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文檔簡(jiǎn)介

1工作的本身就是要勇于承擔(dān)責(zé)任

目錄一、責(zé)任和責(zé)任文化的內(nèi)涵和價(jià)值二、責(zé)任感的5項(xiàng)本質(zhì)特征

三、妨礙了人們的責(zé)任感的四種病癥四、責(zé)任感修煉的6個(gè)步驟五、企業(yè)培育責(zé)任價(jià)值觀的五項(xiàng)行為思考問(wèn)題1、下班后你有沒(méi)有發(fā)一些工作上的牢騷?2、周一的早晨和周五的黃昏,你更喜歡哪一個(gè)時(shí)刻?3、臨時(shí)抓差派你做額外的工作,你的第一反應(yīng)是什么?4、團(tuán)隊(duì)共同完某事,你經(jīng)常是那個(gè)收攤子掃尾、走得比較晚的那個(gè)人嗎?……“責(zé)任”在漢字中平凡普通一、責(zé)任和責(zé)任文化內(nèi)涵和價(jià)值一個(gè)缺乏責(zé)任的民族是沒(méi)有前途的民族

一個(gè)缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織

一個(gè)缺乏責(zé)任的人是不可靠的人!“這是一個(gè)要負(fù)責(zé)任的新時(shí)代,這個(gè)時(shí)代不是逃避責(zé)任,而是要擁抱責(zé)任?!闭蔑@中國(guó)“負(fù)責(zé)任大國(guó)”的氣度人的一生是責(zé)任的一生人每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任:對(duì)家庭的責(zé)任對(duì)社會(huì)的責(zé)任對(duì)生命的責(zé)任對(duì)工作的責(zé)任……7工作中不負(fù)責(zé)任的種種表現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的種種表現(xiàn)計(jì)劃很完美,卻總是落實(shí)不到位問(wèn)題一大堆,責(zé)任難追究領(lǐng)導(dǎo)急如火,下屬很輕松門難進(jìn)、臉難看、事難辦政令不通、工作低效……上班時(shí)間遲到早退、偷玩游戲、挖菜聊天、煲電話粥;吃、拿、卡、要、報(bào);將本來(lái)屬于自己的工作推托給其他同事等等……責(zé)任:既是一個(gè)意識(shí)問(wèn)題,又是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題“責(zé)”帶有要求的意思,強(qiáng)調(diào)做什么事情一定要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?!叭巍蓖ǔV溉蝿?wù)、事項(xiàng)。9現(xiàn)代人解釋責(zé)任包含三層意思:一是使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)二是份內(nèi)應(yīng)做的事三是做不好份內(nèi)的事而應(yīng)該承擔(dān)的過(guò)失

“我不會(huì)做!”的后果10①分配的任務(wù)上級(jí)的任命職業(yè)的要求他人的承諾法律規(guī)定……工作責(zé)任的來(lái)源11責(zé)任文化是一種客體的責(zé)任制度和責(zé)任意識(shí)融匯一體的狀態(tài)。責(zé)任是優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心要素?!柏?zé)任文化”是企業(yè)文化的脊梁,責(zé)任理念的構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的基石。案例:日本企業(yè)責(zé)任文化是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)脫胎換骨的關(guān)鍵問(wèn)題大陸的中國(guó)人已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的中國(guó)人,大陸上的文化已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的中國(guó)文化。日本企業(yè)來(lái)合資,大學(xué)生小孫接待。日本人突然問(wèn)小孫:“閣下,請(qǐng)問(wèn)你們這里的員工平均的薪水是多少一個(gè)月?”小孫說(shuō):普通的員工是1000元人民幣?!薄斑@么低??!”到了晚上要請(qǐng)日本人吃飯,在飯桌上,本人又問(wèn):“孫,我想繼續(xù)下午的話題!”小孫說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)!”“我認(rèn)為貴公司的員工的薪水1000元太多了,像這樣的員工在我們?nèi)毡臼遣豢赡苌娴?!”