辦理。

A、開戶網(wǎng)點

B、縣市

C、地市

D、省內

答案：D

227.當前郵儲銀行的人民幣活期存款以（）為結息日。

A、每季初月1日

B、每季末月0日

C、每年6月0日

D、每年1月0日

答案：B

228.下列業(yè)務中，客戶不能通過電子銀行辦理的是（）。

A、賬戶升級

B、賬戶查詢

C、轉賬匯款

D、投資理財

答案：A

229.客戶016年1月9日開戶存入年期整存整取定期存款0000元，于017年1

月9日支取，應付利息為（）元。

A、70

B、70.97

C、0

D、48

答案：B

230.郵儲銀行外幣儲蓄整存整取的起存金額為等值（）美元（含）。

A、1

B、5

C、10

D、50

答案：c

231.以下英漢對照錯誤的是（）。

A、"匯款最低金額是多少？"What'sthemaximumamountfortheremittance?

B、”匯款的手續(xù)費是多少？"What'stheremittancefee?

C、"每筆交易1萬元。"10,OOOyuanforeachtransaction.

D、“一般是匯款金額的1%,每筆匯款最低匯費為元，最高匯費為50元?！?%。

ftheamountyouaregoingtosend.TheIowestfeeisyuan,andthehighestis50yuan.

答案：A

232.以下不屬于郵儲銀行的代收類業(yè)務處理方式的是（）。

A、網(wǎng)點柜面繳費

B、自助及電子渠道繳費

C、預存代扣繳費

D、第三方代支付

答案：D

233.關于重要單證保管下列說法錯誤的是（）。

A、營業(yè)期間，柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜'保險柜）保管

B、非營業(yè)期間，營業(yè)機構的重要單證不論是否有條件均必須寄庫保管

C、營業(yè)期間，營業(yè)主管的重要單證應入保險箱（柜）保管

D、營業(yè)日終，柜員尾箱應由營業(yè)主管、柜員雙人眼同封裝，雙人雙鎖

答案：B

234.柜員注冊時應設置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過（）天。

A、0

B、60

C、90

D、100

答案：C

235.存本取息定期儲蓄存款O元起存。

A、5

B、50

C、1000

D、5000

答案：D

236.郵政匯兌業(yè)務系統(tǒng)受理客戶查詢的期限為自辦理匯款之日起（）內。

A、三個月

B、半年

C、一年

D、三年

答案：C

237.各級郵儲業(yè)務管理員須經（）授權才可對下級機構進行信息發(fā)布。

A、網(wǎng)點支行（局）長

B、業(yè)務主管

C、縣市支行負責人

D、審計主管

答案：B

238.以下交易不屬于客戶身份識別的業(yè)務范圍的是（）o

A、客戶辦理單筆等值5000美元的現(xiàn)金存取款業(yè)務

B、客戶辦理外幣活期子賬戶轉出單筆交易金額在等值1萬美元（含）以上的轉

賬業(yè)務

C、客戶辦理無密戶賬戶取款業(yè)務

D、客戶辦理緊急折取款業(yè)務

答案：A

右9.營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應在。小時內將情況逐級書面上報一級分行。

A、1

B、10

C、4

D、15

答案：C

240.下列有關國債業(yè)務的說法錯誤的是（）。

A、國債質押貸款是借款人以未到期國債作為質押，從貸款銀行取得人民幣貸款，

按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務

B、儲蓄國債（電子式）可進行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