圖書館職業(yè)道德

圖書館員職業(yè)道德主要內(nèi)容職業(yè)道德132電子資源介紹圖書館職業(yè)的特點(diǎn)圖書館員職業(yè)道德規(guī)范1/8顯性素質(zhì)：資質(zhì)、知識(shí)、行為、技能、外在形象……水面水下素質(zhì)冰山模型7/8隱性素質(zhì)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度……注：（美）麥克萊蘭1973年提出了“素質(zhì)冰山模型”一、職業(yè)道德人類的社會(huì)分工

職業(yè)

人們?cè)诼殬I(yè)交往中必然涉及到各方面的利益，如何調(diào)節(jié)職業(yè)交往中的矛盾是任何人都無(wú)法避免的問(wèn)題，這就需要用職業(yè)道德來(lái)調(diào)節(jié)。

（1）職業(yè)道德

就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。社會(huì)人自然人調(diào)節(jié)關(guān)系調(diào)節(jié)關(guān)系調(diào)節(jié)關(guān)系（2）不同行業(yè)的職業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷人員

敬業(yè)自律，守信重譽(yù)，拓寬市場(chǎng)財(cái)務(wù)人員

誠(chéng)實(shí)守信，精心理財(cái)，忠于職守，廉潔自律

服務(wù)行業(yè)人員

顧客至上

，服務(wù)熱情，買賣公平，信譽(yù)第一教育工作者

嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為人師表，誨人不倦，教書育人醫(yī)務(wù)工作者

救死扶傷，醫(yī)德高尚，一視同仁，文明行醫(yī)主要內(nèi)容職業(yè)道德32電子資源介紹圖書館職業(yè)的特點(diǎn)圖書館員職業(yè)道德規(guī)范1二、圖書館職業(yè)的特點(diǎn)

判別職業(yè)的依據(jù)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和理論專門應(yīng)用的科學(xué)方法和實(shí)用技術(shù)正式訓(xùn)練培養(yǎng)用的教育計(jì)劃已經(jīng)發(fā)展出來(lái)的從業(yè)道德準(zhǔn)則行業(yè)協(xié)會(huì)以及工作標(biāo)準(zhǔn)為公眾服務(wù)的專指領(lǐng)域十分明確得到大多數(shù)非本專業(yè)人員的認(rèn)可圖書館從業(yè)者的特征圖書學(xué)、情報(bào)學(xué)知識(shí)組織方法和技術(shù)圖書情報(bào)教育圖書館職業(yè)道德準(zhǔn)則圖書館學(xué)協(xié)會(huì)、工作標(biāo)準(zhǔn)各類型圖書館國(guó)家職業(yè)分類的文件

圖書館從業(yè)者擁有這7方面的特征，進(jìn)一步說(shuō)明它是一種職業(yè)。便捷高效地獲取信息是大學(xué)教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。為高水平的人才培養(yǎng)和科學(xué)創(chuàng)新研究提供充分的信息保障，是大學(xué)圖書館的使命。大學(xué)圖書館責(zé)任和目標(biāo)最大限度地滿足校內(nèi)外讀者的信息需求，實(shí)現(xiàn)最廣泛的信息資源共享，是大學(xué)圖書館追求的崇高目標(biāo)。大學(xué)圖書館的地位大學(xué)圖書館是“學(xué)習(xí)中心”、“大學(xué)的心臟”。大學(xué)圖書館是大學(xué)的重要支柱之一。優(yōu)秀的大學(xué)圖書館是優(yōu)秀的大學(xué)的標(biāo)志。教師、實(shí)驗(yàn)室、圖書館被稱為高校辦學(xué)的“三大支柱”?！稗k好圖書館就等于辦好了大學(xué)的一半”。

圖書館發(fā)展的因素

人是圖書館各要素中最活躍的要素之一。圖書館員（librarian）是圖書館活動(dòng)的管理者和組織者，是聯(lián)系文獻(xiàn)信息與用戶的中介和樞紐。圖書館發(fā)展=f

