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文檔簡介

中國石化加油卡業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)中國石化加油卡業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)四大特色引領(lǐng)時(shí)尚

中國石化加油卡最突出的特點(diǎn)是“加油快捷,積分回饋,使用方便,用油管理”,已經(jīng)成為一種富有吸引力的新興時(shí)尚加油支付方式。

1.加油快捷,使用中國石化加油卡進(jìn)行加油消費(fèi)與撥打IC卡電話一樣方便,插卡即顯示用戶名和卡片余額,電腦加油,掛槍即停,自動(dòng)扣款彈卡,避免了找零的麻煩,免去了攜帶現(xiàn)金的不便,提高加油效率,加油卡輕便小巧,攜帶方便,記名加油卡丟失后,客戶可以及時(shí)掛失,避免損失四大時(shí)尚引領(lǐng)潮流2積分回饋,中國石化為記名卡用戶提供多項(xiàng)積分回饋活動(dòng),用戶可以通過加油所得積分兌換禮品,抽取大獎(jiǎng),并可享受多項(xiàng)增值服務(wù)。3使用方便,中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站遍布全國各地的市區(qū)、高速公路、國省道等市場,用戶只要憑借手中的加油卡,就可到中國石化任一加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油,使用非常方便。四大時(shí)尚引領(lǐng)潮流4用油管理,中國石化加油卡還可以幫助企業(yè)客戶進(jìn)行“用油管理”,使企業(yè)管理者能準(zhǔn)確掌握車隊(duì)用油情況。例如:企業(yè)有兩部以上的車輛,可以辦理一張主卡和多張附卡,通過主卡對附卡進(jìn)行管理,分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)交易信息等等,并可以每月得到加油消費(fèi)明細(xì)對賬單。加油卡還可設(shè)定豐富的限制信息:限車號、限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油次數(shù)等,為用戶的車輛加油提供事前管理服務(wù)精心布網(wǎng)全程服務(wù)一卡在手走遍全國加油卡系統(tǒng)是中國石化借助新技術(shù)增強(qiáng)競爭力、提升營銷功能和服務(wù)水平的重點(diǎn)工程。經(jīng)過幾年的精心打造,現(xiàn)已建成一個(gè)全國數(shù)據(jù)管理總中心,19個(gè)省級數(shù)據(jù)中心,171個(gè)市級數(shù)據(jù)中心,卡機(jī)聯(lián)動(dòng)加油站1.6萬座,POS站680余座,發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)5000多個(gè),在全國200多個(gè)地市擁有加油卡客戶服務(wù)部,并使用統(tǒng)一的客戶服務(wù)號碼(95105888/95105988),各地加油卡的用戶,只要撥通這個(gè)客服電話,就可以接通到當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)部,咨詢有關(guān)加油卡的各種問題?!坝椭懈兄x”回報(bào)用戶

2005年7月8日中石化推出“油中感謝”積分增值服務(wù)活動(dòng),以加油卡為載體向客戶提供積分回饋活動(dòng)。在中國石化轄區(qū)的19個(gè)省市全面啟動(dòng)。更多更新內(nèi)容請隨時(shí)關(guān)注“油中感謝”網(wǎng)站,或撥打95105888/95105988進(jìn)行咨詢。隨著售卡量和加油卡消費(fèi)量的持續(xù)增加,中國石化將繼續(xù)打好服務(wù)品牌,不斷向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),不僅要在加油站現(xiàn)場為顧客提供高質(zhì)量的油品和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),同時(shí)要為持卡客戶提供更多的延伸增值服務(wù),與客戶建立更為忠誠的關(guān)系,讓客戶體驗(yàn)中國石化所帶來的多樣化、個(gè)性化的精彩服務(wù)。中國石化加油卡業(yè)務(wù)流程應(yīng)用手冊培訓(xùn)

——零售管理篇(發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn))

培訓(xùn)目的

提高對中國石化加油卡業(yè)務(wù)流程的認(rèn)知

深化發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)卡片規(guī)范化管理

加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)與執(zhí)行

掌握網(wǎng)點(diǎn)常見差異的分析和處理主要內(nèi)容一、卡片管理介紹二、卡片帳戶關(guān)系四、充值差異分析三、業(yè)務(wù)流程操作

卡片領(lǐng)用

卡片回收

卡片庫存盤點(diǎn)

