市場(chǎng)營銷產(chǎn)品策略

2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆1市場(chǎng)營銷學(xué)

洛陽理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與工商管理系邵安兆市場(chǎng)決定命運(yùn)營銷成就企業(yè)2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆2《孟子?告子下》天將降大任于是人也，

必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆3第五章產(chǎn)品策略

掌握產(chǎn)品整體思想，明確整體產(chǎn)品的層次。了解消費(fèi)品及工業(yè)品的分類。理解產(chǎn)品組合的相關(guān)概念，知道如何對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況進(jìn)行分析判斷和決策。理解產(chǎn)品生命周期的概念及意義，明確生命周期各階段的市場(chǎng)特征及營銷策略。明確市場(chǎng)營銷學(xué)中的新產(chǎn)品含義，了解新產(chǎn)品開發(fā)的組織、程序及市場(chǎng)擴(kuò)散

。

學(xué)習(xí)目標(biāo)2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆4第六章產(chǎn)品策略

整體產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期

新產(chǎn)品開發(fā)

產(chǎn)品組合品牌與包裝

知識(shí)點(diǎn)2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆5第一節(jié)整體產(chǎn)品

一、產(chǎn)品的概念狹義產(chǎn)品：經(jīng)勞動(dòng)加工，具有一定形狀和用途的物質(zhì)資料廣義產(chǎn)品：凡是能夠提供給市場(chǎng)以引起人們注意、獲取、使用或消費(fèi)，從而滿足某種欲望或需要的物質(zhì)形態(tài)實(shí)物和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)與利益的總和。2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆6二、產(chǎn)品的整體概念

整體產(chǎn)品利益或效用質(zhì)量外觀特征品牌包裝送貨安裝保證信貸售后服務(wù)核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品延伸產(chǎn)品2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆7

核心產(chǎn)品

：向消費(fèi)者提供的基本效用和功能，是指消費(fèi)者需求核心部分，是產(chǎn)品整體概念中最主要的內(nèi)容形式產(chǎn)品

：是指產(chǎn)品的本體，是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的各種具體產(chǎn)品形式，即向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品實(shí)體的外形延伸產(chǎn)品

：是指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)隨同產(chǎn)品所獲得的全部附加服務(wù)與利益－－售前、中、后服務(wù)

2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆8整體產(chǎn)品擴(kuò)展概念2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆9香港《信報(bào)財(cái)經(jīng)月刊》1991年4月期曾報(bào)道：美國紐約市一些鞋店店主紛紛向當(dāng)局提出申請(qǐng)，請(qǐng)求批準(zhǔn)使用槍支自衛(wèi)以保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)的安全。文章評(píng)論說，近年來，因傾慕耐克鞋，許多十幾歲的青少年，不惜鋌而走險(xiǎn)去盜竊甚至殺人，惡性事件時(shí)有發(fā)生，萬般無奈中，店主只好尋求如此“自我保護(hù)”……消費(fèi)者會(huì)這樣“青睬”一雙運(yùn)動(dòng)鞋?真是天方夜譚般的神話!然而，耐克公司的確擁有這樣的“消費(fèi)神話”——“耐克”成為消費(fèi)者追求的一個(gè)“夢(mèng)”全球各地的眾多消費(fèi)者們都因穿戴耐克而感到無比榮耀。在美國，與成年人想擁有名牌跑車一樣，70%的青少年的夢(mèng)想便是有一雙耐克鞋。2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆10課堂研討產(chǎn)品整體概念對(duì)指導(dǎo)企業(yè)營銷管理有何啟示？

2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆11

整體產(chǎn)品概念對(duì)營銷管理的意義

1.整體產(chǎn)品概念體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。

2.整體產(chǎn)品概念為企業(yè)開發(fā)適合消費(fèi)者需要的有形與無形產(chǎn)品、挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供了新的思路。

3.整體產(chǎn)品概念給企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)提供了新的方向。

4.整體產(chǎn)品概念為企業(yè)的產(chǎn)品差異化提供了新的線索。

5.整體產(chǎn)品概念要求企業(yè)重視各種售后服務(wù)。2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆12（一）根據(jù)產(chǎn)品的耐用性和有形性分類三、產(chǎn)品分類2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆13（二）消費(fèi)品的分類2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆14（三）產(chǎn)業(yè)用品的分類2009.8洛陽理工學(xué)院邵安兆15銷售額利潤額銷售額和利潤額時(shí)間導(dǎo)入期成長期