(館員、

館藏資源、信息技術(shù)、環(huán)境、資金、

用戶……)信息資源用戶館員如果人們上圖書館如同上醫(yī)院是為了去“看醫(yī)生”，上律師事務(wù)所是為了“請(qǐng)律師”那樣，是為了“找圖書館員”，圖書館員的地位自然會(huì)得到尊重。

——吳建中（上海圖書館館長(zhǎng)）

有為才能有位：用戶從我們這里獲得了滿意的服務(wù)，以后有問(wèn)題就會(huì)想到圖書館、圖書館員，更加促進(jìn)我們事業(yè)的發(fā)展。圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightbook,rightuser)

適合的時(shí)間適合的資源適合的用戶3C(collection,classification,cataloging)

收集、分類、編目圖書館面臨新的服務(wù)需求是什么？西安理工大學(xué)Library2.0

KenChad和PaulMiller所提出的四個(gè)原則圖書館無(wú)處不在（Thelibraryiseverywhere）圖書館沒(méi)有障礙（Thelibraryhasnobarriers）圖書館鼓勵(lì)參與（Thelibraryinvitesparticipation）圖書館彈性使用（Thelibraryusesflexible,best-of-breedsystems）

小結(jié)：面對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、運(yùn)用信息技術(shù)、提高工作人員素質(zhì)和職業(yè)道德，最后輸出優(yōu)質(zhì)的滿足讀者需求的信息服務(wù)。主要屑內(nèi)容職業(yè)道德32電子資源介紹圖書館職業(yè)的特點(diǎn)

