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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——客服表揚信(十篇)在日常的學習、工作、生活中,確定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
客服表揚信篇一
你們好!
本人是在一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,恰好我在外地出差,無法回家救急,趕快叮囑在電視臺工作的女兒撥分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
由于母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!〞聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對敬重有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!感謝!
順祝商祺!
x年xx月xx日
客服表揚信篇二
致xx集團售后服務的表揚信
首先十分感謝服務專員杜今天能有時間專程從來到將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,由于會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我十分感謝杜,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀測椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品,感謝!
x年xx月xx日
客服表揚信篇三
xx集團售后服務中心:
你們好!
本人是在一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,恰好我在外地出差,無法回家救急,趕快叮囑在電視臺工作的女兒撥分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
由于母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!〞聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對敬重有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!感謝!
順祝商祺!
x年xx月xx日
客服表揚信篇四
尊敬的售后現(xiàn)場服務的同事:
新年好!首先公司向大家在x年售后服務過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽的卓越表現(xiàn)表示最衷心的感謝!
感謝大家在x年的售后服務過程中不斷學習售后服務技能,共同構建了優(yōu)秀的售后團隊,在第一時間解決客戶問題,滿足了客戶的需求。我們記得,在那個大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號線設備臨時出現(xiàn)故障,我們的售后服務人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場,為保證設備不受更大損害,踏在深水中檢查設備故障,他嚴謹負責的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事,這就是我們售后人員正在做的事情,并且無怨無悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的資產(chǎn),我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康開心中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇,讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實現(xiàn)夢想??梢詧孕?,南方泵業(yè)永遠是大家頑強的后盾。
為了感謝大家在x年的辛苦付出,董事長將親自給予每位售后服務人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng)造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來。來路上,我們歷經(jīng)風雨,永懷理想和激情,持續(xù)超越自己。前路上,我們還將繼續(xù)披荊斬棘,以頑強的意志和飽滿的精神,錘煉出純熟的售后服務技能,穩(wěn)定并建筑出更頑強的后盾,更加有效并高效的地為客戶服務,真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友,讓我們共同努力,建造美好的未來!
x年xx月xx日
客服表揚信篇五
尊敬的領導和全體售后服務人員:
您們好!我們是一名初一學生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務人員道聲“辛苦了!〞,真誠感謝北京總公司售后服務工程師劉先生、郭小姐和XX分公司售后服務工程師董先生!。
我們是20年12月在XX市購買貴公司電腦家庭教師7加強版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學習軟件后,孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高,孩子的學習成績也在逐步攀升。
正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司XX分公司負責售后服務的工程師董先生,其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程序,并在周末晚上10點后加班通過指導我們想方法試圖解決該問題,當時雖未能如愿,但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售后服務電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言〞和售后電子郵箱“〞發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司的售后服務電話開始主動聯(lián)系我們,負責電話咨詢的郭小姐熱心地給我們做了詳細的指導,并且及時給我們的電子郵箱答復了解決方案。但是當天中午我們在家依照上述解決方案嘗試后,該問題依舊無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過遠程協(xié)助指導,劉先生在細心詢問我們的前期使用狀況和具體問題后,親自反復試用各種解決方案,從當天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的一再勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不允許明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?其次天一早,劉先生就主動利用遠程協(xié)助功能很快就解決了這么難辦的問題。解決問題的過程中,我們屢屢詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務精神讓我們感謝涕零!
在此3。15消費權益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信,表達我們對貴公司售后服務人員最衷心地感謝,希望的領導能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務團隊,北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團,我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務精神和精品軟件!你們是今年3。15消費權益日優(yōu)秀服務最奪目的明星!
謹此:祝各位領導及全體售后服務人員生活愉快工作順利!
客服表揚信篇六
尊敬的售后現(xiàn)場服務的同事:
新年好!首先公司向大家在x年售后服務過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽的卓越表現(xiàn)表示最衷心的感謝!
感謝大家在x年的售后服務過程中不斷學習售后服務技能,共同構建了優(yōu)秀的售后團隊,在第一時間解決客戶問題,滿足了客戶的需求。我們記得,在那個大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號線設備臨時出現(xiàn)故障,我們的售后服務人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場,為保證設備不受更大損害,踏在深水中檢查設備故障,他嚴謹負責的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事,這就是我們售后人員正在做的事情,并且無怨無悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的資產(chǎn),我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康開心中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇,讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實現(xiàn)夢想。可以堅信,南方泵業(yè)永遠是大家頑強的后盾。
為了感謝大家在x年的辛苦付出,董事長將親自給予每位售后服務人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng)造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來。來路上,我們歷經(jīng)風雨,永懷理想和激情,持續(xù)超越自己。前路上,我們還將繼續(xù)披荊斬棘,以頑強的意志和飽滿的精神,錘煉出純熟的售后服務技能,穩(wěn)定并建筑出更頑強的后盾,更加有效并高效的地為客戶服務,真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友,讓我們共同努力,建造美好的未來!
