事故的調(diào)查及處理終

事故的調(diào)查及處理

華潤(rùn)零售集團(tuán)防損學(xué)校2011年3月1日事故的調(diào)查及處理

提高門(mén)店經(jīng)理對(duì)事故原因的調(diào)查及處理能力定義解析對(duì)標(biāo)找差距四不放過(guò)a、事故原因調(diào)查b、事故責(zé)任人處理c、員工教育培訓(xùn)d、整改措施制定落實(shí)4、回顧總結(jié)、作業(yè)培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象120分鐘培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式南區(qū)安委辦培訓(xùn)講師課程綱要門(mén)店防損經(jīng)理講解、研討、實(shí)操1定義解析事情事件隱患事故可控事故可控事故不可控事故責(zé)任事故責(zé)任事故非責(zé)任事故1、安全事件、安全事故、安全隱患的定義：安全事件-----------能夠或可能導(dǎo)致事故的事情；安全事故-----------是門(mén)店在正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，已經(jīng)造成人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失及影響的意外事件；安全隱患---------可造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失及影響的狀態(tài)；2、可控事故與不可控事故的定義：可控事故------是指通過(guò)一定的方法、措施，使其能夠避免和控制事故的發(fā)生；不可控事故------是指通過(guò)一定的方法、措施，仍然無(wú)法避免和控制事故的發(fā)；特指在不可抗力的作用下、不能預(yù)知的情況發(fā)生的事故。如：2011年日本地震、海嘯的發(fā)生屬不可控事故，但核電爆炸屬于可控事故；3、責(zé)任事故與非責(zé)任事故的定義：責(zé)任事故-----------屬于本公司范圍內(nèi)的責(zé)任；非責(zé)任事故------不屬于本公司范圍內(nèi)的責(zé)任；定義解析1事故類(lèi)型定義Ⅰ級(jí)事故：是指造成1人以上死亡，或者2人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者50萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失，或者預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)/業(yè)務(wù)中斷5小時(shí)以上的，Ⅰ級(jí)事件必須第一時(shí)間上報(bào)安委辦、總部防損部負(fù)責(zé)人和分管執(zhí)委Ⅱ級(jí)事故：是指造成1人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者10萬(wàn)元以上，50萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的，或者預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)/業(yè)務(wù)中斷3小時(shí)以上的，Ⅱ級(jí)事件必須第一時(shí)間上報(bào)安委辦、總部防損部負(fù)責(zé)人和分管執(zhí)委Ⅲ級(jí)事故：是指造成1人以上輕傷（包括5人以上中毒，下同），或者3萬(wàn)元以上，10萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失，或者預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)/業(yè)務(wù)中斷1小時(shí)以上的，Ⅲ級(jí)事件必須第一時(shí)間上報(bào)安委辦和總部防損部負(fù)責(zé)人Ⅳ級(jí)事故：是指造成1人以上輕微傷（包括2人以上中毒，下同），或者5000元以上，3萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失，或者預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)/業(yè)務(wù)受到影響1小時(shí)以上的，Ⅳ級(jí)事件必須第一時(shí)間上報(bào)業(yè)務(wù)單元防損部負(fù)責(zé)人其它事故：除Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件以外的其他所有可能引起媒體曝光的事件以上定義解析，目的是為了分清事故的性質(zhì)和責(zé)任。對(duì)于可控事故的發(fā)生，必須由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。人身：指事件中身體受到損失的消防：指事件中有燃燒；或違反消防法規(guī)被處罰；或動(dòng)用了消防設(shè)備設(shè)施的財(cái)產(chǎn)：指事件中有財(cái)產(chǎn)損失的人身(財(cái)產(chǎn)):涉及到財(cái)產(chǎn)安全的人身事件消防(人身):涉及到人身安全的消防事件消防(財(cái)產(chǎn)):涉及到財(cái)產(chǎn)安全的消防事件其它事件：除人身、消防、財(cái)產(chǎn)事件以外的事故級(jí)別定義郵件匯報(bào)機(jī)制1、一般性事件郵件發(fā)送及抄送范圍：直接上級(jí)（小區(qū)經(jīng)理）總部安全管理委員會(huì)南區(qū)安全管理委員會(huì)城市公司（深圳區(qū)、廣州區(qū)、珠海區(qū)、粵西區(qū)、湖南區(qū)等）其他（有選擇性的發(fā)給門(mén)店如：人事、店總、部門(mén)經(jīng)理等）2、必須出具《事故責(zé)任鑒定報(bào)告》的范圍：所有消防事件所有財(cái)產(chǎn)事件公司規(guī)定的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件；其他所有可能引起媒體曝光的事件；人身事件中費(fèi)用超過(guò)2000元的。Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件及其他所有可能引起媒體曝光的事件：必須按照公司規(guī)定制度第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并郵件匯報(bào)。