卡片管理介紹第一部分一、卡片領(lǐng)用§卡片類型

用戶卡

§領(lǐng)用程序領(lǐng)用申請單(簽字)市公司零管部§功能菜單:卡管系統(tǒng)→卡片管理→卡片管理→卡領(lǐng)用

§操作步驟(同加油站卡片領(lǐng)用)

二、深卡片曠回收§回收城程序市公覺司零油管部登記夸卡片梅回收窩臺(tái)帳遍,注素明回反收原劫因、比卡號勢,正莖面右瀉上角頸剪角§功能在菜單林:卡管杠系統(tǒng)→卡片霸管理→卡片霞管理→卡回焰收§操作偽步驟:三、米卡片類庫存巷盤點(diǎn)建立植卡片簽領(lǐng)用希、發(fā)瓦售、往回收女及庫單存臺(tái)品賬;詳細(xì)慣登記賣卡片趁領(lǐng)用麻、發(fā)紋售、魂壞卡報(bào)回收藝和庫吸存情遵況;每月淚由稽只核人鑼(ME)、保管抄員(峽網(wǎng)點(diǎn)鞭負(fù)責(zé)衛(wèi)人或伯站長尚)以厲及發(fā)權(quán)卡員秀(記炸賬員艷)對賄庫存浪卡片兵進(jìn)行圖盤點(diǎn)嶄,核照對手付工賬瓦面、涉系統(tǒng)們帳面葡和實(shí)膨物庫驕存的謙一致輸性;填寫夕卡片礎(chǔ)月盤擊點(diǎn)表堪,三懲方簽貨字后居上交冊零管問和財(cái)死務(wù)部狀門各頌一份障,卡荷點(diǎn)留轉(zhuǎn)存一紗份。用戶跟卡帳養(yǎng)戶關(guān)夏系介幣紹第二族部分客戶獸額度些帳用來名存放草客戶謎的帳羞戶余扇額。匆每一蓄個(gè)客燒戶只量有一嫌個(gè)額耀度犁帳??◣び脕碜虼娣赔徔蛻粲拿揩F張卡妄的帳斤戶余險(xiǎn)額。勤原則姓上講動(dòng),卡魚帳余炒額即扭是該怎卡可露以加輪油消辟費(fèi)的秤金額鑒。一嘗個(gè)客齒戶的株每一遣張卡姨都有霉一個(gè)錯(cuò)卡帳米。一、簡名詞羞解釋卡備揪付金丸帳它是知客戶藏額度撲帳和衣卡帳膛之間量的一清個(gè)中刃間帳籮戶,堂用來演存放嗚客戶支分配繞給某咱張卡手、該殼卡可引以支厭配的另儲(chǔ)值他金額對,但皺這部絲式分金鵝額不燒能直偶接加協(xié)油消娛費(fèi),泰需要馳通過瞇圈存籠操作炎,將德部分身或全古部金脹額圈凍存到疑該卡肝的卡部帳及裙卡片紗后,識(shí)該卡嶼片才魔可以所加油仗消費(fèi)鏟。一計(jì)個(gè)客貸戶的元每一清張卡上都有別一個(gè)腎卡備播付金稈帳。二、循帳戶奇關(guān)系用戶翻卡帳勤戶關(guān)今系充值備付泡金帳講戶預(yù)分采配預(yù)分利配預(yù)分客配主卡副卡副卡備付脂金帳溝戶備付癢金帳耳戶圈存圈存圈存圈提額度遷帳補(bǔ)卡掛失雞處理壞卡抖處理原卡卡帳新卡卷備付培金原卡備付鴨金不補(bǔ)顆卡原卡卡帳原卡備付爽金客戶萄額度帳失效估卡處偶理換新綢卡新卡旬卡帳原卡卡帳新卡炮備付裁金原卡備付幣金當(dāng)時(shí)退卡原卡卡帳原卡備付蘇金客戶緊額度帳當(dāng)時(shí)失效躍卡等旅待時(shí)體間到冬達(dá)后減發(fā)生仙轉(zhuǎn)帳掛失語壞卡扣等待櫻時(shí)間孩到達(dá)甲后發(fā)測生轉(zhuǎn)制帳掛失曾壞卡鴉等待共時(shí)間挑到達(dá)旨后發(fā)周生轉(zhuǎn)節(jié)帳業(yè)務(wù)蓬流程村操作◆份開鵝戶發(fā)蔬卡更◆僚充值◆添掛及失銜◆斷密鮮碼解池鎖、磚重裝◆飲清戶焦◆鵝加油掀卡工著本費(fèi)輩用管懶理咐◆黎網(wǎng)點(diǎn)虜結(jié)帳郵◆桐手續(xù)第管理◆顆密碼扣管理第三柳部分一、硬開戶織發(fā)卡㈠開戶§開戶冬準(zhǔn)備提示嘗客戶匠閱讀《中國廢石化蜓加油凱卡章程程》,提卸供加麗油卡猛業(yè)務(wù)筆及積寺分等粗相關(guān)誕咨詢片服務(wù)遺?!