2023年品牌公司管理制度(4篇)

2023年品牌公司管理制度(4篇)

書目

第1篇z服裝品牌公司成品倉儲管理制度

第2篇服裝品牌公司客戶投訴管理方法

第3篇某某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度（2）

第4篇某某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度（1）

z服裝品牌公司成品倉儲管理制度

某服裝品牌公司成品倉儲管理制度

總則

第一條目的

為使本公司成品的繳庫、保管、發(fā)運(yùn)、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,特制定本準(zhǔn)則。

其次條范圍

有關(guān)成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務(wù),依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理。

庫位規(guī)劃

第三條庫位規(guī)劃與配置

(一)倉庫應(yīng)依成品出入庫狀況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。

(二)庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定:

1.協(xié)作倉庫內(nèi)設(shè)備(例如手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等)及所運(yùn)用的儲運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。

2.依銷售類別、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,同類產(chǎn)品中安排產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,以利管理。

3.收發(fā)常見的成品應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位。

4.將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、劃定庫位,標(biāo)明于'庫位配置圖'上,并隨時顯示庫存動態(tài)。

第四條成品堆放

配貨中心應(yīng)會同商品部的質(zhì)量管理人員,依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及積累層數(shù),以避開成品受擠壓而影響質(zhì)量。

第五條庫位標(biāo)示

(一)庫位編號依下列原則辦理,并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示:

1.層次類別,依a、b、c依次由下而上逐層編訂,沒有時填'0'。

2.庫位流水編號。

3.通道類別,依a、b、c依次編訂。

4.倉庫類別,依a、b、c依次編訂。

(二)安排產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標(biāo)示牌,標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量。

(三)庫管依庫位配置狀況繪制'庫位標(biāo)示圖'懸掛于倉庫明顯處。

第六條庫位管理

(一)倉庫管理人員應(yīng)駕馭各庫位,各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動態(tài),并依先進(jìn)先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。

(二)安排產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個以上小庫位,以備輪番交替運(yùn)用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求。

收貨管理

第七條成品繳庫方式

(一)入庫部門開立'入庫單',運(yùn)用方法及流程前面已經(jīng)講解并描述過。

第八條收貨留意事項(xiàng)

物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容的確核對,如發(fā)覺入庫產(chǎn)品款號、品名、規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、包裝或嘜頭等不符時,應(yīng)即時通知入庫部門更正。

發(fā)貨管理

第九條發(fā)貨留意事項(xiàng)

(一)配貨中心接到'訂貨單'時,經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號依次列檔,內(nèi)容不明確應(yīng)即時反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

(二)因客戶業(yè)務(wù)須要,收貨人非訂購客戶或收貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地的,依下列規(guī)定辦理:

1.經(jīng)銷商的訂貨、交貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地,其'訂貨單'應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運(yùn)。

2.收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運(yùn)。

(三)配貨中心接獲'訂(貨)單'才能發(fā)貨,但有指定交運(yùn)日期的,依其指定日期發(fā)運(yùn)。

(四)訂制品(安排品)在客戶須要日期前入庫或'訂貨單'注明'不得提前發(fā)運(yùn)'的,配貨中心若因庫位問題需提前交運(yùn)時,應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運(yùn),若系緊急出貨時,應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運(yùn),再補(bǔ)辦出貨通知手續(xù)。

(五)未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運(yùn),若需緊急交運(yùn)時需于發(fā)運(yùn)同時辦理入庫手續(xù)。

(六)訂制品發(fā)運(yùn)前,配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時,應(yīng)馬上暫緩發(fā)運(yùn),等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運(yùn)。緊急時由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管,但事后仍應(yīng)馬上補(bǔ)辦手續(xù)。

(七)'成品發(fā)運(yùn)單'填立后,須于'訂貨通知單'上填注日期、'成品發(fā)運(yùn)單'編號及數(shù)量等以了解發(fā)運(yùn)狀況,若已發(fā)運(yùn)畢結(jié)案則依流水號依次整理歸檔。

第十條承運(yùn)車輛調(diào)派與限制

(一)配貨中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

(二)配貨中心應(yīng)于每日下午4點(diǎn)以前備妥其次天應(yīng)發(fā)運(yùn)的'成品發(fā)運(yùn)單',并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛。

