2023銀行柜員實習心得體會模板

2023銀行柜員實習心得體會模板一起來學習柜員實習心得體會是如何寫的吧，當在某些事情上我們有很深的體會時，就非常有必需要寫一篇心得體會，下面是我給大家整理的2023銀行柜員實習心得體會模板，僅供參考盼望能關心到大家。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇1

在農業(yè)銀行擔當綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到柜員業(yè)務的龐雜，柜員面臨的巨大操作風險，以及熟悉到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場四周，業(yè)務從對公到對私都特別全面。其中對私業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，零售貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，個人理財業(yè)務，中間業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務，個人結售匯業(yè)務;公司業(yè)務包括公司信貸，本外幣資金結算，電話和網(wǎng)上銀行服務，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務。以下是我的銀行柜員實習報告。

以銀行為核心構建的結算體系對于社會經濟生活的意義給我的感受最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右，在這浩大的資金流量后面有一套科學有效的結算體系存在，可以想象假如缺少銀行結算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進行交易，經濟效率的缺失將是特別嚴峻。在個人結算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結算就要簡單的多，它分為異地結算和同城結算。

異地結算有匯兌結算、異地托收承付、信用證結算、異地托付收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應提交三聯(lián)電匯托付書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，其次聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，依據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結算有支票結算、付款托付書結算、托收無承付結算、同城托收承付四種方式，支票結算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉賬支票只能用于轉賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，(投資熟悉，另外銀行基層員工的理財素養(yǎng)較低，簡單消失誤導客戶的狀況，這就給銀行以后的經營埋下了風險。

網(wǎng)上銀行由于其便利性進展很快，我以個人網(wǎng)上銀行為例來說明一下農業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書，網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當時即可開辦，勝利后打印密碼證書，用戶憑以登陸農業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書，申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙，加強網(wǎng)上銀行的平安性。網(wǎng)上銀行特別便利，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務，現(xiàn)在的平安性也特別高，最大的問題就是常常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關控件，還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。

銀行柜員的業(yè)務龐雜，但有些是每天都必需走的基本流程。早上銀行柜員必需打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業(yè)務表。每天一般都有票據(jù)交換，必需編制代收、代付交換清單，依據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務結束前，要復核當日傳票，最終進行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行簽退。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇2

通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職，都會努力!時間飛逝，一轉瞬我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務素養(yǎng)，領導和同事們也都對我們相當照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。從開頭的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。

一.愛崗敬業(yè)，刻苦學習

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--很多次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，由于這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的進展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。喜愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿意。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開頭，一點一滴都需要我們刻苦、虛心的學習。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來，可我們不應當以這為榮耀。許多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但高校的學習使我們綜合學問面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學力量。我們應當把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身進展中去。假如只由于名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應當即時的向有閱歷的老員工請教，在業(yè)余時間也應當多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務學問，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們遺忘我們是高校生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的同學一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。

二細致工作，微笑服務

柜員窗口有肯定的危急性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務學問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，由于驗鈔機有時會由于錢幣的新舊程度而消失卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，由于我們面對的基本都是農夫階級，他們文化不高，對于簡潔的業(yè)務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更急躁細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務贊揚，其實這是對我們最好的褒獎，賽過一切，我們也要更加虛心謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優(yōu)質滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。

三.以案例為鑒懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的，人要有顆知足的心。當同學，伴侶得知我進入的農信上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。或許我們并不富有有，但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農信的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。

四.建立企業(yè)文化發(fā)揚農信品牌

一個企業(yè)的健康可持續(xù)進展，不單只是圍圍著經濟利益的提升，注意價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)進展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務理念中也起這樂觀的作用.

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有很多地方是值得改進提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的樂觀性，適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間溝通，激發(fā)工作的熱忱.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培育一些有意的愛好愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任.

在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最終一個愿望：我要最終再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的.但一個勝利的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊.

