售后服務(wù)工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案

（售后服務(wù)）工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案

工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案目錄．本工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作內(nèi)容、工作方法、工作流程、實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2．本工程造價(jià)咨詢難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)3．本工程造價(jià)咨詢質(zhì)量確保方法4.項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配置情況表1．本工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作內(nèi)容、工作方法、工作流程、實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(壹)工程造價(jià)結(jié)算審核項(xiàng)目:我企業(yè)將針對(duì)詳細(xì)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際特點(diǎn)，結(jié)合我企業(yè)多年來(lái)從事工業(yè)建筑、民用公共建筑及其余工程工程造價(jià)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，配置專業(yè)齊全、審計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)道德良好專業(yè)骨干組成審計(jì)組，于尊重業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和設(shè)計(jì)人員意見(jiàn)基礎(chǔ)上，主動(dòng)取得他們配合，公平公正提出咨詢意見(jiàn)，最終各方達(dá)成壹致。最大程度地降低工程造價(jià)、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，確保審計(jì)質(zhì)量。我們按下述審計(jì)工作內(nèi)容、審計(jì)工作步驟和審計(jì)工作方法進(jìn)行審計(jì)工作。詳細(xì)工作仍可視業(yè)主要求及實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。（1）審計(jì)工作內(nèi)容●審核招投標(biāo)情況。●審核工程協(xié)議及關(guān)聯(lián)協(xié)議履約情況。●審核協(xié)議內(nèi)工程量量、價(jià)情況?！駥徍嗽O(shè)計(jì)變更及經(jīng)濟(jì)簽證計(jì)量及計(jì)價(jià)準(zhǔn)確性。●審核工程索賠費(fèi)用合理、正當(dāng)性?！駥徍斯こ涛镔Y采購(gòu)過(guò)程公正、合理正當(dāng)性?！裾莆展こ藤|(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)情況；●審核施工方索賠費(fèi)用，為業(yè)主提供各類反索賠咨詢服務(wù)；●參和項(xiàng)目完工驗(yàn)收，清理未完尾工工程，完成全部工程結(jié)算審核；●提供關(guān)于造價(jià)控制和降低造價(jià)合理化提議；●提供其它關(guān)于工程造價(jià)信息政策、法規(guī)等系列咨詢服務(wù)；●應(yīng)業(yè)主要求，提供其余審計(jì)咨詢服務(wù)。（2）審計(jì)工作步驟●訂立審計(jì)咨詢協(xié)議，明確審計(jì)目標(biāo)及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)?！裣驑I(yè)主獲取關(guān)聯(lián)結(jié)算資料，且搜集、整理、熟悉資料，仔細(xì)了解結(jié)算每壹個(gè)細(xì)節(jié)。●現(xiàn)場(chǎng)踏勘，了解情況，且經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后和施工方確認(rèn)工程量?！裉岢龀鯇徱庖?jiàn)，編制初審工作底稿。依照掌握工程量、單價(jià)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議約定結(jié)算條款，選取正確有效咨詢數(shù)據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序。審計(jì)結(jié)算資料正確性，且經(jīng)自檢后，提出對(duì)結(jié)算初步審查意見(jiàn)?！