(三)如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時間外抵達(dá)客戶交貨地址者,成品發(fā)運(yùn)前,配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶打算收貨。

第十一條客戶自運(yùn)

(一)客戶要求自運(yùn)時,配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

退貨品管理

第十二條運(yùn)輸?shù)穆?lián)絡(luò)

配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的'成品退貨單'應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,若沒有應(yīng)將'成品退貨單'退回業(yè)務(wù)部讓補(bǔ)充,若有則依'成品退貨單'上的客戶名稱及承運(yùn)地址聯(lián)絡(luò)承運(yùn)商運(yùn)回。

第十三條退貨品的驗(yàn)收

(一)退貨品運(yùn)回公司后,配貨中心應(yīng)會同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異樣緣由是否正確,若確屬事實(shí),應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于'成品退貨單'上,并經(jīng)點(diǎn)收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,依據(jù)前面介紹的退貨單運(yùn)用流程辦理退貨。

(二)配貨中心收到尚無'成品退貨單'的退貨品時,應(yīng)馬上聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤后暫予保管,等收到'成品退貨單'后再依前款規(guī)定辦理。

第十四條退貨的更正

(一)若退回成品與'退貨單'記載的退貨品不符時,配貨中心應(yīng)暫予保管(不入庫),同時于'成品退貨單'填注實(shí)收狀況后,報交業(yè)務(wù)部門。

(二)業(yè)務(wù)部門查驗(yàn)退貨品確屬無誤時,應(yīng)依實(shí)退狀況更正'退貨單'送配貨中心辦理銷案。

第十五條盤點(diǎn)

(一)庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn),盤點(diǎn)時由會計(jì)部門將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別填具'成品盤點(diǎn)表'會同配貨中心盤點(diǎn),并按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi)。

(二)實(shí)施電腦化后,'成品盤點(diǎn)表'由電腦制表。

(三)會計(jì)部門將'成品盤點(diǎn)表'的盤點(diǎn)數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,即填具'盤點(diǎn)異樣報告單',并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)及金額,送配貨中心查明緣由,再送銷售部主管研判,擬具改善措施呈總經(jīng)理核決。

(四)盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,由配貨中心開立'調(diào)整單',其次聯(lián)送會計(jì)部門,第一聯(lián)配貨中心自存.

第十六條消防設(shè)備

倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火,配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛'嚴(yán)禁煙火'標(biāo)記,并依工業(yè)平安衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,由總務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理,每日至少檢查一次,如有故障或失效,應(yīng)馬上申請修護(hù)補(bǔ)充,并協(xié)作廠區(qū)消防訓(xùn)練,以提高應(yīng)對實(shí)力。

第十七條庫房管理應(yīng)留意事項(xiàng)

(一)倉庫內(nèi)應(yīng)常常維持清潔,并隨時留意通風(fēng)狀況。

(二)易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,配貨中心應(yīng)隨時留意。

(三)倉庫內(nèi)不得吸煙,若因工程須要燒焊時,應(yīng)先報備,并有人專責(zé)允許后才可。

(四)配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運(yùn)設(shè)備應(yīng)負(fù)責(zé)平安運(yùn)用之責(zé),假如破損應(yīng)馬上反映主管并馬上托付修護(hù)。

(五)未經(jīng)配貨中心主管核準(zhǔn)有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫,搬運(yùn)完畢后,亦不得在倉庫逗留。

(六)配貨中心人員于下班離開前,應(yīng)巡察倉庫及電源、水源是否開閉,以確保倉庫的平安。

第十八條庫房抽查考核制度

(一)為了了解倉庫的工作效率以及工作進(jìn)展,公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理狀況進(jìn)行抽查;

(二)抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳設(shè)、人員考勤、場地衛(wèi)生等;

(三)抽查人員的支配由公司指定或派遣;

(四)抽查時間將不提前通知,每月抽查次數(shù)為2-3次。

附則

第十九條實(shí)施與修訂

服裝品牌公司客戶投訴管理方法

某服裝品牌公司客戶投訴管理方法

(一)目的

為求快速處理客戶投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本方法。

(二)范圍

包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。

(三)適用時機(jī)

凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異樣的申訴(以下簡稱'客戶投訴')時,依本施行方法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時,應(yīng)填報'異樣處理單'反應(yīng)有關(guān)單位改善)。

