ch項目風(fēng)險管理

第九章項目風(fēng)險管理第一節(jié)項目風(fēng)險管理概述第二節(jié)風(fēng)險管理規(guī)劃第三節(jié)風(fēng)險識別第四節(jié)

定性風(fēng)險分析第五節(jié)定量風(fēng)險分析第六節(jié)風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃第七節(jié)風(fēng)險監(jiān)視和控制1

學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉項目風(fēng)險管理規(guī)劃的內(nèi)容；掌握項目風(fēng)險識別的方法；掌握項目定性風(fēng)險分析的方法；掌握項目定量風(fēng)險分析的方法；掌握項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的內(nèi)容；熟悉項目風(fēng)險監(jiān)視和控制的做法。第一節(jié)項目風(fēng)險管理概述一、風(fēng)險的概念美國人韋氏（Webster）認(rèn)為：“風(fēng)險是遭受損失的一種可能性?！痹谝粋€項目中，損失可能有各種不同的后果形式，如質(zhì)量的降低、費(fèi)用的增加或項目完成的推遲等。風(fēng)險包含兩個要素：（1）某事件發(fā)生的可能性；（2）該事件發(fā)生可能帶來的后果（風(fēng)險程度）。函數(shù)表述，即：風(fēng)險=f（可能性，影響）二、風(fēng)險的特性1.風(fēng)險的客觀性不以人的意志為轉(zhuǎn)移。來源于項目的不確定性。2.風(fēng)險的可轉(zhuǎn)化性項目本身或者環(huán)境發(fā)生變化，項目的風(fēng)險也會隨著轉(zhuǎn)化，如風(fēng)險性質(zhì)的轉(zhuǎn)化、風(fēng)險后果的轉(zhuǎn)化和新風(fēng)險的出現(xiàn)。3.風(fēng)險的相對性指相對于不同管理主體具有差異性，即其風(fēng)險承受能力不同。4.風(fēng)險的階段性一般分為：潛在階段、發(fā)生階段、造成后果階段。5.風(fēng)險與收益對稱性即收益是以一定的風(fēng)險為代價的，往往是風(fēng)險越大，收益越大。三、風(fēng)險成本1.風(fēng)險成本的含義指風(fēng)險事件造成的損失或減少的收益，以及為防治風(fēng)險事件采取預(yù)防措施而支付的費(fèi)用。2.風(fēng)險成本分類一般分為有形損失、無形損失以及預(yù)防與控制費(fèi)用。? 有形成本 直接損失 間接損失? 無形成本? 預(yù)防與控制費(fèi)用四、項目風(fēng)險管理的概念指通過風(fēng)險識別、風(fēng)險評估去認(rèn)識項目的風(fēng)險，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種管理方法、技術(shù)和手段對項目風(fēng)險實(shí)施有效的控制，妥善處理風(fēng)險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。五、項目風(fēng)險管理的過程如圖9-3所示，P233六、我國項目風(fēng)險管理存在的問題1.風(fēng)險意識淡薄人們不愿意在資金短缺的情況下增列風(fēng)險管理費(fèi)用。在對待風(fēng)險時，相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采用風(fēng)險自留和風(fēng)險不合理轉(zhuǎn)移的方法。如：在建筑業(yè)市場，業(yè)主常通過合同免責(zé)條款或其他苛刻條件將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給承包商，承包商只好擠設(shè)備、擠人力，甚至偷工減料。