經(jīng)理接待日活動策劃書

—經(jīng)理接待日活動策劃書近來，有很多同學反映食堂的飯菜質量、服務質量及衛(wèi)生安全有問題，對食堂有很多看法和建議。同時，食堂經(jīng)理也歡迎同學們來食堂參觀，并提出自己的看法或建議，進而希望能改善食堂的質量問題。二、活動目的增加經(jīng)理與同學的溝通與溝通，幫忙經(jīng)理了解同學的需求及建議進而改善食堂質量，同時也讓同學們了解食堂的三、活動意義在言論力量上，對我校的名譽的提升有很大的作用，特別是我校更名后的形象名譽；在安全考慮，食堂辦好，有效防止了有些同學嫌食堂質量不好而出外面吃不健康的東西，保障了同學的安全；在經(jīng)濟效益方面，同學都在食堂吃飯可以為食堂帶來更多的收益；在員工層面上，食堂的名聲好了，員工的心情好，效率高。四、活動目標讓同學們明白，有看法或建議可以提，有地方提，有渠道提，讓食堂更好的服務于同學，做一個同學們心中滿意的食堂，讓同學們吃的安心，吃的放心。五、活動對象武漢輕工高校全體師生主辦單位：校團委武漢輕工高校同學會協(xié)辦單位：校同學會各部門六、前期準備1、前期宣傳運用的桌子兩張，音響一個，宣傳單300份。2、活動中運用的抽獎箱及小紙團（其中五張有個“食”字，為中獎的小紙團，有獎品），桌子一張及兩張凳子，經(jīng)理的名牌3、與食堂經(jīng)理商定好時間并向其說明抽獎的操作及獎項的設置，還有食堂參觀的有關詳情及問題，并詢問經(jīng)理看法4、做好外場宣傳所需的場地的申請和審批，并進行相應的布置，使活動能跟好的為同學們所知5、做好所需的工具，宣傳中所需的宣傳單、海報、展板、錄音稿，外場宣傳音響話筒等的.準備6、對本部門干事進行經(jīng)理接待工作的專項培訓，確保經(jīng)理接待工作的順當開展并保證工作人員的形象及面貌7、分別針對各相應地點的以及調(diào)配工作，做出七、活動時間地點時間：每學期的開學后的第10、16周的星期五中午12：00~12：30及下午17：00~17：30地點：金銀湖校區(qū)食堂北門八、活動宣傳宣傳分為三個階段：前期、中期、后期前期宣傳：本期宣傳重點在于使經(jīng)理接待日活動以校同學會權益保障部承辦的形式進入同學們的生活，讓更多的人能快速了解到其工作方式及高適用價值，擴大權益保障部的宣傳面，以便利后續(xù)任務的進行（時間開學后的第九周和第十周圍）1、微博宣傳：用貼近同學日常身邊的小事情為主，活動期間在利用團委微博、同學會微博、同學會權保部微博及說說大力宣傳經(jīng)理接待日活動，說說食堂卻是有地方需要改進，從而引起同學們的共鳴2、展板宣傳：與宣傳部溝通制作宣傳板（主要內(nèi)容包括經(jīng)理接待日活動的方式及地點還有和經(jīng)理提建議的根本禮貌順帶食堂參觀的內(nèi)容，重要的是要突出能吸引同學們的內(nèi)容，提出了建議并能親眼看看食堂的真正洗菜做菜的流程，還能抽獎得飯票），展板共兩塊，食堂北門一塊，食堂的西門一塊，外場時兩塊一起放3、下班宣傳：校權益保障部和各院生活部合作，強化與院系的溝通溝通，全力協(xié)作校同學會的工作，同時在各班發(fā)放共70份宣傳單，其中包含有經(jīng)理接待日活動的工作方式、抽獎的操作說明4、外場宣傳：工作人員在外場宣傳地點分發(fā)宣傳單，介紹經(jīng)理接待日的工作方式及相關說明5、橫幅宣傳：橫幅的內(nèi)容主要包括經(jīng)理接待日的時間及地點，將橫幅掛在惹眼的地方，加大宣傳力度6、LED顯示屏：在文管樓的led顯示屏上滾動的播放有關經(jīng)理接待日的相關信息并簡潔的介紹經(jīng)理接待日的工作方式7、播送宣傳：與校播送臺溝通溝通，并將寫好的播送稿交給播送臺（內(nèi)容包括經(jīng)理接待日的時間及地點還有工作方式，可以用抽獎的方式來吸引同學們的愛好），讓其在一段時間內(nèi)進行播送中期宣傳：本期宣傳重點在于向同學們公布一段時間的工作成果（第十周活動的工作成果），強化同學們對我們的信任，深化同學們生活，并搜集同學們的看法。（時間：十一周）1、下寢室：下寢室以做調(diào)查的形式調(diào)查同學們對于我們工作的看法及對食堂的建議2、食堂調(diào)查：在食堂對同學們進行問卷調(diào)查，詢問同學們的看法及建議對食堂改善的感受3、黑板宣傳：利用食堂同學窗口黑板公布平臺成果，同學看法，工作照片，經(jīng)理將要做出的轉變以及承諾。4、網(wǎng)絡宣傳：定時更新權保部微博，如對食堂有什么問題請按時跟我們?nèi)〉寐?lián)系，微博征集同學們對食堂的看法及可改進的地方，促進食堂經(jīng)理做進一步的完善后期宣傳：本期宣傳重點在于對這一學期的活動計劃實施的總結。