x年xx月xx日
客服表揚信篇七
尊敬的領導和全體售后服務人員:
您們好!我們是一名初一學生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務人員道聲“辛苦了!〞,真誠感謝北京總公司售后服務工程師劉先生、郭小姐和XX分公司售后服務工程師董先生!。
我們是20xx年12月在XXxx市購買貴公司電腦家庭教師7加強版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學習軟件后,孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高,孩子的學習成績也在逐步攀升。
正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司XX分公司負責售后服務的工程師董先生,其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程序,并在周末晚上10點后加班通過指導我們想方法試圖解決該問題,當時雖未能如愿,但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售后服務電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言〞和售后電子郵箱“〞發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務電話開始主動聯(lián)系我們,負責電話咨詢的郭小姐熱心地給我們做了詳細的指導,并且及時給我們的電子郵箱答復了解決方案。但是當天中午我們在家依照上述解決方案嘗試后,該問題依舊無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過遠程協(xié)助指導,劉先生在細心詢問我們的前期使用狀況和具體問題后,親自反復試用各種解決方案,從當天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的一再勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不允許明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?其次天一早,劉先生就主動利用遠程協(xié)助功能很快就解決了這么難辦的問題。解決問題的過程中,我們屢屢詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務精神讓我們感謝涕零!
在此3。15消費權益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信,表達我們對貴公司售后服務人員最衷心地感謝,希望領導能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務團隊,北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團,我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務精神和精品軟件!你們是今年3。15消費權益日優(yōu)秀服務最奪目的明星!
謹此:祝各位領導及全體售后服務人員生活愉快工作順利!
邢臺用戶:家長
201x年3月14日
客服表揚信篇八
xx集團售后服務:
首先十分感謝服務專員杜今天能有時間專程從來到將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,由于會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我十分感謝杜,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀測椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品,感謝!
x年xx月xx日
客服表揚信篇九
尊敬的青鳥的各位老師:
你們好!
由于最近工作很忙,所以好久沒有回學??赐銈兞?我十分想念你們!
走上工作崗位之后,我十分追念在學校的日子,更加想念每位老師!想起剛入學時,我還是一個對軟件行業(yè)一點都不懂的門外漢,如今在老師們的辛勤培育下,我已經(jīng)能夠游刃有余的進入軟件這個行業(yè)了。
讓我驕傲的是,在技術方面我們并不比學計算機專業(yè)的應屆畢業(yè)生差,反而我的動手能力比他們要強。這里我要感謝各位專業(yè)課的老師,在青鳥一年半的學習過程中,你們?yōu)槲姨峁┝撕枚嘬浖椖康膶嵺`機遇,正是由于有了這些實際項目的鍛煉,才使我走上工作崗位后能夠適應公司的要求,較快的進入角色。
同時我還要感謝我的各位班主任老師,進入公司后,我能很順利地與公司的每位領導以及同事融洽相處,緊湊協(xié)同。這與在學校里的每節(jié)cpd(溝通與職業(yè)素質培養(yǎng))課上,你們對我的培養(yǎng)是密不可分的,是你們教會了我職場的一些生存技巧。真的讓我受益非淺!
這里我還要特別感謝我的就業(yè)老師,是你幫助我在職業(yè)規(guī)劃方面做出了明智的選擇。我想我們的中心與別的中心所不同的是,可以依照學生的個人特點,幫助大家選擇好利于個人發(fā)展的職位。這對每位學員是至關重要的!軟件行業(yè)里有多種職位:項目經(jīng)理、研發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫維護人員、售后技術支持人員、售前人員以及銷售人員等等。這個行業(yè)不僅僅只需要程序員。大家可以根據(jù)個人喜好,在學好專業(yè)技術的同時,朝某個方面發(fā)展。由于我的性特別向,擅長交際,在我畢業(yè)之際,老師就屢屢與我溝通,最終為我選擇了一份軟件公司里做售后培訓的工作,這份工作真的很適合我,既用上了專業(yè)知識,又讓我的個人特點得到發(fā)揮。我對自己的工作十分滿意。
客服表揚信篇十
領導:
您好!我是您的一位用戶,由于享受到真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑揀一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當我走到專柜時,服務員熱心的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是xx牌的,他們的產(chǎn)品與服務確實很好很便利,我做了對比,決定在這里
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