癯鯇徱庖?jiàn)報(bào)業(yè)主初步認(rèn)定。就初審結(jié)果及初審中有異議問(wèn)題和業(yè)主方交換意見(jiàn)。于征求業(yè)主意見(jiàn)后，充分考慮業(yè)主要求，修改初審意見(jiàn)。●和施工方進(jìn)行初步對(duì)審。就審核標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法及審核結(jié)果重大差異事項(xiàng)向施工方交底，對(duì)初審結(jié)果關(guān)聯(lián)資料雙方壹壹進(jìn)行查對(duì)，確保量?jī)r(jià)準(zhǔn)確性。對(duì)于雙方分歧，應(yīng)按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)聯(lián)政策文件執(zhí)行，如超出協(xié)議范圍內(nèi)工程可按類似工程結(jié)算方法處理，或報(bào)業(yè)主處理?！駨?fù)審小組對(duì)初步結(jié)果進(jìn)行二級(jí)復(fù)核。復(fù)審小組于校核統(tǒng)計(jì)單上列校核出問(wèn)題，交原審人員修改，修改后再進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后簽字認(rèn)可?！裥拚髮徍艘庖?jiàn)報(bào)業(yè)主二次確認(rèn)。就和施工方對(duì)審中存于分歧、問(wèn)題，及修正后審核結(jié)果和初步審核結(jié)果差異情況分析等事項(xiàng)向業(yè)主匯報(bào)。聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后，且提出關(guān)聯(lián)咨詢意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)?！窈褪┕し竭M(jìn)壹步對(duì)審，就修正后審核資料，施工方進(jìn)壹步查對(duì)認(rèn)可。形成業(yè)主、施工方、審計(jì)方簽字認(rèn)證意見(jiàn)書(shū)，出具審核方案初搞。會(huì)同業(yè)主、施工方，組織三方召開(kāi)審計(jì)會(huì)議，針對(duì)審計(jì)仍存于問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，填寫(xiě)審計(jì)會(huì)議紀(jì)要表，經(jīng)三方簽字認(rèn)可。按會(huì)議精神調(diào)整造價(jià)后，形成工程結(jié)算審核定案表，經(jīng)三方簽字認(rèn)可。●項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人對(duì)形成初步審核方案進(jìn)行三級(jí)復(fù)核。確認(rèn)且簽署意見(jiàn)后，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理簽發(fā)，出具工程造價(jià)結(jié)算審核方案。（3）審計(jì)工作方法●搜集整理關(guān)聯(lián)結(jié)算資料，查見(jiàn)是否完整，是否符合結(jié)算要求，是否具備審計(jì)條件。結(jié)算資料完整性將直接影響審計(jì)工作順利進(jìn)行。就還未收到資料及時(shí)和業(yè)主聯(lián)絡(luò)要求提供，確保資料獲取及時(shí)性。●仔細(xì)閱讀、全方面熟悉業(yè)主提供關(guān)聯(lián)結(jié)算資料。了解工程項(xiàng)目性質(zhì)、承發(fā)包方式、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)施工條件，建設(shè)期內(nèi)所采取工程計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工程概預(yù)算定額、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、材料價(jià)格等改變情況。●審核工程量。依照招標(biāo)圖、施工圖、由監(jiān)理業(yè)主審定完工圖及設(shè)計(jì)變更等有效工程資料對(duì)工程量于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查對(duì)，防止重復(fù)計(jì)量和虛假計(jì)量?！駥彶殡[蔽統(tǒng)計(jì)。全部隱蔽工程應(yīng)有隱蔽圖和驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)，須經(jīng)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、業(yè)主等關(guān)于人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字方為有效。