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文檔簡(jiǎn)介

—淘寶促銷活動(dòng)策劃引入流量,針對(duì)小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推舉。針對(duì)人群:時(shí)髦小資人群活動(dòng)位置:商城首頁(yè)和母嬰頻道投放時(shí)間:大約會(huì)放2到5天不等。(詳細(xì)需要和韓湛這邊確定)費(fèi)用:活動(dòng)周期:4月12日至4月22日參與活動(dòng)產(chǎn)品推舉:詳細(xì)活動(dòng)文案:作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我簡(jiǎn)單嗎我鴨梨山大的20XX年,我們要反抗蒜你狠豆你玩,到了20XX年大核民族又讓我們無鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)髦的春游去!活動(dòng)描述:主題1:快快樂樂穿新衣,換了衣服,也換了心情1.男童時(shí)髦新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。2.女童時(shí)髦新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢1.高檔兒童推車一件大圖,2行小圖,每行4件。2.高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧1.爬行毯,野餐墊左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。主題4:好餓啊,我要吃飯我要吃飯1.兒童食品左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。2。嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。5.標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無一失1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。2.孕婦裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。淘寶促銷活動(dòng)策劃2去年11月11日零點(diǎn),人們開頭瘋狂了。剛開頭一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為去年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,B2C網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20XX萬(wàn)元,另有38家過XXX0萬(wàn)元、75家過500萬(wàn)元。我作為博洋家紡雙十一活動(dòng)的組織與參與者之一將親身閱歷與感受與大家共享,希望大家有所借鑒。(1)目標(biāo)設(shè)定可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)這確實(shí)是一個(gè)比擬難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的希望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過屢次的商量,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),全部的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨力量、客服人員配備按5000萬(wàn)來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以X2要求來計(jì)算。(2)商品準(zhǔn)備“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),商品的重要性不言而喻,由于家紡的生產(chǎn)周期根本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開頭,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了具體的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳設(shè)商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年依據(jù)1億的發(fā)貨要求,估計(jì)將產(chǎn)生25X30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里布置了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。()物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的詢問的壓力,我們確定在活動(dòng)當(dāng)天將全部售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來完成,售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15明星員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單力量進(jìn)行了復(fù)核,并依據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。(4)主題策劃優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采納一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增加用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍圍著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參與擁抱單身的活動(dòng),傳遞暖和,同時(shí)協(xié)作淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的暖和”,運(yùn)用大事營(yíng)銷完成線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最終我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們始終在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。(5)淘寶溝通主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱暖和”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延長(zhǎng)到擁抱家人、擁抱好友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“暖和擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來詳細(xì)的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過杰出的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳設(shè)位和商品展現(xiàn)資源。