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文檔簡介
2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師高分通關(guān)易錯題庫A4可打印版
單選題(共55題)1、組織職工開展文娛、體育活動屬于工會的()職能。A.建設(shè)B.組織C.參與D.教育【答案】D2、《勞動合同法》規(guī)定:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月【答案】B3、人民法院應(yīng)該在()日內(nèi)審查書面訴訟,對于符合條件的案件予以立案。A.5B.7C.15D.20【答案】B4、(2017年11月)從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展【答案】D5、在心理測試中,()可以說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對同類測試者所處的水平。A.效度B.信度C.常模D.標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C6、如果員工的績效考核為A(優(yōu)秀),對應(yīng)的比較比率比較低,則()。A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資,但漲幅較小C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降低工資【答案】A7、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價說法不正確的是()。A.行權(quán)價可以高于現(xiàn)值B.行權(quán)價是期權(quán)方案設(shè)計的關(guān)鍵C.行權(quán)價可以等于現(xiàn)值D.行權(quán)價可低于授予日的公平市場價格【答案】D8、(2018年5月)團(tuán)隊績效考評指標(biāo)中,()不占權(quán)重。A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)【答案】D9、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套理有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問題。A.習(xí)慣型B.直線型C.從眾型D.書本型【答案】B10、(2015年5月)關(guān)于沙盤推演法的特點,下列說法錯誤的是(??)A.對評分者的要求很高B.場景可以激發(fā)被試者的興趣C.直觀展示被試者的真實水平D.能使被試者獲得身臨其境的體驗【答案】A11、建立編碼字典具體步驟包括:①能力指標(biāo)的刪減;②組建開發(fā)小組;③能力指標(biāo)的分級定義;④建立能力清單;⑤能力指標(biāo)的概念界定。排序正確的是()。A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②④①⑤③D.②①③⑤④【答案】C12、關(guān)于勞工問題,下列說法正確的是()。A.勞工問題可以徹底被消滅B.勞工問題可以是個別勞動關(guān)系的矛盾事實或利益沖突C.所有勞動關(guān)系運行中的矛盾現(xiàn)象及實施都會構(gòu)成勞工問題D.社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運行【答案】D13、采用投資策略的企業(yè),適合的企業(yè)文化類型為()。A.官僚式+市場式B.家族式+市場式C.官僚式+家族式D.發(fā)展式+市場式【答案】D14、《勞動合同法》規(guī)定,合同期一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。A.1個月B.2個月C.3個月D.4個月【答案】B15、EVA的優(yōu)勢不包括()A.反映的利潤是真正的利潤B.可以有效控制管理者短期行為C.指標(biāo)單一,調(diào)整起來比較簡單D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾【答案】C16、()屬于特殊能力測試A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B17、()不屬于績效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】D18、有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個層面,其中不包括()。A.制度層B.理念層C.資源層D.運營層【答案】B19、企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本的特征是()。A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.是以母子公司為主體C.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶D.是由多個法人企業(yè)成的企業(yè)聯(lián)合體【答案】C20、具體涉及公司各個部門功能的是()。A.總體戰(zhàn)略B.長期戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】D21、企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體的最基本的特征是()。A.是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體B.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶C.以母子公司為主體D.具有多層次結(jié)構(gòu)【答案】C22、成就感屬于()需要層次。A.安全B.社會C.自尊D.自我實現(xiàn)【答案】C23、()模式要求:經(jīng)營者上崗時,必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。A.GB.YC.WHD.N【答案】B24、下列不太適合作為晉升選拔標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.工作績效B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作方法【答案】D25、在設(shè)計公文框測試的試題時,首先要進(jìn)行()A.文件設(shè)計B.測試模式設(shè)計C.工作崗位分析D.評分標(biāo)準(zhǔn)確定【答案】C26、()是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。A.工作分析B.員工培訓(xùn)C.崗位調(diào)整D.