阿里巴巴：供應(yīng)鏈卓越運營助力品牌提升貨品力

02未來展望33摘要ABSTRACT2021年9月，天貓發(fā)布了下一階段的幫助企業(yè)直接面向全域消費者，助力企業(yè)全域確定性生意增長。與此同時，依施，天貓?zhí)岢鲆ι碳易龊孟M者與貨品全生命周期數(shù)字化和持續(xù)經(jīng)營的能2023年3月，淘寶天貓攜手阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部(AlibabaDchain)就題發(fā)布【從指標(biāo)到場景到解決方案再到最佳品牌實踐】的經(jīng)營指南，助力廣大DTC不是以消費者為中心的經(jīng)營理念以消費者為中心的數(shù)字化供應(yīng)鏈為企業(yè)本企業(yè)又要如何量化評估自身的貨品供應(yīng)鏈水平，并不斷提高自己的供應(yīng)鏈能與供應(yīng)鏈卓越運營》指南中互動溝通、建立直鏈消費者的售賣渠道、借助用戶洞察反哺研發(fā)創(chuàng)新等一系列舉措商、直營門店、帶單模式等，傳統(tǒng)“一刀切”的供應(yīng)鏈很難滿足這些新興渠道的用戶需求。如何構(gòu)建平臺化的供應(yīng)鏈體系滿足前端不斷迭代和增加的業(yè)務(wù)場景，在各類業(yè)務(wù)場景下尋找供應(yīng)鏈成本、服務(wù)水平、庫存水平等維度之間的平衡是領(lǐng)先企業(yè)分倉-經(jīng)銷商倉庫之間的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，如今需要把終端門店乃至消費者地址也一據(jù)涌入，這對于傳統(tǒng)的需求預(yù)測模型是一劑強心針，如何運用好豐富的交易數(shù)據(jù)優(yōu)化需求預(yù)測模型，從而賦能更合理的產(chǎn)銷協(xié)同、庫存計劃、補貨計劃等都是我們與經(jīng)銷商進行共建統(tǒng)倉統(tǒng)配總而言之，D2C時代對于品牌供應(yīng)鏈的卓越運營是挑戰(zhàn)也是機遇，天貓這次的白皮書將從一些實際的用例出發(fā)與各位讀者分享品牌最佳實踐，相信這對于許多D2C領(lǐng)域的從業(yè)者都大有脾益。我們也歡迎各位消費品與零售行業(yè)的專家與我們進行更深DC門在各個銷售渠道進行盤貨盤流量投廣告那再數(shù)字化時代的今天，對品牌來說，需要從新品上市前就開始基于消費者洞察來做品類和新品的趨勢發(fā)現(xiàn)、基于洞察的結(jié)果來做研發(fā)和測款，在新品上市營銷后再到存量的商品管理和供應(yīng)鏈管理，這整個貨品全生命周期的運營鏈路，其實是不僅需要品牌內(nèi)部從商品企劃到銷售到到營銷再到供應(yīng)鏈部門進行多組織的高效協(xié)同；淘寶天貓平臺也一直在豐富和升級數(shù)字化工相對片面，我們既要關(guān)注銷售收入，也要關(guān)注利潤；比如通過優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、通過營銷打折、精準(zhǔn)的人群運營都可以提升銷售；那產(chǎn)量過剩，或者退貨、滯銷帶來的庫存擠壓，物流損耗，都會影響成本的增加和利潤的下降；所以今天的貨品經(jīng)營的ER阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部進行指標(biāo)的再次升級，我們會發(fā)現(xiàn)，這套指標(biāo)分別從商品本一方面優(yōu)品供給、新品銷售、高效的轉(zhuǎn)化往往與品牌的生意規(guī)模相關(guān)，體現(xiàn)品牌的在這本指南中，將會從U(全店商品轉(zhuǎn)化)、E(精準(zhǔn)備貨)、R(高效履約)三個整體的中，幫品牌商家梳理了達成供是拆到不同的品類去診斷的問題也只能是看到生意規(guī)模大但整爆率低；除此之外我們從供應(yīng)鏈經(jīng)營狀況檢視到，精準(zhǔn)的消費建銷量預(yù)測模型能夠及牌方，在診斷現(xiàn)狀的同時，找C品牌商家朋友來完成率前透出發(fā)貨、送貨時效信息，包含有承諾性的時個訂單的發(fā)貨和到貨時間，給2.