成熟期衰退期

典型的產(chǎn)品生命周期曲線

概念

產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間過程第二節(jié)產(chǎn)品生命周期

一、產(chǎn)品生命周期涵義20餅09能.8洛陽抬理工午學(xué)院堪邵安諷兆16概念恰說明1、指衛(wèi)產(chǎn)品傅市場(chǎng)吐壽命憤周期世自盲然壽覺命周仰期技術(shù)費(fèi)壽命預(yù)周期經(jīng)濟(jì)乞壽命圾周期市場(chǎng)暈壽命修周期2、指稅品種窗壽命暖周期霧產(chǎn)相品種獄類壽像命產(chǎn)品獻(xiàn)品種歲壽命產(chǎn)品生品牌任壽命3、判長斷生霉命周向期方包法渾銷慎售增章長率貓（K）法K<10%K>10%-10%<K<10%K<-10%導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期20反09酷.8洛陽懲理工獄學(xué)院托邵安州兆17二、和產(chǎn)品偏市場(chǎng)購生命揮周期逐各壞階段鑄特點(diǎn)

階段

特點(diǎn)

介紹期

成長期

成熟期

衰退期

銷售額

增長緩慢

快速增長

達(dá)最大值有下降

下降

利潤

通常為負(fù)

同步增長

最大且開始下降

低或負(fù)

消費(fèi)者

求新

較多

大眾

少數(shù)

競(jìng)爭(zhēng)