(6)運(yùn)營(yíng)組織和布置在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳設(shè)拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將依據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15X10.31)活動(dòng)預(yù)熱(11.1X11.10)活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12X11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)布置。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的珍藏、贈(zèng)予優(yōu)待券(為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式)創(chuàng)立會(huì)員群(最終XXX多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)120XX名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁(yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)內(nèi)容維度(商品學(xué)問和導(dǎo)購(gòu)、活潑度管理、中獎(jiǎng)和曬單鼓勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展現(xiàn)、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。(7)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)我們始終認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開了三次發(fā)動(dòng)會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都排列出來,召集大家開了第一次發(fā)動(dòng)會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)具體講解工作任務(wù)和要求,向大家說明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家全力以赴。第二次是10月底,各項(xiàng)根本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有許多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以激勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開頭,工作任務(wù)比前期更為緊急和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),進(jìn)行浩大的發(fā)動(dòng)儀式,請(qǐng)全部人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了按時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)分,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密協(xié)作),由于準(zhǔn)備非常充足,大家都充滿信念,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱情。為協(xié)作這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展現(xiàn)我們主動(dòng)、樂觀、自信的看法,得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。(8)血拼之戰(zhàn)還有2小時(shí),還有1小時(shí),開頭了!但命運(yùn)似乎在跟我們開玩笑,當(dāng)天的活動(dòng)并沒有想像的順當(dāng)。活動(dòng)一開頭。由于淘寶商城系統(tǒng)的問題,我們的商品無法拍下,偶有可以拍下的,也是原價(jià),系統(tǒng)無法自動(dòng)進(jìn)行折扣。而羅萊、水星等我們關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然打開速度較慢,但還是可以正常拍下。當(dāng)時(shí)大家都緊急的說不出話,我們的店長(zhǎng)臉色煞白。我們趕緊打電話通知淘寶小二,要求他們立刻解決。幾個(gè)設(shè)計(jì)的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經(jīng)開頭淚奔了。這個(gè)過程持續(xù)了15分鐘,在這15分鐘內(nèi),空氣都被大家緊急的心情壓迫的靜止,15分鐘后,系統(tǒng)恢復(fù),卻發(fā)現(xiàn)先前發(fā)放的優(yōu)待券無法運(yùn)用,會(huì)員詢問量狂增,全部客服的旺旺全都曝掉。我們立馬確定打出公告,先讓顧客拍下付款,優(yōu)待金額在第二天由我們手工退款還給顧客,至凌晨3點(diǎn)顧客們才被慢慢安撫。最終優(yōu)待券的運(yùn)用功能在凌晨5點(diǎn)才被恢復(fù)。后來我們才明白當(dāng)天的系統(tǒng)故障也導(dǎo)致服飾類目的不少品牌也無法拍下,始終到凌晨6點(diǎn)才恢復(fù)?;顒?dòng)開頭的二個(gè)小時(shí)(0點(diǎn)至2點(diǎn))我們已經(jīng)到達(dá)XXX0萬(wàn)的銷售(為確保領(lǐng)先,我們準(zhǔn)備了XXX00件贈(zèng)品,凡在二小時(shí)內(nèi)前XXX00名下單的顧客人人有送,送完為止),至凌晨5點(diǎn)到達(dá)1300萬(wàn)的銷售,這時(shí)我們領(lǐng)先全部類目。上午8點(diǎn),第二波頂峰到來,大家開頭緊急的勞碌,更換商品、調(diào)整圖片、更新版面、發(fā)布內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)……至10點(diǎn)鐘,我們已經(jīng)把羅萊、水星拉下很大的差距,至中午12點(diǎn)半,我們打破了去年2156萬(wàn)的記錄。我們趕緊在微博上發(fā)布公告,得到顧客好友們和同行的熱情稱道。由于主會(huì)場(chǎng)位置輪換,下午3點(diǎn),我們從主會(huì)場(chǎng)撤下,這時(shí)大家才剛剛喘了口氣,趕緊復(fù)核商品,將賣完的商品換上,換上第二波上場(chǎng)的商品。晚上19點(diǎn),我們?cè)俅螞_上主會(huì)場(chǎng),開頭迎接第三波頂峰。到晚上20點(diǎn),我們沖到3000多萬(wàn),已經(jīng)穩(wěn)居家紡類目第一,羅萊、水星、富安娜不行能追上。21點(diǎn)從家紡類目小二傳來的消息,我們與駱駝、GXG非常接近,我們與他們極有可能沖刺到商城第一。這時(shí)分我們?cè)趯幉ǖ霓k公室里放起了“相信自己”,駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組也在辦公室里放起了“光芒歲月”,大家為了第一榮譽(yù),拼了!全部的同事自發(fā)的上自己微博、、MSN發(fā)動(dòng)全部認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)的好友來買,有的同事拿起電話一個(gè)個(gè)撥過去,第一句話就是:“你買博洋了嗎趕快來買!”大家都瘋狂了。到了23點(diǎn),類目發(fā)出消息,我們排名第三,與第一第二僅差幾十萬(wàn),但誰(shuí)是第一還不能確認(rèn)。這時(shí),在我們一起參與擁抱活動(dòng)的家紡商家的主動(dòng)帶著下,27家紡品牌自發(fā)的在自己店鋪打上我們博洋家紡的BANNER,為我們引入流量,集團(tuán)的唐獅、涉趣、ITF4,與我們有緊密合作關(guān)系的麥包包、太平鳥、納紋等知名店鋪也在第一時(shí)間為我們打上了BANNER廣告,一時(shí)間我們無比的感動(dòng),巨大的幸福感充盈在我們的心間,那一刻,我們已經(jīng)是第一。