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文檔簡介

物業(yè)法務(wù)知識[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________1.我們公司對拖欠物業(yè)服務(wù)費用()個月以上的業(yè)主寄發(fā)催繳函,達到()個月的業(yè)主寄發(fā)律師函。[單選題]*3,63,12(正確答案)6,126,242.對經(jīng)兩次催繳仍不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)將業(yè)主欠費情況在醒目位置予以公告[單選題]*對(正確答案)錯3.

物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿,甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)對園區(qū)提供服務(wù),以下哪個選項是正確的()[單選題]*A甲公司提供了物業(yè)服務(wù),業(yè)主享受了物業(yè)服務(wù),雙方形成了事實上的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,甲公司有權(quán)收取物業(yè)費。(正確答案)B物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿,業(yè)主可以集體把甲公司攆走。C業(yè)主有權(quán)拒絕交納物業(yè)服務(wù)費。D業(yè)主交費也可,不交費也可。4.委外追繳費用是指簽訂委托合同,委托律師事務(wù)所(或其他第三方)追繳物業(yè)服務(wù)費所發(fā)生的服務(wù)費用。()[判斷題]*對(正確答案)錯5.相鄰關(guān)系問題,物業(yè)只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),問題解決需要跟相關(guān)業(yè)主達成一致。問題是否得到切實解決,物業(yè)不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。[單選題]*對(正確答案)錯6.

近期一些商家在小區(qū)內(nèi)的公共場地放置廣告牌進行廣告宣傳,王阿姨對此非常不滿。當(dāng)物業(yè)服務(wù)公司要求王阿姨交納物業(yè)費時,王阿姨提出,物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵害了她作為業(yè)主的知情權(quán),不將公共收益賬目進行公開,絕不交納物業(yè)費。以下哪個選項是正確的()[單選題]*A王阿姨的主張合理合法。B王阿姨應(yīng)帶頭去物業(yè)服務(wù)公司鬧事,以保證園區(qū)業(yè)主利益。C王阿姨應(yīng)該及時報警,以維護自身合法權(quán)益。D物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)提供服務(wù),有權(quán)收取物業(yè)費。(正確答案)7.

建設(shè)單位在銷售房屋時宣傳“購買本黃金樓盤,十年不用交物業(yè)費”,業(yè)主收樓后,對該園區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的甲公司要求業(yè)主交納物業(yè)費,遭到業(yè)主拒絕。以下哪個選項是錯誤的()[單選題]*A建設(shè)單位在未取得甲公司的授權(quán)時,無權(quán)代表代表甲公司作出“減免物業(yè)費”的承諾。B若建設(shè)單位同意向甲公司支付其承諾減免的物業(yè)費的,則甲公司可靈活處理物業(yè)費支付問題。C建設(shè)單位與甲公司是母子公司關(guān)系,即使其是兩家獨立的法人企業(yè),但因為屬于同一集團公司內(nèi),甲公司也需要履行建設(shè)單位的承諾。(正確答案)D甲公司有權(quán)向業(yè)主主張物業(yè)費。8.甲物業(yè)服務(wù)企業(yè),電話通知業(yè)主A某交物業(yè)費,A某說“房子租給B某了,《房屋租賃合同》約定B某交物業(yè)費,我授權(quán)你去向B某追費”,遂甲公司打電話給B某,要求B某支付物業(yè)費,B某說“房子借給C某住了,你去向C某追費吧?!奔坠緹o奈向法院提起訴訟,以下說法哪個是正確的()[單選題]*A甲公司只能起訴C某,因為C某為實際使用人。B甲公司只能起訴B某,因為B某為房屋承租人。C甲公司只能起訴A某,因為A某為房屋所有人。D即使A某在《房屋租賃合同》中約定由B某交納物業(yè)費,甲公司仍有權(quán)要求A某承擔(dān)交納物業(yè)費的義務(wù)。(正確答案)9.