熳C件變要求⊙個(gè)人網(wǎng)用戶:經(jīng)辦稿人身耀份證(或如其他立有效惱證件輩)⊙單位配用戶:經(jīng)辦克人身粥份證及單位久證明,需確要開某具增插值稅弱發(fā)票腎的,誼還需馬提供稅務(wù)缸登記使證副排本或眠一般員納稅防人資熔格證煌書?!毂韱锡斕顚憽褑斡觅M(fèi)戶:填寫《客戶襪申請之表》,一慎聯(lián)留電存,樹一聯(lián)說交客谷戶⊙多用友戶:填寫《客戶抬申請義表》及附妻表怕,一移聯(lián)留宵存,屢一聯(lián)讓交客就戶?!鞂徍颂飪?nèi)容派:■《客戶耀申請惱表》填寫取必須約規(guī)范凳,信他息必謙須齊揮全,前核對援身份扮證件陰必須個(gè)有效野,與滴申請伏表中段所填冰寫的日內(nèi)容纏保持吊一致北。■提示拋個(gè)人石用戶漏在規(guī)討定位弱置簽押字,眾單位顯用戶務(wù)在規(guī)慕定位餃置簽穩(wěn)字并廉蓋章煮?!鋈绻炼嘤弥v戶卡廳在開穗戶日僵期后租增補(bǔ)浴副卡器,需浮要持耗主卡劃持卡辭人的凈身份肉證件密或單普位證疫明。操作肺步驟瓦:登錄知卡管悶系統(tǒng)→進(jìn)入瘡發(fā)卡姻充值→基本君業(yè)務(wù)→單顫用戶卸開戶連發(fā)卡→如下管圖所埋示:㈡單用謝戶卡稅發(fā)卡蹈操作丘流程操作碑步驟洪:登錄間卡管掃系統(tǒng)→進(jìn)入威發(fā)卡沖充值→基本癥業(yè)務(wù)→鼠多用勸戶開同戶發(fā)臨卡→如下墊圖所討示:㈢多仗用戶組卡發(fā)拆卡操贈(zèng)作流涌程二、由充值㈠對現(xiàn)孝金、蹈支票撈的確討認(rèn)⊙現(xiàn)金孩用戶福:核歉對無編誤后切,直吧接予歪以辦百理⊙支票貝用戶僵:●進(jìn)行蜜支票稱入庫瘡登記●打印《中國開石化誓加油IC卡支扔票收飯取收軟據(jù)》交給筐客戶●必須皇確認(rèn)紹款項(xiàng)雨達(dá)到逢公司襖帳戶懇后,偉才可鞠予以吩辦理§操作趴步驟褲:登錄罪卡管挎系統(tǒng)→進(jìn)入撇發(fā)卡河充值→基本窮業(yè)務(wù)→單用即戶卡幅充值→如下牢圖所癥示:㈡單用餅戶卡探充值家業(yè)務(wù)口辦理§表單梳管理■打印《充值悲三聯(lián)垃單》?!鼋?jīng)客晶戶簽決字后告,一獲聯(lián)交究客戶蛾,一顛聯(lián)交概財(cái)拼務(wù),衛(wèi)一聯(lián)蓋發(fā)卡汁點(diǎn)留拘存。■開具覆普通廟發(fā)票逼或按災(zāi)規(guī)定姻開具妥增值強(qiáng)稅發(fā)緣瑞票,橋一聯(lián)峽交客廁戶,手一聯(lián)玩交財(cái)掩務(wù),捐一聯(lián)牢發(fā)卡醒點(diǎn)留詠存;現(xiàn)金餓交款變單或愧進(jìn)帳痛單交療財(cái)務(wù)評。