2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫5篇

第第頁2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫5篇二、商品布置，陳設，銷售1、一般商品的陳設(1)分類清楚;(2)價格從高至低挨次排列;(3)高價商品放在主信道四周;(4)展示面統(tǒng)一，整齊;(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。2、新穎商品的布置(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;(2)商品交叉布置;(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。3、貨架頭商品布置(1)銷售量很大的商品;(2)新穎商品;(3)銷售呈上升趨勢的商品;(4)季節(jié)性商品。4、店內(nèi)商品補充(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品;(3)熱門商品在收貨后應盡快陳設出來;(4)應盡量節(jié)省人力，時間。5、店面整理(1)隨時保證店面潔凈，整齊及清楚的面貌;(2)了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨;(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則);(5)錯置商品的收集。(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售;(3)商品無銷售報告。6、破損掌握(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收，陳設，溫度，保險)。7、退貨給供貨商(1)商品滯銷或過季，供貨商應同意將有關商品退貨;(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。8、相關標準(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁結實，不破損搖擺;3)保持潔凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新穎商品，40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整齊。(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持潔凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘缺的東西;2)全部貨架及商品都不能有灰塵。2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫【篇2】為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的行為標準:1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重，衣帽不整齊不進賣場。2、三條鐵規(guī)矩:商品必需上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。3、三個必需這樣做:待客必需有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，幫忙選擇，當好顧客參謀;專心執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。4、衣著要求a、個人衛(wèi)生:外表樸實、潔凈、整齊，發(fā)式要求樸實大方，并保持頭發(fā)清潔。b、制服:公司為全部員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必需保持制服的潔凈、整齊。c、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告懲罰，若遺失，則必需重新補辦，并繳納工本費五元。5、員工購物/包裝公司鼓勵全部員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定:a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。b、全部員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。c、全部員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。d、當快訊商品緊缺時，全部員工必需把利益讓給廣闊顧客，而不得私占、多占緊銷商品。2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫【篇3】1、聽從領導安排，接受任務不打折扣，努力完成交給的工作。2、遵守勞動紀律，按時上下班，按時供應學生、教職工飯菜。3、工作人員工作時間一律著工作服，不得在工作期間吸煙，不得讓無關人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。4、努力提高炒菜技術，盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復。要掌握燒菜數(shù)量，不供應隔頓菜。每周準時預報好菜譜。5、專心執(zhí)行用餐規(guī)章，關心集體，堅特原則，做到超市用碗、盤一律不外借。6、做好學生開水供應工作，保證保暖桶的清潔，學期結束，保管好保暖桶及底架。7、努力搞好超市衛(wèi)生以及超市前的環(huán)境衛(wèi)生，做到一天一小掃，一月一大掃。必需遵保衛(wèi)生公約，切實做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必需用開水將碗盤桶浸泡一次。8、節(jié)省用水、用電、用煤、用柴，保管好超市現(xiàn)有財產(chǎn)，如有損失，應查找緣由，追究責任。9、不得轉讓任何超市物品，工作時間不干私活，一經(jīng)發(fā)覺每次扣50元；10、同志之間要相互團結，工作不斤斤計較，做到既明確分工，又相互協(xié)作。11、不斷改善服務態(tài)度，虛心聽取就餐人員意見，努力提高服務質量，改進超市工作。12、超市工作人員要嚴守學校各項規(guī)章，注重自身形象，不得做有損于學校的言行，不得參與社會歪風邪氣，對有損學校形象，參與社會歪風邪氣的。，一經(jīng)發(fā)覺，情節(jié)稍輕的，學校將予以批判教育，并在期末嘉獎中扣除50-200元的獎金，情節(jié)嚴峻的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。13、健全超市人員年度、學期考核制度，做到有獎罰。2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫【篇4】一、員工簽到及請假規(guī)定：1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。假如有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人，由部門領導人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向店長請假批準。3、員工事假須提前向店長請假批準，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準，每月請假次數(shù)不得超過2次。二、員工工作時間及休假的規(guī)定：1、員工實行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特別情況需要加班時，必需聽從領導安排，不聽從安排的將予以辭退。2、員工每月休假3天，超過一天免去當月全勤獎。三、防損防盜的規(guī)定：1、員工必需在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。