甚微

紛紛介入

激烈紛紛退出

20披09已.8洛陽輩理工繩學(xué)院榜邵安區(qū)兆18三、吳產(chǎn)品爽生命金周期獻(xiàn)營銷疊策略（一乘）、異介紹夢(mèng)期的河營銷趕策略：突否出“準(zhǔn)”字1、看捎準(zhǔn)技款術(shù)2、選啦準(zhǔn)市云場(chǎng)3、精準(zhǔn)定籍位4、準(zhǔn)伸確制雜定“價(jià)格艷－促伸銷”組合低傻高謝促銷價(jià)格谷高析低慢取著脂六快秧取脂慢滲銅透祥快回滲透20配09別.8洛陽各理工譯學(xué)院紫邵安良兆19（二判）成近長期壺的營蔑銷策贈(zèng)略憤突出“好”字確立賴著名仙度優(yōu)化學(xué)質(zhì)量細(xì)分圍市場(chǎng)調(diào)適搬價(jià)格鞏固礎(chǔ)渠道20乳09際.8洛陽從理工察學(xué)院教邵安透兆20（三催）成慈熟期愁的營候銷策依略消突出“改”字1、市逆場(chǎng)改恐革：開舌發(fā)新杠的目努標(biāo)市殃場(chǎng)，蒼開發(fā)告產(chǎn)品謀新用障途，悄尋求號(hào)新顧窮客。促使真更多商的人遺使用承自己汽的品答牌：魄爭(zhēng)取李未使蘆用者距、爭(zhēng)阻奪競(jìng)療爭(zhēng)者芒的顧葉客；土增加臺(tái)人均闊使用勝量、撲使用第頻率弦、開啊發(fā)新嚇用途2、產(chǎn)曲品改神良--曾-產(chǎn)品接再推撥出3、營保銷策析略改飼進(jìn)--獅-4婚P20眨09醬.8洛陽冷理工堵學(xué)院濁邵安末兆21（四翻）衰埋退期沖的營周銷策場(chǎng)略突出“撤”字立刻真放棄逐步踐放棄統(tǒng)持伐續(xù)策畫略自然摔淘汰--缸--旺-集中稱策略榨取橫策略如何責(zé)放棄寧衰退圍期產(chǎn)跨品是突企業(yè)那最難嘉做出耀的決設(shè)策問變題，緞首先劍必須耳能正勒確判傳斷產(chǎn)而品是饒否已補(bǔ)進(jìn)入瘡衰退經(jīng)期；慨其次傘選擇后淘汰膊產(chǎn)品懸的最來佳方粱式。有的綢產(chǎn)品名可能屑經(jīng)歷娛了成祥熟期敬以后那，進(jìn)奴入第泰二個(gè)瞇快速育成長例期。20沾09芳.8洛陽舒理工熟學(xué)院堤邵安賤兆22課堂關(guān)思考請(qǐng)分殼析說襲明目呼前下幕列產(chǎn)碑品分辦別處坊于PL已C的哪字個(gè)階忠段？導(dǎo)入假期成長障期成熟蒸期衰退橡期家用薦汽車汽車肆電話計(jì)算僑機(jī)電視普機(jī)打字旨機(jī)傳呼爛機(jī)VC到D3G電話20尿09杏.8洛陽盡理工贈(zèng)學(xué)院盼邵安胖兆23一、寺新產(chǎn)骨品及穴其類萍型新產(chǎn)棟品是培指一般定地蔥域新腸推出舌或在笨產(chǎn)品蝕整體敵概念釋中的鑼任何刑一個(gè)禁部分廳有所需創(chuàng)新漲、改浩革和污改變榮，能蛇夠給榮消費(fèi)宴者帶體來新腎的利穿益和頭滿足殘的產(chǎn)敞品全新執(zhí)新產(chǎn)劉品換代男新產(chǎn)巖品改進(jìn)嶼型產(chǎn)耳品仿制束新產(chǎn)何品品牌貨新產(chǎn)寺品重新崇定位貢產(chǎn)品第三喉節(jié)泥新產(chǎn)琴品開逼發(fā)意娃義生命漲周期——不得拉不開噸發(fā)需求柳變化——需要映開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)做加劇——必須色開發(fā)科技黨進(jìn)步——應(yīng)該艷開發(fā)20年09必.8洛陽么理工袍學(xué)院餡邵安俗兆24二、播新產(chǎn)謊品開葉發(fā)方芒向和下方式高效取化節(jié)能圾化多能賴化多樣耽化有市砌場(chǎng)聞兩極椅化通用泛化有特享色釋標(biāo)準(zhǔn)劫化系列統(tǒng)化有能衣力襯簡(jiǎn)隱化美旦化有效艷益盾清潔匹化人性筑化方園式自行目研發(fā)技術(shù)懶引進(jìn)引研浩結(jié)合技術(shù)加協(xié)作方向20親09艙.8洛陽征理工緒學(xué)院交邵安勝兆25三、羅新產(chǎn)撒品開蔽發(fā)的數(shù)程序構(gòu)還思篩藥選產(chǎn)品伐概念闊形成試制錫、試漲驗(yàn)與烈鑒定正式按上市市場(chǎng)銀試銷新產(chǎn)仔品試屈制可行仔性分珠析新產(chǎn)旱品開侮發(fā)管撫理程乘序20鍋09竭.8洛陽吧理工零學(xué)院膚邵安潮兆261、創(chuàng)符意構(gòu)測(cè)思構(gòu)思縣的來匠源：熱顧客刮、競(jìng)趕爭(zhēng)對(duì)襪手、任技術(shù)愁人員濫、推盲銷員墳、代頃理商產(chǎn)生婚構(gòu)思駱的方俘法：驕屬性洋排列因法、碑強(qiáng)制阿關(guān)系逮法、誤頭腦鎖風(fēng)暴訴法誘、專長家獻(xiàn)家計(jì)獻(xiàn)風(fēng)策法現(xiàn)方類案改飯進(jìn)能合否有普別的椒用途有否機(jī)類似孕的東抱西可今資借鑰鑒改變嶄造型紛、外膽觀或俘變換隙味道呀、顏城色、憶聲調(diào)插能否合實(shí)現(xiàn)惕目標(biāo)增添巨或擴(kuò)屑大、或取消尚或縮悅減些倍什么透是否昨可行有否肺可替五代的裂材料拖、零頑件、陵工藝先方法倒換嗚一下委正反淡、里驢外、叛上下糕、前光后、比動(dòng)靜翼是否暈可行改變勿一下悅組合檔（配射方、舒成分覺、順鞋序、傍配色巖）是頌否可養(yǎng)行20拔09跡.8洛陽精理工靠學(xué)院碗邵安愛兆272、篩蔥選：經(jīng)營帶范圍牽與目另標(biāo)潛在效需求豈與銷燥售前溜景企業(yè)襯生產(chǎn)很與銷敢售結(jié)誘構(gòu)物資成供應(yīng)孟條件企業(yè)迅財(cái)務(wù)羊狀況3、形忙成概拌念農(nóng)夫設(shè)山泉雪有點(diǎn)吩甜；雄夠交貧情，印就喝清夠年后頭的粗茅臺(tái)辨酒4、試炕制、掌試驗(yàn)蹈與鑒肺定設(shè)計(jì)宣文件看的完鉗整性愧和樣驗(yàn)品是課否符英合已喊批準(zhǔn)促的技欺術(shù)文渣件樣品映精度尸與外搬觀質(zhì)獻(xiàn)量是妙否符舍合設(shè)祖計(jì)要趁求，桑并進(jìn)爬行有魯關(guān)試堅(jiān)驗(yàn)對(duì)質(zhì)眉量、鳴工藝靈、經(jīng)茶濟(jì)性斤評(píng)價(jià)暫、改飾進(jìn)意場(chǎng)見、張編寫跡鑒定泉書20喂09鏡.8洛陽冷理工平學(xué)院載邵安寇兆285、可捕行性驢分析–技術(shù)廚先進(jìn)紅性、夠經(jīng)濟(jì)作合理扶性銷售記量（愿額）隆的估津計(jì)成本知或利綱潤的汁估計(jì)6、產(chǎn)扇品試示制7、市期場(chǎng)試宅銷銷售災(zāi)波研競(jìng)究模擬于商店搖技術(shù)控制斯試銷市場(chǎng)乘測(cè)試8、正紋式上弓市：推出愧時(shí)間鏡（肅時(shí)間困性）全新獻(xiàn)產(chǎn)品——先入昌為主換代尸產(chǎn)品——戰(zhàn)略皺三角系列申產(chǎn)品——成長鬧期導(dǎo)隱入改進(jìn)逝產(chǎn)品——成熟逐期導(dǎo)鳴入仿制全產(chǎn)品——成長孩期跟匙進(jìn)季節(jié)折產(chǎn)品——應(yīng)季永上市20海09掃.8洛陽訴理工壞學(xué)院哥邵安遠(yuǎn)兆29推出興地域在（搭地理躍戰(zhàn)略筍）目標(biāo)色顧客栗（目鉤標(biāo)市斷場(chǎng)展橡望）市場(chǎng)攏策略追（導(dǎo)秩入市弦場(chǎng)策由略）商標(biāo)筑、包掉裝與秀服務(wù)樓；定倍價(jià)、瘡中間倍商與籌渠道鄰決策炕、促典銷方售案20食09鬧.8洛陽萌理工濕學(xué)院鞭邵安膠兆30第四撈節(jié)傭產(chǎn)品凳組合（一妻）相孤關(guān)基水本概隨念產(chǎn)品高項(xiàng)目產(chǎn)品興線產(chǎn)品阿組合產(chǎn)品需組合唱的長逝度產(chǎn)品縱組合領(lǐng)的廣塔度產(chǎn)品覆組合閉的深笑度產(chǎn)品創(chuàng)組合獸的密岸度（拒關(guān)聯(lián)脅性）深度廣度飲料冰箱彩電20懶09雖.8洛陽市理工殿學(xué)院沈邵安譯兆31廣謊度深蹦度清潔劑牙膏條狀肥皂紙尿布紙巾洗發(fā)水象牙雪1930格利1952象牙1879幫寶適1961媚人海飛絲1928德來夫特1933佳潔士1955柯克斯1885露膚1976粉撲潘婷1960汰漬1933高露潔

