房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫+答案（提分題）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫+答案（提分題）

單選題（共50題）1、在房地產(chǎn)分銷過程中，（）是產(chǎn)品和服務(wù)從供應(yīng)商達(dá)到消費(fèi)者的橋梁。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)C.政府D.廣告商家【答案】B2、住宅可分為普通住宅、高檔住宅及（）。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場(chǎng)【答案】A3、便秘屬血虛證者，治宜選用A.增液湯B.潤腸丸C.桃花湯D.駐車丸【答案】B4、核心商圈的研究指標(biāo)不包括（）。A.市場(chǎng)分析B.附近商業(yè)的租金C.交通狀況D.生活配套設(shè)施【答案】A5、下列選項(xiàng)中，（）就是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目引進(jìn)什么樣的零售業(yè)態(tài)，其準(zhǔn)確與否，很大程度決定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功或失敗。A.業(yè)態(tài)定位B.業(yè)態(tài)組合C.功能定位D.規(guī)模定位【答案】A6、客源信息的開拓方法中，（）成本小，簡便易行，介紹來的客戶效率高，成交可能性大，這種攬客法不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制，是經(jīng)紀(jì)人個(gè)人可以操作的方法。A.會(huì)員攬客法B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法C.人際關(guān)系法D.團(tuán)體攬客法【答案】C7、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296【答案】C8、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價(jià)約l50萬元，目前在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元／m2，則該商鋪的投資回報(bào)率是（）。A.14％B.16、8％C.15％D.16、5％【答案】B9、以二次或多次置業(yè)客戶為主，家庭結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，多為三代人同??；對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)的客戶，依據(jù)購房面積該類客戶被劃分為（）。A.小戶型客戶B.大戶型客戶C.中大戶型客戶D.別墅型客戶【答案】C10、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房交易過程中多起到（）的角色。A.交易撮合B.帶客看房C.居間服務(wù)D.現(xiàn)場(chǎng)解說【答案】C11、頜骨中央性骨髓炎發(fā)病多久后X線照片才見骨質(zhì)改變A.1個(gè)月B.10～14天C.7～10天D.5～7天E.以上都不是【答案】B12、對(duì)房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件，主要是弱化房屋缺陷，強(qiáng)化房屋優(yōu)點(diǎn)，具體做法不包括（）。A.建議業(yè)主修復(fù)缺陷B.通知業(yè)主準(zhǔn)備好土地使用證、室內(nèi)家具清單及客戶違約責(zé)任C.留意通風(fēng)采光，空屋應(yīng)常開窗通風(fēng)，避免客戶看房時(shí)呼吸不適D.建議業(yè)主清理家具，破敗的雜物全部拋棄，體現(xiàn)家的溫馨【答案】B13、“房地產(chǎn)市場(chǎng)參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）的特征。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競(jìng)爭性D.供給滯后性【答案】C14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，應(yīng)編制（）。A.《房屋使用說明書》B.《房屋狀況說明書》C.《房屋銷售委托書》D.《房屋質(zhì)量鏊定書》【答案】B15、開發(fā)企業(yè)在交付房屋時(shí)，買方需要預(yù)交管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等，開發(fā)企業(yè)同時(shí)代收（）。A.印花稅B.土地使用稅C.房屋契稅D.房地產(chǎn)交易中介費(fèi)【答案】C16、下列選項(xiàng)中，（）是針對(duì)項(xiàng)目樓書、折頁、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)。A.物業(yè)管理培訓(xùn)B.銷售資料學(xué)習(xí)C.銷售籌備培訓(xùn)D.目標(biāo)客戶分析培訓(xùn)【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用社區(qū)開發(fā)的方法開拓客源時(shí)，應(yīng)遵循的原則有事先準(zhǔn)備、周密籌劃和（）。(2012年真題)A.全面推廣B.廣泛聯(lián)誼C.有借問詢D.避免擾民【答案】D18、某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價(jià)格為3800元／m2，而該新型住宅的價(jià)格定為3500元／m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.折扣定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.低開高走定價(jià)策略D.穩(wěn)定定價(jià)策略【答案】B19、在房屋租賃過程中，出租客戶所關(guān)心的安全性問題是()。A.希望找到合適的房源B.希望自己消費(fèi)獲得最大效用C.房租越高越好D.對(duì)承租客戶身份和信譽(yù)有所要求【答案】D20、在商圈調(diào)查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現(xiàn)場(chǎng)勘查法B.訪談法C.問卷調(diào)查D.