2、員工使用更衣箱需領導指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特別情況需要存在的，須由店長批準，否則按偷盜處理。3、員工平常出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價賠償，有意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。5、員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。6、員工在工作中，需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失，直到補齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的.物品，每天清點并與庫存進行核對，發(fā)覺問題準時向店長反映。7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。四、員工在工作中的留意事項及規(guī)定：1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特別情況需向部門組長申請接打，可在倉庫接打，時間最多10分鐘。2、員工在工作時間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息，如有特別情況須經(jīng)店長批準后方可。7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆談天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。8、員工在工作中不得接待親友會客長談。9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。10、員工不得結伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴峻的將予以辭退。11、員工之間必需搞好團結，不得打架罵人，有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。五、關于服務的規(guī)定：1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必需尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。2、任何員工在工作中必需做好對顧客的周到服務，對顧客提出的問題必需急躁解答，不準說不知道或不清楚。3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫忙顧客。4、我們的原則是顧客永久是對的，員工假如被顧客投訴，一律將受到懲罰或予以辭退。__20__年__月__日2023超市管理的規(guī)章制度怎么寫【篇5】一、基本要求(一)良好的職業(yè)道德(二)認同超市企業(yè)文化(三)良好的推銷技能(四)很強的溝通能力(五)具有團隊精神(六)全面遵守超市規(guī)章制度二、員工(促銷員)行為規(guī)范1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；3、隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；4、員工進出超市應從規(guī)定的通道進出，全部個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內(nèi)；5、聽從主管人員的指示或命令；6、員工應按要求參與每天的早會、晚會；7、嚴格遵守平安規(guī)章；8、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事；9、不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西，不得在上班時間打磕睡、打堆談天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；10、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；11、嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；12、不擅自動用公司機器和材料；13、不陽奉陰違，不消極怠工；14、不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小廉價；15、不隨便拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；16、珍惜、愛惜公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；17、誠實牢靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批判；18、團結協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊；19、保守公司隱秘，不泄露公司任何商業(yè)隱秘；20、工作專心負責，樂觀向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件；22、不偽造、涂改公司的報告、記錄；三、獎懲規(guī)范(一)嘉獎嘉獎的方式：對員工在工作中的精彩表現(xiàn)，由店長決定對促銷人員進行嘉獎，主要以獎金方式進行嘉獎，獎金由公司支付。嘉獎細項1、凡受顧客口頭表揚一次嘉獎5元；書面表揚一次10元；錦旗或新聞媒體表揚一次嘉獎50元。2、商品陳設好、所屬區(qū)域整齊嘉獎20元。3、思想品質好，撿到顧客遺失物品主動上交嘉獎50元。4、提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效嘉獎10元至100元。5、發(fā)覺并上報各類平安隱患為公司挽回重大損失嘉獎50元至100元。6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績的嘉獎50元至200元。7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻精神強或遵守規(guī)章制度、組織紀律好的員工嘉獎10元至100元。8、在特別、緊急情況下仍能堅守工作崗位，為顧客供應一流服務的員工嘉獎10元至100元。9、抓獲小偷一次按賠償金額的肯定比例提成。10、舉報或供應偷盜線索一次嘉獎20元。11、增收節(jié)支嘉獎50元至200元。(二)、懲處對違紀員工的懲罰由店長決定，通過經(jīng)濟懲罰方式進行，其所懲罰金額由被懲罰員工到超市財務室交納。1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)覺一次懲罰5元。2、上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點等懲罰20元。3、工作現(xiàn)場發(fā)覺與工作無關的物品或禁止帶入超市的物品一次懲罰10元。4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)覺一次懲罰5元。5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定懲罰。6、上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆談天、打私人電話一次懲罰10元。7、對顧客咨詢不理不問發(fā)覺一次懲罰10元。8、與顧客發(fā)生爭吵一次懲罰10元至500元，情節(jié)嚴峻者予以開除。9、對顧客服務質量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次懲罰10元至50元，情節(jié)嚴峻予以開除。10、上下班不走規(guī)定通道，拒不接受平