(四)處理程序

客戶投訴處理流程,如附表1。

(五)客戶投訴分類

客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異樣緣由的不同區(qū)分為:

1.非質(zhì)量異樣客戶投訴發(fā)生緣由(指人為因素造成)。

2.質(zhì)量異樣客戶投訴發(fā)生緣由。

(六)處理部門

附表1

項(xiàng)

目客戶投訴調(diào)查及處理程序成品退回處理客戶投訴改善及追蹤

1.客戶投訴反應(yīng)2.調(diào)查3.責(zé)任歸屬判定4.處理期限管理1.檢驗(yàn)2.入庫1.書面改善提出2.改善項(xiàng)目擬定3.改善項(xiàng)目確認(rèn)4.改善項(xiàng)目執(zhí)行5.改善項(xiàng)目督促

主辦部門客戶服務(wù)科客戶服務(wù)科總經(jīng)理

客戶服務(wù)科總經(jīng)理

客戶服務(wù)科配貨中心倉儲單位總經(jīng)理

客戶服務(wù)科銷售部

總經(jīng)理

客戶服務(wù)科有關(guān)部門總經(jīng)理

客戶服務(wù)科

(七)處理職責(zé)

各部門客戶投訴案件的處理職責(zé):

1.業(yè)務(wù)部門

(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號、款號、數(shù)量、交運(yùn)日期。

(2)了解客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。

(3)幫助客戶解決疑難或供應(yīng)必要的參考資料。

(4)快速傳達(dá)處理結(jié)果。

2.市場客戶服務(wù)科

(1)客戶投訴案件的調(diào)查、提報與責(zé)任人員的擬定。

(2)發(fā)生緣由及處理、改善對策的檢查、執(zhí)行、督促、防之提報。

(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)。

3.總經(jīng)理

(1)客戶投訴案件的登記,處理時效管理及逾期反應(yīng)。

(2)客戶投訴內(nèi)容的審核、調(diào)查、提報。

(3)客戶投訴之后的聯(lián)系。

(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。

(5)客戶投訴改善案的提出、洽談、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)。

(6)幫助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥當(dāng)處理。

(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的看法提報有關(guān)部門追蹤改善。

4.供貨部門

(1)針對客戶投訴內(nèi)容具體調(diào)查,并擬定處理對策及執(zhí)行檢查。

(2)提報貨品供應(yīng)商。

(八)客戶投訴處理表編號原則

1.客戶投訴處理的編號原則

年度(××)月份(××)流水編號(××)

2.編號周期以年度月份為原則

(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理

1.市場客戶服務(wù)科人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異樣時,應(yīng)即查明該異樣(編號、款號、交運(yùn)日期、數(shù)量、不良數(shù)量)、客戶要求,并即填具'客戶埋怨處理表'連同異樣樣品簽留意見后送總經(jīng)理辦理。

2.客戶投訴案件若需現(xiàn)場調(diào)查者,市場客戶服務(wù)科在填立'客戶埋怨處理單'時為應(yīng)客戶需求要確保處理時效:市場督導(dǎo)人員應(yīng)馬上反應(yīng),總經(jīng)理委派專人會同商品部門人員共同前往處理,若質(zhì)量管理部人員無法剛好前往時由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理,并于處理后向總經(jīng)理報告。

3.為剛好了解客戶反應(yīng)異樣內(nèi)容及處理狀況,市場客戶服務(wù)科或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報告呈總經(jīng)理批示。

4.總經(jīng)理室接到市場客戶服務(wù)科的'客戶埋怨處理表'后即編列客戶投訴編號并登記于'客戶埋怨案件登記追蹤表'后送商品部追查分析緣由及判定責(zé)任歸屬部門后,送生產(chǎn)單位分析異樣緣由并擬定處理對策,并送總經(jīng)理室批示看法,另依異樣狀況送商品部提示看法,再送回總經(jīng)理室查核后送回市場客戶服務(wù)科擬定處理看法,再送總經(jīng)理室綜合看法后,由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)處理。

5.市場客戶服務(wù)科收到總經(jīng)理室送回的'客戶埋怨處理表'時,應(yīng)馬上向客戶說明、交涉,并將處理結(jié)果填入表中,呈主管核閱后送回總經(jīng)理室。