薪酬調(diào)整【答案】A27、()是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。A.工作分析B.員工培訓(xùn)C.崗位調(diào)整D.薪酬調(diào)整【答案】A28、()是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上,并且是建立在動態(tài)性質(zhì)資源,如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎(chǔ)上。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略【答案】D29、()對員工來說,是一種特別有效的激勵工具。A.晉升B.績效C.貢獻(xiàn)D.年功【答案】A30、()不屬于戰(zhàn)略分析工具。A.SWOTB.PESTC.SMARTD.價值鏈分析【答案】C31、關(guān)于平衡計分卡,下列說法錯誤的是()A.平衡計分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.平衡計分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C.平衡計分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡D.企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡時,四個層面不是必需的【答案】D32、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】A33、在具體談判過程中,選擇談判策略應(yīng)注意的事項不包括()。A.堅持客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.堅持以個人利益為主C.注意對事不對人D.堅持長期共同利益取向【答案】B34、在日常工作中,從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。A.牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程B.背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程C.學(xué)習(xí)操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程D.牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡化操作規(guī)程【答案】A35、()適合用360度考評方法進(jìn)行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B36、在“集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠”這一形式中,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部()。A.只有集團(tuán)本部是獨立法人B.只有事業(yè)部是獨立法人C.只有工廠是獨立法人D.三者都是獨立法人【答案】A37、人民法院在立案之日起()日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告,被告在收到之日起15日之內(nèi)提出答辯狀,也可以不事先答辯。A.5B.7C.10D.15【答案】A38、勞動爭議訴訟中的(),當(dāng)事人之間對某一民事法律關(guān)系無爭議。A.變更之訴B.調(diào)解之訴C.給付之訴D.確認(rèn)之訴【答案】A39、母子公司之間一般的聯(lián)結(jié)方式是()。A.層層控股型B.環(huán)狀持股型C.資金借貸型D.共同出資型【答案】A40、由經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員屬于()A.自愿流出B.非自愿流出C.自然流出D.非自然流出【答案】B41、下列對企業(yè)集團(tuán)管控模式理解有誤的一項是()。A.管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式B.管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關(guān)系C.企業(yè)集團(tuán)的管理體制是其管控模式的具體表現(xiàn)形式D.企業(yè)集團(tuán)管控模式有廣義和狹義之分【答案】C42、當(dāng)員工不理解工作內(nèi)容時就會產(chǎn)生()。A.角色模糊B.任務(wù)超載C.任務(wù)欠載D.角色沖突【答案】A43、人力資本是高增值的資本,體現(xiàn)了人力資本的()。A.累積性B.無限的創(chuàng)造性C.收益遞增性D.能動性【答案】C44、培訓(xùn)評估屬于()中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)實施體系D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A45、(2016年5月)由“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是()。A.KPIB.WAIC.PCID.PRI【答案】D46、下列不屬于通過企業(yè)的組織評價獲取信息的是()。A.人事考核B.人格測試C.志向和興趣調(diào)查D.職業(yè)能力傾向測驗【答案】C47、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以()為依據(jù)進(jìn)行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)【答案】D48、有意想象不包括()。A.因果型想象B.再造型想象C.創(chuàng)造型想象D.幻想型想象【答案】A49、(2016年5月)有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個層面,其中不包括()。A.制度層B.理念層C.資源層D.運營層【答案】B50、()是勞工問題的顯著特征,同時也是勞動問題客觀性特征的另一表現(xiàn)。A.主觀性B.社會性C.普遍性D.歷史性【答案】B51、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,“一個好漢三個幫”,與此諺語內(nèi)涵相符的選項是()。A.創(chuàng)新具有極其重要的作用B.尊重與理解是為人處世的重要原則C.合作是從業(yè)人員成長的保障D.誰都有需要幫助的時候【答案】C52、在員工對自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望的比較中,如果持有()態(tài)度的占絕大多數(shù),雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,但發(fā)展會十分緩慢也不可能長久。