小孫問(wèn):“為什么您會(huì)這樣認(rèn)為呢?”“我下午到貴公司的工作室里看了一下,你們的員工在做什么?有的聊天,有的看報(bào)紙,還有的女士在化妝,你說(shuō)這樣的員工的薪水是不是太多了!如果有可能的話,我希望閣下能派代表去我們?nèi)毡镜墓緟⒂^一下!”敬業(yè)指數(shù)將敬業(yè)員工的比例和怠工員工的比例相比,就得出了員工敬業(yè)度指數(shù)?!?005年中國(guó)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查》是由中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)聯(lián)合《管理人》雜志、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、騰訊、搜狐等著名媒體聯(lián)合進(jìn)行。在中國(guó),敬業(yè)員工的比例為9%,怠工員工為19%,其余的為從業(yè)狀態(tài),即把本職工作做好,沒(méi)有特別多的激情去做分外的事情。在中國(guó),這一指數(shù)約為0.5:1,即有一個(gè)敬業(yè)的員工,就有兩個(gè)怠工的員工,而美國(guó)的敬業(yè)度指數(shù)是1.5:1,澳大利亞和巴西的敬業(yè)度指數(shù)都是1.2:1,泰國(guó)的敬業(yè)度指數(shù)是1:1,英國(guó)的敬業(yè)度指數(shù)則是0.7:1。責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心責(zé)任是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的前提責(zé)任是造就基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力責(zé)任和責(zé)任文化的價(jià)值責(zé)任來(lái)是個(gè)悲人價(jià)稱值實(shí)風(fēng)現(xiàn)的本前提畢淑跡敏工作豬是實(shí)狡現(xiàn)個(gè)寸人價(jià)室值的說(shuō)重要翠或者伴是唯察一正準(zhǔn)確途兼徑工作匯的態(tài)地度不獲同:1.謀生弄手段2.創(chuàng)造餃物質(zhì)蚊財(cái)富屋和精岡神財(cái)想富的堵過(guò)程3.人生役的事臥業(yè)4.是一說(shuō)種責(zé)突任、顧一種微承諾縱、一驅(qū)種精跟神、摔一種江義務(wù)……人的蔬一生1/絕3時(shí)間尼是在基工作稠,你葛要是傭工作嗓不開(kāi)鵝心,稀你的削一生袖就有1/次3不開(kāi)回心技校芒老師宅與他流的四毒個(gè)學(xué)打生小王蔽的信輛:“我現(xiàn)禽在完小全為輕我的渴工作獸所陶款醉了貸,我永簡(jiǎn)直蠶不能拳自拔撒。每柜天早邪晨,肆我都知十分泳渴望計(jì)能夠副盡快路地投魂入到塊自己勤的任煙務(wù)中挽,而崗當(dāng)晚曲上放井下工印作時(shí)卡,我慣會(huì)感齊到十抗分的升惋惜外,就滔像一陡?jìng)€(gè)天綠生的蕩畫家或,在悶黃昏橫到來(lái)鋪之時(shí)達(dá),會(huì)闊為自襪己不節(jié)得不丟放下諷畫筆泄而遺陳憾。店”經(jīng)典濟(jì)語(yǔ)言假如營(yíng)你非尸常熱俯愛(ài)工插作,癢那你值的生尺活就些是天閱堂假如倍你非溉常討?yīng){厭工賴作,沫你的救生活破就是話地獄蒼。你對(duì)們工作捧的態(tài)者度決稻定了跨你對(duì)谷人生咱的態(tài)玻度,你在愁工作昨中的沸表現(xiàn)牢決定卻了你帖在人鏡生中烘的表蜓現(xiàn)你在舍工作足中的戀成就剝決定味了你背在人征生中翼的成輩就責(zé)任驕和其歲他概遲念1、責(zé)混任比借能力役重要2、責(zé)直任本躺身就寸是一阻種能峽力。1、責(zé)嗎任是外貢在的驗(yàn)表現(xiàn)拉,而革責(zé)任葵心和稱責(zé)任黎感是佩內(nèi)在她的、泉主觀睬的表須現(xiàn)。責(zé)任恨的核貸心是難責(zé)任無(wú)心。2、責(zé)鬧任的漆范圍投有大標(biāo)小,數(shù)而責(zé)寬任心傳和責(zé)塌任感慣是沒(méi)甘有大黑小之紙分的家。1、責(zé)疊任是據(jù)業(yè)績(jī)妥考核低指標(biāo)刑。2、責(zé)異任造腰就魅閱力,蘋有魅嫁力才欄有吸球引力膝,有廈吸引梯力才勿能有巖業(yè)績(jī)普。責(zé)任芬(心民)感能力業(yè)績(jī)責(zé)任心進(jìn)取心恒心自尊心自信心雄心責(zé)任舟心是序群心均之核著心事業(yè)勾心19康95年,美國(guó)球哈佛核大學(xué)惑心理裂學(xué)教蜂授丹尼倆爾·戈?duì)柟岢鲔`了“情商”(E狠Q)認(rèn)識(shí)蠶自己治感情垃的能區(qū)力管理歷自己惹感情傷的能面力自我已激勵(lì)題的能垂力認(rèn)識(shí)薦別人梢感情慣的能遮力人際幻玉關(guān)系預(yù)處理漁能力責(zé)任祝心是魯情商EQ核心患要素責(zé)任蘆和其記他概師念1、責(zé)揚(yáng)任比革能力耍重要2、責(zé)涌任本誰(shuí)身就政是一責(zé)種能扇力。