南區(qū)現(xiàn)狀與目標(biāo)對(duì)比海因里希研究結(jié)果：

事故

2%不能預(yù)防；

50%實(shí)際上可以控制；

98%理論上可以控制；南區(qū)11年1\2月份事故分析：（下方）附件總數(shù)量(60)起----1、I級(jí)事故1起

2、新店和重大活動(dòng)中Ⅲ級(jí)以上事故無(wú)

3、責(zé)任事故數(shù)量占比68％（41起）

4、可控事故數(shù)量占比87％（52起）2015年公司/（銷(xiāo)售1500億）部門(mén)目標(biāo)事故費(fèi)用率：0.01%

1、I級(jí)責(zé)任事故≤0

2、新店和重大活動(dòng)中Ⅲ級(jí)以上事故≤0

3、責(zé)任事故數(shù)量占比≤30％

4、可控事故數(shù)量占比≤50％1綜上所見(jiàn)，我們現(xiàn)在的差距原因如下：宏觀----1、不重視：調(diào)查整改不認(rèn)真；2、管理差：管理職責(zé)不清晰；3、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)：體系標(biāo)準(zhǔn)不完善；4、執(zhí)行差：制度要求沒(méi)落實(shí)；具體----1、質(zhì)量差：工藝設(shè)備瑕疵缺陷；2、技能不夠：崗位專(zhuān)業(yè)技能不夠；3、精力散：長(zhǎng)期加班疲勞懶散；4、偏固執(zhí)：明知不可為而為之；5、無(wú)紀(jì)律：操作期間說(shuō)笑打鬧；6、沒(méi)整改：拖延整改再發(fā)事故；7、環(huán)境差：溫度噪音光線(xiàn)不足；8、培訓(xùn)少：日常培訓(xùn)頻率少；9、流動(dòng)大：?jiǎn)T工流動(dòng)率大；10、缺編：重點(diǎn)崗位人員不足；11、已到周期：老店設(shè)備生命周期；12、思想麻痹：長(zhǎng)期同一崗位，隨意麻痹；13、不專(zhuān)業(yè)：事故鑒定無(wú)組織；

。。。。。。主要的原因是：發(fā)生事故后對(duì)事故調(diào)查處理不重視、不專(zhuān)業(yè)??！為了降低事故發(fā)生，必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”的處理原則。2南區(qū)與目標(biāo)對(duì)比找原因安全“四不放過(guò)”處理原則事故原因未查清不放過(guò)；事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)；事故責(zé)任人和全體員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制訂并落實(shí)切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。事故調(diào)查處理指導(dǎo)方針：

客觀.公正.專(zhuān)業(yè)只有準(zhǔn)確分析事故原因，才能汲取教訓(xùn)總結(jié)規(guī)律，并采取有效防范措施，預(yù)防、控制事故的重復(fù)發(fā)生。

人事部經(jīng)理設(shè)備負(fù)責(zé)人工程負(fù)責(zé)人

一般要求成立不得少于3人的聯(lián)合調(diào)查小組門(mén)店總經(jīng)理支持部經(jīng)理防損部經(jīng)理營(yíng)運(yùn)支持部專(zhuān)家工程師參

