2022年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列小組工作，不屬于支持性小組的有（）。

A.單親家庭自強(qiáng)小組B.針對(duì)家庭暴力受害者開展的治療小組C.癌癥患者小組D.針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”

2.

3.

4.

第

14

題

方法論是社會(huì)工作研究的重要組成部分，它是社會(huì)工作研究的宏觀指南，又是構(gòu)造社會(huì)工作（）的基礎(chǔ)。

5.

第58題

在同事督導(dǎo)中，一般（）要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)．

A.每半個(gè)月

B.每一個(gè)月

C.每?jī)蓚€(gè)月

D.每三個(gè)月

E.每半年

6.

第

15

題

社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)心理問(wèn)題、（）問(wèn)題、家庭問(wèn)題、個(gè)人行為問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題等非常關(guān)注。

7.小王是一個(gè)農(nóng)村孩子，今年剛上大學(xué)一年級(jí)。由于之前的活動(dòng)范圍僅限于自己家周圍，初來(lái)到大學(xué)的她生活、學(xué)習(xí)非常不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生想退學(xué)回家的念頭。小王的這種狀況屬于（）危機(jī)。

A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B.適應(yīng)C.發(fā)展D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

8.關(guān)于個(gè)案管理的說(shuō)法，正確的是()。

A.個(gè)案管理就是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中管理好服務(wù)對(duì)象

B.個(gè)案管理就是為服務(wù)對(duì)象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C.個(gè)案管理就是把每個(gè)服務(wù)對(duì)象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時(shí)查詢

D.個(gè)案管理就是社會(huì)工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對(duì)象的多種需要

9.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。

A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面

10.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說(shuō)法，正確的是()。

A.對(duì)情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府決定

B.對(duì)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級(jí)人民政府

C.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

11.小姚辭去工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場(chǎng)變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時(shí)間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無(wú)精打采。其家人向社會(huì)工作者老王求助。老王在介入過(guò)程中，積極引導(dǎo)小姚意識(shí)到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，積極面對(duì)失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

12.（）事先預(yù)備訪問(wèn)綱要，在實(shí)際訪問(wèn)時(shí)依情境決定問(wèn)題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

A.直接性訪問(wèn)B.引導(dǎo)式訪問(wèn)C.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)D.非正式會(huì)話式訪問(wèn)

13.以人本主義心理學(xué)作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.人本治療模式D.理性情緒治療模式

14.

第

46

題

（）是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。

15.與其他研究方法相比，問(wèn)卷調(diào)查方法的優(yōu)勢(shì)是（）。

A.有利于了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)

B.理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無(wú)關(guān)因素的影響

16.

第

45

題

下列（）理論認(rèn)為：個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程中的問(wèn)題．對(duì)個(gè)人問(wèn)題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來(lái)進(jìn)行。

17.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助

B.社會(huì)服務(wù)宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過(guò)規(guī)定

18.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是()。

A.基層行政性自治組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政性服務(wù)組織D.基層群眾性服務(wù)組織

19.在對(duì)彭老伯開展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者很耐心地傾聽老人訴說(shuō)自己的情況，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，并根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問(wèn)題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。

A.接納、尊重、自決B.自決、不批判、個(gè)別化C.不批判、尊重、個(gè)別化D.個(gè)別化、尊重、保密

20.某一小組由10名大學(xué)新生組成。他們對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會(huì)工作者將通過(guò)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

21.

第

36

題

以下各項(xiàng)中體現(xiàn)出我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)重視道德建設(shè)的是（）。

22.

第

58

題

個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象只是生活中遇到困難的單個(gè)（）。

23.社會(huì)工作者：“剛才你說(shuō)了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來(lái)這些問(wèn)題都很重要，其中，你最想談的問(wèn)題是什么？”該社會(huì)工作者采用的會(huì)談技術(shù)是（）。

A.摘要B.對(duì)焦C.澄清D.坦誠(chéng)

24.

第

2

題

“社會(huì)工作者面對(duì)受助者(服務(wù)對(duì)象)，不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難”。這一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為（）。

25.首先提出實(shí)證主義方法論的是（）。

A.孔德B.馬克思C.斯賓塞D.韋伯

26.志愿者督導(dǎo)的行政性功能是（）。

A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)有效的志愿者C.培養(yǎng)有責(zé)任感的志愿者D.了解志愿者

27.

28.社會(huì)工作者到一個(gè)新的社區(qū)，首先通過(guò)調(diào)查確定想要解決的全面性問(wèn)題，其次詳細(xì)列明具體問(wèn)題及其形成的原因。這一認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題的方法是（）。

A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點(diǎn)小組

29.社會(huì)工作者小李從事戒毒康復(fù)社會(huì)工作時(shí)間不長(zhǎng)，他希望能夠秉持社會(huì)工作價(jià)值觀，與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會(huì)工作非評(píng)判原則的是（）。

A.避免議論指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

B.與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分的情感交流

C.理解認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的生活方式

D.視服務(wù)對(duì)象為工作中的合作伙伴

30.

二、多選題(20題)31.

32.

33.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶?。?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

34.

35.

36.下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。

A.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法

B.通過(guò)建立督導(dǎo)制度，可以提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

C.督導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會(huì)工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓(xùn)練的方法

E.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟(jì)上的益處，有助于工作的開展

37.

38.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

39.

40.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

41.

42.

43.

44.

45.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D.某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助E.來(lái)自社會(huì)愛心人士的捐助

46.按照研究側(cè)重點(diǎn)，行動(dòng)研究可以分為（）。

A.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

C.研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行研究

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

E.實(shí)際工作者獨(dú)立研究

47.