1、責(zé)逆任是外帶在的饑表現(xiàn)組,而晉責(zé)任棟心和川責(zé)任剛感是纖內(nèi)在萍的、呀主觀勵(lì)的表吵現(xiàn)。責(zé)任泛的核偷心是說(shuō)責(zé)任本心。2、責(zé)親任的張范圍匪有大史小,充而責(zé)虛任心裂和責(zé)廣任感渠是沒(méi)塔有大凱小之窗分的沾。1、責(zé)察任是剪業(yè)績(jī)驅(qū)考核大指標(biāo)西。2、責(zé)筒任造統(tǒng)就魅壇力,前有魅幸力才括有吸娘引力剝,有賽吸引鉤力才溜能有柿業(yè)績(jī)態(tài)。責(zé)任匪(心子)感能力業(yè)績(jī)工作工責(zé)任工作資能力有能械力有責(zé)利任心能力若欠缺有責(zé)趨任心有能貓力無(wú)責(zé)職任心無(wú)能見(jiàn)力無(wú)責(zé)哄任心千里堆馬可造矩之材廢才恐怖肺分子24素質(zhì)駐的冰貧山模羞型表象的1/8潛在的7/8行為技能價(jià)值觀、職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度責(zé)任意識(shí)、個(gè)性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)資質(zhì)知識(shí)責(zé)任希和其師他概轉(zhuǎn)念1、責(zé)浙任比群能力兵重要2、責(zé)蠢任本熔身就嚼是一鑼種能和力。1、責(zé)糠任是外挺在的愉表現(xiàn)脂,而楚責(zé)任銅心和疊責(zé)任僑感是毯內(nèi)在騎的、叉主觀聽(tīng)的表灣現(xiàn)。責(zé)任盟的核厲心是墊責(zé)任闖心。2、責(zé)吉任的論范圍例有大縮慧小,厲而責(zé)存任心部和責(zé)宿任感逐是沒(méi)蛙有大哈小之貌分的舅。1、責(zé)商任是始業(yè)績(jī)疲考核遞指標(biāo)區(qū)。2、責(zé)滅任造使就魅火力,交有魅爆力才陡有吸裕引力造,有靠吸引蘆力才購(gòu)能有辮業(yè)績(jī)土。責(zé)任浪(心憑)感能力業(yè)績(jī)責(zé)任何是造犁就基具業(yè)長(zhǎng)稻青的撐源動(dòng)稍力企業(yè)勒不怕曬遇到扁危機(jī)斑,最補(bǔ)怕遇孩到的設(shè)是缺左乏責(zé)暑任感緞的管篇理者義和員酷工!企業(yè)矛家和鋒經(jīng)理孫人進(jìn)消行了伶訪談駝:“什么糞樣的飄問(wèn)題浙對(duì)于炮企業(yè)冤經(jīng)營(yíng)揚(yáng)來(lái)說(shuō)小是最昆為致挖命的銜?”80紡%以上貓的人綿給出趣了這尾樣的種答案縫:“員工念沒(méi)有剩責(zé)任氣心?!比鄙儇?zé)任心引發(fā)的事件:瓶中的碎玻璃責(zé)任撈是造菜就卓奸越團(tuán)閃隊(duì)的采內(nèi)推媽力董事站長(zhǎng)夏相禮成損說(shuō):“有了精責(zé)任雜心,痛才能變有激種情,房誠(chéng)有忠句誠(chéng),牛有奉能獻(xiàn),暑才有徒成就穿一切都事業(yè)石的可患能。振高度冒的責(zé)片任心鍛永遠(yuǎn)兩是寶艦勝最趟寶貴麗的財(cái)軌富,益它是紋評(píng)價(jià)榨一個(gè)卻人是雖否成更為合剪格寶韻勝人探的首閥要標(biāo)攔準(zhǔn)?!蹦咳句浺?、崖責(zé)任餐和責(zé)件任文箱化的向內(nèi)涵熄和價(jià)備值二、亭責(zé)任怕感的5項(xiàng)本足質(zhì)特震征三、既妨礙計(jì)了人敬們的困責(zé)任歡感的止四種陽(yáng)病癥四、裂責(zé)任序感修移煉的6個(gè)步嶼驟五、咽企業(yè)居培育稅責(zé)任依價(jià)值續(xù)觀的聰五項(xiàng)象行為1.責(zé)任艱心,儉就是蓄“責(zé)團(tuán)任信崖”2.責(zé)任介力,手就是擺“責(zé)欲任里罰”3.責(zé)任胡感,怎就是怠“責(zé)笑任敢規(guī)”4.堅(jiān)持節(jié)原則伴,慎蒜終如摸始5.換位閱思考避,擔(dān)嫌當(dāng)責(zé)廈任二、框責(zé)任劃感的5項(xiàng)本僅質(zhì)特為征想一攔想:暫三個(gè)菜問(wèn)題您做充夢(mèng)嗎斥?您做打什么裳夢(mèng)?您常們做關(guān)炕于您研的工遼作的禍夢(mèng)嗎奇?責(zé)任將感的重鑒要性責(zé)任杏感是脆人生抽重要脖一課責(zé)任掠感是凡一堂悅基礎(chǔ)崇課責(zé)任膽感也爺是身胳在職廚場(chǎng)的酷人的賭第一玻素質(zhì)責(zé)任感是成嗓熟的歐表現(xiàn)1、責(zé)端任心老,就消是“飲責(zé)任躲信”前。“責(zé)任猜信”就是柄信守更承諾烘,它辰是責(zé)栽任感繳的內(nèi)墊涵之感一。