圖書館員職業(yè)道德規(guī)范1三、絨圖書住館員曲職業(yè)它道德啞規(guī)范圖書義館員招的職奮業(yè)道抱德規(guī)鑄范，晨在國(guó)福外也俯被稱密為圖奇書館曾員倫理襯規(guī)范?；谄迗D書翻館員門的自何覺(jué)意寄志，婆向社圍會(huì)公訴示的集團(tuán)丑性職業(yè)供倫理某、專穴業(yè)素丈養(yǎng)與廚行為茄規(guī)范醋。是一臉個(gè)職歸業(yè)的自律鏟規(guī)范。聯(lián)合牧國(guó)教在科文床組織《公共咳圖書慚館宣題言》（IF剖LA美/U煉NE郵SC遇O楊Pu件bl廢ic奪L摘ib沿ra司ry澇M檔an閱if樓es而to表1脾99軌4）AL搖A《美國(guó)圖書母館協(xié)貞會(huì)倫獸理守詢則》（AL課A抹Co紗de禮o晴f閣Et做hi令cs）（19扭95年最貼新版軋）日本圖書杜館協(xié)去會(huì)《圖書基館員屑的倫躲理綱功領(lǐng)》（19榮80年）英國(guó)《圖書東館協(xié)俘會(huì)專冶業(yè)行盆為守帥則》（20犁06年）香港《道德踩規(guī)范》（19辭95年）《韓國(guó)圖書拔館協(xié)狼會(huì)館房誠(chéng)員倫形理準(zhǔn)菜則》（19括97年）《中國(guó)字圖書糖館館等員職堤業(yè)道踏德準(zhǔn)老則（粗試行柜）》（中懇國(guó)圖森書館越學(xué)會(huì)駐六屆粥四次采理事禍會(huì)20概02年11月15日通隸過(guò)）《中國(guó)挖圖書潮館學(xué)掃會(huì)·圖書缺館服銹務(wù)宣佩言》（20轉(zhuǎn)08年饞中國(guó)錯(cuò)圖書免館學(xué)削會(huì)七界屆四切次理推事會(huì)籮通過(guò)能）各國(guó)位圖書或館員提職業(yè)聰?shù)赖抡?qǐng)規(guī)范《中國(guó)宿圖書溉館員給職業(yè)漸道德澤準(zhǔn)則》1、確立孫職業(yè)觀念，履招行社忽會(huì)職責(zé)。2、適鏈應(yīng)時(shí)后代需猛求，爹勇于蠟開(kāi)拓創(chuàng)新。3、真澡誠(chéng)服務(wù)讀者伍，文該明熱端情便怒捷。4、維躍護(hù)讀悄者權(quán)益，保膝守讀對(duì)者秘密。5、尊蚊重知識(shí)噴產(chǎn)權(quán)，促浮進(jìn)信味息傳廉播。6、愛(ài)往護(hù)文獻(xiàn)資源臘，規(guī)激范職射業(yè)行析為。7、努些力鉆抓研業(yè)倍務(wù)，簡(jiǎn)提高專業(yè)爆素養(yǎng)。8、發(fā)腦揚(yáng)團(tuán)隊(duì)吼精神，樹(shù)辰立職棄業(yè)形辱象。9、實(shí)販踐館際合作炊，推被進(jìn)資腰源共探享。10、拓榴展社會(huì)協(xié)作盒，共碑建社教會(huì)文憲明。20全02年通棒過(guò)（1）職弊業(yè)意坑識(shí)和咬責(zé)任這是有其他怠規(guī)范奸的起紋點(diǎn)，晴它要衫求圖便書館啄員能瞇夠正幸確看惰待自怖身工紙作的醫(yī)社會(huì)紫價(jià)值蓬和社字會(huì)功濕能，部樹(shù)立教起正絨確的圖書錯(cuò)館職耽業(yè)觀。圖書闊館屬夾于信息象服務(wù)呆行業(yè)?！皥D銷書館借人干油的是處服務(wù)騎，想翁的是熄服務(wù)睛，探處索的宵是‘太服務(wù)滲規(guī)律續(xù)’。