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文檔簡介
關(guān)于銷售心理學定律第1頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月能運用到銷售中的心理效應(yīng)第2頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆微小讓步定律
談判中做較小的讓步,更容易讓對方與你成交。
☆主場優(yōu)勢效應(yīng)
在自己的場地上進行比賽或談判,對自己更有利。
☆單面和雙面宣傳定律
在宣傳時,有時只講優(yōu)點有力,有時則既講優(yōu)點又講缺點才有利。
第3頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月
△聯(lián)想:
這應(yīng)該涉及到社會心理學“說服”的內(nèi)容。當對方已經(jīng)相信你的產(chǎn)品時,就只講優(yōu)點;如果對方還持懷疑態(tài)度,就應(yīng)該優(yōu)缺點都講。
第4頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆情感與理性宣傳定律
在短時期內(nèi),訴諸情感的宣傳更有效;在長時期內(nèi),訴諸理性的宣傳更有效?!鞲形?
因為理性的宣傳是自己把自己說服了,而情感的只是一時被他人說服了。記得哪位老師說過,人很難被別人說服,只有自己把自己說服了。
第5頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月社會中的心理現(xiàn)象的心理定律第6頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆競爭優(yōu)勢效應(yīng)
人的天性更加傾向于競爭而不是合作。達爾文爺爺說了,物競天擇,適者生存嘛。
☆模仿效應(yīng)
人有模仿他人的天性,尤其是喜歡與條件比自己更好的人攀比。這應(yīng)該是“上行比較”吧☆從眾心理
人們有和大多數(shù)人采取相同行動的傾向。從眾分為信息性從眾和規(guī)范性從眾。
第7頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆權(quán)威效應(yīng)
權(quán)威更容易使人相信和遵從。所以要說服他人的時候,要挑選合適的說服者?!钌鐣巧?guī)范定律
人需要按照一定的社會規(guī)范來扮演屬于自己的社會角色。
☆社會角色轉(zhuǎn)換定律
每個人有多個社會角色要扮演,并需要在其間做出轉(zhuǎn)換。第8頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆社會促進和社會促退定律
做簡單的事時,身邊有人會提高做事效率;做復(fù)雜的事時,身邊有人則會降低做事效率?!顧?quán)力膨脹定律
人的權(quán)力欲是無窮的。
☆傳播扭曲效應(yīng)
信息在傳播過程經(jīng)常被扭曲,以至面目全非。
第9頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆群體極化效應(yīng)
群體討論容易使群體意見變得極端化?!髋e例:
例如,群體中有人討厭某事物或某人,在群體討論后這一情感會被強化。
☆社會感染定律
個體在感人場景的感染下,容易表現(xiàn)出情感和行為上的失控?!髀?lián)想:
所以可以理解大一上社會學課老師說她在演唱會現(xiàn)場失控的表現(xiàn)了。以及那些直銷組織成員在分享會上抱頭痛哭,涕泗橫流的表現(xiàn)。第10頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆奧爾森定律
當責任不分明時,個體在團體中容易出現(xiàn)不賣力的情況?!魍卣梗好黠@的責任擴散。
☆破窗效應(yīng)
如果遭到小的破壞,沒有去及時制止和修補,就容易遭到更大的破壞。
第11頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆時尚定律
在一定程度上遵守時尚,才會被社會所接受?!鞲形颍?/p>
這是否屬于規(guī)范性從眾呢☆馬太效應(yīng)
一個人擁有的越多,社會就給他越多;一個人擁有的越少,社會就給他越少?!鞲形颍?/p>
說的就是現(xiàn)在的富二代和官二代吧第12頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月奇特的個性心理定律第13頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆需求遞進定律
人的一種需求得到滿足后,就會產(chǎn)生更高級的需求?!鞲邢耄?/p>
這應(yīng)該符合馬斯洛的需求層次理論吧☆選擇適度心理定律
在選擇中,選項并不是越多越好,而是適度才好?!鞲形颍核哉f,選擇太多了也是一種麻煩第14頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆自我寬恕心理
人不容易看到自己的缺點和錯誤。所以我們需要每日“三省吾身”
☆定位效應(yīng)
人們習慣了某個位置,定準了某個事物就不容易更換。
☆心理張力調(diào)節(jié)定律
人們在做事的心理張力適度的情況下,做事效果才最好。
☆自己人效應(yīng)
讓對方感到你是他的“自己人”,事情就好辦得多。第15頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆狄德羅效應(yīng)
人們在擁有了一件物品后,傾向于不斷配置與其相適應(yīng)的其他物品。所以推銷員就是這么賺顧客的錢的☆沉沒成本定律
不可避免的損失發(fā)生后,最明智的做法是當它沒有發(fā)生。
☆角色認同效應(yīng)
“扮演”某個角色容易使我們在心里認同這個角色。第16頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆凡勃倫效應(yīng)
一些商品價格定得越高,越能受到消費者的青睞。
☆不值得定律
不值得做的事情,往往做不好?!鞲形颍核哉夜ぷ饕欢ㄒ日J同這份工作是‘值得’自己付出努力的☆手表定律
一個人做事如果有兩個原則,就容易無所適從。
第17頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆最后通牒效應(yīng)
人們做事容易拖拉到最后期限即將到來時才完成任務(wù)。☆情緒周期定律
人在一天中乃至更長的時間內(nèi),情緒是有周期的。
☆霍桑效應(yīng)
情緒宣泄有益于身心健康和工作效率的提高。第18頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆“安得那林高度興奮綜合癥”效應(yīng)
高度的刺激之后會產(chǎn)生高度的放松。
☆海格力斯效應(yīng)
冤冤相報只會使自己陷入仇恨,無法自拔?!钭詺⒍?/p>
越是生存受到威脅,自殺的可能性越小?!钚那橛绊懡】刀?/p>
好心情有利于健康,壞心情危害健康。
第19頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆心情影響疲勞定律
人的疲勞很大程度上由心理因素導(dǎo)致。管理心理學老師說過,我們覺得工作累,是因為不喜歡那份工作,所以需要耗費很多的心理能量去處理自己的情緒?!顒幼饔绊懶睦矶?/p>
改變身體狀態(tài),有時可以改變情緒。
☆天氣定律
天氣能夠左右人的情緒。
第20頁,課件共22頁,創(chuàng)作于2023年2月☆顏色定律
不同顏色會對人的心理產(chǎn)生不同影響。
☆音樂定律
音樂
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