還有10分鐘、5分鐘、1分鐘,零點(diǎn)到了!活動(dòng)結(jié)束!我們一起高呼:“總數(shù)!總數(shù)!總數(shù)!”聲震四野,附近的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進(jìn)來圍觀。最終出來的銷售金額是4036萬(wàn),我們突破了4000萬(wàn)的大關(guān)!雖然我們沒有拿到第一,但我們每一個(gè)人都被巨大的喜悅包圍,由于我們明白最終的勝利并不在于誰(shuí)勝誰(shuí)敗,而在于是否能挑戰(zhàn)和突破自己。當(dāng)30多家店鋪為我們打上BANNER的那一刻,我相信是我們的公益愛心,是我們的始終以來的共享的精神讓他們無條件支持我們。互聯(lián)網(wǎng)的開放、共享的精神在我們這次活動(dòng)中完善的表達(dá),請(qǐng)答應(yīng)我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點(diǎn),我們換上感恩的BANNER,終于可以回去睡覺了……在杭州如家的門口,我意外的遇到了麥包包的方天宇方總,我們緊緊的擁抱在一起。(9)插曲和花絮10.1國(guó)慶長(zhǎng)假期間,我們核心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員放假五天,提前二天開會(huì)商量雙十一活動(dòng)的主題策劃。我和我們助理總監(jiān)、淘寶店長(zhǎng)、策劃經(jīng)理一起去游玩了無錫靈山大佛,在梵宮門口的九龍灌浴正好開頭,當(dāng)九龍噴水射向蓮花寶座,釋迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨(dú)尊的意思時(shí),我們策劃經(jīng)理大呼,這是佛祖在跟我們說,1個(gè)億,要落地,瞬間笑翻全場(chǎng)。10月下旬,由于工作壓力過大,我連續(xù)好幾個(gè)晚上做夢(mèng)不斷,其中有一天,竟然做夢(mèng)到我們雙十一前二小時(shí)做了XXX0萬(wàn)的銷售,保底銷售完成3500萬(wàn),沒想到竟然一夢(mèng)成真。在活動(dòng)結(jié)束后,我們總經(jīng)理趕緊給我打了電話,說我做夢(mèng)太準(zhǔn),可以號(hào)稱中國(guó)電商界神棍。我以中大心為然,想想要不明年去擺攤算命,估量生意不錯(cuò)。雙十一活動(dòng)終于順當(dāng)收?qǐng)?,我們都突然覺得長(zhǎng)期積聚的疲憊瞬間涌上,但我們趕緊意識(shí)到戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束,我們趕緊要奔赴發(fā)貨戰(zhàn)場(chǎng),爭(zhēng)取提前完成巨大的發(fā)貨任務(wù),保證最好的用戶體驗(yàn),將整個(gè)活動(dòng)過程做到最好?;蛟S我們生命的意義就在于我們要不斷的直面越來越大的挑戰(zhàn),最終完成真正的自我。是的,我們?cè)诼飞?淘寶促銷活動(dòng)策劃31、活動(dòng)目的:由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理?!疤訷OU,淘的就是你”活動(dòng)就是為了滿意這些用戶的需要,為他們制造和明星接觸的時(shí)機(jī)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3D網(wǎng)淘,參加3D網(wǎng)購(gòu),從而到達(dá)助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。2、活動(dòng)時(shí)間:20XX年2月14日到28日3、活動(dòng)簡(jiǎn)介:“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參與3D網(wǎng)購(gòu)超過150元,即有時(shí)機(jī)參與“淘YOU,淘的就是你”活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的時(shí)機(jī)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶將獲得國(guó)內(nèi)消遣明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮品(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20XX年消遣明星見面會(huì)門票。4、活動(dòng)執(zhí)行:(1)“淘淘一家”在參與3D網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記“我最想見到的國(guó)內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。(2)依據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的根本調(diào)查,確定5個(gè)根本明星,聯(lián)系確定其意向。(3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見面會(huì)門票事宜。5、活動(dòng)預(yù)期效果:(一)活動(dòng)能夠表達(dá)系統(tǒng)性、規(guī)模性“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段綻開,各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列“淘YOU”活動(dòng)大事,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶消遣城進(jìn)行較為廣度的推廣。同時(shí),由于活動(dòng)通過現(xiàn)時(shí)廣為盛行的、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、DIY等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。(二)活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們制造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比擬熟識(shí),從該用戶推廣開來可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶,參加淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都經(jīng)常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過論壇綻開能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來,促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。(三)活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,依據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)髦、追求創(chuàng)新、追求消遣的用戶參加“淘淘一家”。淘寶促銷活動(dòng)策劃4一、促銷方法:1、利用打折進(jìn)行促銷2、免費(fèi)禮品滿就送3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu)5、滿就減6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的.缺點(diǎn)。二、促銷的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信譽(yù)、錢。