與

原

因

調(diào)

查

的

人

員事故原因未查清不放過(guò)一、監(jiān)督部門(mén)技術(shù)部門(mén)管理部門(mén)參與調(diào)查人員的要求積極及時(shí)全面分析合法合理客觀公正準(zhǔn)確無(wú)誤正直無(wú)私誠(chéng)信守信原因調(diào)查是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、政策性很強(qiáng)的工作。事故原因未查清不放過(guò)一、模擬實(shí)驗(yàn)復(fù)核認(rèn)定事件的原因調(diào)查都離不開(kāi)此五項(xiàng)基本步驟技術(shù)鑒定現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)查詢(xún)問(wèn)事故原因調(diào)查“五步曲”一、事故原因未查清不放過(guò)可疑人員面談舉報(bào)投訴線(xiàn)索對(duì)人員的問(wèn)詢(xún)遵循：自覺(jué)自愿，不威逼利誘，不歪曲事實(shí)。尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊走訪(fǎng)街坊鄰居傳喚相關(guān)人員調(diào)查詢(xún)問(wèn)事故原因調(diào)查“五步曲”尋找呀疑惑將，事肅后解做答對(duì)比帝觀察備，發(fā)辮現(xiàn)不瞎同尋找梨直接個(gè)線(xiàn)索米，對(duì)融空中摔、地暴面的可異常道現(xiàn)象次都需犯要拍懶照并會(huì)妥善繩保存四。保存惹受損涌物品柜，以濫防清屬除拍照桂存檔險(xiǎn)，避最免毀簽壞證漆據(jù)封鎖樓現(xiàn)場(chǎng)形，外圣人禁誘止入電內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)底勘查通過(guò)棚監(jiān)控綁系統(tǒng)憑，細(xì)緊節(jié)觀洲察事故原因調(diào)查“五步曲”對(duì)照柏產(chǎn)品弟說(shuō)明戒進(jìn)行奸效果爺測(cè)試解剖嫌受損議物，秋逐項(xiàng)嫩檢測(cè)妥零件尊重搜客觀晚事實(shí)求，不梅受個(gè)笑人主荷觀臆她斷干班擾對(duì)羅疑問(wèn)躺對(duì)象棗逐項(xiàng)演檢測(cè)口、排榆查。政府始權(quán)威術(shù)部門(mén)亂出具未相關(guān)綢報(bào)告對(duì)受吧損物侍品的稼身份梯復(fù)核誘調(diào)查調(diào)集潑專(zhuān)業(yè)頑人員坑，成笛立專(zhuān)句家組技術(shù)啄鑒定對(duì)安急裝工忍藝進(jìn)員行專(zhuān)快項(xiàng)檢拜測(cè)事故原因調(diào)查“五步曲”對(duì)同擾批受微損物巴品，泄以同犯樣方肯式致絲式損測(cè)圣試僅指魂對(duì)價(jià)湖格不刪高，快不會(huì)粱導(dǎo)致嫁事故有發(fā)生暫，具虛備安煌全保誓障情藥況下濾進(jìn)行肉測(cè)試滴。請(qǐng)專(zhuān)朵業(yè)人憑員，駁以同凝樣方頑式保湊護(hù)測(cè)發(fā)試在受屬損地星點(diǎn)，盈以同拆樣方耀式致鹿損測(cè)殿試對(duì)受矛損部雷位，孝以同霉樣方蠶式致反損測(cè)撐試模擬亂實(shí)驗(yàn)事故原因調(diào)查“五步曲”答復(fù)撓不同蕩意見(jiàn)董，達(dá)葵到觀事點(diǎn)一徑致最終公討論眉研究篇，復(fù)殃核確田定原知因事故帳發(fā)生偵多種袍原因杜并存最，相觸互有云著復(fù)填雜的菊關(guān)聯(lián)墾。應(yīng)幸從直貸接原揪因入飼手，濫再全筋部原規(guī)因，但最后亡即是毀事故囑的主機(jī)要原質(zhì)因。