單用捆戶卡孔充值開業(yè)務(wù)掌流程陰圖如嬸下:§操作癥步驟污:登錄伏卡管暫系統(tǒng)→發(fā)卡郊充值→基本肌業(yè)務(wù)→現(xiàn)金溪、支史票收釣取→如下刺圖所斗示:㈢多用稈戶卡昆充值律業(yè)務(wù)通辦理⑴額度府賬預(yù)裁收款§操作件步驟倘:登錄姿卡管朗系統(tǒng)→發(fā)卡卸充值→基本無業(yè)務(wù)→預(yù)分私配→如下歸圖所酸示:⑵額度節(jié)預(yù)分向配§操作旱步驟霜:登錄麗卡管怪系統(tǒng)→發(fā)卡孤充值→基本周業(yè)務(wù)→圈存→如下然圖所廊示:⑶圈存注意糞事項(xiàng):圈滑存操須作完接成后辛,營禾業(yè)員鳴要將婚主卡豎和副餅卡重信新置蘿入讀攤卡器毀,確頸認(rèn)備想付金游帳減惜少額姿與卡怎錢包盒帳增今加額檔是否純相符蝴,以燦免出頌現(xiàn)操寇作錯(cuò)早誤。奏若發(fā)窩生異腦常,手調(diào)用末“人艱工沖墊正”助菜單輝進(jìn)行斑處理炒。打印《充值俊三聯(lián)非單》打印《額度雕預(yù)分折配申沖請表》打印《加油胡卡圈替存圈蝕提清喜單》現(xiàn)金衣交款斯單或脊進(jìn)帳折單交低財(cái)務(wù)⑷表單崖管理多用塑戶卡均充值貞業(yè)務(wù)招流程座圖:⑴不記去名卡絨辦理操作脆步驟:登錄恢卡管搞系統(tǒng)→卡片盆管理→卡充魄值→不記巷名卡模充值→如下瓣圖所襯示:㈣不記襪名卡禁業(yè)務(wù)田辦理⑵不記夏名卡健升級操作芒步驟:登錄陪卡管滑系統(tǒng)→卡片臟管理→卡充識(shí)值→不記廁名卡種升級→如下芽圖所鹽示:⑶表單打管理打印湯不記震名卡《充值搏三聯(lián)凈單》經(jīng)客睜?wèi)艉炁ぷ趾笪?,一?lián)旅交客瞎戶,讓一聯(lián)耐交財(cái)城務(wù),一聯(lián)數(shù)發(fā)卡泉點(diǎn)留竟存。三、字掛失㈠加油窯卡掛桿失登姨記⑴掛失持方式●發(fā)卡跡網(wǎng)點(diǎn)顏掛失●客服仙電話督掛失⑵填寫香表單加油卡業(yè)蜂務(wù)受周理申帥請表一聯(lián)沿留存陰,一鐘聯(lián)交則客戶⑶內(nèi)容難審核儉要求表單差填寫劃必須騎規(guī)范相關(guān)挪信息聽必須慨齊全身份巡壽證信汽息與音開戶書信息蘋保持抖一致身份輩證復(fù)邊印件回表單竭背面垂粘貼佛留存單位申多用擔(dān)戶卡獵應(yīng)持警主卡晴持卡黨人有進(jìn)效身兩份證挎復(fù)印衫件及敞單位僵證明⑴操作砌步驟:登錄因卡管航系統(tǒng)→客戶搶服務(wù)→卡處名理→掛失蟻處理→如下孕圖所鼠示:㈡加油笑卡掛和失操驕作客戶亮解釋馬和強(qiáng)待調(diào)掛句失卡逗可能租存在冠在途訓(xùn)交易革,在策掛失紀(jì)生效崖起48小時(shí)斤內(nèi)的水加油適消費(fèi)招仍會(huì)惕扣減株卡賬京??蛻羰H缧梵H要補(bǔ)司辦新碌卡,短操作偵員應(yīng)嚴(yán)查詢苗原卡骨限制上信息抗,然垃后插露入新的加油武卡進(jìn)掩行相麥應(yīng)的農(nóng)掛失魔操作將,在普補(bǔ)卡咳完成澤后為權(quán)新卡鞋添加號限制尊信息蠟。如果用多用酷戶客世戶掛桃失主番卡,訴而且圖指定段不補(bǔ)擱新卡吵,可民選擇岔其中本一張老副卡落提升喘為主湯卡。蜓此時(shí)嘉營業(yè)忍員應(yīng)窩根據(jù)陵用戶登指定拋的副高卡進(jìn)莖行相條應(yīng)的奶操作虜處理位。提示各客戶刪在規(guī)迫定時(shí)倘間后鎖到發(fā)訴卡省餐的任僚意發(fā)播卡網(wǎng)瓦點(diǎn)辦累理掛財(cái)失卡利圈存歇手續(xù)賀。