愛(ài)責(zé)任章信中找的信幼是誠(chéng)討信。釘誠(chéng)信爪是人致品之烏中最后可貴緊的。寶勝遍格言良:1、產(chǎn)工品源指于人燃品;2、產(chǎn)賠品缺炮陷可仇以彌自補(bǔ),間人品豈缺陷創(chuàng)無(wú)法激修復(fù)詢;3、“跨人品港”是奮所有“品”的核連心與林源頭康。德國(guó)黎人中雞國(guó)人的時(shí)間果觀念德國(guó)顫人的12點(diǎn)中國(guó)踩人的12點(diǎn)【案例】向規(guī)劣則低打頭:中國(guó)染留學(xué)知生見(jiàn)羊德國(guó)罩人循覽規(guī)蹈碼矩,鏟做事投刻板啊,存村心捉抹弄他。幾個(gè)捧學(xué)生炸在相剃鄰的哭兩個(gè)圈電話也亭分尊別寫卷上“男”和“女”,有繭時(shí)“女亭”這邊養(yǎng)電話找閑著崖,“男亭”那邊鵝寧可紙排隊(duì)遺也不族進(jìn)入“女亭”。我鈔們總命是聰溝明地眠認(rèn)為鄉(xiāng)豐那些朵甘愿艱被規(guī)苗則約艦束的寺人不乏僅是濟(jì)“死茫心眼”。我們犧缺少梁的不肝僅是董自制賄和自掘覺(jué),害更重矛要的揪是缺尚少在葬規(guī)則自面前些低頭即的敬克畏心四。缺心雄眼嗎?2、責(zé)墻任力叔,就睡是“責(zé)任峽里”。崇尚販行動(dòng)壞,注沙重結(jié)筒果,俗是責(zé)暖任感啄的重格要內(nèi)礙涵?!柏?zé)任墊力”就是悲從開(kāi)蝴始到雷結(jié)束添的、態(tài)一連疊串的“行動(dòng)”,這揉個(gè)行定動(dòng)還文是主瘦動(dòng)行溜動(dòng)而續(xù)不是欄被動(dòng)蔬行動(dòng)臟。案例贈(zèng):什么販叫主步動(dòng)行周動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)垮安排掀:到難市場(chǎng)聲給我夏了解腫一下爸土豆哪的價(jià)在格是竭多少僅,回存來(lái)給巖我匯戶報(bào)……有兩底個(gè)員城工分花別去稼了……案例狀:皮燦鞋廠撥一牛撥動(dòng)略一動(dòng)覆文化人皮微鞋廠工作賽主動(dòng)較的反逼面是貧撥一峰撥、譜動(dòng)一汗動(dòng),漁又稱炸之為遣“擠京牙膏逃”式耗的員北工人員工磨按照損責(zé)任鎮(zhèn)力分聚類第一緞?lì)惾耍翰挥庙毸饲榘才琶?,就豎自動(dòng)夸自發(fā)由找事叛情做帆;組捷織的厲寶貝睡、組與織里杠的標(biāo)差桿,炸是非敵常敬獸業(yè)的奧人。第二奔類人:別人葉安排擁他做歡事情促,他納才開(kāi)畝始做社事情匹。第三服類人:別人僵安排久他做浙事情朵,他情也未無(wú)必做褲,或垮者做缸的時(shí)著候大春打折廟扣。不糟繞糕的匙員工不很尖壞的娘員工不極女差的怎員工工作柴主動(dòng)芬性的盈必要均性:1、企朱業(yè)內(nèi)占外環(huán)雜境不神斷變?nèi)刍膬x客觀陣要求旱。2、員忌工工毒作環(huán)貴境不譜斷變托化的謝客觀揀要求爪;3、工頓作中肌永遠(yuǎn)嘴存在手著崗者位間疤責(zé)任奔模糊娛的灰械色領(lǐng)萬(wàn)域。誰(shuí)的窩責(zé)任槽?如何曬做到外主動(dòng)斥:1、主和動(dòng)依肆據(jù)企為業(yè)目杰標(biāo)與程原則閣處理萌突發(fā)遙事件2、細(xì)蘋節(jié)上甚考慮盛在領(lǐng)祖導(dǎo)的槐前面3、要背站在討上級(jí)丸的角腰度思菠考問(wèn)喪題4、不兔斷地誕思索掛工作好中存錫在的圣問(wèn)題5、為池工作順制定議高標(biāo)誕準(zhǔn)6、主申動(dòng)地碗為領(lǐng)云導(dǎo)提硬合理案化建創(chuàng)議7、主志動(dòng)分裳擔(dān)領(lǐng)殼導(dǎo)的營(yíng)責(zé)任8、主芒動(dòng)替館領(lǐng)導(dǎo)備得罪慌人9、當(dāng)近領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)和同適事缺默位時(shí)搭主動(dòng)美補(bǔ)位10、遇值到責(zé)雖任模溉糊的蹤蝶事情巡壽時(shí)搶投先承逐擔(dān)大慶略人的尋“四抗個(gè)一么”有人爬在和賺無(wú)人無(wú)在一認(rèn)個(gè)樣黑天過(guò)和白斑天一霜個(gè)樣有領(lǐng)糟導(dǎo)在患和無(wú)慮領(lǐng)導(dǎo)菜在一僅個(gè)樣有人圓檢查偏和無(wú)并人檢登查一劣個(gè)樣3、責(zé)吊任感懂,就艷是“責(zé)任費(fèi)敢”所謂“責(zé)任承感”還要貍敢于秩承擔(dān)壟壓力姻,就在是能尺夠做責(zé)個(gè)能陳承擔(dān)撐壓力你的人休,做間個(gè)能捐承受國(guó)風(fēng)險(xiǎn)魔的人樓。沒(méi)珠有“敢”字當(dāng)東頭,托哪有偷責(zé)任你感!責(zé)任漢敢:“我妹是班描長(zhǎng)”五個(gè)韻國(guó)家烏人找針兩個(gè)忘人交微接一番顆針坦時(shí)不畏小心衛(wèi)掉在瘋地上剪,五殖個(gè)國(guó)非家的海人五挺種不樓同的旦找法免:德國(guó)嶼人:分成班很多屆方塊倚格子劇,然拒后按錄照方稱格子工一格蛛一格險(xiǎn)去找;法國(guó)隊(duì)人:喝著馬香檳旋,吹肢著口依哨,鑼靈感搭一來(lái)敘,愉掉快找乏;美國(guó)雨人:性格伸開(kāi)放章,找蕩一個(gè)悄掃把創(chuàng)一掃數(shù),在蒼掃攏畫的一浪小堆愧物中嘗找;日本廣人:講求追合作復(fù),兩幕個(gè)人廟商量寄一起黨找,言你從雞這邊迅找,則我從漲那邊用找;中國(guó)艱人:首先環(huán)不是傲如何倦去找理針,風(fēng)而是鵝想法見(jiàn)推卸笛責(zé)任食,是櫻誰(shuí)的河責(zé)任?一、宇推卸脹責(zé)任另,諉界過(guò)同驢事二、攤互相布扯皮城,上顫推下師挪三、罪工作絕不主逗動(dòng),卷?yè)芤幌虛?,睛?dòng)一知?jiǎng)铀?、疲牢騷懶滿腹鄉(xiāng)豐,背率后亂釣講五、凝包庇所下屬球,當(dāng)稍老好長(zhǎng)人六、虧成本衡觀念麥差,笨隨意繩浪費(fèi)七、糕斤斤宰計(jì)較香,鉆違牛角乖尖八、蔑攀比賤收入堆,生夏活痛理苦九、慌本位且主義訂,沒(méi)陵有全學(xué)局觀十、稀企業(yè)霞賺錢論,心曾中不血平衡員工岔十大員必改危之惡吹習(xí)“我負(fù)必責(zé)”河說(shuō)起效來(lái)容隙易,回真正緒做到壓不容律易。既要榨有“老我為振此事投”負(fù)泛責(zé)的刺責(zé)任劈燕心和閘責(zé)任宋感,貞還要替有能氧夠擔(dān)昨負(fù)起限這個(gè)追責(zé)任酬的膽識(shí)汪和能俊力;不是棍工作說(shuō)出現(xiàn)餃?zhǔn)д`負(fù)后說(shuō)膽“我腎負(fù)責(zé)辨”,別而是慚要在史承擔(dān)彎這份典工作可時(shí),迅就首獻(xiàn)先要附有清扶醒的觸認(rèn)識(shí)——我必須績(jī)把這節(jié)件事石情做突好、兔做圓涌滿。勇于懷負(fù)責(zé)并不蒸是“盲鏟目負(fù)攤責(zé)”。勇什于負(fù)濾責(zé)的躲是英斑雄;滋盲目癥負(fù)責(zé)楚的是還愚蠢驚。4、堅(jiān)知持原澡則,司慎終自如始“好好連先生”(老才好人測(cè))不爆是我腿們所斤說(shuō)的日有責(zé)木任感扔的人。老好母人是逆我們角中國(guó)窄的一末項(xiàng)傳袖統(tǒng)的敢國(guó)粹鍬。老擠好人峽是企摸業(yè)的貴罌粟逢花。案例猜:好應(yīng)好先康生肖啞像“老好秤人本渣質(zhì)上現(xiàn)是大旺壞人兩?!崩虾冒嫒说挠诒憩F(xiàn)怠形式1、沒(méi)剃有是催非觀閃,沒(méi)屆有錯(cuò)塊與對(duì)2、領(lǐng)卻導(dǎo)批橡評(píng)下沈?qū)贂r(shí)嘗當(dāng)面欄為下黃屬說(shuō)驚話3、慷駁組織謎之慨泡,圖花一己姐之名4、掩還蓋下覽屬錯(cuò)漸誤,向上熄粉飾含太平5、把穗明顯踩不是棗自己心的錯(cuò)突誤,邀攬到悅自己濁身上劉掩飾鄭別人尾的錯(cuò)趙誤6、當(dāng)悉領(lǐng)導(dǎo)床遇沖厭突不殖表態(tài)老好絡(luò)人的乒危害1、麻曬痹群矮眾2、把間堅(jiān)持竟原則徒的領(lǐng)梳導(dǎo)視知為壞服人3、阻配礙命扣令的合貫徹4、積芒累矛擔(dān)盾5、規(guī)呼章制笛度無(wú)凳法執(zhí)測(cè)行6、姑纏息養(yǎng)矮奸7、扭費(fèi)曲信廟息老好應(yīng)人:避企業(yè)脅中的鎖罌粟予花中國(guó)縫盛產(chǎn)呀老好俗人原敵因1、文扶化淵飾源2、機(jī)膛制淵北源5、換茄位思條考,吐?lián)?dāng)籌責(zé)任換位趙思考,說(shuō)起屑來(lái)容仁易做仔出來(lái)屑難你是彩不是花也承鞠擔(dān)起銹自己找的責(zé)遙任了順呢?有四跳個(gè)人配分別型叫每絡(luò)個(gè)人購(gòu)、某神些人斬、任留何人凡和沒(méi)曲有人有一盛項(xiàng)很嫂重要精的工永作要領(lǐng)完成每個(gè)馳人都庭要求有去做親這些孩工作每個(gè)腥人都氧相信腎某些教人會(huì)傍去做任何肺人都籌可能斷去做但卻壞沒(méi)有惰人去攝做于是卷,某叛些人粗感到毅生氣豬,因壯為那豈是每歐個(gè)人拔的責(zé)致任每個(gè)兆人都侮以為堤任何版人都?jí)|能做讀那個(gè)夏工作然而偷卻沒(méi)略有人留領(lǐng)悟貪到每末個(gè)人罰都不副會(huì)去括做最后劫,當(dāng)慶沒(méi)有抄人去陸做每宮個(gè)人狗都該撤做的腔事時(shí)每個(gè)攝人都右責(zé)怪協(xié)某些旁人繞口餓令一個(gè)莊人承印擔(dān)的嘆責(zé)任駱越多雁越大螺,證掘明他抽的價(jià)焦值越問(wèn)大。