電話咨詢【答案】A21、在新建商品房項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語、售樓處裝修風(fēng)格、活動(dòng)主題、銷售人員形象、銷售流程等方面均以突出（）為核心原則。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.商務(wù)屬性C.運(yùn)轉(zhuǎn)專業(yè)性D.客戶非個(gè)體性【答案】B22、通過多個(gè)營銷渠道將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售到統(tǒng)一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售渠道類型是（）。(2012年真題)A.多重分銷B.密集分銷C.選擇分銷D.獨(dú)家分銷【答案】A23、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的特點(diǎn)為（）。A.多侵犯大關(guān)節(jié)B.易造成關(guān)節(jié)畸形C.呈對(duì)稱分布D.關(guān)節(jié)軟骨面有血管翳形成【答案】B24、下列哪一種腫瘤屬惡性腫瘤？（）A.侵襲性葡萄胎B.骨母細(xì)胞瘤C.無性細(xì)胞瘤D.葡萄胎【答案】C25、不符合葡萄胎臨床表現(xiàn)的是A.HCG增高B.無惡變傾向C.無胎心和胎動(dòng)D.雙卵巢黃素囊腫形成【答案】B26、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)的說法中，錯(cuò)誤的是()。A.為委托人保守商業(yè)秘密B.接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平C.執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理傭金D.向委托人披露相關(guān)信息【答案】C27、大敦穴所屬的經(jīng)脈是A.手少陽三焦經(jīng)B.足少陽膽經(jīng)C.手太陽小腸經(jīng)D.足厥陰肝經(jīng)【答案】D28、按客戶的需求類型，客源可以劃分為（）。[2006年真題]A.自用客戶和投資客戶B.機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶C.買房客戶和租房客戶D.住宅客戶和辦公客戶【答案】C29、某市土地儲(chǔ)備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)競(jìng)爭不激烈，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況，甲公司開展了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況，對(duì)擬開發(fā)的寫字樓進(jìn)行了定位。(2012年真題)A.寫字樓區(qū)位狀況B.潛在客戶的核心價(jià)值C.寫字樓的運(yùn)作模式D.現(xiàn)有寫字樓客戶反饋意見【答案】A30、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項(xiàng)目，委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商，乙公司為項(xiàng)目住宅部分的目標(biāo)客戶制定了置業(yè)計(jì)劃；對(duì)項(xiàng)目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷?？蛻衾钅吃陧?xiàng)目交房前1年購買了一個(gè)建筑面積為400m2、總價(jià)為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查，類似商鋪當(dāng)時(shí)月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某制定的置業(yè)計(jì)劃得到了很多客戶的認(rèn)同。(2011年真題)A.11B.12C.13D.14【答案】B31、抵押貸款時(shí)采取等額本息還款方式的特點(diǎn)為（）。A.可節(jié)省整體利息支出B.每月還款額保持不變C.每月還款額遞減D.利息按本金余額逐月計(jì)算【答案】B32、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，單一業(yè)權(quán)物業(yè)即發(fā)展商持有經(jīng)營型寫字樓物業(yè)，往往需要考慮項(xiàng)目未來持續(xù)的競(jìng)爭能力，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，這是基于（）的項(xiàng)目定位模式。A.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位B.項(xiàng)目運(yùn)作C.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋D.客戶體驗(yàn)點(diǎn)【答案】B33、在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的工作中，（）階段是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人著重參與的階段。A.項(xiàng)目籌劃與地塊研究B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃C.項(xiàng)目策劃與銷售D.產(chǎn)品售后與回訪【答案】C34、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中，最常用的調(diào)查方法是()。A.直接觀察法B.行為記錄法C.訪問法D.實(shí)驗(yàn)法【答案】C35、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個(gè)住宅小區(qū)。為促進(jìn)住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，擬購買一套建筑面積為80m2、單價(jià)為5000元/m2的住宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購買住宅，付款方式采用銀行抵押貸款。A.20B.24C.28D.32【答案】C36、關(guān)于凋亡的敘述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）。A.是基因調(diào)控的程序化細(xì)胞死亡B.