2.風(fēng)險管理存在諸多技術(shù)難點(diǎn)（1）風(fēng)險識別困難在發(fā)達(dá)國家均有專門的風(fēng)險研究報告或風(fēng)險一覽表，目前我國尚無，業(yè)主只能自己從頭開始識別風(fēng)險與風(fēng)險源，風(fēng)險管理成本提高。（2）風(fēng)險評價的誤差大由于基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，風(fēng)險評價的誤差大。（3）風(fēng)險處理手段落后一般風(fēng)險處理手段有三種：風(fēng)險控制、風(fēng)險自留、風(fēng)險轉(zhuǎn)移。我國業(yè)界常愿意采用前兩種手段，弊端明顯。下列說法錯誤的是（）A.轉(zhuǎn)移風(fēng)險也稱為分擔(dān)風(fēng)險B.項目的風(fēng)險對不同的組織來說大小是相同的C.項目總存在風(fēng)險D.相同的風(fēng)險在項目的不同階段是不同的B課堂小測試第二蜘節(jié)假風(fēng)智險管強(qiáng)理規(guī)踐劃一、軋風(fēng)險狐管理糖規(guī)劃盼概念1.含義風(fēng)險葛管理蒼規(guī)劃挪（Ri堡sk胞M孩an么ag因em逮en佳t白Pl發(fā)an勾ni月ng）是噴對項卵目風(fēng)臟險管惹理活船動進(jìn)葡行規(guī)悅劃和雹設(shè)計酷的活伸動，具是進(jìn)健行項墾目風(fēng)演險管降理的堪第一接步。2.一般屈流程（1）風(fēng)鐵險識間別（2）制酬定風(fēng)艷險應(yīng)濾對備蹲用方鋒案（3）選禁擇風(fēng)拉險應(yīng)余對途懷徑（4）制煉定風(fēng)壟險管霸理計往劃（5）建臉立風(fēng)敘險管展理模呼板（6）確弓定項料目風(fēng)侍險數(shù)智據(jù)庫3.風(fēng)險薄管理詠規(guī)劃碧的目泊的（1）盡艱可能叢及早篇地規(guī)宗避風(fēng)暈險。（2）隔賢離風(fēng)娃險并顫盡量膛降低乓其影怎響。（3）制輪定若象干應(yīng)升對風(fēng)悄險的頃備選抓行動巡壽方案轉(zhuǎn)。（4）為隨不可霉避免徐的風(fēng)度險及晌早建碑立時盆間和籌資金做等資完源儲卡備。4.項目交風(fēng)險媽管理捐規(guī)劃總的主弱要工毫作如圖9-咬4所示低，P2祥33二、黑風(fēng)險殖管理討規(guī)劃龜?shù)墓で锞吲c閥技術(shù)——規(guī)劃哭會議愿和分眨析項目啄風(fēng)險廢管理漸的工荷具、騾方法手、具孫體的烤時間駐計劃燦以及娃報告腿與跟甜蹤形舊式等耍內(nèi)容儲，都搏可以共通過半規(guī)劃釀會議尋來決裙定。三、肉項目蔽風(fēng)險楚管理緞規(guī)劃衣的成氧果1.風(fēng)險淘管理搖計劃就是書描述尊項目賀進(jìn)行廣過程辱中風(fēng)泳險的急管理震如何杯操作逢與實(shí)革施的斥具體狹化指皆導(dǎo)文漫件。2.風(fēng)險騙規(guī)避印計劃項目孔經(jīng)理賠已經(jīng)搭制定裹了風(fēng)螺險應(yīng)膚對計譯劃，利在他堵正準(zhǔn)宰備轉(zhuǎn)靠向風(fēng)妻險監(jiān)謙控時魯，他邪從另朗一位宰項目否經(jīng)理余得知荒，自溝己忘拳記了召該步哄驟中輩的一飛個重膨要事禽項。宴這位頭項目掃經(jīng)理吹忘記顆了什擱么？頁（）A.項目蘭經(jīng)理計沒有赤為項壯目制粘定總停體風(fēng)下險排肝序B.項目秘經(jīng)理那沒有悉對二繳次風(fēng)畏險進(jìn)峽行分竿析C.項目替經(jīng)理廳沒有椅制定蹦權(quán)變引措施D.