銀行員工年終述職報(bào)告例文

銀行員工年終述職報(bào)告例文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今年是一個(gè)不平凡的年份，我們銀行員工在政府號(hào)召下積極面對(duì)挑戰(zhàn)，疫情期間，我們穩(wěn)妥有序的開展金融服務(wù)，確保了金融系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí)，銀行也積極參與受疫情影響的行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人的融資工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為某分行信貸部門的一名員工，一年來我積極履行工作職責(zé)，努力提高個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，在完成日常任務(wù)的同時(shí)積極參與各項(xiàng)銀行活動(dòng)，為部門的業(yè)績(jī)發(fā)展做出了一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)，下面我將從業(yè)績(jī)目標(biāo)、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、日常工作、業(yè)務(wù)能力和個(gè)人建議五個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)。業(yè)績(jī)目標(biāo)為了完成年度目標(biāo)，我們信貸部門共同努力，目標(biāo)總體達(dá)成情況取得了一定的成績(jī)。在穩(wěn)妥風(fēng)險(xiǎn)的前提下，主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，積極拓展新客戶，借此進(jìn)一步提高信貸產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。資金成本的優(yōu)化管理使得貸款質(zhì)量得到了有效保障，信貸利潤(rùn)的持續(xù)提升，業(yè)務(wù)口碑的不斷提高也為我們銀行的市場(chǎng)定位做出了一定的貢獻(xiàn)。本部門的目標(biāo)到目前已完成92.5%，除有少數(shù)客戶尚未交際嘉實(shí)高品，而且我們業(yè)務(wù)員也已積極采取措施進(jìn)行跟進(jìn)，相信在近期內(nèi)就能達(dá)成這一目標(biāo)。年度業(yè)務(wù)計(jì)劃在對(duì)本年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的落實(shí)與監(jiān)管中，我們信貸部門及時(shí)響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，積極參與銀行各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，新業(yè)務(wù)以及新的借貸風(fēng)控措施，積極開展聯(lián)合業(yè)務(wù)，完善工作流程和操作規(guī)范。我們還在工作中加強(qiáng)了與我行其他部門的合作，盡可能地提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，作為銀行信貸工作者的一員，我們不斷的磨礪自己的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，共同將業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到位，從而達(dá)到完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的效果。日常工作在平時(shí)的工作中，我們嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和流程，時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)管理合規(guī)性，以最大限度地保障客戶和銀行雙方的利益。同時(shí)，我們不斷開展業(yè)務(wù)講座，提高產(chǎn)品技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，有效提高日常業(yè)務(wù)流程的高效性。同時(shí)，我們也為提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化客戶服務(wù)做出了不懈努力。加強(qiáng)與客戶的有效溝通，跟客戶掛鉤，及時(shí)回覆客戶反饋的問題，有效加強(qiáng)客戶關(guān)系，與客戶共同開創(chuàng)雙贏局面。業(yè)務(wù)能力在工作中，我持續(xù)自學(xué)的貸款知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)利率、財(cái)務(wù)、法律等方面知識(shí)的掌握。在數(shù)字化、智能化的業(yè)務(wù)環(huán)境下，我堅(jiān)持加強(qiáng)自己的信息化運(yùn)營(yíng)能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極適應(yīng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。同時(shí)，我也參加大量科學(xué)的溝通訓(xùn)練課程，提升溝通能力，以更好地實(shí)現(xiàn)與客戶合作和團(tuán)隊(duì)合作。個(gè)人建議在工作中，我認(rèn)為我們的銀行應(yīng)該注重優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新銀行產(chǎn)品，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，在為客戶提供高效、精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面盡一份自己的力量。銀行應(yīng)該加大對(duì)信用貸款、對(duì)公轉(zhuǎn)賬等方面的宣傳，拓寬金融服務(wù)類型，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及流程管理，提高辦貸速度，提高客戶滿意度，擴(kuò)大銀行的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)地位。我相信，在我們領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)共同的努力下，我銀行一定能夠在金融行業(yè)中取得更為顯著的成績(jī)。我們銀行內(nèi)部必須加強(qiáng)實(shí)際實(shí)際操作，通過讓員工自己先領(lǐng)略到企業(yè)內(nèi)實(shí)際行業(yè)運(yùn)作的流程，了解所服務(wù)的客戶的信息和行值及其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)所在，各個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部密切的聯(lián)系也是非常有必要的，彼此交流當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，分享市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及支持跟進(jìn)客戶，以更好的保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)。最后，作為信貸部門一名普通員工，我深深感