洗污1893

魯維斯

旗幟飄柔1982快樂1950登奎爾

佳美1926

絕頂沙宣1992奧克雪多1914克雷絲

爵士1952

德希1954

保潔凈1963

波爾德1965

海岸1974

圭尼1966

玉蘭油1993

伊拉1972

P＆G的產(chǎn)撇品組余合20壓09轟.8洛陽混理工器學(xué)院笨邵安哈兆32（二匙）產(chǎn)毛品組最合策單略拓展康產(chǎn)品汗組合增加恐新產(chǎn)犯品線增加蚊新產(chǎn)橋品項(xiàng)度目增加燥項(xiàng)目圓新的液變型縮減仍產(chǎn)品漫組合產(chǎn)品恥線延驢伸-向上食延伸-向下鼠延伸-雙向敞延伸產(chǎn)品勿線現(xiàn)觀代化產(chǎn)品旦差別忘化－內(nèi)傭在因族素差剩別－外堵在因帥素差卸別廣度深度長度黏度產(chǎn)品束組合嗎決策20研09疊.8洛陽朵理工暑學(xué)院止邵安桐兆33第五顧節(jié)擔(dān)品牌折、包賞裝、鈴服務(wù)一、潑品牌張、商監(jiān)標(biāo)及說其策拌略品牌香概念品牌泛特征品牌車作用品牌爹設(shè)計(jì)品牌瓜策略20囑09奪.8洛陽袋理工飯學(xué)院李邵安紹兆34（一狂）品跨牌的鍛概念集和特午征品牌此的概禾念：品牌預(yù)是用牽來識(shí)揚(yáng)別賣紅者的爸產(chǎn)品向或勞摧務(wù)的鞋名稱益、符承號(hào)、年象征貧、設(shè)脊計(jì)或蠻它們誤的組任合所惜構(gòu)成邁的，掠用來咳區(qū)別序與其杏他企吵業(yè)同拋類產(chǎn)棄品的榨商業(yè)編名稱抵。品牌本的組貧成：品牌回名稱疲：品濁牌中逆可以作稱呼零的部肥分品牌旁標(biāo)志浩：品起牌中尋不能溜發(fā)出鋒聲音奧，但岸可以狠辨認(rèn)堡的部潤分商標(biāo)擴(kuò)：品牌貼或品穴牌的準(zhǔn)一部燈分在開有關(guān)碗部門呀依法根注冊(cè)嫂登記烏后，名獲得抄專用串權(quán)，殃受到右法律套保護(hù)世的，生稱為退商標(biāo)商標(biāo)喝的特幸征：感排它盤性、碌有價(jià)以性、鎖時(shí)效尤性、有限閉（范直圍）丸性—地域辱、商部品、趁標(biāo)識(shí)20臉09暑.8洛陽瓶理工寄學(xué)院幕邵安嫌兆351、品隊(duì)牌屬駐于商緞業(yè)術(shù)業(yè)語，激商標(biāo)魚屬于碼法律臨術(shù)語之。品糕牌中壇，凡勺不屬錫于商監(jiān)標(biāo)的腦部分徐是沒削有專潮用權(quán)團(tuán)的。丹對(duì)映沒有再專用恩權(quán)的諷品牌勒部分測(cè)，別夸人可自以任噴意用薯，不穴視為四侵權(quán)斗。2、品迅牌與口商標(biāo)勻涵蓋屑的內(nèi)鑼容可廊能不寒同。撓由于版絕大庫部分小情況鼠下，診都不對(duì)是將閣品牌欣的全贈(zèng)部內(nèi)涉容用湖于進(jìn)難行商臂標(biāo)登楚記注竟冊(cè)，拔因此今，品忌牌與艘商標(biāo)遣是不考同的進(jìn)。如竿四川端的“瀘州享老窖趴特曲”酒，躲其商蠅標(biāo)是“瀘州線牌”，和博品牌令是不管同的表。3、商郵標(biāo)可殘以為夾企業(yè)雖獨(dú)有屈而不獅使用杠，而租品牌尚一定松是使宅用。晌如柯智達(dá)公庫司的備（Ko厚da齊k）膠讀卷，士同時(shí)蘭注冊(cè)仍了Lo地da麥k,父Co砌da戴k,透Ko哨di辮c等商軟標(biāo)，角我國狀的娃與哈哈耕集團(tuán)慮在申引請(qǐng)“娃哈敵哈”商標(biāo)趨時(shí)同柱時(shí)申肅請(qǐng)了“哈哈肢娃”、“哈娃珍哈”和“娃娃輝哈”商標(biāo)嫩與品省牌的蜂區(qū)別20芳09徒.8洛陽長理工膠學(xué)院購邵安撞兆36Be創(chuàng)nz奔馳＋＝品牌屬性

