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文檔簡介

煙臺人力資源管理培訓詳解演示文稿目前一頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(優(yōu)選)煙臺人力資源管理培訓目前二頁\總數(shù)二十四頁\編于四點主要內容:

需求分析——崗位標準——招聘渠道——人員甄選——員工離職第二部分:招聘與配置3目前三頁\總數(shù)二十四頁\編于四點一、招聘需求分析(一)招聘環(huán)境分析:1、外部環(huán)境:①經濟條件②勞動力市場③法律法規(guī)④政府管理、社會文化、教育狀況等

2、內部環(huán)境:①戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃②財務預算③組織文化、管理風格等4目前四頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(二)人力資源配置狀況分析:1.人與事總量配置分析:有多少事要用多少人去做2.人與事結構配置分析:據(jù)不同性質的事選拔相應專長的人3.人與事質量配置分析:事的難易程度與人的能力水平相當4.人與工作負荷是否合理狀況分析5.人員使用效果分析5目前五頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(三)招聘需求的產生:1、組織人力資源自然減員;2、組織業(yè)務量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要;3、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理

6目前六頁\總數(shù)二十四頁\編于四點二、崗位標準(崗位勝任力模型)(一)基礎性勝任特征:1.知識:某一職業(yè)領域所需要的信息2.技能:掌握和運用專門技術的能力(二)鑒別性勝任特征:3社會角色:個體對于社會規(guī)范的認知和理解(想成為領導)4.自我認知:對自己身份的知覺和評價(認為自己是某領域的權威)5.特質:某人所具有的特征或典型行為方式(如喜歡冒險)6.動機:決定外顯行為的內在的穩(wěn)定的想法(如喜歡追求名譽)7目前七頁\總數(shù)二十四頁\編于四點

①研究的對象不同。

②分析的能力不同。

③表現(xiàn)的內容不同。④戰(zhàn)略的意義不同。崗位勝任力與工作分析的區(qū)別8目前八頁\總數(shù)二十四頁\編于四點崗位勝任力模型的作用A.在工作分析中的作用B.在人員選拔中的作用C.在績效考評中的作用D.在員工培訓中的作用E.在員工激勵中的作用F.在員工招聘中的作用9目前九頁\總數(shù)二十四頁\編于四點定義績效標準選取分析績效標準樣本獲取績效標準樣本有關崗位勝任力的數(shù)據(jù)資料建立崗位勝任力模型驗證崗位勝任力模型建立勝任力模型的基本步驟10目前十頁\總數(shù)二十四頁\編于四點三、招聘渠道(一)內部招聘1.渠道:(1)職位公告和職位投標:利用內部布告欄、報刊、局域網等發(fā)布招聘信息(2)職位技能檔案:包含雇員的資格、技能、智力、教育和培訓等方面的信息(3)雇員推薦(4)職位轉換2.優(yōu)點:(1)對員工了解全面,選擇準確性高;(2)員工了解組織,適應性快;(3)可以鼓舞士氣,激勵性強;(4)費用較低3.缺點:(1)來源少,難以保證招聘質量,容易造成“近親繁殖”;(2)可能會因操作不公等造成內部矛盾。11目前十一頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(二)外部招聘1.渠道:(1)人才交流中心(2)招聘洽談會(3)校園招聘(4)傳統(tǒng)媒體刊登招聘廣告(5)網上招聘(6)員工推薦(7)獵頭公司2.優(yōu)點:(1)來源廣,有利于招到高質量人才;(2)帶來新思想、新方法,樹立組織形象。3.缺點:(1)篩選難度大,決策風險大;(2)新員工對組織了解少,適應時間長,進入角色慢;(3)影響內部員工的積極性;(4)招聘成本大。12目前十二頁\總數(shù)二十四頁\編于四點