A.對企業(yè)的期望高,對自己的期望高B.對企業(yè)的期望高,對自己的期望低C.對企業(yè)的期望低,對自己的期望高D.對企業(yè)的期望低,對自己的期望低【答案】B53、(2015年5月)員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計分卡()方面的指標(biāo)。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】D54、5W1H法的實施程序不包括()。A.對某種現(xiàn)行的方法或現(xiàn)有的產(chǎn)品,從6個角度作出檢查提問B.將發(fā)現(xiàn)的疑點、難點列出C.討論分析,尋找改進(jìn)措施D.方案綜合和選擇【答案】D55、弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是()對壓力的影響。A.家庭問題B.經(jīng)濟(jì)問題C.生活條件D.個性特點【答案】D多選題(共13題)1、完整的企業(yè)員工培訓(xùn)體系包括()A.企業(yè)培訓(xùn)的組織體系B.培訓(xùn)激勵體系C.培訓(xùn)制度體系D.培訓(xùn)經(jīng)費管理體系E.培訓(xùn)考核評估【答案】ABCD2、()屬于對勞動力需求模型修正的工資理論。A.薪酬差異理論B.崗位競爭理論C.信號工資理論D.效率工資理論【答案】ACD3、按照績效管理進(jìn)行的前后順序劃分,績效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括()。A.績效定義體系B.績效指標(biāo)體系C.績效管理體系D.考評運作體系E.結(jié)果反饋體系【答案】BD4、在戰(zhàn)略性績效管理模型中,戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括(A.戰(zhàn)略B.使命C.績效計劃D.組織文化E.核心價值觀【答案】AB5、一個良好的心理測試需要滿足的條件包括()。A.具備良好的效度B.具備代表性的常模C.具備比較理想的信度D.測試具有標(biāo)準(zhǔn)化特征E.可以進(jìn)行靈活的結(jié)果解釋【答案】ABCD6、()是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.開發(fā)人的潛能E.社會發(fā)展【答案】BD7、組織開發(fā)目標(biāo)有()。A.提高組織的能力B.改善組織內(nèi)部行為方式C.提高適應(yīng)環(huán)境的能力D.提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度E.提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度【答案】ABCD8、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。它有利于社會總體福利水平的提高,但是由于經(jīng)濟(jì)運行過程中存在種種障礙,使互惠的交換不能實現(xiàn),其主要障礙有()。A.信息障礙B.體制障礙C.市場缺陷D.管理障礙E.物價障礙【答案】ABC9、主要依靠內(nèi)在因素進(jìn)行滿足的需要包括()。A.生理需要B.安全需要C.社會需要D.自尊的需要E.自我實現(xiàn)的需要【答案】D10、集體談判中談判問題的特殊復(fù)雜性源于()。A.勞動力本身的復(fù)雜性B.集體談判涉及問題的復(fù)雜性C.工人與雇主之間關(guān)系的長期性D.談判本身的不確定性E.談判未來的不確定性【答案】ABC11、關(guān)于創(chuàng)新,正確的說法有()A.創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢B.創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)造C.創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新異、獨特D.創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品【答案】AB12、下列屬于產(chǎn)品改良的是()。A.品質(zhì)改良B.市場改良C.特色改良D.式樣改良E.附加產(chǎn)品改良【答案】ACD13、通常情況下.()要同時參與績效管理委員會和績效日常管理小組。A.企業(yè)員工代表B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員C.財務(wù)部D.戰(zhàn)略規(guī)劃部E.人力資源部【答案】CD大題(共2題)一、4、H公司是一家以創(chuàng)新為核心競爭力的信息技術(shù)公司,該公司針對研發(fā)部門員工設(shè)計了一套培訓(xùn)方案。員工進(jìn)入公司的第一天起,公司就開始記錄每一位員工的能力發(fā)展情況,每年年底,公司根據(jù)每一位員工的能力現(xiàn)狀、能力發(fā)展的可能性、為公司服務(wù)的時間以及崗位級別等情況,為每一位員工提供一份下一年度的培訓(xùn)發(fā)展建議。員工培訓(xùn)預(yù)算包括三部分:第一部分是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略分解到各部門,再形成各個崗位的培訓(xùn)需求,通常情況下,這部分培訓(xùn)費用會占到員工培訓(xùn)預(yù)算的60%左右;第二部分是上級主管對員工的培訓(xùn)建議,主要是選擇第一部分沒有涉及卻有對員工能力培養(yǎng)至關(guān)重要的一些培訓(xùn)項目,約占培訓(xùn)預(yù)算的25%;第三部分是員工根據(jù)個人興趣選擇參加的培訓(xùn),約占培訓(xùn)預(yù)算的15%。相對而言,該公司對員工的平均培訓(xùn)投入要遠(yuǎn)高于同行業(yè)的其他公司,并且公司規(guī)定只要員工申請的培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi),上級都應(yīng)當(dāng)積極支持,特殊情況下,甚至可以增加培訓(xùn)預(yù)算。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)對該公司為研發(fā)技術(shù)人員設(shè)計的培訓(xùn)方案進(jìn)行評價。(14分)(2)如何對員工專業(yè)知識方面的培訓(xùn)成果進(jìn)行評估?請寫出具體的評估方法和評估主體。(6分)【答案】(1)【解析】:P170-172具體分辨:(1)公司選擇創(chuàng)新為核心競爭力是正確的,這決定了培訓(xùn)方案的方向;(2)培訓(xùn)考察和分析的因素不止是能力,還應(yīng)該有更多。