對(duì)隱蔽統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行查對(duì)，查見(jiàn)手續(xù)是否齊全，判斷隱蔽統(tǒng)計(jì)簽認(rèn)是否合理，如有疑議，應(yīng)提請(qǐng)業(yè)主核實(shí)?！駥徍嗽O(shè)計(jì)變更。因設(shè)計(jì)變更而發(fā)生標(biāo)內(nèi)項(xiàng)目調(diào)整，于工程項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，工程變更是難免，而且對(duì)于協(xié)議價(jià)款加工程變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)工程，工程變更是變更工程價(jià)款關(guān)鍵。做好工程變更引發(fā)工程造價(jià)增減審核工作十分主要。①審查設(shè)計(jì)變更資料手續(xù)是否齊全。設(shè)計(jì)變更通知必須是由原設(shè)計(jì)單位下達(dá)，必須要有設(shè)計(jì)人員署名和設(shè)計(jì)單位印章。由建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員發(fā)出不影響結(jié)構(gòu)案例和造型美觀室內(nèi)外局部小變動(dòng)也屬于變更之列，但必須要有業(yè)主工地責(zé)任人簽字且仍要征得設(shè)計(jì)人員認(rèn)可及簽字方可生效；②查對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和關(guān)聯(lián)資料，審核工程是否已按設(shè)計(jì)變更要求實(shí)施；③審核施工方是否利用工程變更機(jī)會(huì)修正標(biāo)內(nèi)錯(cuò)算漏算部分以達(dá)成降低標(biāo)內(nèi)部分應(yīng)負(fù)擔(dān)投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)；④審查計(jì)價(jià)中是否存于對(duì)設(shè)計(jì)變更中降低工程量或取消工程項(xiàng)目引發(fā)造價(jià)降低不計(jì)算現(xiàn)象；⑤審核是否有高估多算工程量以抬高工程造價(jià)，達(dá)成協(xié)議允許調(diào)整工程價(jià)款造價(jià)額度條件現(xiàn)象?！駥徍爽F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證。主要包含壹些預(yù)算外用工、用料或設(shè)計(jì)變更不及時(shí)和建設(shè)單位原因引發(fā)返工費(fèi)等。①審查現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證資料手續(xù)是否齊全，須經(jīng)監(jiān)理單位、業(yè)主簽字方可生效；②審查簽證單上內(nèi)容和設(shè)計(jì)圖紙、定額及其它簽證單上工作內(nèi)容是否重復(fù)，對(duì)重復(fù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不得再計(jì)算簽證費(fèi)用；③審查簽證單上是否有含糊事宜?！駥徍烁鞴こ添?xiàng)目標(biāo)單價(jià)。查對(duì)協(xié)議中已經(jīng)有單價(jià)項(xiàng)目是否按協(xié)議單價(jià)計(jì)算，協(xié)議中沒(méi)有單價(jià)項(xiàng)目是否辦理了單價(jià)簽證手續(xù)，手續(xù)是否齊全，計(jì)算是否合理、正確?！駥徍斯こ倘≠M(fèi)。因?yàn)楦鲗I(yè)執(zhí)行定額不一樣，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)率計(jì)取也不一樣，而且建設(shè)期內(nèi)可能出現(xiàn)關(guān)聯(lián)政策性調(diào)整。審核各單項(xiàng)工程費(fèi)用計(jì)取時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照施工協(xié)議關(guān)聯(lián)條款仔細(xì)查對(duì)各項(xiàng)目費(fèi)率及計(jì)費(fèi)基數(shù)計(jì)算是否正確?！窠缍ǜ魇┕f(xié)議承包范圍和工作內(nèi)容。我們將一直站于對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)高度，嚴(yán)格界定各施工協(xié)議承包范圍和實(shí)際完成情況，確保不出現(xiàn)工程費(fèi)用重復(fù)結(jié)算?！癫閷?duì)項(xiàng)目協(xié)議明細(xì)，完成項(xiàng)目全部工程結(jié)算審核，做到結(jié)算審核不遺漏、不重復(fù)，確保項(xiàng)目造價(jià)完整性、準(zhǔn)確性。（4）審計(jì)工作時(shí)間安排我們從接收審計(jì)任務(wù)開(kāi)始至完成該項(xiàng)目標(biāo)審計(jì)以不超出委托單位要求時(shí)間段進(jìn)行安排。