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文檔簡介

業(yè)主委員會章程V第一章總則第一條基本原則業(yè)主委員會是業(yè)主利益組織,是物業(yè)管理的重要組成部分,是業(yè)主自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)行為的民主組織。本章程以國家法律、行政法規(guī)為基礎(chǔ),以服務(wù)業(yè)主、維護公共秩序、促進和諧建設(shè)為宗旨,以規(guī)范和落實業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的權(quán)利和職責(zé)為目的,制定本章程。第二條定位根據(jù)《業(yè)主委員會工作條例》的規(guī)定,業(yè)主委員會屬于業(yè)主自愿組織,是業(yè)主利益組織,是物業(yè)管理的重要組成部分,是業(yè)主自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)行為的民主組織。本章程制定的目的是為了規(guī)范業(yè)主委員會的組織機構(gòu)、工作職責(zé)及權(quán)利,明確業(yè)主委員會與物業(yè)公司的關(guān)系,保障業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益。第二章業(yè)主委員會的組織第三條組成業(yè)主委員會的成員由業(yè)主自行選舉產(chǎn)生,按照業(yè)主人數(shù)不同可以分為小區(qū)業(yè)主委員會和大區(qū)業(yè)主委員會兩種。小區(qū)業(yè)主委員會由單一樓宇或少于3個樓宇的業(yè)主組成;大區(qū)業(yè)主委員會由3個以上樓宇的業(yè)主組成。第四條報備業(yè)主委員會應(yīng)在選舉產(chǎn)生后15日內(nèi),向有關(guān)部門報備選舉結(jié)果及委員名單。委員名單中應(yīng)有委員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。第五條定期換屆業(yè)主委員會每屆任期一年,選舉產(chǎn)生后不超過15日內(nèi)組成并產(chǎn)生一名主任委員。主任委員由委員會全體成員投票選舉產(chǎn)生,任期與本屆業(yè)主委員會相同。業(yè)主委員會主任委員為業(yè)主委員會的法定代表人,對外代表業(yè)主委員會行使職權(quán)。第三章業(yè)主委員會的職責(zé)第六條工作職責(zé)業(yè)主委員會應(yīng)就業(yè)主日常生活、維權(quán)服務(wù)、業(yè)主利益的合法維護等事項進行討論,代表業(yè)主向物業(yè)公司提出意見、反映問題、考核評價物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量。第七條維權(quán)服務(wù)業(yè)主委員會應(yīng)及時了解、調(diào)查業(yè)主反映的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題,協(xié)助業(yè)主與物業(yè)公司進行協(xié)商、調(diào)解,有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定另有規(guī)定的除外。第八條物業(yè)服務(wù)考核業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行考核,并將考核結(jié)果向業(yè)主公示。業(yè)主委員會應(yīng)及時將業(yè)主反映的問題及時反饋給物業(yè)公司,監(jiān)督其進行整改。第九條業(yè)主教育業(yè)主委員會應(yīng)加強業(yè)主的教育和安全意識,發(fā)揚和諧協(xié)作精神,增強業(yè)主參與物業(yè)管理、共建共享的意識。第十條組織活動業(yè)主委員會可以組織開展節(jié)日慶?;顒印⒕G化美化環(huán)境、社區(qū)公益服務(wù)等活動,增強業(yè)主社區(qū)凝聚力。第四章業(yè)主委員會與物業(yè)公司第十一條合作關(guān)系業(yè)主委員會和物業(yè)公司之間是合作關(guān)系,應(yīng)相互支持、協(xié)作,分享信息,共同為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為小區(qū)和諧發(fā)展作出積極貢獻。第十二條業(yè)主委員會的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當尊重業(yè)主委員會依法行使其職權(quán)的權(quán)利。第十三條物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當主動滿足業(yè)主委員會提出的合理要求,認真聽取業(yè)主委員會的意見和建議,對業(yè)主委員會的工作給予支持和配合。第五章附則第十四條執(zhí)行本章程的修改、刪除和補充以小區(qū)業(yè)主委員會或大區(qū)業(yè)主委員會的年度會議決定,經(jīng)過3/4以上委員同意,并由物業(yè)公

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