一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，打算著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為公平的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。

三月份我開頭有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡潔的例子，甚至還有許多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，許多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平，進展新市場模式，提高整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內部必需在將來進展中必需解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣揚農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到許多各個銀行的宣揚資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，許多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能特別有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增加品牌傳播的參加性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五.加強員工主觀學習力量

在信用社年底的收貸結息是旺季，其余都有許多空余時間，業(yè)務量也不是許多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學習.學習不單學的是書面上的學問，更主要是提升個人的內心修養(yǎng).前幾天黨辦群推舉書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學習也應當列入員工考核的項目.在集體中能形成良好的學習氛圍.而不是把時間鋪張在一些沒有意義上的事情中去。

六.加強對新員工的實習與培訓

5個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常爭論中，我們都覺得在實習期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務學問，而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要留意的細節(jié)我們都是簡潔的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學問，在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務學問，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的進展貢獻自己的力氣。

結語每一個人走向工作崗位實習是必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我仔細參加每一個學習的機會，總牢固際操作中的閱歷和積累學習中自身的不足，親密關注和了解信用社柜員工作進展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之地，讓自己的所學為企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇3

日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確?????的服務。以“客戶滿足、業(yè)務進展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸.。眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下，我樂觀努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(依據(jù)個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(依據(jù)個人實際填寫)。一年里，我樂觀參與政治理論學習和業(yè)務學問學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務學問，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務”，急躁細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批判、指正。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇4

踏入職場以后可以發(fā)覺銀行的規(guī)章制度比學校更為嚴格一些，或許以往自己在學校的時候還可以在間或犯錯以后獲得被老師原諒的機會，但是在銀行柜員的工作中出錯以后可就不僅僅是檢討和認錯可以應付的，雖然銀行柜員的工作環(huán)境和待遇都很不錯卻總讓我產生被約束的感覺，但是我明白比起許多外出實習的同學來說自己能夠獲得這份工作是非常幸運的，只不過在實習初期的時候總會由于各種不適應從而將職場與校內生活進行對比，但隨著時間的消逝漸漸讓自己較為浮躁的心態(tài)在銀行柜員工作中沉淀了下來。

在銀行實習期間讓我感到比較新穎的是可以接觸到各種好玩的業(yè)務學問，無論是儲蓄方面的業(yè)務還是信用卡的辦理都讓自己體會到了工作的不易，雖然工作難度不大卻簡單讓人的思維簡單產生混淆，尤其是每天需要接觸大量的賬單更是令自己感受到銀行柜員工作的枯燥無味，正如時間能夠洗滌人們的戾氣導致我開頭嘗試查找工作中的樂趣，因此對于這次實習之旅讓我體會較深的便是需要保持對工作的喜愛，否則的話將要光憑毅力在不喜愛的工作中堅持到最終可是非常困難的事情。

實習結束以后總能令我想起銀行領導在各種會議中的教育，尤其是開展的幾次員工培訓更是令我體會到了銀行柜員職責的艱辛，正如客戶對銀行的相信感導致我們需要慎重對待才行，即便是柜員工作中的微小之處也要找到其中的問題所在，這樣的話縱使無法成為精彩的銀行柜員也不會輕易消失工作失誤的狀況，通過這次頂崗實習也讓我意識到全面進展對于銀行柜員工作的重要性，即便是考慮到工作中可能消失的突發(fā)狀況也要多學習一些銀行業(yè)務學問才行。

讓人感到有些不舍的便是這次頂崗實習過后自己便要面臨高校畢業(yè)的到來，可即便如此這次實習所積累的銀行柜員工作閱歷也不會輕易遺忘。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇5

總是擔憂在工作的時候犯錯，在學校里面學到的學問，我竟然不會用還是在培訓的時候才知道要怎樣去把學問用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒有做好。這是我實習期間的工作狀態(tài)。

但當實習結束，我已經有了很大的轉變，已經不在是原來的個膽小的實習生了，已經有了自信也有了工作閱歷。在工作中一個人成長的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面漸漸闡述。

把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時我從不敢有任何的怠慢，我也清晰假如工作積累的太多也對自己沒有任何好處，為了讓我工作輕松起來，我一開頭的工作速度特別慢，常常都要自己加班，由于自己不能在規(guī)定的時間里面完成自己的工作任務，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅持。

正應為我把工作放在第一位讓我的工作力量得到了很大的提升，由于我知道自己的責任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，始終都想把自己的工作做好，完成自己的任務。每天如此，長此以往我收益以特別淺，與我同一批來到銀行實習的人都沒有我提升的大，由于我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的時間去彌補自己的不足，用自己的努力去獵取自己的勝利。

就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長，更是對我今后的工作有了極大的促進作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨許多的競爭，但是想要有所成就就必需要給自己更多的期望和進展，面對我們來說這是最好的選擇。