同時(shí)我們將視業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目審計(jì)要求于確保審計(jì)質(zhì)量前提下依照實(shí)際工程情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，滿足業(yè)主對(duì)審計(jì)進(jìn)度要求。（五）造價(jià)咨詢工作程序一級(jí)審核熟悉協(xié)議、圖紙、相關(guān)清單編制、標(biāo)底及結(jié)算資料等依據(jù)相關(guān)法規(guī)、文件、清單計(jì)價(jià)規(guī)范、定額進(jìn)行編制、審核對(duì)審核內(nèi)容，三方共審，形成初步審核結(jié)果二級(jí)審核對(duì)清單及標(biāo)底編制、審核結(jié)果進(jìn)行二級(jí)復(fù)核對(duì)有異議項(xiàng)目進(jìn)行深入查對(duì)形成編制及審核結(jié)果文件初稿三級(jí)審核對(duì)形成初步結(jié)果文件進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定將編制、審核結(jié)果以書(shū)面形式向委托方匯報(bào)，按委托人意見(jiàn)進(jìn)行修改準(zhǔn)備階段向委托方提交所需資料清單接收編審資料編制咨詢實(shí)施方案終止階段出具工程咨詢結(jié)果文件(二)工程量清單、預(yù)算編制項(xiàng)目：1、總則1.1造價(jià)工程師及預(yù)算人員于工程量清單及施工圖編制過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《造價(jià)工程師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》和企業(yè)保密要求，自覺(jué)推行對(duì)應(yīng)職責(zé)。1.2工程量清單及施工圖預(yù)算編制必須符合現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)要求要求和對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件要求，表現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，老實(shí)信用，講求信譽(yù)。2、準(zhǔn)備階段：2.1由法定代表人授權(quán)委托代理人訂立統(tǒng)壹格式《建設(shè)工程造價(jià)咨詢協(xié)議（示范文本）》，明確協(xié)議標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、方式、目標(biāo)要求、資料提供、協(xié)作事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。2.2工程量清單及施工圖預(yù)算編制策劃。2.3造價(jià)咨詢協(xié)議訂立后，企業(yè)技術(shù)主任依照工程預(yù)算人員業(yè)務(wù)能力和工作量情況，指定項(xiàng)目責(zé)任人組成對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理部。2.4項(xiàng)目責(zé)任人依照協(xié)議明確標(biāo)內(nèi)容，提出應(yīng)由委托方提供資料清單，向委托方索要工程量清單及施工圖預(yù)算編制資料且填寫(xiě)《文件資料接收目錄》，造價(jià)工程師及預(yù)算人員于項(xiàng)目責(zé)任人安排下，搜集、整理本專業(yè)資料對(duì)缺乏提出補(bǔ)充要求，由項(xiàng)目責(zé)任人向委托方提出補(bǔ)充要求。委托方對(duì)所提供資料應(yīng)符合下述要求：⑴委托方對(duì)所提供資料真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)；⑵委托方對(duì)所提供資料應(yīng)滿足施工圖預(yù)算編制計(jì)量、確定、控制需要，資料要完整和充分；⑶委托方提供資料凡從第三方取得，必須經(jīng)委托方確認(rèn)其真實(shí)可靠。2.5造價(jià)工程師及預(yù)算人員于項(xiàng)目責(zé)任人安排下，搜集、整理開(kāi)展施工圖預(yù)算編制工作所必須其它資料。3、實(shí)施階段3.1工程量清單及施工圖預(yù)算編制準(zhǔn)備3.1.1熟悉圖紙（a）項(xiàng)目責(zé)任人及造價(jià)工程師及預(yù)算人員于編制工程施工圖預(yù)算前，應(yīng)對(duì)招標(biāo)單位提供圖紙和對(duì)應(yīng)資料預(yù)審，形成圖紙會(huì)審問(wèn)題清單。圖紙預(yù)審內(nèi)容：①招標(biāo)單位提供圖紙和對(duì)應(yīng)資料是否完整、清楚，有沒(méi)有缺漏。