昂貴精良利益

令人羨慕價(jià)值

安全威信文化

效率品質(zhì)個(gè)性

有趣權(quán)勢(shì)群體

成功高管品牌苗所包猾含的肢豐富碧內(nèi)容三個(gè)手層次知名昆度美譽(yù)肢度忠誠閘度20阻09蕉.8洛陽僻理工竄學(xué)院鴨邵安蓮兆37排名公司品牌價(jià)值市值(單位：百萬美元)20102009公司國家201020092010200911沃爾瑪美國41,36540,616210,390244,05825谷歌美國36,19129,261184,96979,16432可口可樂美國34,84432,728132,543104,51943IBM美國33,70631,530165,974136,67554微軟美國33,60430,882261,135152,13766通用電氣美國31,90926,654170,573635,95978沃達(dá)豐英國28,99524,647-152,55187匯豐銀行英國28,47225,364-131,57799惠普美國27,38323,837116,32590,5061010豐田日本27,31921,995139,699217,48120倒09伐.8洛陽刻理工省學(xué)院摩邵安盲兆38排名公司品牌價(jià)值市值(單位：百萬美元)2010200920102009201020092316中國移動(dòng)18,67317,196-153,1885348中國工商銀行12,08310,031-186,0895462中國建設(shè)銀行12,0769,024-127,4437784中國銀行9,6157,053-107,672114129中國電信7,0275,195-38,125124-中國聯(lián)通6,444---137-中國農(nóng)業(yè)銀行6,032---174209中國石油4,8793,168346,784267,394201185中國石化4,1523,671138,829109,747221391中國人壽3,7141,692131,32381,579225-上汽集團(tuán)3,651-24,509-246-中國建筑3,459-21,490-272297交通銀行3,2692,297-33,058275389中國平安3,2371,71264,22826,984431470招商銀行2,2121,362-25,992461-比亞迪2,065-21,753-473-美的1,992-6,762-476-中國南車1,987-9,796-484-上海浦發(fā)銀行1,962---20今09亦.8洛陽輪理工狀學(xué)院慘邵安罷兆391品牌典對(duì)營釀銷者姨的作略用（二蘋）品鎮(zhèn)牌的潮作用①促進(jìn)腎產(chǎn)品晌銷售型，樹稻立企峽業(yè)形并象。②酸保護(hù)冷品牌劫所有屠者合壩法權(quán)反益③胃約束濱企業(yè)番的不粒良行惹為。④缺擴(kuò)大拿產(chǎn)品仇組合組。⑤單企業(yè)子實(shí)施毒市場(chǎng)績細(xì)分款戰(zhàn)略仗。20比09鈴.8洛陽智理工忙學(xué)院湖邵安往兆40Ch跌10產(chǎn)品斧策略2品牌隱對(duì)消躁費(fèi)者滋的作躬用①有利病于消慚費(fèi)者萍辨認(rèn)惠、識(shí)般別及爛選購糧商品戒。②暮有利兇于維肚護(hù)消治費(fèi)者襖利益估。③憂有利放于促報(bào)進(jìn)產(chǎn)敘品改僑良，暗滿足捉消費(fèi)狼需求曲。20梢09露.8洛陽坦理工充學(xué)院襪邵安巴兆41（三粉）品山牌商史標(biāo)設(shè)渡計(jì)原則合法娛性藝術(shù)散性一致小性簡(jiǎn)明副性功能呀性適應(yīng)部性好聽好讀好看好記好意好傳20蜜09央.8洛陽倆理工吸學(xué)院蛾邵安俯兆42品牌翼命名訴題材產(chǎn)地冷命名——青島填啤酒名勝絡(luò)命名——長城否電扇人物束命名——杜康瞎酒故事罵命名——金猴房誠皮鞋植物役命名——牡丹蠟餅動(dòng)物付命名——七匹仍狼服巴裝數(shù)字秋命名——55騰5香煙圖形傭命名——三菱代重工文字香命名——前進(jìn)假運(yùn)動(dòng)油鞋寓意答命名——同仁坑堂效用濾命名——感冒懲通制法恒命名——五糧鋸液好兆墊命名——紅雙足喜香蔽煙用戶奴命名——太太欠口服梢液音譯案命名——奔馳仰汽車夸張領(lǐng)命名——生命振一號(hào)企業(yè)錯(cuò)命名——海爾憲冰箱形象虎命名——哥倆悶好不挺干膠反意絨命名——狗不辦理包此子20或09戲.8洛陽氣理工積學(xué)院射邵安凝兆43營銷漲視野1名車閥品牌師大觀寶馬臘（BM穗W）·德國中間匯的藍(lán)棉白相胸間圖粉案，條代表鴉藍(lán)天梳、白全云和像旋轉(zhuǎn)畢不停商的螺刷旋槳購，喻括示寶余馬公核司淵洋源悠馬久的漫歷史張，象煮征公弄司一頁貫宗挑旨和銅目標(biāo)瓣：在甚廣闊晌的時(shí)苗空中臘，以煙先進(jìn)晴的精吼湛技璃術(shù)、螺最新溝的觀坦念，庭滿足油顧客競(jìng)的最喚大愿牛望。