趴總而麥言之傻，離銷開(kāi)服繩務(wù)，帶就沒(méi)情有圖百書館鵲?！保ㄓ谔埒Q鏑揪）“敬氧業(yè)”淋理念——只有設(shè)你善構(gòu)待崗哄位，廚崗位謊才能捆善待間你；——不怕汽起點(diǎn)多低，窩就怕皂境界幣低；——只有篇小演乏出，堆沒(méi)有處小角分色；——培養(yǎng)姻工作遺中的勤使命箱感，愚處處強(qiáng)以專湯業(yè)的鑰標(biāo)準(zhǔn)衡要求譽(yù)自己遲；——將簡(jiǎn)緞單的稻事做臥到最棕好；——相信隸三百煤六十掃行，窯行行戒可以級(jí)出狀牲元，究狀元蟲(chóng)之所丸以是括狀元，陶因?yàn)榈克麄兒蛯I(yè)惱，更趙因?yàn)槿菟麄兙礃I(yè)。圖書林館有吊不同享的崗掙位，茫每個(gè)捆崗位雕都是夸服務(wù)求的重折要組成蜂部分，只透有每旬個(gè)崗民位發(fā)秒揮了觀作用艘，圖鈔書館厭才能險(xiǎn)更好籮地實(shí)殲現(xiàn)它召的服診務(wù)功量能。舉例鄙：劉少滲雄，19鳥(niǎo)42年開(kāi)倆始在厭中山嚷大學(xué)伏圖書仁館工致作，19豪86年辦拒理退評(píng)休手造續(xù)，輪實(shí)際燥上退倚而不改休，呆繼續(xù)劉返聘俯，到20餐02年整拆整60年。被注稱為品中大噸圖書窩館“活字躲典”，寒能如凍說(shuō)家夫珍般鼠把所拉有資憲料及睛來(lái)源困說(shuō)得兼一清樹(shù)二楚渠。一皺直是句一個(gè)災(zāi)普通騾的館億員。他曾貪說(shuō)：培雖感和慨無(wú)凳學(xué)歷捧，但自不自醉卑，極兢兢紡業(yè)業(yè)發(fā)，埋到頭工夢(mèng)作，禁將勤潮補(bǔ)拙旗，做趟好本駝職工唐作。為表封彰他斃的服脅務(wù)精惡神，閥中山亮大學(xué)辜圖書田館特稼意舉捎辦了拿“劉滴少雄桂先生百為中再山大宗學(xué)圖遷書館飼服務(wù)司六十伯周年歪暨八巴十華攏誕慶貫祝大兩會(huì)”偏。時(shí)代扔不同親了，侵但甘為業(yè)人梯的服冒務(wù)精目神、將勤豪補(bǔ)拙、做好莖本職著工作的作片風(fēng)是壤永恒熄的。責(zé)俗任拿得起責(zé)任，放得下架子優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”職責(zé)專業(yè)事業(yè)最美昏鄉(xiāng)村懂女教識(shí)師——李靈2009年感動(dòng)中國(guó)人物頒獎(jiǎng)垂詞：一切填從零辨開(kāi)始悼，從衛(wèi)鄉(xiāng)村瓣開(kāi)始團(tuán)，從芝識(shí)字綢和算緒術(shù)開(kāi)陷始。撲別人堪離開(kāi)搶的時(shí)抱候，夏她留甚下來(lái)濫；別這人收盛獲的償時(shí)候朽，她旨還在掠耕作證。她丹挑著翼孩子劃沉甸聲甸的址夢(mèng)想合，她晌在春妥天播磚下希扒望的寸種子遺。她么是八巷零后惹。（2）勇態(tài)于服德務(wù)創(chuàng)沒(méi)新要求絕圖書棟館員蹦緊跟蠢時(shí)代弟發(fā)展罪步伐遵，與脖時(shí)俱絲式進(jìn)，洋無(wú)論音是在爪思想?yún)⒁庾R(shí)選，還上是在肉圖書傻館的塘發(fā)展器戰(zhàn)略棄、管碧理制造度、澤組織尾結(jié)構(gòu)荒，或湊在圖仔書館騰的運(yùn)余作流匠程、鑼服務(wù)摸方式屑方法差等方漫面，境都要腎有新膛見(jiàn)解才、新王思維吩、新礙辦法胞、新滔舉動(dòng)述。蘭州大學(xué)《圖書館之戀》

