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機(jī)關(guān)干部要學(xué)會說話在機(jī)關(guān)里工作,除了要防止說〃冷話、狠話和反話〃之外,還要注意防止說以下幾類話。第一,不要說抱怨的話。現(xiàn)在的機(jī)關(guān)公務(wù)員的工作量非常大,尤其到了基層,很多的時候加班加到變態(tài),動輒就會住在辦公室里。我過去長期從事文字工作,那種吃苦受累比很多公司里的文員要多得多,所以每當(dāng)有人問我在職業(yè)選擇上是否應(yīng)該做公務(wù)員的時候,我總是善意地勸告,如果你不想像我一樣從不到四十歲就需要吃安眠藥才能入睡的話,最好選擇干別的,免得以后又累又窮,懊悔莫及。但是,有一點(diǎn)我始終非常注意,就是在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前從來不抱怨個人吃苦,最多是以一種自嘲的口氣笑著說一句:〃誰讓咱命苦呢!〃,然后該怎么干活還是怎么干活。這里我以個人為例,想給年輕的同行們提一個醒,那就是不管工作多苦多累,又或者受了多少誤解甚至是不白之冤,最明智的方法是通過正常的渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映,但一定注意不要和同事在私下里經(jīng)常說出抱怨的話。這里最主要的原因在于:由于你和同事基本上都在干著差不多的工作,這種抱怨非常容易引起共鳴,一旦這種抱怨相互傳染起來,很容易就傳到領(lǐng)導(dǎo)那里,而領(lǐng)導(dǎo)聽到這種聲音之后會有什么想法就不用我多說了。我既做過下屬也做過領(lǐng)導(dǎo),既聽過和我一樣年資級別干部的抱怨,也聽過我的下屬抱怨。我在這里可以負(fù)責(zé)任地說,沒有誰會喜歡愿意抱怨的人,無論這個人做了多少工作,付出了多大的努力,當(dāng)別人聽到你的一片抱怨的時候,基本上你的努力就算化為烏有了。所以,作為機(jī)關(guān)里的年輕人要注意首先個人不要說抱怨的話,同時在聽到別人抱怨的時候盡量也不要跟著附和,否則很容易被人當(dāng)成一個〃低調(diào)俱樂部〃的成員,被領(lǐng)導(dǎo)和同事們貼上標(biāo)簽,到那時再想撕掉這張標(biāo)簽就不則容易了。第二,不要說風(fēng)涼話。機(jī)關(guān)里的干部大家剛?cè)肼殨r起點(diǎn)都差不多,但后來會因為能力、態(tài)度和業(yè)績的差異慢慢拉開距離。在這個時候最容易出現(xiàn)的問題之第一個是〃槍打出頭鳥〃,一些〃后進(jìn)生〃會對走在前面的人說風(fēng)涼話,比方〃誰誰是領(lǐng)導(dǎo)的紅人〃之類的。其實(shí),這種話是機(jī)關(guān)里的一個大忌,因為你只要開口說了這樣的話,只要傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,幾乎等于第一時間就把個人自動分類到〃后進(jìn)生〃的行列中去了,同時領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你這個人工作態(tài)度有問題,是單位里的〃負(fù)能量〃,很多能夠鍛煉能力、積累業(yè)績的時機(jī)就會和你無緣,最后你就有特別大的可能進(jìn)入另冊。所以,不要逞一時口舌之快,做這種得不償失的蠢事。第三,不要說背后議論人的話。古人說,〃閑談休論人非,靜坐常思己過〃,這句話一點(diǎn)也不錯。一個時常在背后說別人不是的人,會給人留下非常不好的印象。和同事之間背后說別人的壞話,大家會覺得這個人是個愛亂嚼舌頭的人,今天跟你說別人的壞話,焉知明天不會到別人那里說你的壞話?所以,這樣的人誰也不敢交。如果沒事到領(lǐng)導(dǎo)那里時不常地給人告上一狀,領(lǐng)導(dǎo)也不會因此就把你當(dāng)成心腹,相反地,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會更相信〃來說是非者,必是是非人〃,差不多也會把你自動歸入〃是非人〃的行列。我還曾經(jīng)遇到過一類人,這種人愿意在外單位領(lǐng)導(dǎo)面前說本單位領(lǐng)導(dǎo)的壞話,當(dāng)然順便在外單位領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨一通個人如何懷才不遇blabla,有的人順便還提出能否調(diào)到這位領(lǐng)導(dǎo)手下來工作,我反正當(dāng)時一聽到這一番話就先對此人心生反感,覺得這種人在誰的手下干都干不長,只要稍不如意一定也會像說個人原來領(lǐng)導(dǎo)壞話一樣說現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo),這樣的干部誰敢要?第四,不要說自夸自傲的話。還有一類干部屬于對個人自視過高,覺得在這個單位當(dāng)中只有個人奉獻(xiàn)最大、能力最強(qiáng)、品德最高尚,于是在言談中不知不覺就會夸大個人的能力和奉獻(xiàn),順便把其他人貶得一錢不值。這種人我接觸過很多,在我看來這些人的智商和情商都有問題,他們大概真的以為個人的這些說法能夠說動領(lǐng)導(dǎo)和同事,對個人有一種迷之自信。這類人說起個人的〃輝煌經(jīng)歷〃〃光芒業(yè)績〃和〃高尚品德〃來滔滔不絕,單位里的其他人要么是他培養(yǎng)教育好的,要么就是對他嫉賢妒能、天天給他使絆子的,反正是以我劃線,我看著順眼的就是前者,我看著不順眼的全是后者,自我感覺天下無敵。談到其他同事的業(yè)績和品德,馬上是另一種口氣,一口一個〃他那點(diǎn)東西算什么〃〃這個人很壞〃等等,其實(shí)大家對這種人都心知肚明,有的人是懶得理他,有的人〃敬而遠(yuǎn)之〃,領(lǐng)導(dǎo)對這樣的人也照樣會打入另冊,哪怕你是真有一點(diǎn)本領(lǐng),也絕對不會委以重任。第五,不要和人說〃斗氣〃〃俄火〃的話。有的人特別是一些男干部,身上始終沒有擺脫青春期半大男孩的性格,和別人在一起不管說什么話題,一定要在口頭上壓住別人一頭,基本上是凡事必抬杠,整個臉上寫滿了兩個字〃不服〃,動不動就為一個雞毛蒜皮的話題和人抬杠吵架,最后把個人混成了一個〃萬人嫌〃。我每次看的這樣的人,都忍不住想笑,心里說這人怎么還跟個中學(xué)生一樣,心理上始終長不大呢?作為領(lǐng)導(dǎo),對這
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