6.總經(jīng)理室接到市場客戶服務(wù)科填具交涉結(jié)果的'客戶埋怨處理表'后,應(yīng)于一日內(nèi)就銷售部與商品部的看法加以分析作成綜合看法,依據(jù)核決限分送總經(jīng)理核決。

7.判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定,并依'客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)'及'客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)'擬定責(zé)任部門損失金額,個人懲處種類呈主管批示后,依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理,若涉及行政處分則依'客戶投訴行政處理原則'辦理。

8.'客戶埋怨處理表'會決后的結(jié)論,若客戶未能接受時業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的'客戶埋怨處理表'附原埋怨表一并呈報處理。

9.各部門對客戶投訴處理決議有異議時得以'簽呈'專案呈報處理。

10.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司,原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時由總經(jīng)理室會同有關(guān)單位共同處理。

11.客戶投訴不成立時,業(yè)務(wù)員于接獲'客戶埋怨處理表'時,以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款,如客戶有異議時,再以'簽呈'呈報上級處理。

(十)客戶投訴責(zé)任人員處分及獎金罰扣

1.客戶投訴責(zé)任人員處分

總經(jīng)理室每月10日前應(yīng)諦視上月份結(jié)案的客戶投訴案件,凡經(jīng)批示為行政處分者,經(jīng)整理后送人事單位提報'人事公布單'并公布。

2.客戶投訴績效獎金罰扣

商品部、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目緣由確定責(zé)任歸屬單位,并開立'獎罰通知單'呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存,一份會計(jì)單位查核,一份送罰扣部門罰扣獎金。

(十一)成品退貨帳務(wù)處理

1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的'客戶埋怨處理表'第三聯(lián)后依核決的處理方式處理

(1)拆讓、賠款:業(yè)務(wù)人員應(yīng)依'客戶埋怨處理表'開立'銷貨折讓證明單'一式二聯(lián),呈部門經(jīng)理、總經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部,一份送會計(jì)作帳。

(2)退貨、重處理:即開立'退貨

單'注明退貨緣由,處理方式及退回依據(jù)后呈總經(jīng)理核示后,除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據(jù)以辦理入庫手續(xù)。

總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中,對于逾期案件應(yīng)開立'催辦單'督促有關(guān)部門處理,對于已結(jié)案的案件,應(yīng)查核各部門處理時效,對于處理時效逾期案件,得開立'洽辦單'送有關(guān)部門追查逾期緣由。

(十二)實(shí)施與修訂

某某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度（2）

某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度(2)

第三十一條有下列事情之一者,予以獎金或晉級:

(一)探討?yīng)殑?chuàng),對公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者。

(二)對公司有特別貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者。

(三)一年內(nèi)記大功2次者。

(四)服務(wù)每滿5年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。

第三十二條員工懲處分為五種:

(一)警告:每次減發(fā)3天獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。

(二)記過:每次減發(fā)10天獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。

(三)大過:每次減發(fā)一個月獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。

(四)降級:降級運(yùn)用,相應(yīng)核減薪資。

(五)開除:予以解雇。

第三十三條有下列特別事情之一者,予以警告:

(一)未經(jīng)許可,擅自由公司內(nèi)推銷物品者。

(二)上班時間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者。

(三)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)稍微者。

(四)妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)稍微者。

(五)不聽從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)稍微者。

(六)不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標(biāo)記或穿拖鞋上班者。

(七)不能適時完成重大或特別交辦任務(wù)者。

第三十四條有下列事情之一者,予以記過:

(一)對上級指示或有期限吩咐,無故未能如期完成,致影響公司權(quán)益者。

(二)在工作場所喧嘩、游戲、吵鬧,阻礙他人工作而不聽勸說者。

(三)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者。

(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。

(五)因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭遇損害或傷及他人者。

(六)未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者。

第三十五條有下列事情之一者,予以記大過:

(一)擅離職守,致公司蒙受重大損失者。

(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序者。

(三)損毀涂改重要文件或公物者。

(四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者。

(五)不聽從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者。

(六)輪班制員工拒不接受輪班者。

(七)工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮……等(干部連帶處分)。

(八)一個月內(nèi)曠工達(dá)5日者。

(九)機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具,非常常運(yùn)用人及單位主管同意擅自操作者(如因而損害并負(fù)賠償責(zé)任)。