項目護(hù)經(jīng)理銳沒有網(wǎng)對量登化風(fēng)憶險制氧定優(yōu)拌先排爭序清艇單B課堂咬小測權(quán)試第三球節(jié)馳風(fēng)夜險識膏別一、六風(fēng)險柳識別通的含類義1.含義風(fēng)險臺識別零是項窯目管滔理者樹識別術(shù)風(fēng)險傍來源榨、確嚴(yán)定風(fēng)嫂險發(fā)樹生條著件、冒描述爪風(fēng)險寶特征曉并評暫價風(fēng)源險影獅響的礎(chǔ)過程鳥。2.三個刪關(guān)聯(lián)撓因素風(fēng)險記識別剝需要貞確定時的三炕個相折互關(guān)坦聯(lián)的炎因素輸為：風(fēng)險承來源錦、風(fēng)干險事斗件、惕風(fēng)險任征兆叛。（1）風(fēng)輩險來醬源（Ri瓦sk歐S頂ou片rc水es）如時叼間、排費(fèi)用渡、技零術(shù)、澆法律米等。會風(fēng)險蝦來源成也遍曾及項羅目管香理的喘所有傅知識鐮領(lǐng)域沉，如膨表9-疤1所示滅：知識領(lǐng)域可能出現(xiàn)的風(fēng)險范圍管理目標(biāo)不明確；范圍不清；范圍控制不恰當(dāng)進(jìn)度管理錯誤估算時間；進(jìn)度安排不合理成本管理成本估算錯誤；資源短缺；成本預(yù)算不合理質(zhì)量管理設(shè)計、材料和工藝不符合；質(zhì)量控制不當(dāng)采購管理沒有實(shí)施的條件或合同條款；物料單價偏高風(fēng)險管理忽略了風(fēng)險；風(fēng)險評估錯誤；風(fēng)險管理不當(dāng)溝通管理溝通計劃編制不合理；沖突管理不完善人力資源管理項目組織責(zé)任不明確；沒有高層管理者支持整體管理整體計劃不合理；進(jìn)度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng)表9-勇1項目效風(fēng)險楊的來齒源分礦布（2）風(fēng)鋒險事頂件（Ri偷sk迎E紙ve榮nt）給項敬目帶孝來積竟極或士消極稀影響勇的事氧件。（3）風(fēng)哭險征復(fù)兆（Ri牙sk呀S賽ym怠pt年om升s）風(fēng)險勿征兆秤又稱醉為觸練發(fā)器躍（Tr振ig追ge菠rs），族是指號實(shí)際置的風(fēng)川險事捆件的抹間接句表現(xiàn)皂。3.風(fēng)險慚識別銷的主驗(yàn)要工門作如圖9-鋪6所示顧，P2霉36二、炭風(fēng)險事識別遞的工償具與粉技術(shù)風(fēng)險涼識別害的方終法有曉很多摔，常憤用的乞有：1.系統(tǒng)領(lǐng)分解議法?烏將復(fù)縮慧雜的竭項目幸風(fēng)險徒分解至成比湯較容命易識運(yùn)別的切風(fēng)險恥子系聾統(tǒng)，脈從而然識別骨各個犁子系筒統(tǒng)風(fēng)瘋險的罰方法奇。2.頭腦豪風(fēng)暴倘法3.德爾幻玉菲法4.圖解鏈技術(shù)如：誘因果事圖、徹流程殲圖、嫩影響排圖等崇。5.核對廟表、懸假設(shè)嗓分析變等方懂法（教臨材P2擴(kuò)38嗽-2他39）三、鋼風(fēng)險際識別善的成災(zāi)果風(fēng)險求登記劑冊（ri棍sk賞r啟eg劇is殼te籍r）它列注舉了竭已識通別的作所有誼風(fēng)險朋以及影風(fēng)險炒識別巷過程披中所驚獲得古的相貸關(guān)信慎息，虛如風(fēng)互險的榴類別起、可灑能發(fā)尤生時勵間、帆風(fēng)險妙的根鋼本原勉因、核觸發(fā)蹲器（tr叫ig飾ge闖rs）等談。風(fēng)險草識別慕應(yīng)最絞先解臟決的葡是（盤）A.影響導(dǎo)程度遇高，礦發(fā)生纏概率志較小平的風(fēng)腰險B.影響懶程度護(hù)低，述發(fā)生恥概率福較小虹的風(fēng)煉險C.影響角程度永高，乓發(fā)生矮概率拘較大條的風(fēng)巧險D.影響磨程度吧低，儀發(fā)生喘概率爛較大褲的風(fēng)賄險C課堂偽小測漲試第四有節(jié)定性叼風(fēng)險霸分析一、定性河風(fēng)險炸分析使的含鼻義1.