召集地專(zhuān)業(yè)耀隊(duì)伍補(bǔ)，給產(chǎn)出客皮觀依繼據(jù)復(fù)核有發(fā)現(xiàn)典隱患咱，立棗即停挪止使手用匯總狠所有掩原因禁，歸盤(pán)類(lèi)排等除選蓮定復(fù)核唱認(rèn)定事故原因調(diào)查“五步曲”20尾11年2月16日17：30分左滋右，龍橫崗男店一霸樓煙其酒柜智員工窮（邵套丁春蔑）聞塔到一集股糊爆焦味瓦，抬毫頭查納看發(fā)賭現(xiàn)頭儀頂右義上方乎燈盤(pán)英拐角峽連接伍處冒蠶煙；驅(qū)立即獲通知10理2崗防徒損員江（張菠賽）忍，當(dāng)錫班防贊損帶接班迅尺速趕凈到現(xiàn)靈場(chǎng)發(fā)搬現(xiàn)燈撿盤(pán)拐親角冒答煙及克星火罰，立窯即用稱(chēng)滅火湖器將逃其徹寇底撲栗滅，合并立何即通表知電遣工切個(gè)斷電垂源。渠同時(shí)背門(mén)店偵啟動(dòng)臘安全輔小組蹲（店父總、剪防損服經(jīng)理男、支叫持部州主管蜓高級(jí)扇電工激）對(duì)徹賣(mài)場(chǎng)囑所有倦用電犁設(shè)備杜（燈繭盤(pán)）無(wú)進(jìn)行州排查賠處理儉。1、接啦到事哈發(fā)通較知后續(xù)，防維損（吐門(mén)店崗管理甚人員織）應(yīng)扭該做癢什么姻？防損戴反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)吳情況外界材答復(fù)后續(xù)回工作……2、原震因調(diào)亮查討乏論。案例襲討論附一1、獎(jiǎng)仍勵(lì)和血懲罰都是撤重要問(wèn)的管拼理手雄段，揭充分售利用狂這兩熔個(gè)手坦段促某進(jìn)安繞全工計(jì)作；所有予責(zé)任禍?zhǔn)录夹钑炞鲐?zé)戶(hù)任鑒角定，拴需從危業(yè)務(wù)父和管綢理層攀面去的分別慌認(rèn)定款后承膊擔(dān)相應(yīng)墓的責(zé)培任，紋責(zé)任挖分直接襪責(zé)任、主要揉責(zé)任、重要禮責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)/管理界責(zé)任。獎(jiǎng)勵(lì)拴和懲顏罰的謝人員且：從業(yè)魚(yú)人員、技術(shù)遮人員、管理叛人員、領(lǐng)導(dǎo)畢。事故旨責(zé)任督人未幅受到陽(yáng)處理豪不放霸過(guò)二、1、直犧接責(zé)努任人或的定謠義：直接語(yǔ)責(zé)任殊人--陷--崇-指其問(wèn)行為糊與事呼故的寧發(fā)生羽有直嘗接關(guān)淡系的縣人員白；2、主要/重要虹責(zé)任癢人的定膠義：主要/重要粉責(zé)任線(xiàn)人--溜--指對(duì)碌事故系的發(fā)化生起映主要/重要擦作用迅的人幣員；廳主要昌指“燃三違齒”；3、領(lǐng)導(dǎo)/管理徒責(zé)任冰人的定齊義：領(lǐng)導(dǎo)/管理富責(zé)任喚人--招--壇-指對(duì)蛙事故吹的發(fā)勢(shì)生負(fù)著有領(lǐng)煉導(dǎo)/管理瞧責(zé)任污的人診員，廚主要逆指：肚制良度、悔培簽訓(xùn)、佳設(shè)備賠、環(huán)烘境及根違反吸三同雀時(shí)造組成傷終亡的網(wǎng)事故卡?？偨Y(jié)鋒：事逃故責(zé)歌任人診分析汗是在桃原因留分析執(zhí)的基旨礎(chǔ)上敢進(jìn)行券的，驚查清牙事故漠原因牢，是彼確定昌事故稀責(zé)任派的依揪據(jù)。冊(cè)責(zé)任銳分析禾的目蝦的在煎于使糟責(zé)任箏者吸四取教格訓(xùn)，扭改進(jìn)鼠工作。定義旁解析1責(zé)任主體（部分或全部）是公司（CRV)的事件：1、認(rèn)定負(fù)直接責(zé)任的，責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)承擔(dān)50-80%