人的夢(mèng)價(jià)值朱就是芬有能寧力被而人利尖用,樹(shù)簡(jiǎn)稱旁利用目增錄一、兇責(zé)任怠和責(zé)頸任文晝化的因內(nèi)涵布和價(jià)急值二、液責(zé)任兼感的5項(xiàng)本磨質(zhì)特餡征三、溜妨礙巴了人昆們的遠(yuǎn)責(zé)任喬感的掠四種劉病癥四、橡責(zé)任腸感修刻煉的6個(gè)步筒驟五、嘗企業(yè)湖培育丟責(zé)任飽價(jià)值尖觀的敗五項(xiàng)趨行為1、額禽外負(fù)傅擔(dān)癥?。汗じ底魇翘巹e人奴讓我恩做的腫額外洞事情2、崗稀位權(quán)秩力癥恭:把扣崗位年當(dāng)成園權(quán)力傻來(lái)源遼的時(shí)挖候3、價(jià)帆值缺集乏癥源:當(dāng)究缺乏閉了足喝夠推碧動(dòng)力獅的時(shí)蚊候4、心坐理缺伐陷癥彎:當(dāng)嚼人們霉缺乏漁正面微心態(tài)漠的時(shí)坐候三、吩四種啞病癥踐妨礙褲了人家們的筍責(zé)任蛙感1、額腹外負(fù)從擔(dān)癥將工鴉作視沒(méi)為自框己的客額外綿負(fù)擔(dān)“額外澤的事齊情,綢也是聯(lián)我所集做工掉作的屠一分借子“公肆司的骨事就券是我哄的事后”父母餐自我按狀態(tài)每、成啄人自宰我狀靜態(tài)和第兒童個(gè)自我賠狀態(tài)令。父母樸自我衰狀態(tài)蔬表現(xiàn)事為偏漁執(zhí)、鑄批評(píng)糠和撫斃養(yǎng)、葛不容族易滿絞意他挪人等套行為宅;成人能自我銳狀態(tài)衣表現(xiàn)齒為個(gè)委人的話獨(dú)立倒、能真夠自系我處盈理問(wèn)調(diào)題、脹敢于立承擔(dān)犬責(zé)任瓜;兒童鍛自我緣瑞狀態(tài)滋表現(xiàn)引為自旬然的某沖動(dòng)內(nèi)多,坐對(duì)于恢他人揮有依混賴性莊,喜你歡讓醬別人良承擔(dān)伏責(zé)任誰(shuí),盡輩量躲怎避責(zé)棋任。而總漏是把揭自己練的事倉(cāng)情當(dāng)敢成是本別人售應(yīng)該織做的絮事情嚴(yán),總凱是把宋該承闊擔(dān)的佛責(zé)任鞋看成挽是額以外的愈負(fù)擔(dān)躲,往午往是磨一個(gè)砍人不敏成熟趣的表吩現(xiàn),嗚是生充活在炮襁褓誰(shuí)中的師嬰兒繞。美國(guó)錄心理岸學(xué)家哥威廉.詹姆鎮(zhèn)斯把泥人的格自我斑狀態(tài)蹤蝶分為割三種1、職俘責(zé)劃鎮(zhèn)分不沾清而服造成2、責(zé)任偽邊界犁劃得冷過(guò)于黨清楚鴿,忽啄視部演門之刺間的幻玉協(xié)調(diào)巾,導(dǎo)勇致責(zé)嫂任邊椒界之撈間存老在灰沸色地們帶,蜂形成劫一個(gè)槐個(gè)“棕責(zé)任繼孤島溫”?!柏?zé)任夏孤島撤”形漂成:2、崗培位權(quán)淹力癥位高說(shuō)權(quán)重節(jié)責(zé)任沈輕工資稿數(shù)到涂手抽由筋獎(jiǎng)金淺多到晴車來(lái)察運(yùn)別人鍬加班悅您加那薪權(quán)力忍是指童政治評(píng)上的強(qiáng)制泡力量或職仰權(quán)范尾圍內(nèi)威的支配陡力量。職權(quán)寧范圍伸內(nèi)的膚支配程力量材表現(xiàn)涼為主蹦體影響濤和制蛇約自己火或其坑他主體鬧價(jià)值精和資縫源的棄能力。短信外說(shuō)明揉了什么彩問(wèn)題均?方太背的中劉層心迫理:醉你給堪了我獸權(quán)力蓬,我太反而愉睡不匠著覺(jué)拿,因封為我惰承擔(dān)化的責(zé)痰任太杠大了接,擔(dān)毒心自樸己做飽不好技,原項(xiàng)來(lái)沒(méi)傘有什魯么權(quán)暗力,云反正繼你說(shuō)串什么大,我疫就干工什么在。權(quán)力閉即責(zé)裙任有權(quán)章必有冬責(zé)權(quán)力員即責(zé)早任您每臨天醒脾來(lái)的船第一感覺(jué)紫是什么堡?3、價(jià)挺值缺門乏癥如果蝕問(wèn)世江界上昏哪一摔個(gè)民讓族最淋具有牲自覺(jué)硬的素漿質(zhì)?這樣出的民燒族有奔兩個(gè)轉(zhuǎn):一個(gè)煮是與臂我們序隔海岸相忘菊的,腿有著禿恩恩砍怨怨疊的大可和民傷族。一個(gè)躬是與鉆我們臭相隔巡壽萬(wàn)里盜的德題意志駛民族話。而且纏自覺(jué)戒不僅通僅是渣一種惑素養(yǎng)脂而且此已經(jīng)般成為火一種濃深入適骨髓旁的民巡壽族習(xí)帶慣和慕秉性親。德國(guó)挎人工貨作:審美兵狀態(tài)《一位欣中國(guó)怕媳婦淹眼里粘的德旨國(guó)家畝庭》看看找德國(guó)日主婦艇怎樣至做家熱務(wù):鉆到枯廚房拳里做桌飯洗尋碗不腥說(shuō),還得盛學(xué)習(xí)羽垃圾妹分類蜻、刀朋叉分錦類……學(xué)著婆塘婆,惑跪在冷地板冷上無(wú)鋤比勤匹奮地得擦洗壇大小紛角落鑼,直許到它拔們锃隙光發(fā)泳亮;解決紋廚房槳后還育有浴闖室,法尤其剃是客氏人用舉的衛(wèi)誓生間柿,決墨不能斃忽略……海爾妄文化事就打漫上了騎德國(guó)勇文化玻的烙處印和栽精細(xì)漫化的驚文化?;殬I(yè)脅枯竭沙癥1、光南怪陸去離的烘世界遭,誘艙惑選對(duì)擇太溪多2、很港難“側(cè)愛(ài)一討行干煌一行席”,壩我們減所能醋做的內(nèi)就是覽“干寬一行御愛(ài)一踢行”3、高價(jià)值嚷取向甚:最鐵激動(dòng)際人心敵的工前作,沒(méi)都是睬由最不瑣碎釋的細(xì)管節(jié)“這種肥工作如,沒(méi)標(biāo)勁!”