物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備日常維修與養(yǎng)護的資金主要來源于()[單選題]*A物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展的多種經(jīng)營收入的盈余B住房公積金C業(yè)主繳納的住宅專項維修資金D物業(yè)服務(wù)費(正確答案)10.業(yè)主新購買的房屋漏水,業(yè)主可以拒交物業(yè)服務(wù)費嗎?()[單選題]*A可以B不可以(正確答案)C等待解決后再交D用物業(yè)費抵扣損失。11.《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定:“經(jīng)()催交,()無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)服務(wù)費,()請求支付物業(yè)費的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以()相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持?!北绢}括號內(nèi)依次填寫內(nèi)容正確的是()[單選題]*A口頭,業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行B物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)委會,物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行C物業(yè)服務(wù)人員,業(yè)戶,物業(yè)服務(wù)人員,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未提供D書面,業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè),未享受或者無需接受(正確答案)12.房屋產(chǎn)權(quán)變更的當(dāng)日,新舊業(yè)主共同前往物業(yè)服務(wù)中心辦理房屋權(quán)屬變更備案,此時物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新業(yè)主簽訂《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,通過協(xié)議約定明確新業(yè)主交納物業(yè)費的起算時間。若新業(yè)主交費起算時間以前該房屋的的物業(yè)費仍未結(jié)清,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向新業(yè)主追費。()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)13.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2019年11月通過訴訟向業(yè)主A某主張2016年1月-12月的物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交了2019年6月30日向A某郵寄的《物業(yè)費催費函》回執(zhí),庭審中A某以2016年1月-6月期間的物業(yè)費已超過訴訟時效進行抗辯,拒交該期間的物業(yè)服務(wù)費,A某的上述主張不能得到法院支持。(

)[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)14.

物業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或裝飾裝修企業(yè)有違反《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的行為,不及時向有關(guān)部門報告的,可能受到行政警告、處罰?(

)[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15.關(guān)于物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)問題,以下哪個選項是錯誤的()*A物業(yè)服務(wù)企業(yè)超出政府指導(dǎo)價收取物業(yè)費,政府指導(dǎo)價部分的物業(yè)費,業(yè)主有權(quán)拒絕交納。(正確答案)B物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)費,擅自溢價部分的物業(yè)費,業(yè)主無權(quán)拒絕交納。(正確答案)C物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的“物業(yè)費漲價”事宜,經(jīng)過園區(qū)雙過半業(yè)主同意,對于增價部分的物業(yè)費,園區(qū)業(yè)主應(yīng)當(dāng)交納。D物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)費,擅自溢價部分的物業(yè)費,業(yè)主有權(quán)主張物業(yè)服務(wù)企業(yè)返還。16.

以下選項哪個是錯誤的()*A業(yè)主以園區(qū)的綠化服務(wù)非為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供為由,拒絕交納物業(yè)服務(wù)費的做法是合法的。(正確答案)B業(yè)主以物業(yè)服務(wù)企業(yè)將小區(qū)全部服務(wù)轉(zhuǎn)包第三人經(jīng)營為由,拒交物業(yè)服務(wù)費的做法是正確的。(正確答案)C物業(yè)服務(wù)企業(yè)將園區(qū)物業(yè)服務(wù)一并轉(zhuǎn)包后,物業(yè)服務(wù)不存在瑕疵。在此情形下,業(yè)主已享受了物業(yè)服務(wù)但拒交物業(yè)費的做法,應(yīng)得到法院的支持。(正確答案)D甲公司將園區(qū)的物業(yè)服務(wù)一并轉(zhuǎn)包給乙公司,業(yè)主因此認(rèn)為其與甲公司簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》已無效,有權(quán)拒絕交納物業(yè)費。(正確答案)17.小李為C園區(qū)的投資客,收樓后一直未入住園區(qū)。2020年1月,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求小李交納其拖的欠物業(yè)費,小李嗤之以鼻,并說“我沒住,沒享受到你們的服務(wù),不應(yīng)該要我交物業(yè)費”。以下選項哪個選項是錯誤的()*A小李的主張合情合理,有權(quán)拒絕交納物業(yè)費。(正確答案)B小李不能以空置房未入住為由,拒交物業(yè)費,但他可以拿著隔壁省A省的空置房規(guī)定,要求物業(yè)服務(wù)公司給打折。(正確答案)C小李不能以空置房未入住為由,拒交物業(yè)費。D若訴訟中小李提出的“未享受到物業(yè)服務(wù),無須交物業(yè)費”的主張,是一定能夠得到法院支持。(正確答案)18.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向法院起訴業(yè)主A某,要求A某支付2019年6月-12月期間的物業(yè)服務(wù)費。庭審中,A某以物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)差(飼養(yǎng)家禽、綠地種菜、垃圾清理不及時等問題)為由進行抗辯,拒絕交納物業(yè)費。以下哪些選項可以進行物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以作為抗辯理由(