四、人員甄選1.簡歷篩選2.筆試或棉試3.心理測試(如果需要的話)4.情景模擬或評價中心技術(文件筐測驗、無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等)5.人員錄用13目前十三頁\總數(shù)二十四頁\編于四點五、員工離職(一)離職原因分析:1.個人原因:追求物質利益最大化、人際關系、自我價值實現(xiàn)等;2.單位內部原因:制度、管理上的問題,對離職者產生了“推力”;3.組織外部原因:競爭對手、政策法規(guī)、經濟、交通等。(二)員工提出辭職時,管理者要注意的問題:1.快速做出反應2.保密3.挽留措施得力14目前十四頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(三)離職面談的內容:建立融洽關系,面談目的,對原來工作的意見,探究離職原因新舊工作的比較,改進意見,結論等。(四)離職面談的技巧:1.面談的準備:地點、時間、個人資料等;2.咨詢技巧:禮貌客氣、建立信任關系,認真傾聽,記錄重點3.面談后的作業(yè):匯總面談記錄,分析離職的真正原因15目前十五頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(五)降低員工流失的措施:1.物質激勵措施:⑴支付高工資⑵改善福利措施2.精神激勵措施:⑴滿足干事業(yè)的需要;⑵強化感情投入:①直接溝通②提供社交機會③工作成為樂趣⑶誠心誠意留員工16目前十六頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(六)不同周期的留人措施:1.引入階段:使員工盡快適應環(huán)境,避免其跳槽;2.成長階段:工作上肯定,適度安排技能培訓,加深專業(yè)深度;3.飽和階段:給予適度的訓練、調職或晉升機會4.衰落階段:以福利等方法來疏導員工17目前十七頁\總數(shù)二十四頁\編于四點(七)困難組織的留人措施:1.既要加強激勵,又要鼓勵競爭;2.既要關心愛護,又要教育引導;3.既要充分放手,又要有效制約;4.既要講人情,也要有制度保證。18目前十八頁\總數(shù)二十四頁\編于四點19確定任職資格與招聘的標準和內容確定招聘的崗位與人數(shù)確定招聘方法。錄用決策、簽訂勞動合同。錄用通知。對擬錄用的候選人進行體檢和背景調查。HR確定招聘的渠道及其它準備工作??荚噾纲Y料審查。考試通知。招聘流程目前十九頁\總數(shù)二十四頁\編于四點煙臺邦文教育煙臺邦文教育是一所大型、綜合性、品牌教育培訓機構。位于煙臺市海港路10號潤隆大廈11樓A座、F座(南大街和海港路交叉口,振華商廈旁),邦文教育以質量求生存,以創(chuàng)新謀發(fā)展,注重實際,以“企業(yè)需要什么人才,就培訓什么人才”為辦學宗旨,以最前沿的課程開發(fā)理念,努力讓每一位學員都能成為高技能、高薪酬、高職位的技能型專業(yè)人才。邦文教育重質量鑄造精品,講誠信服務社會,全力打造煙臺以職業(yè)技能為主的綜合性辦學機構。目前二十頁\總數(shù)二十四頁\編于四點煙臺邦文教育課程煙臺邦文教育現(xiàn)開設:會計外貿、電腦設計、建筑工程、信息技術、才藝教育、職業(yè)資格、網絡遠程學歷七大課程體系。

第一課程體系

會計外貿培訓:開設課程有會計上崗證、會計做帳報稅、會計初級職稱、內審員等系列課程。

第二課程體系

電腦設計培訓:開設課程有電腦商務辦公、平面設計、廣告設計、室內設計、效果圖設計、網頁設計、AutoCAD施工圖設計、AutoCAD機械制圖設計、景觀效果圖設計等系列課程。

第三課程體系

建筑工程培訓:開設課程有一級、二級建造師、土建預算師、安裝預算師、園林預算師、裝飾預算師、土建造價員、安裝造價員、八大員等系列課程。

第四課程體系

職業(yè)資格培訓:開設課程有二級、三級人力資源管理師、二級、三級營養(yǎng)師系列的課程。

第五課程體系

信息技術培訓:開設課程有機械CAD制圖設計、UG模具設計、淘寶網店、西門子200PLC、三菱PLC程序設計等系列課程。

第六課程體系

才藝教育培訓:開設課程有花店插花師、美術、素描、色彩、國畫、油畫、兒童畫、硬筆書法、軟筆書法、等系列課程。

第七課程體系

網絡遠程學歷:2.5年制高起專、專升本國家認可學歷證書系列。目前二十一頁\總數(shù)二十四頁\編于四點煙臺邦文教育聯(lián)系方式招生地址:煙臺市海港路10號潤隆大廈11樓A座、F座(南大街和海港路交叉口振華商廈旁)

招生電話:、6686093

學校網址:,

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交通路線:1路、2路、5路、45路、52路、62路、70路、80路至中心廣場下車

9路、10路、21路、22路、31路、42路、43路、44路、51路至海港路下車目前二十二頁\總數(shù)二十四頁\編于四點第一步:確定招聘的職位及人數(shù)。明確了解人力資源需求就可以了解這一次招聘的具體目標是什么,即需招收多少人,各自需要掌握哪些技能,空缺職位的性質和要求是什么等,以此作為招聘活動的指導。第二步:依據(jù)職務說明書,確認空缺職位的任職資格及招聘選拔的內容和標準。第三步:確定招聘方法。需求的崗位,經職務分析后,依據(jù)勞動力的供應狀況,確定招聘的渠道。第四步:人力資源部門開展招聘的宣傳文選及其它準備工作。23完整的招聘流程步驟應可分為下列十個步驟進行:目前二十三頁\總數(shù)二十四頁\編于四點第六步:考試通知。第七步:考試。考試方式可依工作崗位的需要確定,一般可分為筆試、專業(yè)考試、面試、測評等。第八步:對擬錄用的候選人進行體檢和背景調查。第九步:錄用通知。企業(yè)的招聘作業(yè)從發(fā)布信息開始,每一個程序,在時間的安排上應力求加速,有節(jié)奏感。好的人才往往是每家企業(yè)爭

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