48.

49.

50.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，下列有關(guān)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的月計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶全部?jī)?chǔ)存額除以120

E.參保人死亡，個(gè)人賬戶中的資金金額，除政府補(bǔ)貼外，可以依法繼承

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會(huì)工作者在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的主要工作包括（）。

A.處理好小組沖突B.實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)C.討論保密原則D.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

52.

第

73

題

社會(huì)工作研究的功能可以大致歸為兩個(gè)方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識(shí)。從發(fā)展知識(shí)的角度看，其主要的功能有（）。

53.

第

70

題

社會(huì)工作主要是對(duì)有困難、有需要的人實(shí)施有效的服務(wù)，要做到這一點(diǎn)，需要社會(huì)工作者具備多種能力，主要包括（）。

54.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來(lái)，社會(huì)工作目標(biāo)模式變化的主要特征是（）。

55.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)劃了今后在我國(guó)內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

56.

第

97

題

潛意識(shí)包括（）。

57.

第

74

題

危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要一有（）。

58.

第

70

題

戈登的社會(huì)工作價(jià)值體系包括（）。

59.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

60.

第

74

題

從對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任來(lái)看，社會(huì)工作者應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）。

參考答案

1.B支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來(lái)發(fā)展很快，如“單親家庭自強(qiáng)小組”、“墻癥患者小組”、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。

2.A\r\n

3.D

4.A

5.D在同事督導(dǎo)中，一般每三個(gè)月要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)。

6.D

7.A危機(jī)通?？梢詣澐譃閮深悾浩胀ㄉ罱?jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母和退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)與普遍生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。小王因?yàn)閺母咧械酱髮W(xué)的成長(zhǎng)過(guò)渡出現(xiàn)問(wèn)題，屬于普通生活經(jīng)歷的危機(jī)。

8.D本題考察的是個(gè)案管理的定義。個(gè)案管理的定義可分為體系取向和過(guò)程取向兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動(dòng)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象被照顧的需求”。過(guò)程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程．通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況”。可見．個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是由專業(yè)社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜需求。

9.A評(píng)估又可以在個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行。個(gè)人層面的評(píng)估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域以及彼此之間的關(guān)系。最重要的是這些人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性。社區(qū)層面的評(píng)估可以是針對(duì)服務(wù)對(duì)象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對(duì)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估。

10.D縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

11.C存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)受助者提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過(guò)去的經(jīng)歷的意義，并將過(guò)去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過(guò)往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。本題案例中，老王依據(jù)的正是存在主義理論。

12.B非正式會(huì)話式訪問(wèn)、引導(dǎo)式訪問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)是定性研究的三種訪問(wèn)形式。其中，引導(dǎo)式訪問(wèn)事先預(yù)備訪問(wèn)綱要，在實(shí)際訪問(wèn)時(shí)依情境決定問(wèn)題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

13.C以人本主義心理學(xué)作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是人本治療模式。

14.E評(píng)估是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。\r\n\r\n

15.C問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)勢(shì)有：①采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息；②收集了較多人士資料有利于中和個(gè)別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較分析；④在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象則節(jié)省不少資源。A項(xiàng)是個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)是行動(dòng)研究的優(yōu)點(diǎn)；D項(xiàng)是實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)。

16.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)。

17.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤(rùn)的多少來(lái)衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。

18.B居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。

19.C社會(huì)工作者很耐心地傾聽老人訴說(shuō)自己的情況，這體現(xiàn)的是尊重和接納的原則。不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，這體現(xiàn)的是不批判的原則。根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問(wèn)題的方案，這體現(xiàn)的是個(gè)別化的原則。

20.C題目中有個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)透露，那就是“幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”，這是成長(zhǎng)小組的關(guān)注焦點(diǎn)。

21.B

22.C個(gè)案工作是把單個(gè)個(gè)人或家庭作為服務(wù)對(duì)象。

23.B對(duì)焦是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻摲秶照杏懻摰慕裹c(diǎn)。題中，社會(huì)工作者問(wèn)服務(wù)對(duì)象：“剛才你說(shuō)了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來(lái)這些問(wèn)題都很重要，其中，你最想談的問(wèn)題是什么？”這就是社會(huì)工作者采用的對(duì)焦技巧。

24.B

25.A

26.B志愿者督導(dǎo)的行政性功能是培養(yǎng)有效的志愿者。

27.A

28.B首先找到這道題的題眼——問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析，這是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法這一考點(diǎn)的內(nèi)容。

29.A社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對(duì)象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對(duì)象一起工作，共同分享對(duì)問(wèn)題和需要的看法，一起探討解決問(wèn)題的策略和方法。

30.A

31.ABCD\r\n

32.ACE\r\n

33.CE同理，即社會(huì)工作者把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項(xiàng)中符合“同理”技巧的為CE。

34.BCE

35.ABE

36.ABC社會(huì)工作督導(dǎo)的重要意義體現(xiàn)在：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。D項(xiàng)，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法；E項(xiàng)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責(zé)任，有助于工作的順利完成。

37.ABCE

38.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有哺乳問(wèn)題、母愛剝奪和棄嬰問(wèn)題等。

39.ABD

40.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

41.ABD

42.ABCE

43.ACDE\r\n

44.ABCD

45.ABDE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

46.ABD按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以分為：①行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。這種類型強(qiáng)調(diào)使用測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等方法來(lái)驗(yàn)證理論假設(shè)