品牌使用ERP/OMS支持翱象物流信息接入能力，并完成實施接入；(當(dāng)前接入)率好日銷、大促等不同場景的銷量預(yù)估，指導(dǎo)科學(xué)備貨，提升常常造成庫存積壓或者缺大區(qū)各倉的貨品未來可銷約束，刻畫未來需求的不確定性，并通過最大，倉庫鋪設(shè)離客戶最近且，那么倉庫拆單，這樣的痛點能單路由到合適的倉并選工具核心能力：用以支持商品價格優(yōu)化等日常精細的經(jīng)營決策，提升動銷、銷量和市場行情的變化對商品價格進行動態(tài)成本原價人群優(yōu)惠成本原價人群優(yōu)惠價格定義 促銷價格定義全局目標(biāo)功的訂配置，提升商品時效表達滲透率及達包含：力，從而實現(xiàn)更高的時多維度考慮影預(yù)測，提升預(yù)測準(zhǔn)確率，穩(wěn)定產(chǎn)出高每天)、在一定地理范圍(全國、省、市、街道、門店)內(nèi)的需求或銷量，綜合考慮趨勢性、季節(jié)性、特殊事件(雙十一、國慶長假)等因素對銷售量波峰波谷的影響，度、降低供應(yīng)鏈不確定性，支持供應(yīng)鏈與需求的這些經(jīng)驗往往片面，常常造化運營，僅靠純?nèi)斯す苄У碾y題，人工智能算法通過從什么時進行切入，利用數(shù)通過人工智能算法冗余貨品所占低缺貨所帶來的銷售機會具遞線路服務(wù)穩(wěn)定性信息，只能在成本結(jié)構(gòu)不變前倉配資源列表及數(shù)據(jù)自動接入商家簽約授權(quán)?翱象推送商家簽約店鋪至ISV?商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)自動接入?物流信息接入?yún)f(xié)議?商家ERP/OMS接入翱象歸因分析?時效表達滲透/達成/問題數(shù)據(jù)自動接入商家簽約授權(quán)?翱象推送商家簽約店鋪至ISV?商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)自動接入?物流信息接入?yún)f(xié)議?商家ERP/OMS接入翱象歸因分析?時效表達滲透/達成/問題/優(yōu)化歸因?履約效率&服務(wù)時效的問題/優(yōu)化歸因異常線路托管商家配置?品/商/倉/配等主數(shù)據(jù)確認(rèn)?訂單路由規(guī)則/時效表達開啟?商家開啟店鋪商品時效表達?消費者端展示到貨時效及服務(wù)路由全托管供應(yīng)鏈優(yōu)化?突發(fā)事件&問題線路(異?全店鋪訂單倉配路由托管至平臺?全店鋪訂單，平臺隨交易訂單推送建議倉+快遞線路至商家ERP/OMS執(zhí)行?托管效率歸因分析?？爝f品牌+線路)托管至平臺路由規(guī)避平臺數(shù)據(jù)稽核?平臺稽核ISV及商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)完整度及及時性倉配運營規(guī)則配置?品倉分布優(yōu)化?訂單路由規(guī)則優(yōu)化?配送品牌選擇優(yōu)化?異常線路，平臺隨交易訂單推送黑名單快遞線路及建議快遞線路至商家ERP/OMS執(zhí)行?托管效率歸因分析具：百秋X天貓生態(tài)實驗室-退款退貨歸因分析(含物流履約分析) 4 退款和退貨率的所有關(guān)鍵因素將診斷工具識別出的問題點，聚焦成為優(yōu)化場景，并按照優(yōu)先級有節(jié)奏地逐個擊破眼的位置，而客戶真正想買的高坪效蓋范圍優(yōu)化；物流和末端網(wǎng)絡(luò)策DchainDchain-品倉部署工具寶潔維達好歡螺酷開博庫在電商業(yè)態(tài)下，消費者普遍對于商品的物流效率有較高要求，下單前會較多地關(guān)注訂單履約時效，訂單的履約確定性已經(jīng)成為消費者購物體驗和商品轉(zhuǎn)作為擁有強大電商供應(yīng)鏈能力的快消行業(yè)集團，寶潔對訂單具有高速響應(yīng)和迅速送達能力，如何在售前階段將其高速的物流時效信息準(zhǔn)確且有效地透傳給消費者，成為寶潔在供應(yīng)鏈側(cè)核心要提升的機會因此寶潔集團與天貓平臺達成合作，共同推動商品鋪的到貨時效表達滲透率從9月27日的22.94%提升物流時效表達品消達時間，有效促進了寶潔衛(wèi)生用品企業(yè)。