(十)其他重大違規(guī)行為者(如違反平安規(guī)定措施,情節(jié)重大者……)。

第三十六條有下列事情之一者,予以開除(不發(fā)資遣費(fèi)):

(一)對同仁暴力威逼、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。

(二)毆打同仁,或相互毆打者。

(三)在公司辦公區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者。

(四)偷竊或侵占同仁或公司財物經(jīng)查事實(shí)者。

(五)無故損毀公司財務(wù),損失重大或其次次損毀涂改重大文件或公物者。

(六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

(七)在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。

(八)一年中記大過滿2次功過無法平衡抵消者。

(九)無故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工6日或1年曠工達(dá)12日者。

(十)煽動怠工或罷工者。

(十一)吸食*或其他毒品者。

(十二)散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。

(十三)偽造或變造或盜用公司印信者。

(十四)攜帶刀槍或其他違禁品或危急品入(公司)者。

(十五)在工作場所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。

(十六)有意泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。

(十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受損害者。

(十八)明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。

(十九)參與非法組織者。

(二十)擅離職守,致生變故使公司蒙受損害者。

(二十一)其他違反法令或勞基法或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者。

第三十七條員工功過抵消規(guī)定

(一)嘉獎與警告抵消。

(二)記功1次或嘉獎3次,抵消記過1次或警告3次。

(三)記大功1次或記功3次,抵消大過1次或記過3次,員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限。

*考核

第三十八條員工考核分為:

(一)試用考核:員工試用期間(職員3個月,作業(yè)員40天)由試用部門負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,填具'試用人員考核表'報經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)及公布后,方得正式雇用。

(二)平?？己?

1.各級主管對于所屬員工應(yīng)就其操行、學(xué)識、閱歷、實(shí)力、工作效率、勤惰等,隨時作嚴(yán)正的考核,凡有特別功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。

2.人事單位應(yīng)將員工假勤獎懲隨時記錄,以為辦理年度考核參考。

(三)年度考核:其方法另訂。

第三十九條考核成果分為優(yōu)、甲、乙、丙、丁五種。

第四十條員工年度考核定每年元月實(shí)行,由直屬單位主管考核并由考核小組核定。

第四十一條辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守隱私,不得循私舞弊或貽誤。

*加班

第四十二條本公司如因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)須要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特別事故經(jīng)主管核準(zhǔn)者外,不得拒絕,違者以不聽從主管人員領(lǐng)導(dǎo)論處。

第四十三條作業(yè)員加班,事先由單位主管代為申請,呈該部門主管核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費(fèi)。

第四十四條加班費(fèi)計(jì)算,作業(yè)員依平日加班每小時工資加給三分之一;例假日加班加給假日工資,但假日工作時間未滿8小時,按比例加給工資。

第四十五條作業(yè)員如在加班時間內(nèi)擅離職守者,除不發(fā)給加班費(fèi)外,就其加班時數(shù)予以曠工論處。

第四十六條員工加班狀況,由管理單位按月統(tǒng)計(jì)備查。

*出

差

第四十七條員工出差分'長程出差'與'短程出差'二種,凡當(dāng)天能來回者,稱為'短程出差';一天以上者,稱為'長程出差'。

第四十八條長程出差及短程出差(其方法另訂)。

*訓(xùn)練

第四十九條本公司為陶冶員工品德,提高其素養(yǎng)及工作效率,應(yīng)舉辦各種教化訓(xùn)練,被指定參與員工,非有特別緣由,不得拒絕參與。

第五十條員工訓(xùn)練分為:

(一)職前訓(xùn)練:新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前訓(xùn)練,由人事單位統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:

1.公司簡介及人事管理規(guī)則的講解。

2.業(yè)務(wù)特性、機(jī)器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求說明。

3.指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。

(二)在職訓(xùn)練:員工應(yīng)不斷探討學(xué)習(xí)本職技能、相互砥礪;各級主管尤應(yīng)相機(jī)施教,以求精進(jìn)。

(三)專業(yè)訓(xùn)練:視生產(chǎn)或業(yè)務(wù)須要,遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)相關(guān)班次,接受專業(yè)訓(xùn)練,或邀請專家學(xué)者來本公司作系列專題演講,以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能,使利于任務(wù)的完成。

*遷調(diào)