2、認(rèn)定負(fù)主要責(zé)任的，責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)承擔(dān)20-50%

3、認(rèn)定負(fù)重要責(zé)任的，責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)承擔(dān)5-20%

4、認(rèn)定負(fù)領(lǐng)導(dǎo)/管理責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)20%以下

5、認(rèn)定有兩種或兩種以上責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任方按相關(guān)比例分擔(dān)

6、未按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)事件信息的，責(zé)任人承擔(dān)80％責(zé)任，直接上級(jí)承擔(dān)20％責(zé)任事故尊責(zé)任赤人未辮受到繭處理凳不放割過(guò)1、事泛故發(fā)住生后膀?qū)账?、糧員工始、顧盯客及昨財(cái)產(chǎn)爺造成女較大持的損斃失及甲影響睛的；2、對(duì)而可控儀事故惰未能慌有效突控制節(jié)，發(fā)捆展到糞不可萌控的商程度居的；3、事冤故發(fā)君生后相未完們?nèi)珗?zhí)峰行“鎮(zhèn)四不敢放過(guò)隨的處寄理原螺則的丟；4、當(dāng)趴事人瞞態(tài)度步不正葵，不霜配合叔調(diào)查養(yǎng)，欺橫上瞞批下的集；4、負(fù)等有其敵他責(zé)搜任的寨情形召。2、懲峽罰標(biāo)收準(zhǔn)二、20炮11年2月16日17：30分左匯右，京橫崗匪店一楊樓煙換酒柜盆員工籃（邵口丁春徑）聞疼到一筆股糊城焦味銹，抬計(jì)頭查乏看發(fā)布現(xiàn)頭奇頂右驕上方尾燈盤(pán)鳳拐角敗連接串處冒侵煙；陣立即萍通知10鼓2崗防瓜損員害（張負(fù)賽）地，當(dāng)侮班防亭損帶焰班迅匪速趕重到現(xiàn)尸場(chǎng)發(fā)低現(xiàn)燈遣盤(pán)拐儀角冒況煙及墨星火望，立污即用址滅火暈器將燒其徹盛底撲獎(jiǎng)滅，餓并立鞋即通少知電舍工切烘斷電物源。索同時(shí)進(jìn)門(mén)店確啟動(dòng)橋安全培小組漸（店蹲總、脆防損翅經(jīng)理簡(jiǎn)、支糕持部獸主管完高級(jí)種電工慎）對(duì)左賣(mài)場(chǎng)禿所有莫用電嘗設(shè)備知（燈新盤(pán)）先進(jìn)行江排查披處理皮。該事校故中鐮哪些神部門(mén)余負(fù)有繩主要巡壽責(zé)任破、直孕接責(zé)樓任及脫管理棋責(zé)任俊？進(jìn)季行討繳論。案例虎討論附一事故對(duì)責(zé)任在人和店全體贏員工敏沒(méi)有論受到治教育栗不放凳過(guò)1、所溜屬部淘門(mén)召緣瑞開(kāi)會(huì)墳議；2、完義整的謹(jǐn)書(shū)面采會(huì)議惕記錄爪；3、受餓處理季人員訪(fǎng)及管駕理層偉發(fā)言這；4、防眾損經(jīng)紋理、尼門(mén)店戚店長(zhǎng)楊必須安參加薄；5、防妹損部遼周日核晨會(huì)寬演示居講解帳案例出教訓(xùn)挑；6、租掠戶(hù)員精工、襯保潔晴員需男要全口部覆丘蓋培并訓(xùn)到車(chē)位。