企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃(方案)是以企業(yè)內(nèi)在發(fā)展要素為對象制訂的規(guī)劃,它不僅要對員工的外在發(fā)展的目標(biāo)、方針、政策和策略作出明確的定位,還要對員工內(nèi)在發(fā)展的目標(biāo)、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設(shè)計。員工內(nèi)在的發(fā)展是心理品質(zhì)、知識、技能、工作經(jīng)驗、崗位適合度等方面的提高。(3)在培訓(xùn)預(yù)算中前兩部分是正確的,第三部分,要看企業(yè)發(fā)展的程度,是否足以滿足員工個人興趣的程度。企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的設(shè)計必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求,兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。判斷一個企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂的好壞可以從以下幾個方面分析:第一、是否充分體現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的制訂原則,即:1.全面掌握各類員工的知識、技能等方面素質(zhì)的狀況,深入進(jìn)行員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求調(diào)查和分析,提出具體的分析報告。2.結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求,確立企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。3.將員工培訓(xùn)開發(fā)的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)與企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)狀相對照,按照輕重緩急,從高中層到基層,對各類生產(chǎn)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分,以明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求。二、綜合評審。在接下來的3小時中,請您查閱文件筐中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等,并用回復(fù)表作為樣例,給出您對每個文件的處理思路,并作出書面表述。1、【情境】匯聯(lián)商業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“匯聯(lián)”)成立于1997年,設(shè)計華北地區(qū)知名連鎖超市集團(tuán),目前有54家大型超市,133家區(qū)便利店,在華北地區(qū)市場占有率達(dá)17%。匯聯(lián)集團(tuán)以物美價廉著稱,在顧客中的口碑也一直很好。2004年,匯聯(lián)成立匯聯(lián)商品中心自有品牌部,統(tǒng)一管理整個集團(tuán)自有品牌的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、質(zhì)量控制和銷售工作,分別推出了紡織品、零食、電子等多個自有品牌的產(chǎn)品。但自有品牌的市場表現(xiàn)并不一致,有的品牌持續(xù)熱銷,有的品牌的市場表現(xiàn)則令人失望,尤其是電子類產(chǎn)品,到目前為止,給集團(tuán)帶來的虧損已超過2400萬。集團(tuán)面臨對自有品牌的重新調(diào)整。2012年,國內(nèi)著名的信息系統(tǒng)供應(yīng)商信馳集團(tuán)成為匯聯(lián)的第二大股東,持有匯聯(lián)12.5%的股份。為了降低日益增長的人工成本,匯聯(lián)與信馳計劃在2013年構(gòu)建國內(nèi)第一家大型無人售貨超市。顧客購物時領(lǐng)取條碼讀取儀,該儀器掃描條碼后可以對產(chǎn)品進(jìn)行語音介紹,并準(zhǔn)確提供商品信息,商品挑選完畢后,顧客可以把條形碼放在機(jī)器上一掃,然后用觸摸屏選擇付款方式即可,整個購買過程無需任何人幫忙。這是匯聯(lián)2013年的重點工作之一,對匯聯(lián)未來的戰(zhàn)略發(fā)展也具有非常重要的意義。2013年初,匯聯(lián)全資收購了華北地區(qū)的柯美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“柯美”),柯美成為匯聯(lián)的一家全資子公司,柯美是一家中高端百貨集團(tuán)公司,在華北地區(qū)的中心城市擁有13家商場,在高收入消費者人群中有較高的認(rèn)知度。匯聯(lián)希望通過此次收購能進(jìn)入全新的高端百貨消費的細(xì)分市場。原柯美集團(tuán)的董事長和總經(jīng)理趙方名繼續(xù)擔(dān)任這個子公司的總經(jīng)理,并擔(dān)任集團(tuán)的副董事長??旅赖慕?jīng)營方向、管理模式、進(jìn)貨渠道、目標(biāo)客戶和匯聯(lián)都有很大區(qū)別,雖然并購已經(jīng)完成,但柯美的經(jīng)營管理依然維持著過去的狀態(tài)。您(曹建明)是匯聯(lián)集團(tuán)的人力資源總監(jiān),您的直接上級是公司的董事長兼執(zhí)行總裁潘麗。您分管集團(tuán)公司人力資源部門的工作。此外,您會和集團(tuán)各門店經(jīng)理以及子公司(包括新收購的柯美集團(tuán))的總經(jīng)理共同管理各單位的人力資源工作。在集團(tuán)公司,您還有5名下屬,分管人力資源的招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系、績效和薪酬等業(yè)務(wù)模塊?,F(xiàn)在是2013年5月19日下午14:00,您剛剛參加完3天的封閉會議歸來,到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等信息文件,17:00您還要參加一個重要活動。在這3個小時里,沒有任何人來打擾您,好,現(xiàn)在可以開始工作了,祝您一切順利!【任務(wù)】請您查閱文件筐中的各種文件,并用如下文件處理列表作為樣例,給出您對每個文件的處理思路,并做出書面表述?!敬鸢浮炕匚模?、自有品牌部的工作方向和重點與集團(tuán)的戰(zhàn)略方向和重點是一致的,所有工作是非常有意義的、必要的,提出問題是有效而切實的。即:尋找情境中,該部門與集團(tuán)整體戰(zhàn)略的一致性方面的實證?!九c情境對照來分析得出此條,即結(jié)論性看法】←(此為答題方法和思路的提示,不必在考
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