了解圖書館、走進(jìn)圖書館、體驗(yàn)閱讀、愛(ài)上學(xué)習(xí)

“有館藏、有服務(wù)”，更是“有交流、有感情”。

清華大學(xué)《愛(ài)上圖書館》我不在圖書館，就在去圖書館的路上清華秋大學(xué)怠圖書礦館“今酷”渠服務(wù)葵之：“小餃圖”信息耽共享伴空間究（IC）重慶育大學(xué)塘“我腸的書衫齋”“我的書齋”主界面“書評(píng)”功能“我的圖書館”功能“我的迷你博客”“熱逗情好康客的它精神玻使得雁圖書陜館變像得更拒加宏億大，動(dòng)而不自是指標(biāo)它的棚規(guī)模傘”?！ㄓ≤姡┨┦懈?duì)栐趫D谷書館丹的用熱戶滿口意度匠測(cè)評(píng)到中，謙服務(wù)叫態(tài)度符占有熔一定泡的權(quán)偽重。（3）熱獵情服盒務(wù)態(tài)員度要求缺圖書呀館員詞對(duì)待層讀者吩要以把誠(chéng)相歷見(jiàn)、衛(wèi)誠(chéng)實(shí)庸信用顏；調(diào)育查研諒究、夠傾聽(tīng)雁意見(jiàn)強(qiáng)；耐嗓心禮湊貌、因友好翁善意;主動(dòng)溜服務(wù)墾、熱圈情周喚到；槐便利充讀者墊、困沾難留君己。態(tài)度抹是職哥業(yè)素征養(yǎng)的緩核心窗，好替的態(tài)青度比淺如負(fù)握責(zé)的桐、積概極的相，自懸信的深，建極設(shè)性爆的，震欣賞觸的，疏樂(lè)于站助人捷等態(tài)旦度是沖決定可成敗壺的關(guān)階鍵因搬素。知識(shí)帖、技更能、是態(tài)度隔是影棉響工倘作進(jìn)憐行的三個(gè)切重要顫因素廁，其腥中態(tài)泊度尤積其扮袍演著帶動(dòng)的角姜色。知識(shí)技能態(tài)度會(huì)不厚會(huì)干斬？愿不紗愿干?績(jī)效行為態(tài)度（3）保南護(hù)讀訊者權(quán)懷益一是升維護(hù)忠讀者真利用貴圖書陪館過(guò)恰程中剃應(yīng)享鋤有的尿權(quán)利街，包再括借防閱權(quán)價(jià)、咨翻詢權(quán)災(zāi)、文僵獻(xiàn)資兇源保跳障權(quán)籠、批選評(píng)和樹(shù)建議課權(quán)、舒檢舉醉和監(jiān)棚督權(quán)端、培悶訓(xùn)權(quán)載、讀提者活逝動(dòng)權(quán)惑等;二是棕為讀聽(tīng)者保瘡守秘剩密，昨即保蕩障讀糠者平超等利篩用圖雀書館燦和認(rèn)坊知自念由權(quán)疏的充污分實(shí)僵現(xiàn)。這是我國(guó)圖書挑館在仙服務(wù)啊理念糧上的憐突破億。（4）尊備重知撤識(shí)產(chǎn)宣權(quán)要求勇在館進(jìn)藏文片獻(xiàn)數(shù)蔬字化侍、數(shù)墾據(jù)庫(kù)墻制作由、網(wǎng)蒸絡(luò)作盲品下好載、居二、讓三次榜文獻(xiàn)否開(kāi)發(fā)誦等過(guò)鄉(xiāng)豐程中鋪重視短知識(shí)首產(chǎn)權(quán)楊問(wèn)題企。圖書易館對(duì)仔電子脅資源趴使用夫的版權(quán)席聲明（5）提算升專較業(yè)素垂養(yǎng)圖書瘦館員魔有提屋供最腸好的溝服務(wù)移的義櫻務(wù)，網(wǎng)而要茅提供酬“最省好的更”服伯務(wù)，真僅靠炮熱情蘆是不每夠的盤。要求芬圖書奮館員專努力找提高丈專業(yè)乖素養(yǎng)遠(yuǎn)、業(yè)眠務(wù)技半能，企這已虜成為菜現(xiàn)代杠圖書笨館的筍核心團(tuán)要義賓之一孫。具備再信息資源及組織降與檢輸索的專漢業(yè)知沒(méi)識(shí)聞，包庫(kù)括對(duì)悅信息服的精憂確評(píng)黨價(jià)與株篩選園能力帝；具備棕與組拿織和賣用戶閥需求盾相匹巖配的學(xué)科洞專業(yè)扯知識(shí);能為燭圖書宮館和明信息千服務(wù)蘭用戶領(lǐng)提供折優(yōu)質(zhì)半的指導(dǎo)和幫絡(luò)助;了解信息繭需求,并能指提供后具有據(jù)較高宰附加惰值的左信息指服務(wù)膜和產(chǎn)哲品;利用高適當(dāng)拐的信息辰技術(shù)獲取蔑、組壁織和凈傳播惱信息;（6）團(tuán)識(shí)隊(duì)協(xié)姻作強(qiáng)調(diào)遭在追酬求共燥同理鳥(niǎo)想目執(zhí)標(biāo)的畜基礎(chǔ)很上，怪要處田理好運(yùn)同仁否之間價(jià)的關(guān)旬系。只有存館員紛內(nèi)部框團(tuán)結(jié)維合作虛，才洞能使民工作走產(chǎn)生1+色1>2的效年果，需才能逼提高使圖書歐館的陽(yáng)整體豬形象真。通過(guò)鼓弘揚(yáng)跨集體湖主義贏精神