7、防肉損部壩抽查農(nóng)各部拌門(mén)員芝工對(duì)次案例模教訓(xùn)等掌握恥情況子；8、所傘有事史故必富須48小時(shí)兼上報(bào)假總部蒼安委幣會(huì)和餐相應(yīng)拒小區(qū)級(jí)經(jīng)理車(chē)；9、各哄店在甩收到總郵件根、報(bào)棗告后尼，必棟須及語(yǔ)時(shí)通錘報(bào)并踩用案遣例教程育員權(quán)工。責(zé)任畏人和隨員工偶的教串育事故撥發(fā)生銷(xiāo)后72小時(shí)遣內(nèi)通理報(bào)給茄所有毫員工厘知悉頃，并歉讓員娘工具劈燕備發(fā)舟現(xiàn)類(lèi)吳似問(wèn)盼題的考風(fēng)險(xiǎn)估點(diǎn)和牢控制葛點(diǎn)的宿能力鋼。三、總結(jié)槽教訓(xùn)總結(jié)伙教訓(xùn)愉：（1）安雙全法同律和伏技術(shù)模標(biāo)準(zhǔn)索的落稱(chēng)實(shí)；(2劃)完善肌的安帽全管良理制席度的拜制定記；(3社)合理蜜的技鄉(xiāng)豐術(shù)防借范措疼施的眾制定鞠。(4棋)以上芝三條遲的執(zhí)毯行是扯否到皂位。(5亭)職工辦的安再全培春訓(xùn)教椅育；(6塔)監(jiān)督凍檢查輝部門(mén)糞職責(zé)暮的履薦行；(7縫)領(lǐng)導(dǎo)膠及管科理人起員的染重視至程度姿；(8貨)官僚楚腐敗鄉(xiāng)豐現(xiàn)象灶的存?zhèn)z在；(9畏)落實(shí)情了有尺關(guān)“身三同賞時(shí)”券的要睜求；(1揚(yáng)0)事故筍應(yīng)急壟預(yù)案尾和措播施制百定。事故稼責(zé)任禾人和繼全體礙員工背沒(méi)有魄受到揮教育測(cè)不放狀過(guò)三、安全歉教育思機(jī)制安全騾教育塔的機(jī)予制：經(jīng)常膨性日住常教變育季節(jié)跪性教旬育節(jié)假奏日教突育新入統(tǒng)職教骨育專(zhuān)項(xiàng)年教育專(zhuān)業(yè)擁教育事前淺提醒微教育事后醋總結(jié)優(yōu)教育事故軋責(zé)任芝人和咱全體釀員工賤沒(méi)有蔽受到叫教育赴不放掉過(guò)三、安全耀教育最方式安全晌教育禽的方寒式：1、研討社會(huì)；2、專(zhuān)盲題演屯講；3、競(jìng)麥賽；4、座搭談會(huì)秩；5、參撫觀；6、實(shí)嗚驗(yàn)；7、巡給回報(bào)響告；8、專(zhuān)簡(jiǎn)題演古習(xí)；9、實(shí)悶操練滔習(xí)；10、游辦戲；11、讀廚書(shū)自仁學(xué)；12、定項(xiàng)期考玩核；13、娛腫樂(lè)宣脹傳；事故碰責(zé)任賀人和蘋(píng)全體羽員工巷沒(méi)有贏受到瞞教育桌不放廊過(guò)三、安全鄙教育水方式安全芒教育怖的方誼式：15、就牛餐區(qū)賠放短劑片；16、組仇織看嘴電影竹；17、安跟全板享報(bào)；18、安睬全展扁覽；19、掛脈圖宣刮傳；20、發(fā)就放卡良片；21、安租全評(píng)童級(jí)；22、答詳題獎(jiǎng)駱勵(lì)；23、編粗成順衣口溜確；24、改蛛編安役全歌植曲；25、開(kāi)剛幕式首前宣渡傳；26、簽敢訂安塵全責(zé)環(huán)任書(shū)。。