第五十一條本公司基于業(yè)務(wù)上須要,可隨時調(diào)動任一員工職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)員工應(yīng)予協(xié)作。

第五十二條各單位主管應(yīng)就所屬人員依其特性、學(xué)識、實(shí)力,調(diào)配適當(dāng)工作,務(wù)使人盡其才,才盡其用。

第五十三條員工接到調(diào)職通知書后,單位主管應(yīng)于7日內(nèi),一般員工應(yīng)于5日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新職單位報到。

第五十四條員工調(diào)職,如駐地遠(yuǎn)者,可比照出差規(guī)定支給差旅費(fèi),其隨行直系眷屬,可憑乘車證明支給交通費(fèi)。

第五十五條調(diào)任員工在接任者未到職前,其所遣職務(wù)由原直屬主管指派職員暫行代理。

*留職停薪

第五十六條員工有下列狀況之一者,應(yīng)簽請留職停薪:

(一)久病不愈,逾30天者。

(二)因特別事故,呈請核準(zhǔn)者。

第五十七條留職停薪期間以1年為限,但經(jīng)公司總經(jīng)理特準(zhǔn)者除外。

第五十八條留職停薪期間年資不計(jì),但服兵役者不在此限。

第五十九條留職停薪期滿后未辦理復(fù)職者,視為離職。

第六十條員工于留職停薪期間擅就他職經(jīng)查明屬實(shí)者,予以撤職。

*福利

第六十一條員工婚喪、住院,致贈禮金、奠儀或慰問金,其給與標(biāo)準(zhǔn)另訂

第六十二條本公司依勞動基準(zhǔn)法其次十九條規(guī)定,發(fā)給員工年終獎金,員工在同一年度內(nèi)全部功過經(jīng)抵消后,增減其年終獎金。

*保險

第六十三條員工一律參與勞工保險,于雇用時由人事單位辦理。

第六十四條員工參與勞工保險后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種給付外,不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

*撫恤

第六十五條員工因公而致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向勞保局申請給付,始尚未參與勞保者,其津貼及協(xié)助事宜悉依勞工保險有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償。

*退休

第六十六條員工退休,依勞工基準(zhǔn)法工人退休規(guī)則及有關(guān)規(guī)定辦理(方法另訂)。

*資遣

第六十七條員工有下列狀況之一時,應(yīng)予資遣:

(一)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。

(二)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。

(三)暫停工作在一個月以上時。

(四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有削減勞工必要,又無適當(dāng)工作可安置時。

(五)勞工對于所擔(dān)當(dāng)工作確不能勝任時。

第六十八條員工資遣先后依次:

(一)歷年平均考核較低者。

(二)曾受懲誡者較未受懲誡者。

(三)工作效率低者。

第六十九條員工資遣,通知日期如下:

(一)在公司服務(wù)3個月以上未滿一年者,于10日前通知。

(二)在公司服務(wù)1年以上未滿三年者,于20日前通知。

(三)在公司服務(wù)3年以上者,于30日前通知。

第七十條員工接到前條通知后,為另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過2日工作時間,請假期間工資及津貼照給,如未能依照前條規(guī)定通知而即時終止雇用者,依前條規(guī)定預(yù)報期間工資及津貼照給,如經(jīng)預(yù)報,發(fā)給預(yù)報期間工資。

第七十一條員工因受懲處而開除或自行辭職者,不以資遣論。

第七十二條員工資遣,依下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi):

(一)在公司連續(xù)服務(wù)每滿1年者,發(fā)給相當(dāng)于1個月平均工資的資遣費(fèi)。

(二)在本公司工作年資滿3年以上者,每滿1年加發(fā)相當(dāng)于10天本薪的資遣費(fèi),但剩余月數(shù),或工作未滿1年者,以比例賜予,未滿1個月者以1個月計(jì)。

*平安與衛(wèi)生

第七十三條本公司各單位應(yīng)隨時留意工作環(huán)境平安與衛(wèi)生設(shè)施,以維護(hù)員工身體健康。

某某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度（1）

某服裝品牌公司人事管理規(guī)章制度(1)

*總則

第一條目的:為使本公司員工管理有所遵循,特定本規(guī)則。

其次條范圍:

(一)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)則辦理。

(二)本規(guī)則所稱員工,系指本公司雇用男女從業(yè)人員而言。

*雇用

第三條本公司各單位如因業(yè)務(wù)須要,必需增加人員時,應(yīng)先依新進(jìn)人員任用事務(wù)處理流程規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事單位辦理考選事宜。

第四條新進(jìn)人員考試或測驗(yàn)及審查合格后,由人事單位辦理試用申請表,原則上職員試用3個月,作業(yè)員試用40天,期滿考核合格者,方得正式雇用;但成果優(yōu)良者,可縮短其試用時間。

第五條試用人員如有品德不良或服務(wù)成果欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇,試用不滿三日者,不給工資。

第六條試用人員于報到時,應(yīng)向公司繳驗(yàn)下列表件:

(一)本人身份證明及公立醫(yī)院體格檢查表。

(二)最終服務(wù)單位離職證明。

(三)最近三個月內(nèi)半身脫帽照片三張。

(四)個人履歷資料及其他必要文件(如其他必要的證件等)。

第七條凡有下列狀況者,不得雇用:

(一)被奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

(二)受有期徒刑宣告或通緝,尚未結(jié)案者。

(三)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。

(四)吸食*或其他代用品者。

(五)虧欠公款受懲罰有案者。

(六)患有神精病或傳染病者。

(七)品性惡劣,經(jīng)公私營機(jī)關(guān)開除者。

(八)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。

(九)未滿16歲者。

第八條員工一經(jīng)正式雇用,臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性工作視狀況應(yīng)與本公司簽訂'定期工作協(xié)議契約書',雙方共同遵守。

(一)公司各級從業(yè)人員共分四級職稱,其職稱與職位比照見下表:

職位、職稱等級配置表

職階管理、業(yè)務(wù)體系備注

主管人員非主管人員

一總經(jīng)理經(jīng)正式核派代理或代行上一職階的主管工作者,其職責(zé)視同上一職階處理

二經(jīng)理

三業(yè)務(wù)員、辦事員

四助理員

(二)從業(yè)人員晉升方法另訂。

*服務(wù)

第九條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

第十條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):

(一)盡忠職守,聽從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。

(三)全體員工務(wù)須時常熬煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。

(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受款待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必需會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時間不得超過15分鐘。

(六)不得攜帶違禁品、危急品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)銷售資料及影印本)出公司。

(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、財務(wù)室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準(zhǔn)隨意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后、持有干脆領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門單交與登記人員后方得離開。

(九)員工每日應(yīng)留意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。

(十)員工在作業(yè)起先時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)聚精會神,嚴(yán)禁看雜志、電視、報紙,以便增進(jìn)工作效率并防危急狀況發(fā)生。

(十一)應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為閑聊閑談,或搬弄是非,擾亂工作秩序。

(十二)全體員工必需了解,惟有努力工作,提高工作效率,增加公司的贏利實(shí)力,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。

(十三)各級主管及各級單位負(fù)責(zé)人務(wù)須留意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作心情,使部屬精神開心,在職業(yè)上有平安感。

(十四)在工作時間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項(xiàng)時,應(yīng)征得干脆主管核準(zhǔn)后方得運(yùn)用。

(十五)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

第十一條員工每日工作時間以8小時為原則,業(yè)務(wù)單位、物流單位、生產(chǎn)單位作息另行公布實(shí)施,但因特別狀況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間,原則上每日延長工作時間以不超過4小時;每月延長總時間不超過46小時。

第十二條經(jīng)理級(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工(工)一日論處。

第十三條員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規(guī)定處分:

(一)遲到、早退

1.員工均須按時上、下班,工作時間起先后5分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。

2.遲到每次扣50元,撥入福利金。

3.工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。

4.超過15分鐘后,始打卡到工者應(yīng)辦理請假手續(xù),但因公外出或請假皆須報備并經(jīng)主管證明者除外。

5.無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論,但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。

6.有下班而遺忘打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退論。

(二)曠工

1.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。

2.托付或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工爭論。

3.員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。

4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者,經(jīng)予解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。

*待遇

第十四條本公司本著勞資兼顧互助互惠原則,賜予員工合理的待遇(其待遇方法另訂)。

第十五條員工待遇分為:

(一)本薪

視從業(yè)人員學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)、技能、業(yè)績及其工作性質(zhì)而定(金額另訂),從業(yè)