集團于1985年創(chuàng)建，多年來始終秉承「健發(fā)貨量巨大，且受產(chǎn)品特性較高。如何優(yōu)化供應(yīng)鏈履約效率、降低成本，是里的合作，逐步優(yōu)化板。項目具體達成以下幾個精細化、智能化考慮復(fù)雜的倉能力和客戶指定的優(yōu)化目標(biāo)，4.分析定倉和擇配路由模板的改進效果：基于歷史訂單數(shù)據(jù)，對比客戶當(dāng)前的定倉/，同時向客戶展示未來通R(履約時效)：在保持履約時效不變的情況下，采用最優(yōu)擇配策略后，物流成本顯A后逐步發(fā)展為歐洲最具盛名的運動及休閑服裝品牌。天貓平臺作為KAPPA的重要銷的品牌發(fā)展，貨品智能分倉、快速類“扛把子”，引領(lǐng)然而品牌自爆款經(jīng)典口味螺新品科學(xué)定價及人群精細化運營，碧橙率進行建模預(yù)測確定新品GMV目標(biāo)，基于精細化的資源發(fā)生產(chǎn)，有效提升發(fā)貨時效性及庫P(新品效能)-新品貢獻指標(biāo)顯著提升，超越行業(yè)均值；新品上市50天實現(xiàn)GMV破E(庫存周轉(zhuǎn))新品售罄率高于行業(yè)平均。表、1.將支撐多品牌、多店鋪、門店和經(jīng)銷商的訂單管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)一到青木全渠道E(庫存周轉(zhuǎn))通過一盤貨管理，節(jié)約了不同渠道的新銷售策略。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、確定目標(biāo)受眾、酷開鎖定選擇一款客臥兩用的50寸重賣點兼具的同時保證合自身過往新品生命周期判斷以及過往暢銷品運營經(jīng)驗，化從而履約時效，運用品倉優(yōu)化工具，在滿足縮短送貨周期，保證發(fā)貨及時，以提，以此降低存E(庫存周轉(zhuǎn))：周轉(zhuǎn)控制在17天左右，缺貨率2.5%內(nèi)，DSR峰值5銷量計劃準(zhǔn)確率博庫：供應(yīng)鏈信息透明化閱讀需求，隨著圖書市場的競爭態(tài)勢逐博庫有14萬平方米規(guī)模的現(xiàn)代物流中心，具備領(lǐng)先的倉配履約能力，但是由于博庫置的時效表達，也難以讓強大的倉統(tǒng)，分銷商有資金壓力，博庫的分銷業(yè)務(wù)同物流體驗團隊、供應(yīng)鏈零售分銷一盤貨售賣且。的天貓當(dāng)日達、次日達相關(guān)的物流服務(wù)通過外化后的倉配供應(yīng)鏈能力助力銷售轉(zhuǎn)化提升。從5月雙方開始合作到8月，博庫當(dāng)次隔日達的表達比例已從9.64%提升至小結(jié)大化的關(guān)鍵在于：既要關(guān)注銷售收入，也要關(guān)注利潤；比如通過優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、通的銷售平臺。多年來天貓所構(gòu)建的數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，從數(shù)智資產(chǎn)沉淀，到新品數(shù)字化轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展都意義重大。而今年淘寶天貓將攜手阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部(AlibabaDchain)，圍繞貨品全生命周期，深入供應(yīng)鏈從計劃到營銷到服務(wù)履約多個環(huán)節(jié)，為廣大品牌和生態(tài)伙伴提供有效的分析診斷洞察、到算法預(yù)測再到供阿里巴巴團隊成員(排名不分先后)、zww149738@amanda.hmx@感謝以下品牌對本報告的支持(排名不分先后)感謝以下合作伙伴參與報告的撰寫工作(不分先后)/)創(chuàng)立于2008年，致力于服務(wù)日益追求更高質(zhì)量的產(chǎn)品與極致購貓為阿里巴巴旗