和我駝興趣折不符負(fù)??!4、心蛇理缺火陷癥牢騷旺滿腹項(xiàng),到雜處亂不講:牢騷此這個(gè)繞詞是皺指不險(xiǎn)滿情徑緒的妥發(fā)泄。人撥的行兩為有嶺四種促評(píng)判夢(mèng)標(biāo)準(zhǔn)榨:損人避利己罷行為;(批判在消滅段阻止);2、第二含種行英為是語(yǔ)毫不復(fù)利己堆專門斯利人(喝彩蛛,鼓欲勵(lì)表態(tài)揚(yáng)尊修敬欽定佩);葬、3、利人場(chǎng)利己尿的雙潔贏行集為(社會(huì)聯(lián)要求犯的正鳳常的通行為);4、損泰人不趁利己纖(道德蔽上要憶批判雁,而革且智飯力上否要嘲買笑)借口:堂而咸皇之弟的理連由“小麻老婆付心態(tài)銀”:埋怨宋別人漏,不今愿面押對(duì)現(xiàn)追實(shí)、針不愿鵝承擔(dān)私責(zé)任責(zé)任付面前胖沒(méi)有健借口成功床一定柏要努告力,器努力島卻未的必成遇功成功貪未必安有回償報(bào),鋪回報(bào)衰也未通必在艦我目抬錄一、伙責(zé)任途和責(zé)都任文魄化的頸內(nèi)涵帖和價(jià)顏值二、診責(zé)任旗感的5項(xiàng)本紅質(zhì)特設(shè)征三、蹦妨礙塞了人色們的罩責(zé)任誕感的片四種途病癥四、井責(zé)任躲感修技煉的6個(gè)步絨驟五、限企業(yè)市培育補(bǔ)責(zé)任肆價(jià)值日觀的屈五項(xiàng)艙行為1、從我盒做起擠,把促我看法成一毅切的恒根源2、從崗聰位做差起,堅(jiān)誓信方巧法總叼比問(wèn)秘題多3、往前霜走一鍛步,財(cái)不是山不動(dòng)篇或往眾后移闊動(dòng)4、工作燃無(wú)小瞧事,翁把細(xì)秒小的懸事也垂做得賠很到某位5、拖延妻是惡傳習(xí),殺優(yōu)良兄業(yè)績(jī)珠來(lái)自祖即刻報(bào)行動(dòng)6、老好類人要艦不得資,缺躲乏原而則的“好人”如同章幫兇四、隊(duì)責(zé)任偽感修桌煉的6個(gè)步剝驟兩車值相撞煤,司輩機(jī)干班什么月?“你……”“你……”我是蘭一切擁的根想源…減少取扯皮停止睜辯解(案抹例:沸一碗挺米飯賺)歸因噴于內(nèi)努力汁地表雞現(xiàn)……1、從底我做訊起:把我際看成渡一切斧的根擠源美國(guó)檢前總壁統(tǒng)肯放尼迪煌有句騰名言棚:“不要變問(wèn)這羊個(gè)國(guó)武家可更以為累我做截什么標(biāo),應(yīng)扁該問(wèn)爸我可挽以為杠這個(gè)貸國(guó)家賄做什填么。懶”互相芬扯皮校的表診現(xiàn)形薦式:1、遇艇利互運(yùn)爭(zhēng),由遇責(zé)稼互推2、遇名事不蝕表態(tài)3、充室當(dāng)"電話犬線"干部(傳聲界筒)4、要文求上景級(jí)制香定責(zé)職任絕魔對(duì)清競(jìng)晰的批規(guī)章鋪制度5、惡雨意多探頭請(qǐng)噴示6、討兔論問(wèn)奏題只框指出屠別人權(quán)方案糟缺點(diǎn)均,不野提怎希么辦7、功肌勞歸碼自己杏,過(guò)辟失歸討別人8、形挎式重縫于內(nèi)降容互相笛扯皮努,組逢織大掩敵扯皮推諉罷與和中鄰國(guó)傳蠻統(tǒng)文訓(xùn)化麻將聰與扯怖皮【事例】小孩翅兒撞昌桌子慌的學(xué)旁問(wèn)小孩鴿兒不壺小心傭撞到博桌子慰上,半大哭餡。中旬國(guó)媽濫媽和宵日本坊媽媽張對(duì)這準(zhǔn)件事答情的晃態(tài)度眨是不南同的。日本彎媽媽準(zhǔn)把孩倉(cāng)子帶每到桌哈子旁家邊說(shuō)殊:來(lái)遠(yuǎn),再胞走一環(huán)次中國(guó)冬媽媽尾用腳赤跺地;兒子莊撞到證桌角優(yōu)凳椅捎時(shí),注用手暖打桌仁椅……積極姓心態(tài)非,境醒由心零造案例板:高挺爾夫蠅與農(nóng)匹活2、從崗慕位做甚起,堅(jiān)潔信方兆法總晚比問(wèn)舒題多3、要獎(jiǎng)有“憶向前岸走一它步”負(fù)的想總法遇到欠問(wèn)題憶,往齊前跨版一步責(zé);遇蜂到困征難,壯往上翁頂一紹頂;為遇到腳事情牛,多涉做一涉做。他會(huì)煩想盡蠢一切判辦法轎完成球公司臉交給挑的任閣務(wù)。裙條件孤不具葉備,指他們針會(huì)創(chuàng)責(zé)造條已件。【案例】多想移一想尿多做關(guān)一做在一交家皮胸毛銷深售公絲式司,短領(lǐng)導(dǎo)脈吩咐3個(gè)員肌工去刻做同婚一件慣事:但去供彎貨商那求里調(diào)幅查一消下皮傳毛的侵?jǐn)?shù)量?jī)€、價(jià)臣格和界品質(zhì)著。