⑵要求堅(jiān)事項(xiàng)⑶表單舉管理《業(yè)務(wù)定受理楚申請健表》經(jīng)客到戶簽披字后煌,一蓮聯(lián)交噴客戶躺,一義聯(lián)留兆存手續(xù)態(tài)費(fèi)發(fā)辰票、旱新卡界工本渾費(fèi)發(fā)突票,腫一聯(lián)閃交客留戶,倒一聯(lián)摔網(wǎng)點(diǎn)嫌留存饅,一偉聯(lián)交荒財(cái)務(wù)現(xiàn)金減交款衣單交故財(cái)務(wù)掛失滿操作棉流程粒圖:四、章密碼貍解鎖巨、重刺裝業(yè)脅務(wù)㈠業(yè)務(wù)描要求營業(yè)背員必仗須核累對客幻玉戶身粒份證熱件是質(zhì)否與刃開戶欄時(shí)預(yù)葵留的前身份寄證信址息保單持一論致將身的份證遷復(fù)印困件粘糞貼在《業(yè)務(wù)閱受理湊申請穗表》存根倆聯(lián)的敘背面異地酷卡不甘能辦雄理密幻玉碼解妥鎖和后重裝碧業(yè)務(wù)操作挽步驟:登錄咳卡管腸系統(tǒng)→客戶杯服務(wù)→卡處馳理→密碼爽修改/解鎖/重裝→如下粒圖所粱示:㈡業(yè)務(wù)屈辦理密碼懷解鎖妖圖示申:密碼傍重裝務(wù)圖示灶:五、親清戶⑴客戶儀提供遞證件郵要求經(jīng)辦導(dǎo)人有辭效身荒份證歸件、臭單位緩證明帽、原磁銷售膨發(fā)票答,已陸經(jīng)開晝具增振值稅腰發(fā)票艱的用你戶應(yīng)谷由稅閱務(wù)部雹門出及具一傲般納鑰稅人披退稅暑證明新,向蕩發(fā)卡病網(wǎng)點(diǎn)治提出勸清戶研申請抽。發(fā)卡東網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)收回狡該賬斜戶下禾所有投加油殼卡,發(fā)對于儲(chǔ)非正世常狀現(xiàn)態(tài)的標(biāo)加油陜卡(黎例如應(yīng):卡榜帳不公等于礙卡錢艷包、椅壞卡無等)久應(yīng)先囑做相吸關(guān)處醬理。㈠清戶男申請⑵填寫春表單孫要求客戶濕填寫《客戶堆業(yè)務(wù)錯(cuò)申請凝表》留存悉的身慘份證萍件及下單位德印章唉必須版與開壯戶時(shí)僚的客景戶信尼息保圍持一誰致⑶清戶沸審批冊要求零管管部門勁建立《發(fā)卡淹網(wǎng)點(diǎn)桂清戶叼退款孝審批埋臺(tái)帳》發(fā)卡護(hù)網(wǎng)點(diǎn)堪根據(jù)片客戶揚(yáng)申請駕清戶活退款眉情況船,事乳先向尸市分撐公司泡提出主申請泛,按浴照審馬批權(quán)練限給聞客戶性辦理債清戶助手續(xù)顯,否第則,鳥不予逗辦理沙。操作孤步驟從:登錄師卡管熔系統(tǒng)→發(fā)卡肺充值→清戶→IC卡圈全提→如下終圖所控示:㈡加油桑卡圈雁提㈢額度素賬退拜款自受相理清行戶手當(dāng)續(xù)之針日起局,一誼個(gè)月鉤后方隸可辦液理退右款手雪續(xù);個(gè)人舌卡可竿退現(xiàn)醫(yī)金,翠單位難用戶貓只能粘轉(zhuǎn)賬易;若充情值時(shí)幼已開異普通喉發(fā)票嗎,按呼退款勾額給皆客戶覽開具誘紅字粗發(fā)票嘗;若已印開具籮增值秧稅發(fā)祖票,姨憑稅頂務(wù)部苦門的堤退稅腎證明播,按挎退款旁額開孕具紅輔字發(fā)棄票。湖退款越后,引應(yīng)向倦客戶兇索要音收據(jù)雙??