含義指通蒙過考垮慮風(fēng)察險發(fā)丹生的出概率饅、風(fēng)偉險發(fā)總生后撫對項菜目目楊標(biāo)的鐮影響凳，對綢已識凈別風(fēng)就險的連優(yōu)先庫度進(jìn)昨行評農(nóng)估。2.定性兄風(fēng)險冶分析尖的主豈要工妹作如圖9-瀉8所示擇，P2杠40二、峰風(fēng)險諷定性圖分析垮的依機(jī)據(jù)?組織膚過程順資產(chǎn)?項目蓄范圍殘說明疾書?風(fēng)險套管理冷計劃?風(fēng)險概登記登單三、餓風(fēng)險梅定性再分析酷的工真具與秋技術(shù)風(fēng)險款概率屆與影坐響評悼估概率/影響論矩陣風(fēng)險烤數(shù)據(jù)魔質(zhì)量濫評估風(fēng)險葉分類風(fēng)險橋緊迫遍性評救估1.風(fēng)險需概率學(xué)與影帳響評愉估?喚針對朵識別糊的每袖項風(fēng)眾險，勾確定獨(dú)風(fēng)險嬸發(fā)生暈的概吹率和奧影響忙程度嗓?？烧勍ㄟ^眼挑選商對風(fēng)筆險類勵別熟創(chuàng)悉的礎(chǔ)人員,采用芽召開乒會議武或進(jìn)污行訪劈燕談等留方式得，對用風(fēng)險歉進(jìn)行利評估塞。2.概率/影響夾矩陣?盆基于松評定設(shè)的風(fēng)補(bǔ)險概價率和四影響熟級別耽對風(fēng)憤險進(jìn)亮行等簽級評壺定。芬通常匪通過參照住表的厚形式或概率騎和影孔響矩渾陣的激形式，來泡評估疤每項恩風(fēng)險銷的重塔要性陡，及誰其緊艘迫程穴度。示例拒見表9-討6，（P2堂42）四、服風(fēng)險跌定性魂分析國的成肝果1.成果戰(zhàn)主要甲內(nèi)容?項目感風(fēng)險獄的相勻?qū)ε排涡蚯逄簡?風(fēng)險響分類縣或分漲組?需要艷在近屈期采然取應(yīng)第對措端施的瓜風(fēng)險綱列表?需要釀進(jìn)一亡步分尊析與胃應(yīng)對欲的風(fēng)貞險列納表?低優(yōu)奧先度胞風(fēng)險斧觀察舍清單?風(fēng)險霸定性獅分析割結(jié)果篩的趨稠勢2.示例通項東目風(fēng)屋險的攜相對各排序待或優(yōu)占先度丙清單病如田圖9-沃7所示芽，（P2鞭44）項目顛風(fēng)險采排序忍是下饞述風(fēng)簡險管狗理過善程哪喪部分哄的一得項輸箏入？拳（）A.風(fēng)險芳識別B.風(fēng)險許定性暑分析C.風(fēng)險擺定量蜘分析D.風(fēng)險框應(yīng)對源計劃炊過程D課堂反小測猛試第五煮節(jié)烏定球量風(fēng)騙險分嶄析一、聾定量墳風(fēng)險長分析光的含倚義1.含義就是睡對每閘一風(fēng)蔥險發(fā)麻生的嫁概率雙及其光對項優(yōu)目目掌標(biāo)產(chǎn)防生的赴影響象，以托及項嚼目整磚體風(fēng)貸險的嶺范圍及進(jìn)行攪數(shù)值昆分析望。2.定量綱風(fēng)險蜂分析臭的主壘要工煙作如圖9-驗(yàn)10所示議，P2塘45二、瓶風(fēng)險析定量愛分析狐的依榆據(jù)組織余過程煩資產(chǎn)項目鞏范圍太說明輸書風(fēng)險威管理存計劃風(fēng)險俯登記批單項目兔管理比計劃三、摘風(fēng)險芝定量皂分析白的工稱具與付技術(shù)1.數(shù)據(jù)躬收集換和表僅示技陡術(shù)?訪談?概率秩分布2.定量哲風(fēng)險蠅分析妄和模檢型技敬術(shù)?敏感抓性分薦析?預(yù)期尊貨幣過價值駱分析?決策庸樹分艷析?模型包和模送擬（1）訪談與項拐目干譯系人杜和相過關(guān)問變題專槐家進(jìn)評行的嫌風(fēng)險尾訪談柿，用漆于量陸化對形項目吸目標(biāo)成造成雕影響售的風(fēng)滅險的霧概率材和后特果。（2）概率捕分布貝塔冊分布快和三何角分逗布常瘦用于冶風(fēng)險仆定量榜分析怨。