)*A收集證據(jù),證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定履行了義務(wù)。(正確答案)B若物業(yè)服務(wù)確實存在嚴(yán)重服務(wù)瑕疵,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可主張物業(yè)費進行專項核減。(正確答案)C死不承認(rèn)園區(qū)臟亂差現(xiàn)象,主張物業(yè)服務(wù)企業(yè)無責(zé)任。D主張養(yǎng)雞、種菜是個別業(yè)主的過錯,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無關(guān)。19.物業(yè)公司與業(yè)主相關(guān)法律關(guān)系文件有*《物業(yè)管理條例》(正確答案)《福建省物業(yè)管理條例》(正確答案)《前期物業(yè)服務(wù)合同》(正確答案)《福建省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(正確答案)20.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管家對小區(qū)的王阿姨說“王阿姨,請在3月15日前到小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心補交您上半年拖欠的物業(yè)服務(wù)費,如果再逾期,公司可要追究您的違約責(zé)任了”。王阿姨說“我沒有和你們簽過《物業(yè)服務(wù)合同》,你們無權(quán)要求我交費,誰與你們簽的,找誰要去”,以下選項哪個是錯誤的()*A王阿姨的說法是正確的。(正確答案)B王阿姨認(rèn)為業(yè)委會違法違規(guī)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》對她不具備約束力,所以在物業(yè)服務(wù)中心聚眾抗議。(正確答案)C建設(shè)單位/業(yè)主委員會依法依規(guī)簽訂的《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》對王阿姨有約束力,王阿姨應(yīng)按照合同約定及時交納物業(yè)費。D甲公司無權(quán)要求王阿姨支付物業(yè)費。(正確答案)21.一般服務(wù)瑕疵指:物業(yè)服務(wù)雖然不完全合乎標(biāo)準(zhǔn),但僅為

怠于服務(wù),并未造成嚴(yán)重后果,聽取業(yè)主意見后能及時采取補救整改措施。()*A局部性(正確答案)B全面性C較短時間內(nèi)(正確答案)D較長時間內(nèi)22.下列哪項拒交物業(yè)服務(wù)費的理由錯誤?()*A業(yè)主老王想找人上門打掃衛(wèi)生,在小區(qū)內(nèi)遇到正在為清潔公區(qū)衛(wèi)生的物業(yè)員工甲,問是否認(rèn)識能夠提供上門打掃服務(wù)的人。物業(yè)員工甲表示自己可以。業(yè)主老王在與甲私自商量好價錢后,邀請甲到家中打掃衛(wèi)生。甲在清潔房屋時,不慎將業(yè)主老王的古董花瓶打碎。事后,業(yè)主老王不僅未向甲支付衛(wèi)生清潔費,而且以甲是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向其賠償古董花瓶損失為由,從此拒交物業(yè)服務(wù)費。(正確答案)B業(yè)主老王想找人上門打掃衛(wèi)生,使用物業(yè)服務(wù)企業(yè)開發(fā)的便民APP下單,由第三方清潔服務(wù)公司為其服務(wù),清潔服務(wù)公司派服務(wù)人員乙上門服務(wù),乙在服務(wù)中不慎將業(yè)主老王的古董花瓶打碎。事后,業(yè)主老王以物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對清潔服務(wù)公司造成古董花瓶的損失承擔(dān)連帶責(zé)任為由,拒交物業(yè)費。(正確答案)C業(yè)主老王想找人上門打掃衛(wèi)生,使用物業(yè)服務(wù)企業(yè)開發(fā)的便民APP下單,由自然人丙上門服務(wù),不慎將業(yè)主老王的古董花瓶打碎。事后,業(yè)主老王以物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對丙造成老王古董花瓶的損失承擔(dān)連帶責(zé)任為由,拒交物業(yè)費(正確答案)D業(yè)主老王想找人上門打掃衛(wèi)生,到物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助,物業(yè)服務(wù)企業(yè)正好開展房屋清潔的增值服務(wù),遂派物業(yè)服務(wù)員工丁上門服務(wù),丁在服務(wù)中不慎將業(yè)主老王的古董花瓶打碎。事后,業(yè)主老王以物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向其賠償古董花瓶損失為由,拒交物業(yè)費。(正確答案)23.