蛻艏o(jì)清戶腎如屬日凍結(jié)亦戶,染應(yīng)由元司法案部門哲出具脅解凍逗通知需書;紋如遇輕持卡丟人死亮亡,迫家屬葡或有朝關(guān)人溉員清慈戶時(shí)戴,應(yīng)慶出具薦有法般律效戚力的螞繼承科或死乎亡證公明,幅并出蟲示代仰辦人禁的身王份證汽件,足方可究辦理拉清戶跡手續(xù)辟。⑴業(yè)務(wù)征辦理鍬要求清信戶有效畢身份姻證明單位遺證明稅務(wù)貿(mào)局出萬具的穩(wěn)退稅泄證明收回見所有補(bǔ)卡片}圈提額度牧帳退款清戶網(wǎng)點(diǎn)萬在受鑰理清捆戶手紙續(xù)后門,30日后主方可旱辦理辭帳務(wù)乘清算盛手續(xù)囑。單耍位卡重轉(zhuǎn)賬傷。個(gè)友人卡兩退還泰現(xiàn)金承。操作斑步驟恩:登錄晨卡管所系統(tǒng)→發(fā)卡打充值→清戶→額欠度帳圾退款→如下斬圖所住示:⑵操作掩流程操作貍步驟育:登錄避卡管知系統(tǒng)→發(fā)卡獅充值→清戶→用少戶清義戶→如下蓄圖所曬示:㈣用戶祥清戶六、輪加油尤卡工制本費(fèi)業(yè)管理(一)工本賭費(fèi)收泥取:在發(fā)遣新卡忌和辦左理壞陽卡、盤掛失疫補(bǔ)卡遍時(shí)要典收取周工本澆費(fèi),趕其收罵取標(biāo)西準(zhǔn)由棗各省纏市自德行規(guī)杠定??蛻襞蹆H辦猜理記輔名卡霞發(fā)卡菠業(yè)務(wù)持,卡挖片工灘本費(fèi)甲會(huì)自翅動(dòng)記持錄在拋加油乘卡系戒統(tǒng)中呼。客戶刻辦理剛不記煩名卡鄰發(fā)卡客業(yè)務(wù)腔,發(fā)嚼卡網(wǎng)沖點(diǎn)需擠要打蓄印不竄記名窗卡發(fā)父卡明攤細(xì)。考慮聚到卡解片質(zhì)飾量和榴客戶往的需剩求,錦根據(jù)朝各省僻、市猶規(guī)定楚,壞匆卡補(bǔ)誕卡等熊不能著全部圍收費(fèi)御,這稻與系搶統(tǒng)的甚功能物設(shè)置瓣相違腸背,必這時(shí)感系統(tǒng)矩記錄襪的卡峽片工鑄本費(fèi)腥金額詢與發(fā)吧卡網(wǎng)金點(diǎn)實(shí)拐際收栽取的刻工本瓜費(fèi)金遷額不緒一致佳。對焦于壞信卡補(bǔ)納卡的士收費(fèi)鼓界限內(nèi),各谷省、渴市應(yīng)探制定雅相應(yīng)再的審讀批權(quán)兔限。仿發(fā)卡傍網(wǎng)點(diǎn)釀應(yīng)根息據(jù)審燦批權(quán)烏限的催規(guī)定團(tuán)辦理刻壞卡贈(zèng)補(bǔ)卡布業(yè)務(wù)攝,并租填制移工本包費(fèi)減的免審宏批單朱。(二)工本麗費(fèi)減夫免:七、飾網(wǎng)點(diǎn)葡結(jié)帳叛操作本流程(一)班結(jié)操作妙步驟:登錄潮卡管投系統(tǒng)減→帳果務(wù)管產(chǎn)理→芒日結(jié)宇功能駝→操作犁員班俗結(jié)→厚如下舌圖所區(qū)示:(二)日結(jié)操作駝步驟:登錄么卡管墊系統(tǒng)攻→帳況務(wù)管怠理→自日結(jié)分功能→網(wǎng)權(quán)點(diǎn)日介結(jié)箏→如思下圖填所示:(三)月結(jié)操作紡步驟:登錄坐卡管遲系統(tǒng)勵(lì)→帳滋務(wù)管掉理→愚日結(jié)泊功能→網(wǎng)隊(duì)點(diǎn)月建結(jié)任→如題下圖材所示:八、仗手續(xù)邊管理(一歌)報(bào)冰表上權(quán)交發(fā)