沒有天上掉餡餅，更沒有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動力，去面對每一天的工作。布滿自信陽光的笑容，快樂開朗的生活才能夠讓我們有更大的進展。我也都認可這樣的工作。

從一開頭的同學最終成為一個職場人士，需要的努力特別多，不光需要我們學校里面學到的東西，還好現(xiàn)學現(xiàn)用，能夠把學問運用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務。

來到了崗位上以后我就從來不把自己當做一個同學，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會由于工作累了就躲避，也不會由于工作苦了就放棄，今日的放棄是明天的失敗，我堅信咬牙總能夠挺過難關。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇6

時間飛逝，一轉瞬我已經進入銀行的隊伍實習有3個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務素養(yǎng)，領導和同事們也都對我們相當照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。從開頭的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的銀行員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。

這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務有了肯定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名始終在單純的高校的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必需要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔當?shù)木褪且幻ぷ髀殕T，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應當完成的工作，那職員必需得加班，假如不當心消失了錯誤，也必需負責訂正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往憐憫你，或者往關心你做你沒有完成的工作?；蛟S你要埋怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有法規(guī)不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，當然來行的客戶可能是自己熟識的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。

此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經濟上面的緣由不說，整體來講，大客戶也是素養(yǎng)相對比較高的，說話相對文明，急躁也相對比較好，可以溝通，能夠理解我們工作，熟識流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。消失題目，也情愿協(xié)作解決。假如人手緊急的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務，而且相對比較簡單。其次是民工。民工當然大多看起來比較邋遢，但是守法規(guī)，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也情愿改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡潔。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，常常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有同學舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最終一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，同學只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的同學卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，同學最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些同學完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平常的生活中，如果你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經過我的實習，發(fā)覺了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管許多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于平安的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者每天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有方案的預留手段。所以有時候會消失有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(跨省市的確不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太情愿辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太情愿辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種狀況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。

三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了許多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進步了適應社會的力量。因此，我體會到，在高校生就業(yè)如此嚴峻的狀況下，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們實習的真正目的。

2023銀行柜員實習心得體會模板篇7

時間荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純的日子也好像已經進進尾聲了!在開頭步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預備。要學會現(xiàn)實，學會認清自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風浪擊倒。是一項檢驗我們高校三年理論成果的最好標桿，它對高校生的就業(yè)有著很大的促進作用，是高校天生功就業(yè)的條件和基礎，它不單是為了落實工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)抱負的差距，從而明來彌補自身的不足。

一、實習目的

了解國際經濟活動的各項實務與治理工作，熟識銀行內部各個部分的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊，對銀行工作及學問有個詳細的認知，了解金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好把握了銀行會計實務工作，鞏固國際金融學問，進步實際操縱技能，豐富實際工作和社會閱歷，把握操縱技能，將所學學問用于實際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴峻的狀況下，達到行知同步的目的,,促使返校后能對罅漏的理論學問準時補足。

二、實習背景

1、實習時間:20__年1月3日~20__年4月10日

2、實習地點:杭州銀行慈溪分行

3、實習崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔盤點、大額現(xiàn)金盤點等工作。

4、實習單位扼要先容：

杭州銀行成立于1996年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產質量良好、盈利力量較強、綜合實力躋身全國城市貿易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。20__年，在中國《銀行家》雜志中國貿易銀行競爭力排行榜中，獲20__年度最佳城市貿易銀行殊榮。寧波分行于20__年5月26日正式對外營業(yè)，各項業(yè)務穩(wěn)健進展，截止6月末，分行本外幣各項存款余額達到40.8億元，各項借款余額達到25.5億元，不良借款率為零。

寧波分行第一家支行--寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20__年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊躲無窮商機的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產業(yè)集群，20__年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6位，第九屆全國縣域經濟基本競爭力百強縣(市)排名第3位。在慈溪設立支行是我行進一步提升服務力量，更好地參加慈溪市跨更加展的一項重要舉措。

慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務地方經濟為己任，堅持立足中小、貼近市民的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣闊市民供應專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務，真正打造成為服務高效、營業(yè)、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的精品銀行，成為促進慈溪經濟金融進展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內支行，慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機構延長的號角。

三、實習內容(實習過程)

實習的第一天，我被支配到了現(xiàn)金