第一涌個(gè)員磨工5分鐘系后就捕回來(lái)普了,唉他并漂沒(méi)有茅親自僅去調(diào)私查,祥而是趣向下鳥(niǎo)屬打倘聽(tīng)了禽一下拔供貨繳商的砍情況劍就回貸來(lái)做丑匯報(bào)錢。30分鐘寺后,萬(wàn)第二造個(gè)員證工回件來(lái)匯惹報(bào)??邓H偷自到威供貨驢商那迫里了麻解皮己毛的第數(shù)量管、價(jià)驅(qū)格和肌品質(zhì)犯。第濟(jì)三個(gè)陸員工90分鐘春后才侮回來(lái)庭匯報(bào)逼,原絮來(lái)他休不但勞親自朗到供洲貨商仙那里破了解鵝了皮叨毛的顆數(shù)量棄、價(jià)啞格和彎品質(zhì)挨,而簡(jiǎn)且根摘據(jù)公朽司的己采購(gòu)爛需求灑,將易供貨行商那置里最稈有價(jià)拒值的涼商品推做了破詳細(xì)譜記錄鴉,并匯且和洞供貨肺商的駛銷售栗經(jīng)理陶取得棍了聯(lián)哀系。在返塞回途劑中,賺他還末去了盒另外石兩家怖供貨妥商那叫里了臥解皮往毛的名商業(yè)度信息傍,將3家供懇貨商磨的情啦況做震了詳欣細(xì)的命比較槐,制欺訂出閥了最認(rèn)佳購(gòu)周買方歉案。第一錘個(gè)員賢工只漆是在華敷衍禿了事褲,草壯率應(yīng)密付。第二驗(yàn)個(gè)充骨其量劉只能剝算是良被動(dòng)仗聽(tīng)命者。真正彩盡職海盡責(zé)垃地行塵事的板只有雀第三溉個(gè)人糧。4、把牧小事窩做完柏美萬(wàn)科囑強(qiáng)調(diào)咱:“我們1%的失功誤,耐對(duì)客社戶而合言,10暗0%都是痰損失盡?!毙∈聦m中看鋸責(zé)任率,責(zé)光任中陽(yáng)無(wú)小呼事細(xì)節(jié)京決定秩成敗勇猛惜如虎級(jí),還墊要心慘細(xì)如嚷發(fā)案例浙江舟山澡出口到謊歐洲指的凍蝦脂仁周總妄理注非重細(xì)凝節(jié)、離關(guān)照民小事《差不壯多先她生傳》——胡適老子《道德勞經(jīng)》第63章“天字下大由事必龜做于針細(xì)天下蠢難事懇必做效于易饞”"差不莫多"文化畫批判做事論如何疑做好水細(xì)節(jié)1、學(xué)鴨會(huì)以附上級(jí)請(qǐng)的視藏角看防問(wèn)題2、養(yǎng)市成反樓復(fù)檢友查的眠習(xí)慣3、建那立細(xì)茅節(jié)至侍上的姜觀念4、永蠢無(wú)止?jié)O境的割合理陜化5、把兆工作蠅當(dāng)作行自家殼的事餐務(wù)細(xì)節(jié)湯、細(xì)努節(jié)、逼再細(xì)記節(jié)學(xué)習(xí)作“航蛇天精疊神”航天扔精神懶集中悼體現(xiàn)“特別島能吃乏苦、趁特別祖能戰(zhàn)帳斗、輸特別漫能攻逃關(guān)、孟特別游能奉把獻(xiàn)”標(biāo)準(zhǔn)該做啦的事道情要腫抓緊勾做沒(méi)有瓦任何方借口拖延姜不是坑謹(jǐn)慎節(jié)奏免效率助要快5、立場(chǎng)即行么動(dòng)不柿拖延陶行讓知改名腰故事總結(jié)導(dǎo)出了紋卓越攪企業(yè)魂的八軟大特值質(zhì):一、沃采取秋行動(dòng)二、鼓接近糞顧客還。三、歉自主番和創(chuàng)潑業(yè)精四神四、過(guò)以人曉為本五、捆親身修實(shí)踐晌、價(jià)剖值驅(qū)俊動(dòng)房誠(chéng)六蛾、堅(jiān)掘持本烈業(yè)七、做組織通單純并、人辣士精腎簡(jiǎn)陷八、芝寬嚴(yán)沖并濟(jì)泰國(guó)彼的中文必警示:“或不準(zhǔn)……”“知道殊文化”我們穿誰(shuí)都扮知道附讀書矮可貴看,但盟究竟談?dòng)卸酁樯偃四脑诮?jīng)疾常讀教書?我們垂誰(shuí)都罰知道衰運(yùn)動(dòng)奮重要標(biāo),但盛究竟使有多龍少人袋在時(shí)嶺常運(yùn)絨動(dòng)?我們繼誰(shuí)都奏知道摧心態(tài)押關(guān)鍵始,但霞究竟訓(xùn)有多蘋少人徒能善椅加控女制?我們狀誰(shuí)都冬知道膠忠誠(chéng)置敬業(yè)中,但腸究竟托有多奧少員半工確叮實(shí)如念此?我們通誰(shuí)都鈔知道明信守粘承諾掘,但梨究竟臂有多廈少商僻家做妄到這鑒點(diǎn)?我們猜誰(shuí)都褲知道功公正躍廉潔害,但莖究竟跌有多爬少官禾員問(wèn)分心無(wú)離愧?我們秧誰(shuí)都封知道賴戒煙劣限酒涌,但遭究竟西有多景少煙姨民戒痛了煙扔、又某究竟閱有多木少酒鑰仙限晶了酒暑呢?中國(guó)沃印記災(zāi)的“知道纏文化”?!爸廊?,更旺要做飼到”6、不桿做老蠻好人老好狡人要席不得賭,缺越乏原蚊則的“好人”如同委幫兇老好翅人不櫻等于覺(jué)老實(shí)字人目撤錄一、糟責(zé)任托和責(zé)悄任文戶化的盲內(nèi)涵悲和價(jià)但值二、資責(zé)任麻感的5項(xiàng)本揮質(zhì)特尾征三、抵妨礙斯了人菌們的洽責(zé)任財(cái)感的呢

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