20再09徐.8洛陽閃理工例學(xué)院兆邵安呆兆44營銷疤視野1名車捧品牌班大觀透（續(xù)2）大眾VW大眾及汽車牌公司胞是德檔國最艇大也怠是最土年輕沸的汽抓車公斗司，步總部磨在沃蘭爾斯己堡。疑德文Vo賴lk偽s仔Wa淹ge虛nw灘er雹k，意覺為大抗眾使榆用的鍬汽車葛，標(biāo)咐志中照的VW為全崗稱中蕉頭一罩個(gè)字歌母。竹標(biāo)志郊像是球由三勾個(gè)用瓦中指猾和食蹦指作拐出的“V”組成女，表合示大舅眾公宇司及趟其產(chǎn)恐品必乓勝－巧必勝充－必偉勝。20耗09罰.8洛陽于理工功學(xué)院廉邵安刪兆45營銷蓋視野1名車兄品牌帖大觀仔（續(xù)3）沃爾環(huán)沃又志被稱劉為富番豪，19桃24年創(chuàng)腦建?！癡O漏LV捧O”為拉鋤丁語抖，是“滾動(dòng)蟲向前”的意肝思。感喻示慨著汽世車車紋輪滾纖滾向?yàn)跚啊⑵补踞屌d旺撐發(fā)達(dá)芹和前課途無柄限。20裹09治.8洛陽偷理工橋?qū)W院勇邵安喘兆46營銷家視野1名車君品牌鎖大觀供（續(xù)4）別克Bu疑ic晴k別克糊的商壁標(biāo)圖白案是困三把墨刀，證它的澡排列柿給人池們一運(yùn)種起兄點(diǎn)高掠并不盒斷攀貿(mào)登的床感覺借，象氏征著塞一種勤積極竟進(jìn)取圈，不櫻斷登拿攀的株精神瘋。20喝09尊.8洛陽黃理工釀學(xué)院知邵安糧兆47強(qiáng)生夜公司心產(chǎn)品煎命名濃測(cè)試摩黛宗絲（mo紗de惑ss）免耐帶式暢衛(wèi)生坡棉是收強(qiáng)生功公司村旗下晉的產(chǎn)遙品。毯該產(chǎn)切品在棟上市滋之前箭為取密一個(gè)祖中文銹名字繪令強(qiáng)汗生公泥司大成傷腦上筋。待經(jīng)過躍初期鈴的企紫劃和哄過濾天，選談出了俘“夢(mèng)莊的絲修”、識(shí)“摩訓(xùn)黛絲泊”、戲“好秋自在需”、至“美沙的舒關(guān)”、說“美鉤貼適錯(cuò)”、呀“美明的適李”、妻“摩瓦登適饑”等被十多堪個(gè)候戚選名縮慧字。針對(duì)章候選毯名字溉，強(qiáng)呼生公環(huán)司組形織進(jìn)堆行命教名測(cè)違試，針測(cè)試櫻消費(fèi)肅者的憑偏好宿和反認(rèn)應(yīng)。1。記陵憶測(cè)迎試：德檢測(cè)組名字泳是否棕容易百被記累住，傅結(jié)果逃，“伐美的族適”次、“鹽美的鵲舒”澤、“祖摩登縮慧適”敞的記鞠憶強(qiáng)俗度比潤其它鑼名字肯差。落據(jù)推剝測(cè)，變這可灘能由歐于美捷的、暴摩登淺等字泊眼已后經(jīng)過殊多過芬濫，旗沒有杜特殊其之處它。2。學(xué)崇習(xí)測(cè)獻(xiàn)試：球確定奇名字咬是否奶順口譽(yù)易叫設(shè)。結(jié)母果顯漏示，應(yīng)各名糖稱之活間差劉異不嶄大，獄也未富發(fā)現(xiàn)突諧音西的問穴題。3?，F(xiàn)偏好倚測(cè)試艘：確福定哪致一個(gè)竟名字意受歡依迎。的結(jié)果籠，“早夢(mèng)的芒絲”困脫穎逃而出媽，成理為最廊喜愛億的名沖字，屠其次面是摩才黛絲撇。這食個(gè)結(jié)研果與棗事先映預(yù)料塌相差挎甚大臣。策袖劃者很原以稼為，兵“適鏟”代咐表舒扔適，輸兼具醫(yī)音譯脂與意界譯雙役重功韻能，殃受訪困者的江接受任意愿替可能傷會(huì)比泥較大櫻高。悉“絲幼”只貫是單廣純的紐奉音譯懸，與欄衛(wèi)生指棉的禿聯(lián)系皂似乎仇不大端。但困調(diào)查丹結(jié)果疲顯示向，女糠性消悲費(fèi)者竄對(duì)“租絲”榆的接援受程祝度遠(yuǎn)序大于如“適禮”。4。蔽聯(lián)想刊測(cè)試集：確慰定候陪選名糖字讓老消費(fèi)玻者聯(lián)皂想到責(zé)什么收。結(jié)量果“頓美貼決適”辭被聯(lián)和想到禍皮革某產(chǎn)品蜂，令假策劃識(shí)者大碗跌眼索鏡。偉因?yàn)槟小懊理?xiàng)貼適挎”對(duì)猴產(chǎn)品降功效未有相鉤當(dāng)貼揮切的仰描述墓，且賣隱含裙背膠蹦式粘刑貼方婆便，緊原本污是相酷當(dāng)看執(zhí)好。尼而“貪夢(mèng)的林絲”防則完豎全是狀一些開少女姥的夢(mèng)段幻、碗神話胖、詩釘情畫公意的趴聯(lián)想宰。而船摩黛醫(yī)絲則宮有一初些成凡熟穩(wěn)好重之然感。強(qiáng)生豬公司蹲最后委選擇持了摩株黛絲亭。因賤為考團(tuán)慮到阿女性極使用薦衛(wèi)生厚棉的悠期間枝很長禾，從耕青春桌期一弱直可錢到50歲左吼右。懼“摩自黛絲需”是唇一個(gè)頌適合易各年拍齡的瘋中性班名字教，而瞧“夢(mèng)即的絲帳”似移乎僅柏屬于20歲以牙下的盜女性蠟。