促銷活動后對部門的總結(jié)怎么寫

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5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；?/p>

動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。

對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：

活動時間：20XX-4-21~20XX-5-13

活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：

降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置

擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算 !有東西送!”

宣傳方式：報(bào)紙(4月19：晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;)，單頁夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)

場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給

抽獎活動提供了有效地硬件保障 ;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾

一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地

刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

A、業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動期間

營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理

想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分

別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均

120人次/天。原因在于：

1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2、宣傳的時效性沒有達(dá)到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;

3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角 ;

4、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。

營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

B、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢xx：128900元;xxxx：

146200元;xx家私：49200元;xx：37100元;大xxxx：2500元;xxx：

17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。

C、活動成本，此次活動獎項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風(fēng)18個(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。

D、此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計(jì)的推遲半小時，活動的時間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。

另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動 ;

2、主動解答顧客的疑問 ;

3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。

20XX年5月29日在xxxx廣場舉行了為期 1天的xx專場戶外促銷活動。本次促銷活動以“新鮮每一天”為主題，主要是宣傳各個單品，同時提升xx的知名度，活動舉辦得比較成功。

xx的

難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了高檔次形象的大型舞臺，請到xx和xx具有實(shí)力的樂隊(duì)和舞蹈團(tuán)，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，

受到了參觀者和消費(fèi)者的好評。現(xiàn)場周圍 8個精致的展銷臺和 16名

佩戴工作牌的工作人員為活動增添了氣氛。具有 xx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的

帳篷為顧客提供直觀感受，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的

活動區(qū)也吸引了大量消費(fèi)者的目光，宣傳海報(bào)提示著 xx系列產(chǎn)品德

即時促銷信息;眾多精美、實(shí)用的禮品為活動德成功增加了優(yōu)勢，加大了消費(fèi)者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的

服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的廣場中一道美麗的風(fēng)景線?，F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。舞臺上精彩的互動活動更拉近了我們的產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場詳細(xì)詢

問我們的新產(chǎn)品，評價我們的產(chǎn)品。一致認(rèn)為xx是個質(zhì)量成功的典范。

現(xiàn)場從各個區(qū)域支援的同事們，在各自具體的崗位中積累了豐富

的銷售經(jīng)驗(yàn)，尤其在本次大型戶外活動中讓他們更多地接觸天友，了解xx，為今后回到自己的區(qū)域崗位上工作打下一定的基礎(chǔ)。促銷

員的努力換取了成功的業(yè)績，當(dāng)天的銷量產(chǎn)品覆蓋了xx的全品SKU，當(dāng)天共銷售收入共14200余元。從活動之后，我們的xx產(chǎn)品，尤其是酸奶提升還是比較明顯，活動后(6月1號6月7號)我們酸奶的銷售量相比(5月225月28)增加了8400元。增幅比例

XX.2%。從后續(xù)的購買群體來看，我們天友的新客戶明顯增多，尤其

xx、xx、xx、xx最為明顯，很多顧客都對我們的促銷員說：上次你們在xx做活動我品嘗過，口感還比較可以。經(jīng)銷商對公司開展的活動的工作態(tài)度非常的滿意，也增加了xx客戶的銷售動力，使其全身心的投入到xx工作中。

活動能取得令人滿意的成果有賴于公司各個部門的指導(dǎo)和活動前的策劃。具有xx酸奶嘉年華活動特色的現(xiàn)場離不開各位工作人員和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置，現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然，圓滿的成功更離不開消費(fèi)者的大力支持。尤其是現(xiàn)場的外賣銷售活動更是吸引了消費(fèi)者的參觀和積極參與。同時我們根據(jù)現(xiàn)場情況還臨時性加上了富有感染力的活動，取得圓滿成功

但是在此活動中，存在著一些不足之處，就是現(xiàn)場售賣沒有突出

重點(diǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。活動結(jié)束后收集到的回饋信息有些還是值

得我們考慮和挖掘的。 xx地區(qū)的xx和xx兩大品牌也具有一定的實(shí)

力，我們要利用產(chǎn)品本身的質(zhì)量優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)

者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)

品。更加要忠誠于我們的產(chǎn)品。另外，還應(yīng)加大對促銷員的培訓(xùn)。

讓她們學(xué)習(xí)促銷隊(duì)的那種激情澎湃德銷售精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的各

種銷售技巧。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場，促銷員與消費(fèi)者是面對面的交易，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針

對性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。為xx更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

節(jié)日假期商場促銷活動總結(jié)本次活在時間從 xxxx年xx月xx日

xxxx年x月x日，x天共動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

活動時間安排緊緊扣住XX假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到X月X日。

本次活動前期宣傳費(fèi)用，XX月XX日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單

比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少 30%。

在9日活動內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xx，xx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷

500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，xx百貨，中國xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”同時也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來看

1、媒體選擇

媒體選擇，本次活動在媒體平臺選擇上存在不足， 28日廣告宣

傳打出，29日銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性

缺乏計(jì)劃性，促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。

如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差

營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差，樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。

企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差

活動執(zhí)行力差

一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠

前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠，企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動都具備以下 5個要素

1、準(zhǔn)確的市場背景;

2、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合;

4、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收

費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。

在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。

配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，

再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著

許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