②招標(biāo)單位提供圖紙和對(duì)應(yīng)資料是否有重大錯(cuò)誤或不明確、不確定內(nèi)容。③對(duì)圖紙和對(duì)應(yīng)資料存于問(wèn)題處理方法。（b）項(xiàng)目責(zé)任人組織召開(kāi)由委托方、造價(jià)工程師及預(yù)算人員參加會(huì)議，必要時(shí)能夠邀請(qǐng)其它關(guān)聯(lián)單位參加，會(huì)議主要確定施工圖預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)，明確施工圖預(yù)算編制內(nèi)容、澄清已經(jīng)有資料中不足部分存于問(wèn)題等，會(huì)議結(jié)束要形成會(huì)議紀(jì)要，作為施工圖預(yù)算編制工作指導(dǎo)性文件。3.2工程施工圖預(yù)算編制3.2.1編制施工圖預(yù)算必須恪守國(guó)家關(guān)于要求，盡可能滿足委托單位合理要求，且主動(dòng)接收委托方監(jiān)督管理。3.2.2工程施工圖預(yù)算編制必須嚴(yán)格保密，企業(yè)全部參加人員于開(kāi)標(biāo)前必須做好保密工作，不得向任何人泄露或提供和工程標(biāo)底關(guān)于數(shù)據(jù)和信息。3.2.3工程施工圖預(yù)算編制實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。全方面負(fù)責(zé)編制過(guò)程中管理、協(xié)調(diào)和質(zhì)量監(jiān)督工作，且最終負(fù)責(zé)工程施工圖預(yù)算綜合匯總、調(diào)整、復(fù)核，于確定標(biāo)底之前完成三級(jí)復(fù)核，密封保管、交付委托方。3.2.4每名參加人員分別負(fù)擔(dān)項(xiàng)目標(biāo)某壹部分計(jì)算工作，必須按照項(xiàng)目標(biāo)工作計(jì)劃時(shí)間完成各自工作，項(xiàng)目責(zé)任人最終匯總各分部造價(jià)數(shù)據(jù)。3.2.5工程量計(jì)算和套價(jià)計(jì)算費(fèi)用①熟悉圖紙、嚴(yán)格按定額工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量，注意不重算、漏算、錯(cuò)算。②注意準(zhǔn)確套用定額對(duì)于參考套用定額要和項(xiàng)目責(zé)任人討論是否恰當(dāng)且注意人工、材料、機(jī)械費(fèi)調(diào)整，定額缺項(xiàng)應(yīng)作補(bǔ)充定額提交項(xiàng)目責(zé)任人審核后使用。③注意工程量計(jì)量單位和定額單位轉(zhuǎn)換。④注意按照工程特征及工程類別劃分要求準(zhǔn)確劃分工程類別。⑤注意稅金計(jì)算系數(shù)。⑥其它施工關(guān)聯(lián)費(fèi)用計(jì)算是否合理。⑦編制內(nèi)容應(yīng)和招標(biāo)范圍相壹致。3.2.6造價(jià)人員完成自己任務(wù)后應(yīng)從以下幾個(gè)方面自查或互查工程量計(jì)算和套價(jià)計(jì)算情況：①工程量計(jì)算是否符合定額要求計(jì)算規(guī)則，計(jì)算是否正確；②定額套用是否合規(guī)，選取是否恰當(dāng)；③工程取費(fèi)是否執(zhí)行對(duì)應(yīng)計(jì)算基數(shù)和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；④材料或設(shè)備用量是否和定額消耗量或設(shè)計(jì)用量壹致。⑤材料或設(shè)備價(jià)格是否按國(guó)家定價(jià)、雙方協(xié)議價(jià)或同期市場(chǎng)綜合平均價(jià)合理定價(jià)；⑥稅金計(jì)算基數(shù)和稅率是否符合要求。自查或互查合格后交付項(xiàng)目責(zé)任審核，造價(jià)工程師及預(yù)算人員要對(duì)自己計(jì)算完成工程量及計(jì)價(jià)完整和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2.7項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)匯總各個(gè)工程量計(jì)算或套價(jià)計(jì)算費(fèi)用，形成最終結(jié)果文件。4、終止階段4.1工程施工圖預(yù)算編制最終結(jié)果文件須按要求經(jīng)編制人、審核人、簽字蓋執(zhí)業(yè)、從業(yè)專用章后由法人或法定代表人委托代理人簽字且加蓋企業(yè)公章后（標(biāo)底密封）才能交付，所交付咨詢結(jié)果文件數(shù)量、規(guī)格、形式等滿足于咨詢協(xié)議要求。4.2項(xiàng)目責(zé)任人應(yīng)確定所交付咨詢結(jié)果文件已滿足咨詢協(xié)議要求和范圍，且全部咨詢結(jié)果文件格式、內(nèi)容、深度等均符合國(guó)家及行業(yè)關(guān)聯(lián)要求標(biāo)準(zhǔn)。