A物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主老王因物業(yè)服務(wù)費欠交問題而訴諸法律,法院在審理案件后作出業(yè)主老王應(yīng)當(dāng)在限期內(nèi)向A物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付拖欠的物業(yè)費及違約金的判決。業(yè)主老王在收到判決書后未上訴,亦未依據(jù)生效判決書向A物業(yè)服務(wù)企業(yè)如期支付拖欠的物業(yè)費及違約金。A物業(yè)服務(wù)企業(yè)遂向法院申請對老王的強制執(zhí)行,業(yè)主老王老王可能面臨什么樣的不利后果?()*A承擔(dān)本金及支付違約金(正確答案)B加倍支付遲延履行的債務(wù)利息(正確答案)C查封、扣押、凍結(jié)、拍賣財產(chǎn)(正確答案)D限制高消費(正確答案)E列入失信名單(正確答案)F司法拘留(正確答案)G刑事處罰(正確答案)24.業(yè)主老王在因與老丁發(fā)生口角,老丁心生恨意。某日,老丁尾隨其他業(yè)主進入小區(qū),老丁蒙面趁老王不備用美工刀將老王捅成重傷,老丁作案后逃走。事后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供監(jiān)控視頻,協(xié)助公安機關(guān)偵查,后該刑事案件經(jīng)公安機關(guān)破案,老丁被捕,最后被判故意傷害罪。老王自受傷后,以物業(yè)服務(wù)企業(yè)未盡到安全保障義務(wù)系其受傷的重要原因之一為由,不再向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)費。關(guān)于下列說法那個是正確的?()*A業(yè)主老王的拒交理由合情合理。B業(yè)主老王不得要求免除物業(yè)費。(正確答案)C業(yè)主老王若有證據(jù)證實物業(yè)服務(wù)企業(yè)未盡到安全保障義務(wù)的,可另行起訴要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償相應(yīng)損失。(正確答案)D原告老王在刑事附帶民事訴訟中,將老丁和物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為共同侵權(quán)人要求其共同承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。后法院在案件審理中發(fā)現(xiàn)老丁系單身漢,且對外負(fù)債過重,已無力賠償老王損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)安保管理服務(wù)中存在重大過失,遂判決被告老丁賠償原告老王的所有損失,被告物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求小王交納其拖欠了3個月的物業(yè)費,小王提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》沒有經(jīng)過招投標(biāo)程序是無效合同的,因而拒絕交納物業(yè)費。以下哪一個選項是錯誤的()*A小王的說法是正確的。(正確答案)B若建設(shè)單位作為簽約主體,則小王的主張是正確的。(正確答案)C若業(yè)主委員會作為簽約主體,則小王的主張是正確的。(正確答案)D全新的無人入住的住宅小區(qū),若建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),

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