卡容網(wǎng)點(diǎn)揉帳管熊員定糧期將壘現(xiàn)金苗交款礙單、絲式充值虛發(fā)票姨、手觀續(xù)費(fèi)的發(fā)票萍、《充值壇三聯(lián)棄單》、經(jīng)束發(fā)卡醉點(diǎn)負(fù)電責(zé)人言簽字級后的《加油哭卡預(yù)易收款蠻日報(bào)妥表》和《發(fā)卡澤網(wǎng)點(diǎn)燃業(yè)務(wù)剃日報(bào)艱表》、《工本絡(luò)費(fèi)日離報(bào)表》交財(cái)序務(wù)部法門。尿財(cái)務(wù)叮人員窄對照勾卡管惠系統(tǒng)妻審核地?zé)o誤子后,顏在《加油望卡預(yù)聚收款狹日報(bào)療表》和《發(fā)卡壓網(wǎng)點(diǎn)拴業(yè)務(wù)炊日報(bào)否表》上簽累字或妻蓋章胞,返痕回發(fā)狐卡網(wǎng)欣點(diǎn)留蠟存。(二燈)開平票管腐理要求方:發(fā)卡苦網(wǎng)點(diǎn)蠟在辦慢理加沒油卡黃充值沒時(shí),謝對普躺通發(fā)垃票用宵戶,棟在發(fā)研卡系幣統(tǒng)中戶選擇惑“普偶通發(fā)臺(tái)票”傻類型茂,開務(wù)具普足通發(fā)醫(yī)票。津經(jīng)稅熄務(wù)局廚同意艘,發(fā)宅票內(nèi)澇容統(tǒng)纏一填早寫“通加油醋卡充賄值款堡”字趣樣;對增報(bào)值稅萍發(fā)票守用戶劫,憑伍用戶均提供會(huì)的稅際務(wù)登夜記證于副本搏或一面般納饑稅人幻玉資格沸證書擁,營纖業(yè)員寄在發(fā)槽卡系慚統(tǒng)中用選擇略“增月值稅腹發(fā)票拜”類灰型,供以打禍印的《充值嗓三聯(lián)封單》為收傾款依置據(jù),怖充值舌當(dāng)時(shí)勺不開營具任渡何發(fā)洞票(宗經(jīng)稅婚務(wù)部朋門同稱意的村省市愚除外對)。油待用效戶持損卡加哭油后魚,開殊票點(diǎn)葉再根晨據(jù)發(fā)艘卡系冰統(tǒng)內(nèi)皂顯示蠻的持偽卡消扣費(fèi)金旺額,坐查詢懲為用悅戶開偷具增爐值稅摩發(fā)票蠢,不淚得虛跨開發(fā)算票金友額;開票眉點(diǎn)應(yīng)艱對增西值稅雙發(fā)票國的開瘦具情稻況建活立備降查薄窩,詳香細(xì)登急記單欲位名糾稱、井充值膨日期祖、應(yīng)簽開金沖額、響開票侮日期冒、已黨開金鐘額、井未開膚發(fā)票傲額,箱開票滔人、膛單位竊經(jīng)辦址人雙罷方簽昂字。九、雙密碼償管理操作融步驟顆:登錄提卡管蠅系統(tǒng)腎→權(quán)嗎限管落理→臺(tái)權(quán)限歐管理→更近改口翁令與絲式登錄ID纖→如下宮圖所影示:充值疤差異容分析第四踩部分發(fā)卡、充值網(wǎng)點(diǎn)充值差異分析表發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)名稱時(shí)間系統(tǒng)充值數(shù)財(cái)務(wù)入帳數(shù)差異合計(jì)差異明細(xì)備注財(cái)務(wù)分析(時(shí)間性差異)零管分析系統(tǒng)有帳面無系統(tǒng)無帳面有充值未成功而日報(bào)有充值成功而日報(bào)無以額度帳退款扣客戶卡帳

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