（時間：第十六周）1、部門內(nèi)部總結：對這一學期活動的總結，新一學期活動的展望，并對相關資料進行存檔2、黑板宣傳：利用食堂同學窗口黑板公布勞動成果，同學看法，工作照片，將要做出的努力以及承諾，感謝同學們長期以來對我們部門工作的支持。3、微博宣傳：展現(xiàn)活動的勞動成果，食堂改善的地方，感謝同學們的支持，下學期仍然還有經(jīng)理接待日的活動九、活動期間1、首先食堂經(jīng)理與工作人員在食堂于三非常鐘前共餐，餐后相關人員詢問經(jīng)理看法并做好記錄2、在經(jīng)理接待處擺好桌子和凳子還有經(jīng)理的名牌，并準備好筆和筆記本，旁邊放置好前期的經(jīng)理接待日活動的宣傳板3、留一個記錄的工作人員與經(jīng)理在一樓食堂北門聽取同學們的建議或看法4、記錄的工作人員記錄好問題與建議以及經(jīng)理的處理方法（如當時經(jīng)理未給出處理方法，可先登記，活動過后詢問解決方案），同時詢問該同學是否情愿參與后期的食堂參觀活動，情愿參與食堂參觀活動的同學需留下電話號碼給記錄的工作人員，以便到時聯(lián)系，然后將此同學移至抽獎相處抽獎5、在經(jīng)理接待處還有一個管理抽獎箱的工作人員，其對抽獎箱進行管理，對于抽中含有食字紙團的同學即可獲得有食堂提供的周末中一天的飯票一張，管理人員進行登記，管理抽獎箱的工作人員在管理抽獎同時，可對秩序進行肯定的維護6、其余的工作人員進食堂和在食堂一樓西門進行隨機調(diào)查，詢問同學們的看法并詢問其是否情愿參與后期食堂參觀的活動，如情愿則幾下其聯(lián)系電話，帶其到經(jīng)理接待處將姓名及聯(lián)系電話交給記錄的工作人員，并讓其進行抽獎7、負責調(diào)查的工作人員要留意需要的是同學們的看法或建議，并且要留意這些看法或建議的可行性，如其所提的看法或建議脫離實際則可不必記錄，但是仍然要尊重同學，認真的聽8、工作將要結束時（在結束前五分鐘）負責記錄的工作人員要將剛剛經(jīng)理未解決的問題進行詢問，并記錄好，進行隨機調(diào)查的工作人員將向同學們搜集到的建議及看法反應給經(jīng)理，同樣記錄的工作人員進行記錄9、工作結束時與經(jīng)理核對中獎人員的名單，并感謝經(jīng)理對我們工作的大力支持，詢問經(jīng)理對我們這次活動的評價和建議，讓我們可以在以后做的更好十、活動后期1、負責記錄的工作人員將記錄的建議或看法及經(jīng)理的解決方法（如當場經(jīng)理未提出解決方法的結束后詢問經(jīng)理）還有相關參與食堂參觀活動人員的名單交予活動負責人2、活動負責人整理好資料交予宣傳部，制作成果展現(xiàn)板，并注明我部的聯(lián)系電話，對食堂有建議或看法要提可以通過與經(jīng)理之間溝通和反映到相關同學會部門來完成，這一次沒有提，還有下一次，也可與我們聯(lián)系3、部門相關負責人將此活動的資料整理好，并對資料進行存檔，并對活動進行總結和評價，并寫出對下次活動的展望4、做好后期食堂的監(jiān)督及信息搜集工作，催促食堂進行改善，主動接受同學們的再次建議5、保存并記錄好要參與食堂參觀的人員的聯(lián)系電話，對于這些同學都是真心的對食堂的改進有很大的希望的，所以肯定要好好保存其資料十一、活動負責人及主要參與者活動負責人：黃銀、彭聞主要參與者：權保部全體干事及秘書處李雨橋十二、經(jīng)費預算宣傳單300X0.2橫幅5X10進行記錄的筆記本和筆2+2總費用114十三、應急預案1、如顯現(xiàn)有同學不敢問，工作人員可以上前詢問記錄，并詢問是否要參與食堂參觀活動，激勵同學們主動的提建議2、假如食堂門口太擁擠，可以將桌子搬到北門對面的地方3、假如需要提問的人太多，管理抽獎的工作人員必需管理好其秩序，然后可以調(diào)配一個人過經(jīng)理接待處對來提問的同學的問題進行記錄，稍后詢問經(jīng)理答復4、假如經(jīng)理在途中有事，要離開，可由負責記錄的工作人員進行問題或建議的記錄等經(jīng)理回來再詢問解決方法5、假如記錄的工作人員有事，則由管理抽獎的工作人員臨時進行記錄6、如有看法惡劣的同學來向經(jīng)理提看法，在旁的工作人員要對同學進行勸阻，以免其對經(jīng)理造成損害十四、留意的問題及詳情1、工作人員待人要禮貌，熱忱，真誠2、工作人員必需帶工作證3、盡量對剛吃完飯的同學進行調(diào)查4、假如可以，伴隨學邊走邊調(diào)查5、