三、促銷前工作:1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品實(shí)行不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平???,因此,充足的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),假如遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白消耗掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群確實(shí)定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清晰,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)寶來源,而不是你自己,所以促銷肯定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群明白了,促銷才會(huì)有成效,假如對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再恰當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇適宜的傳播方法,比方網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,珍寶題目,公告,,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇適宜的促銷方法。四、活動(dòng)促銷方案介紹1、免費(fèi)禮品滿就送購(gòu)物訂單到肯定金額(10)即送免費(fèi)禮品一個(gè)(國(guó)徽一枚)。2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠誠(chéng)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是許多的買家多購(gòu)物。假如你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)置以及介紹新客戶來店購(gòu)置,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)穩(wěn)固老客戶,拓展新客戶,增加了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!3、折扣大打折但凡在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以”您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的珍寶所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理示意,要消除這種心理示意就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,假如你給5元的珍寶打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)珍寶就是值3塊,那他的質(zhì)量估量也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)置特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)取得活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)置我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)置指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精致頭飾等。7、抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間但凡在我店鋪購(gòu)置過的東西買家都可以參與抽獎(jiǎng)一次喲。時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些閱讀量特別大的店鋪,許多人在進(jìn)行閱讀的時(shí)分,一不當(dāng)心就看到了你的店鋪;三是巧用搜尋,建議店鋪和珍寶的名字要加多一些買家常用的搜尋關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷,國(guó)慶特價(jià)。團(tuán)聚購(gòu)劃算——淘寶中秋主題活動(dòng)策劃主題:團(tuán)聚購(gòu)劃算活動(dòng)時(shí)間:9月8日XX9月11日活動(dòng)文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)聚”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿?;顒?dòng)布置:中秋8重好禮第一重一元秒殺1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺第二重全場(chǎng)包郵活動(dòng)期間,全場(chǎng)滿150元包郵,港澳臺(tái)及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞:圓通,申通)第三重五折秒殺每天2款,9:00X24:00限時(shí)搶購(gòu)哦!每個(gè)ID限購(gòu)2件。(建議這里顯現(xiàn)的產(chǎn)品,是原價(jià)XXX多的,折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)第四重滿送購(gòu)物滿200元,即送20元優(yōu)待券購(gòu)物滿300元,即送40元優(yōu)待券購(gòu)物滿500元,即送80元優(yōu)待券下次即可運(yùn)用第五重新店特惠甩貨產(chǎn)品買一送二(送的產(chǎn)品,可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)第六重中秋免單特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!第七重好評(píng)返現(xiàn)只要賜予好評(píng),并留言30字以上好評(píng),進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客,切圖給客服確認(rèn)后,可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。第八重團(tuán)聚照評(píng)比誰(shuí)和家人最親熱,來拍一張親熱的全家福吧!笑的最開心的,經(jīng)過群眾評(píng)比后,可以免費(fèi)活動(dòng)價(jià)值500元的超值大禮哦!淘寶促銷活動(dòng)策劃5一、折贈(zèng)促銷,讓買極真正體驗(yàn)到實(shí)惠最直接的方法就是打折:方式1:自動(dòng)降價(jià)折上折,例如倒數(shù)3天僅售XX元,售完即止;方式2:統(tǒng)一價(jià)格促銷,比方分區(qū)域秒殺,9.9元區(qū),29.9元區(qū),49.9元區(qū),每個(gè)區(qū)域的珍寶都同樣價(jià)格,多少元封頂;方式3:同款珍寶根據(jù)不同的SKU分階梯價(jià),比方對(duì)滯銷的顏色給到恰當(dāng)優(yōu)待價(jià)格。二、附加值促銷,會(huì)讓促銷充滿誘惑感方式1:服務(wù)性質(zhì)承諾型促銷,比方2年內(nèi)保修,1年內(nèi)非人為方式損壞可以以舊換新,肯定有保障;方式2:重量增加價(jià)格不變,加量不加價(jià);方式3:搭配透亮福袋大禮包,比方零食店、雜貨店,參考平常買家常常連帶會(huì)搭配買什么珍寶,可以少量參加庫(kù)存消耗不完的珍寶,自己搭配成禮包;方式4:送小禮品的形式,贈(zèng)品或者返現(xiàn)。