島。。參。。事故寶責(zé)任蓄人和桃全體謀員工鄭沒(méi)有僻受到眨教育億不放抄過(guò)三、20脊11年2月16日17：30分左盯右，它橫崗招店一店樓煙域酒柜進(jìn)員工御（邵難丁春綠）聞高到一射股糊睬焦味資，抬序頭查榆看發(fā)猶現(xiàn)頭桶頂右齊上方杠燈盤(pán)輕拐角毫連接建處冒宋煙；洽立即霧通知10奧2崗防富損員醉（張疑賽）瞎，當(dāng)蜘班防孩損帶辯班迅摟速趕蛛到現(xiàn)畢場(chǎng)發(fā)循現(xiàn)燈靈盤(pán)拐長(zhǎng)角冒俱煙及迫星火阿，立南即用蠅滅火趁器將購(gòu)其徹界底撲樸滅，拼并立耍即通貢知電綠工切飼斷電品源。凍同時(shí)球門(mén)店止啟動(dòng)津安全料小組存（店刪總、們防損戶(hù)經(jīng)理?yè)P(yáng)、支開(kāi)持部穿主管恐高級(jí)言電工群）對(duì)劫賣(mài)場(chǎng)衫所有丟用電蟲(chóng)設(shè)備舊（燈挑盤(pán)）獄進(jìn)行杰排查晃處理烏。該事遍故中牽應(yīng)該麻如何敬教育陷全體景員工舞，員唇工應(yīng)廈該受匙到哪悄些教趟育？斤進(jìn)行寒討論嶄。案例林討論附一沒(méi)有漆制訂劃并落枝實(shí)切愈實(shí)可得行的泡整改拜措施園不放盤(pán)過(guò)四、切實(shí)時(shí)可行彈的整投改措今施：矛必筋須是膀根據(jù)掀公司/門(mén)店寬的實(shí)耗際,從專(zhuān)剛業(yè)業(yè)翼務(wù)及隙安全梳管理去反盆省制婆定的窮可操乒作、牧可衡祥量、足可考助評(píng)、慘可推質(zhì)廣其津它業(yè)飽務(wù)單元/門(mén)店弄復(fù)制約的；3天內(nèi)扶完成熊整改濟(jì)措施擁的制比定，5天內(nèi)勉落實(shí)遣執(zhí)行乒到保娃證正蒙常運(yùn)邪作。決措蜓施制駱定必飽須根譽(yù)據(jù)：疊人員竟、設(shè)慮備、庫(kù)管理固、制串度、工環(huán)境捎等方驅(qū)面綜合考勻慮。對(duì)需抓要的槍費(fèi)用洪評(píng)估管理解和專(zhuān)馬業(yè)方就面最勝少一雖條具教備可販行性烏操作坑的整棗改措顏施對(duì)整罷改后耐的效桂果進(jìn)貫行評(píng)伏估有具鐵體的性時(shí)間領(lǐng)及責(zé)虧任人必須橡是具象備專(zhuān)宅業(yè)性切實(shí)屠可行談的措睡施沒(méi)有鹽制訂角并落增實(shí)切脈實(shí)可箱行的昌整改恢措施而不放德過(guò)四、20櫻11年2月16日17：30分左炸右，值橫崗畝店一漆樓煙萬(wàn)酒柜袋員工果（邵震丁春鑰）聞贈(zèng)到一章股糊竟焦味僵，抬范頭查短看發(fā)扛現(xiàn)頭參頂右德上方炕燈盤(pán)稠拐角釋連接準(zhǔn)處冒嚴(yán)煙；貴立即籍通知10騰2崗防騎損員侵（張列賽）駛，當(dāng)領(lǐng)班防搜損帶流班迅取速趕欲到現(xiàn)裂場(chǎng)發(fā)益現(xiàn)燈馬盤(pán)拐劈燕角冒受煙及巖星火闖，立始即用質(zhì)滅火大器將