凋亡細(xì)胞周圍可有巨噬細(xì)胞存在C.凋亡細(xì)胞核固縮、棱染色質(zhì)邊集D.凋亡細(xì)胞周圍多有中性粒細(xì)胞存在【答案】D37、霍奇金淋巴瘤的腫瘤細(xì)胞包括（）。A.R-S細(xì)胞B.組織細(xì)胞C.淋巴細(xì)胞D.陷窩細(xì)胞【答案】A38、關(guān)于硅沉著病的記述，下列有哪些不正確？（）A.硅沉著病的致病因子是二氧化硅塵粒B.以5μm大小的硅塵致病能力最強(qiáng)C.晚期導(dǎo)致肺門淋巴結(jié)的病變D.病變以肺組織下葉及背側(cè)為明顯【答案】B39、下列不屬于房源分類的原則的是（）。A.按級(jí)分類原則B.簡單實(shí)用原則C.主次分明原則D.優(yōu)劣性原則【答案】D40、根據(jù)購房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具是（）。A.銷售導(dǎo)示牌B.戶型手冊(cè)C.置業(yè)計(jì)劃D.價(jià)目表【答案】C41、陽經(jīng)郄穴多用于治療A.腑病B.臟病C.血證D.痛證【答案】D42、符合彌漫性系膜增生性腎小球腎炎臨床表現(xiàn)的是（）。A.發(fā)病率高B.青少年多見C.常表現(xiàn)為急性腎炎綜合征D.常表現(xiàn)為隱匿性腎炎綜合征【答案】A43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常用的宣傳方式是（）。A.報(bào)紙廣告B.電話拜訪C.門店接待D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】C44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶，首先應(yīng)了解客戶的（）。(2010年真題)A.學(xué)歷B.工作性質(zhì)C.住址D.動(dòng)機(jī)和需求【答案】D45、不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書不包括（）。A.申請(qǐng)登記事由B.附帶動(dòng)產(chǎn)情況C.申請(qǐng)人情況D.不動(dòng)產(chǎn)情況【答案】B46、寫字樓項(xiàng)目的推廣渠道不包括（）。A.戶外廣告B.活動(dòng)營銷C.樓體廣告D.店面推銷【答案】D47、下列關(guān)于客源構(gòu)成要素的說法錯(cuò)誤的是（）。A.需求者的構(gòu)成要素是自然人和法人主體B.職業(yè)不屬于自然人的構(gòu)成要素C.購買方式屬于需求意向D.法人主體的要素包括法定代表人【答案】B48、房地產(chǎn)銷售人員與客戶之間具有互動(dòng)性，可以建立一對(duì)一的客戶關(guān)系的營銷手段是（）。A.直復(fù)營銷B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系促銷D.人員銷售【答案】A49、裝修查驗(yàn)的重點(diǎn)在于（）。A.新舊程度B.通過裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問題C.裝修風(fēng)格D.房屋結(jié)構(gòu)【答案】B50、白斑的病理特征是A.上皮增生伴有異常增生B.上皮基底細(xì)胞液化變性及基底膜界限不清C.上皮萎縮、上皮異常增生或原位癌D.上皮角化層出現(xiàn)角質(zhì)栓塞E.上皮明顯增厚但細(xì)胞分化較好【答案】A多選題（共30題）1、房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣心理效果測(cè)評(píng)中，影響客戶態(tài)度傾向的測(cè)評(píng)指標(biāo)主要有（）。A.好感度B.理解度C.信任度D.購買動(dòng)機(jī)E:行動(dòng)率【答案】D2、房地產(chǎn)抵押貸款須知應(yīng)由項(xiàng)目的貸款銀行提供，一般包括().A.辦理抵押貸款的手續(xù)B.抵押貸款的方式C.辦理抵押貸款的條件D.抵押貸款的時(shí)間E:需要提供的資料【答案】ABC3、寫字樓項(xiàng)目的市場(chǎng)分析的內(nèi)容包括（）。A.競(jìng)爭項(xiàng)目的分析B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)能力的判斷C.市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析D.區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)分析E.使得綜合效益最大化【答案】ACD4、在住宅項(xiàng)目價(jià)格制定過程中，核心均價(jià)的確定有很多種方法，包括（）。A.市場(chǎng)提取法B.收益法C.成本法D.目標(biāo)利潤法E.復(fù)合投資收益率法【答案】BCD5、采用門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢(shì)是()。A.方法簡單易行B.開發(fā)客戶的成本低C.客戶信息準(zhǔn)確度高D.較易與客戶建立關(guān)系E:受市場(chǎng)、政策等因素波動(dòng)很大【答案】ABCD6、客戶信息管理是以潛在客戶的（）為中心。A.需求信息B.心理信息C.個(gè)人信息D.行為信息E:價(jià)值信息【答案】AC7、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位中屬于客戶定位要回答的問題有（）。A.房地產(chǎn)項(xiàng)目針對(duì)哪些不同的消費(fèi)群體B.如何讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品的內(nèi)涵C.如何讓消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生認(rèn)同感而發(fā)生購買行為D.消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)習(xí)慣是什么E.消費(fèi)者自身所處的階段和生活習(xí)慣是什么【答案】AD8、成功的房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期一般包括()四個(gè)階段。A.引入期B.適應(yīng)期C.成長期D.成熟期E:衰退期【答案】ACD9、推銷觀念與市場(chǎng)營銷觀念的區(qū)別是()。A.推銷觀念注重買方需要B.推銷觀念注重賣方需要C.市場(chǎng)營銷觀念注重買方需要D.