三、節(jié)日促銷,瞄準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)充足運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好促銷,方法有許多,如下:方式1:店鋪紀(jì)念日形式,例如店慶、店主華誕、店主結(jié)婚;方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;方式3:會(huì)員管理,VIP特價(jià),會(huì)員日促銷,維護(hù)好老客戶;方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個(gè)月幾號(hào)店鋪秒殺活動(dòng)等。四、心理促銷,打動(dòng)人心來獲利給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購(gòu)置商品,方法許多:方式1:榜單銷售業(yè)績(jī)促銷,例如已熱賣XXX件;方式2:稀缺性促銷,賣完即止,僅剩XX件,或者原材料難找,補(bǔ)貨時(shí)間長(zhǎng),機(jī)不行失失不再來;方式3:小缺陷也能賣,比方標(biāo)榜說珍寶盒子在拿貨運(yùn)輸過程小受損,因此廉價(jià)賣;方式4:保障質(zhì)量贏取買家信任,不怕貨比三家;方式5:某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質(zhì)間續(xù),拒絕廉價(jià)次品。五、活動(dòng)促銷,主動(dòng)參與爭(zhēng)取嘉獎(jiǎng)這個(gè)時(shí)機(jī)是許多的店鋪都會(huì)用的,活動(dòng)方法也是千姿百態(tài)的,詳細(xì)來看看:方式1:抽獎(jiǎng)形式,比方購(gòu)置獲得抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;方式2:互動(dòng)方式,簽到有禮或珍藏有禮、答復(fù)問題有獎(jiǎng)品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎(jiǎng)品;方式3:優(yōu)待劵、紅包現(xiàn)金券運(yùn)用;方式4:滿就減,多買多優(yōu)待,買A送B,加X元送一件;方式5:免費(fèi)試用,贏免單。促銷的方式是許多,當(dāng)然最主要的就是選擇合適自己店鋪的,而不要單單為了追求銷量而盲目促銷。淘寶促銷活動(dòng)策劃6一、活動(dòng)的目的活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量,讓更多地顧客了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng),讓顧客對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)置,從而到達(dá)預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。二、活動(dòng)介紹常用的活動(dòng)有:降價(jià)打折限購(gòu)秒殺抽獎(jiǎng)送贈(zèng)品滿就送優(yōu)待卷限時(shí)搶購(gòu)等,不管哪種活動(dòng)只要開展的好,都會(huì)起到作用;比方降價(jià):這個(gè)時(shí)分定要拿出一個(gè)不賺錢的珍寶去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)珍寶去做鋪墊,來刺激顧客,讓顧客產(chǎn)生欲望。三、活動(dòng)主題主題是吸引顧客眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡(jiǎn)潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)顧客,讓顧客忍不住想看究竟是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比方:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。四、活動(dòng)目標(biāo)不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的去做,去實(shí)踐,才能去完成目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大約幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升珍寶的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購(gòu)率明顯增加。五、宣傳推廣海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上表達(dá)出來,是我們細(xì)心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比擬高的,網(wǎng)站推廣再也適宜不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比擬高,是由于當(dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比擬大,不看心里不是味道;預(yù)算比擬低的可以選擇平臺(tái)推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。六、行動(dòng)方案1.活動(dòng)時(shí)間:20XX年5月1號(hào)X20XX年5月10號(hào)(可依據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)2.活動(dòng)原則:顯現(xiàn)不行意料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要敏捷運(yùn)用;選擇性價(jià)比比擬高的珍寶,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比擬好運(yùn)營(yíng)時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營(yíng)起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空高興一場(chǎng)。3.活動(dòng)細(xì)則:凡購(gòu)置此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。七、方案運(yùn)營(yíng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份具體的報(bào)表出來,便利研討,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最珍貴的財(cái)寶;結(jié)果是否勝利和失利,看下勝利在什么地方,失利在什么地方,找出自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的缺乏,慢慢走上勝利路。淘寶促銷活動(dòng)策劃7一、促銷方法:1、利用打折進(jìn)行促銷2、免費(fèi)禮品滿就送3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu)5、滿就減6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷的目的:利用父親節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信譽(yù)、錢。三、促銷前工作:1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品實(shí)行不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇

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