4.3項(xiàng)目責(zé)任人應(yīng)按企業(yè)檔案管理方法，負(fù)責(zé)整理歸檔資料壹般應(yīng)包含以下內(nèi)容：①咨詢協(xié)議及關(guān)聯(lián)補(bǔ)充協(xié)議；②作為咨詢依據(jù)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目資料、會(huì)議紀(jì)要和文函。③經(jīng)簽發(fā)全部中間及最終咨詢結(jié)果文件；④和全部中間及最終咨詢結(jié)果文件關(guān)聯(lián)計(jì)算、計(jì)量文件、校核、審核統(tǒng)計(jì)；⑤作為咨詢單位內(nèi)部質(zhì)量管理所需其它資料。四、確保工作結(jié)果文件質(zhì)量技術(shù)方法項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量好壞，將取決于壹定詳細(xì)確保方法。詳細(xì)確保方法既包含企業(yè)本身完整質(zhì)量控制體系，又包含良摯友好執(zhí)業(yè)環(huán)境。而良摯友好執(zhí)業(yè)環(huán)境需執(zhí)業(yè)人員和業(yè)主一直保持“溝通主動(dòng)，合作親密，目標(biāo)共同”，一直落實(shí)“提升客戶創(chuàng)造價(jià)值能力”服務(wù)宗旨。（壹）主動(dòng)和業(yè)主溝通，創(chuàng)造良摯友好執(zhí)業(yè)環(huán)境1、加強(qiáng)和業(yè)主溝通及聯(lián)絡(luò)●主動(dòng)和業(yè)主經(jīng)常溝通，使之達(dá)成出發(fā)點(diǎn)壹致，目標(biāo)共同?！窦訌?qiáng)處理問(wèn)題主動(dòng)性，對(duì)審計(jì)出問(wèn)題提出處理詳細(xì)意見(jiàn)，不被動(dòng)地把問(wèn)題不負(fù)責(zé)任地推向業(yè)主方。想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主協(xié)調(diào)壹致，親密合作?！駡?jiān)持咨詢服務(wù)和審計(jì)相結(jié)合，以誠(chéng)信咨詢服務(wù)態(tài)度，良好咨詢服務(wù)伎倆，客觀公正審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，高水準(zhǔn)審計(jì)方法開(kāi)展執(zhí)業(yè)。經(jīng)過(guò)和業(yè)主合作，做到咨詢意見(jiàn)誠(chéng)懇合理，審計(jì)結(jié)論誠(chéng)信公正。2、建立壹系列工作聯(lián)絡(luò)制度及考評(píng)制度●建立定時(shí)和業(yè)主聯(lián)絡(luò)銜接制。堅(jiān)持于執(zhí)行審計(jì)前，審計(jì)中，審計(jì)出初步結(jié)果時(shí)定時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，杜絕因工作聯(lián)絡(luò)匯報(bào)不及時(shí)，銜接不到位出現(xiàn)地審計(jì)死角和失誤?！窠⒊霈F(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)和業(yè)主聯(lián)絡(luò)銜接制。于審計(jì)過(guò)程中碰到經(jīng)過(guò)慎重性標(biāo)準(zhǔn)分析而判斷為重大問(wèn)題事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)就出現(xiàn)問(wèn)題事實(shí)，分歧焦點(diǎn)，產(chǎn)生原因，處理方法，業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)等方面向業(yè)主匯報(bào)，且充分尊重業(yè)主意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)?！窠徲?jì)全過(guò)程和業(yè)主配合制。因?yàn)闃I(yè)主關(guān)聯(lián)部門(mén)及人員直接參和工程建設(shè)，熟悉工程實(shí)施情況，了解協(xié)議談判及制訂過(guò)程以及材料使用情況及定價(jià)過(guò)程等。經(jīng)過(guò)和業(yè)主關(guān)聯(lián)部門(mén)及人員主動(dòng)配合，將有利于我們?nèi)矫娴匕盐展こ淘靸r(jià)組成，更有利于工程造價(jià)和工程實(shí)際情況相吻合。同時(shí)，業(yè)主也能比較了解項(xiàng)目標(biāo)審計(jì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)指出他們認(rèn)為值得關(guān)注問(wèn)題，從而促進(jìn)共同處理問(wèn)題，確保審計(jì)質(zhì)量?！窠⒆稍兒蛯徲?jì)全過(guò)程執(zhí)業(yè)主動(dòng)性考評(píng)制度。