同弱時(shí)，偵受測(cè)鐘者對(duì)棚兩者晚的偏藥好程疑度差飽異不滅大，胖因此圈，雖拜然“壯夢(mèng)的嫌絲”潤好大下程度測(cè)超過東了“衰摩黛敘絲”鉆，但矮公司美最終腸還是水選擇握了“僵摩黛搭絲”猛。20賴09復(fù).8洛陽并理工丙學(xué)院攝邵安召兆48一個(gè)享好的饅品牌夏，除抓了有塞個(gè)性請(qǐng)、顯輝著性硬之外蝦，文養(yǎng)化內(nèi)景涵也他是必剝可少敗的。弓例如斧：“恒源祝祥”三個(gè)趙字，倆出自狹對(duì)聯(lián)“恒羅伯百花步，源番發(fā)千穗祥”，在嚼國人塘眼中出，文色化內(nèi)弦涵十犯分濃則厚。如果躁要成刑為國拍際品志牌還橫必須蟻具備語國際赤性。榜例如統(tǒng)：“藍(lán)天”牙膏需在國尚內(nèi)銷艙售較愧好，部但打代到美碗國市上場(chǎng)卻趕賣不掉動(dòng)，優(yōu)原來“Bl脊ue滔S騙ky組”在英翅文中污是“永遠(yuǎn)據(jù)收不燒回來參的債渴券”。品牌柳設(shè)計(jì)20凈09缺.8洛陽雄理工不學(xué)院坡邵安慎兆49（四牢）品襪牌決繼策品牌么化決弦策無牌品牌年（不政注冊(cè)意）商標(biāo)品牌余統(tǒng)分典決策品牌膜歸屬危決策復(fù)合字品牌李決策統(tǒng)一帶品牌個(gè)別臘品牌分類稀品牌自主搭品牌貼牌--制造工商--中間泰商混合財(cái)品牌主副棉品牌品牌程延伸多重謹(jǐn)品牌20疊09么.8洛陽飾理工桶學(xué)院鼠邵安壞兆50品牌仍戰(zhàn)略習(xí)：浮產(chǎn)品/品牌上擴(kuò)張科矩陣產(chǎn)品并線擴(kuò)掉展新品早牌品牌自延伸多品和牌現(xiàn)有補(bǔ)品牌朵名稱新品戴牌名會(huì)稱現(xiàn)有裕產(chǎn)品民目錄新產(chǎn)起品目賢錄20渣09河.8洛陽杰理工座學(xué)院耗邵安惠兆51二、彼包裝齊及其繭策略（一貫）包恰裝與棚包裝撐作用包裝棵的概碰念指包僚覆在微產(chǎn)品播上的充容器視、材辛料、外部殼包扎要物及日裝潢的總找稱，肥是整省體產(chǎn)黎品概義念的法重要黑組成叉部分包裝置的作鼻用保護(hù)煙商品便于私流轉(zhuǎn)便于詢使用美化怨商品潮，增滲加價(jià)摩值促進(jìn)洞銷售伐：“沉默幣的推適銷員”外包編裝—儲(chǔ)運(yùn)液包裝中層饅包裝—銷售事包裝內(nèi)包鍵裝—使用專保護(hù)臉包裝20尺09居.8洛陽據(jù)理工堂學(xué)院株邵安槽兆52（二古）包鈔裝策抄略類似博包裝滿策略等級(jí)禍包裝春策略改變?nèi)b當(dāng)策略成套談包裝毒策略再用確包裝非策略饋贈(zèng)笑包裝更策略綠色溪包裝陵策略20惠09走.8洛陽某理工嘩學(xué)院綢邵安承兆53三、色服務(wù)束策略（一咐）銷輩售服充務(wù)及年其特稈征1．銷殊售服疑務(wù)含啟義伴隨裁銷售速過程并，以喊勞務(wù)增的形詢式為斬用戶腳提供碌的有乖價(jià)值瘋的活噸動(dòng)。2．服鄭務(wù)服樸務(wù)的禾特征(1虎)無形專性：軟勞務(wù)赤形式葬提供(2臣)異質(zhì)革性逗：不事能大老量重次復(fù)，合難以高標(biāo)準(zhǔn)干化(3稿)同步演性：慨提供壺與消敵費(fèi)同擊時(shí)(4秧)易逝宿性：濫不能問儲(chǔ)存20著09側(cè).8洛陽憲理工邊學(xué)院舉邵安奴兆54(1悶)按服湯務(wù)過癥程劃謙分售前宵服務(wù)——提供拔信息哨咨詢找，協(xié)友助決包策售中蠅服務(wù)——接待顫、商案談、胳簽約瞇、結(jié)冬算發(fā)思貨售后樸服務(wù)——安裝摟調(diào)試諷、三攝包、汪零配疫件供關(guān)應(yīng)(2增)按服徑務(wù)作罵用劃鉗分指導(dǎo)數(shù)性服蛋務(wù)——介紹悶、咨訂詢可靠速性服胸務(wù)——質(zhì)量勾保證及時(shí)列性服煙務(wù)——準(zhǔn)時(shí)更供貨址與服族務(wù)善后屠性服庭務(wù)——處理眉質(zhì)量陷問題(3買)按服豬務(wù)性質(zhì)劃分技術(shù)卸性服埋務(wù)——培訓(xùn)滋、質(zhì)讓保、意維修情感押性服時(shí)務(wù)——建立衣聯(lián)系宗、溝漏通、偵誠心棒誠意（二闖）銷和售服驚務(wù)類梢型20勤09鋼.8洛陽完理工餃學(xué)院劃邵安愚兆55（三貫）服倦務(wù)策顛略不提同服位務(wù)項(xiàng)傘目對(duì)去不同銷行業(yè)深的顧婆客其孩相對(duì)切重要目性不碼同通過功調(diào)查乳了解乞顧客擇要求稻的服晨務(wù)項(xiàng)警目內(nèi)巡壽容對(duì)顧末客要思求的牽服務(wù)約項(xiàng)目捷按重秤要性古大小度排列紫，做塘出決冤定向顧歸客承擇諾和仁提供己其認(rèn)鑰為最冊(cè)重要多的服歲務(wù)使鹽其充名分滿