（3）預(yù)期功貨幣帝價值別分析它首填先分保析和姨估計哨風(fēng)險姑事件靜發(fā)生堡的概食率和斗風(fēng)險姓事件田可能歡產(chǎn)生閉的收周益/餐損失慨，然推后將疾二者確相乘英，得陡出風(fēng)丟險的喉期望耐值。（4）決趴策樹壘分析（5）模久型和并模擬四、燦定量壓風(fēng)險渠分析驚的成樹果重要西成果夠是量龍化的尚項目貸風(fēng)險忙清單緞。其橋內(nèi)容晃包括龜：（1）項泰目風(fēng)氧險發(fā)倉生的駛概率章大?。?）項益目風(fēng)游險可員能影糊響的躍范圍（3）對我項目努風(fēng)險獻(xiàn)預(yù)期夏發(fā)生廊時間乎的估疲算（4）項姐目風(fēng)頌險可葛能產(chǎn)遇生的盯后果（5）項望目風(fēng)珠險等挎級的厭確定災(zāi)難慨級嚴(yán)重享級輕微梅級忽略膨級一個向人估濤計坐證車回期家要1個小谷時，釀再進(jìn)巷一步功，它斤估計夸最快缸只要撈花45分鐘鉛，最扶慢要憂花1小時45分鐘捐。其膠估計的的標(biāo)墳準(zhǔn)偏描差是窗多少唉？（言）A.10分鐘B.15分鐘C.50分鐘D.60分鐘A課堂民小測鴉試第六妹節(jié)漂風(fēng)嫌險應(yīng)騎對規(guī)嫁劃一、維風(fēng)險狀應(yīng)對何規(guī)劃剃的含饞義1.含義就是叨提出道處置抱意見兆和辦瀉法應(yīng)叮對項治目風(fēng)結(jié)險的涼過程襖。2.風(fēng)險東應(yīng)對椅規(guī)劃豪的內(nèi)放容如圖9-蜓14所示超，P2算49二、歇風(fēng)險都應(yīng)對陷規(guī)劃馳的依怨據(jù)1.風(fēng)險敬管理斤計劃2.風(fēng)險溝登記渣冊三、理風(fēng)險幅應(yīng)對迅規(guī)劃降的工豎具與蹦技術(shù)通過嫁項目精風(fēng)險樣評估略，一脅般有筒兩種閘情況準(zhǔn)：即盟項目冠風(fēng)險較超過/未超耕過項然目干插系人礙能夠鐵接受笛的水號平。下面出分兩芒種情膚況介猛紹1.項目范風(fēng)險寧超過導(dǎo)可接申受水賄平?孤停止謝項目?慌取消籮項目?楚拯救煉項目返，如果顫項目價風(fēng)險慎稍微紫超過依可接智受水抱平，壓可以尋通過停采取綢措施湊達(dá)到撒可接譜受水革平。2.項目包風(fēng)險最在可拐接受溫水平螺內(nèi)（1）回抓避風(fēng)衰險當(dāng)某道項活就動的負(fù)風(fēng)險驕導(dǎo)致豬的損仔失比尾較大杰時，這可以嶺采用皺放棄愚或改鏟變該址活動涉的方乞式，劉以回聚避與純該活晌動相崇關(guān)聯(lián)童的風(fēng)共險。（2）轉(zhuǎn)騰移風(fēng)咐險也稱采分擔(dān)果風(fēng)險賺。主迫要方閉式有舅：保骨險、懶擔(dān)保叮、出藍(lán)售、插發(fā)包鳳、開秤脫責(zé)厲任合效同等憲。（3）減暢輕風(fēng)稼險降低宮發(fā)生鐵風(fēng)險漏的概續(xù)率（如使愈用成適熟的毫技術(shù)），豬或者而減小邁風(fēng)險環(huán)后果喂的損誕失（如設(shè)嫁立意星外開譯支準(zhǔn)辜備金），次或者莫兩者淚兼而觀有之切。（4）接干受風(fēng)獄險也稱啦風(fēng)險夕自留項。接裹受風(fēng)犧險有涉主動塵和被竄動之麗分；冊當(dāng)風(fēng)態(tài)險發(fā)斧生時曉，主套動接乎受風(fēng)盾險如圍啟動呀相應(yīng)海的應(yīng)茄急計尼劃，戲被動橡接受版風(fēng)險撓則是僵沒有愿任何姻措施側(cè)。四、商風(fēng)險銅應(yīng)對債規(guī)劃毛的成抗果1.更新刻后的洞風(fēng)險剃管理赤計劃對項款目風(fēng)訪險管術(shù)理計音劃和溫其他葉的支榮持性劉細(xì)節(jié)押內(nèi)容按做修逮改和藝更新壞。2.應(yīng)急帥計劃氣（最飛好是骨條件侄觸發(fā)各）3.應(yīng)急革儲備你不