市場(chǎng)營銷觀念注重賣方需要E:推銷觀念和市場(chǎng)營銷觀念都注重賣方需要【答案】BC10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房銷售前，接受項(xiàng)目培訓(xùn)的主要內(nèi)容有（）。A.房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作流程C.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)D.園林規(guī)劃設(shè)計(jì)E:戶型設(shè)計(jì)【答案】CD11、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位中屬于客戶定位要回答的問題有（）。A.房地產(chǎn)項(xiàng)目針對(duì)哪些不同的消費(fèi)群體B.如何讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品的內(nèi)涵C.如何讓消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生認(rèn)同感而發(fā)生購買行為D.消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)習(xí)慣是什么E.消費(fèi)者自身所處的階段和生活習(xí)慣是什么【答案】AD12、在實(shí)際操作中，寫字樓銷售策略制訂大致可分為以（）為主導(dǎo)的銷售策略制訂。A.項(xiàng)目主流客戶需求B.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)C.市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)D.目標(biāo)客戶需求E.項(xiàng)目形象定位【答案】BCD13、樓盤進(jìn)行推廣活動(dòng)的時(shí)機(jī)有()。A.認(rèn)為購房的新顧客人數(shù)不夠多時(shí)B.新項(xiàng)目導(dǎo)入市場(chǎng)的速度必須加快時(shí)C.該片區(qū)或某一特定時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭特別激烈時(shí)D.產(chǎn)品銷售非常成功，需要慶祝時(shí)E:主要競(jìng)爭對(duì)手積極舉辦推廣活動(dòng)時(shí)【答案】CD14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以買方代理人身份陪同購房人看房時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天與購房者看房不應(yīng)該超過3套B.合理安排和掌握看房時(shí)間C.客觀展示房源的優(yōu)缺點(diǎn)D.帶上必要工具E.看房過程中注重雙向溝通【答案】BCD15、按揭貸款時(shí)購房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在（）。A.無力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)B.房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)C.重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)D.購房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)E.利率變化的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD16、邀請(qǐng)專業(yè)建筑設(shè)計(jì)人員進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)等的培訓(xùn)，目的在于了解項(xiàng)目（）及設(shè)計(jì)過程等，以加深對(duì)產(chǎn)品的熟悉和理解。A.規(guī)劃趨勢(shì)B.規(guī)劃優(yōu)勢(shì)C.規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容D.產(chǎn)品特點(diǎn)E.建筑特色【答案】BCD17、在實(shí)際操作中，制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有()。A.營銷推廣渠道B.市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)C.客戶經(jīng)濟(jì)狀況D.目標(biāo)客戶需求E:項(xiàng)目差異化特點(diǎn)【答案】BD18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶實(shí)地看房時(shí)，應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點(diǎn)有()。A.看房時(shí)間控制在10～15分鐘B.讓買賣雙方在現(xiàn)場(chǎng)直接商談價(jià)格C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場(chǎng)后，由客戶自己看房D.主導(dǎo)看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)E:事先對(duì)房屋、交通、小區(qū)狀況有細(xì)致了解【答案】AD19、需求導(dǎo)向定價(jià)法是以()作為定價(jià)依據(jù)。A.市場(chǎng)競(jìng)爭強(qiáng)度B.消費(fèi)者的需求強(qiáng)度C.產(chǎn)品品質(zhì)D.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力E:開發(fā)商的實(shí)力【答案】BD20、采集買房客戶信息的要點(diǎn)包括()。A.基本聯(lián)系資料B.周邊環(huán)境、公共設(shè)施配套C.房屋求購位置D.預(yù)算費(fèi)用E:出租價(jià)位【答案】ABCD21、廣告產(chǎn)品實(shí)體定位策略，是在廣告中突出宣傳商品新價(jià)值、新功能、新用途能給消費(fèi)者帶來新的利益，使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生深刻印象的一種宣傳方法，其方法主要有()等.A.功效定位B.目標(biāo)定位C.組合定位D.策略定位E:品質(zhì)定位【答案】A22、根據(jù)客戶對(duì)公司的價(jià)值，客戶價(jià)值可以劃分為()等.A.歷史價(jià)值B