于項(xiàng)目標(biāo)咨詢和審計(jì)過(guò)程中，將就各執(zhí)業(yè)層次執(zhí)業(yè)主動(dòng)性實(shí)施情況，即認(rèn)真主動(dòng)工作態(tài)度，認(rèn)真主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真主動(dòng)處理問(wèn)題方式，主動(dòng)負(fù)擔(dān)責(zé)任義務(wù)和工作量大小等進(jìn)行考評(píng)。各執(zhí)業(yè)人員無(wú)正當(dāng)理由不得將責(zé)任推諉給業(yè)主方，不得把矛盾上交給業(yè)主方及主管部門(mén)，不得將工作量推諉給第三方，以確保審計(jì)質(zhì)量責(zé)任主體落實(shí)。（二）嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部項(xiàng)目質(zhì)量控制審核制度1、由項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同項(xiàng)目組成立復(fù)審小組，對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行全方面審核和自查?！袷煜徲?jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行全方面審核，對(duì)所校核審計(jì)內(nèi)容質(zhì)量負(fù)責(zé)；●審核審計(jì)使用各種資料和審計(jì)依據(jù)是否正確合理，引用技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確；●審核審計(jì)業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合要求審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于要求，計(jì)算數(shù)字是否正確無(wú)誤，審計(jì)結(jié)果文件內(nèi)容和深度是否符合要求，能否滿足使用要求，各分項(xiàng)內(nèi)容是否壹致，是否完整，有沒(méi)有漏項(xiàng)；●項(xiàng)目經(jīng)理于審核統(tǒng)計(jì)單上列述審核核出問(wèn)題，交審計(jì)結(jié)果原編制人員修改，修改后再進(jìn)行復(fù)核。2、項(xiàng)目責(zé)任人就復(fù)審小組審核過(guò)咨詢結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)審核?！耥?xiàng)目責(zé)任人參和審計(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段工作，協(xié)調(diào)制訂咨詢實(shí)施方案，審核審計(jì)條件和結(jié)果文件，對(duì)所審核審計(jì)內(nèi)容質(zhì)量負(fù)責(zé)；●審核審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、方法是否符合審計(jì)協(xié)議要求和關(guān)于要求，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵性計(jì)算結(jié)果；●重點(diǎn)審核審計(jì)結(jié)果內(nèi)容是否齊全，有沒(méi)有漏項(xiàng)，采取技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)，計(jì)算和編制標(biāo)準(zhǔn)、方法是否正確合理，各專業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否壹致，審計(jì)結(jié)果說(shuō)明是否規(guī)范，闡述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系；●項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人于審核統(tǒng)計(jì)單上列述審核出問(wèn)題，交審計(jì)結(jié)果原編制人員進(jìn)行修改，修改后進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后方可簽署。3、凡依據(jù)審計(jì)協(xié)議要求提交審計(jì)結(jié)果文件須由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)同意，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理簽發(fā)，才能最終出具審計(jì)結(jié)果文件。五、確保工作結(jié)果文件質(zhì)量組織方法結(jié)合詳細(xì)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際特點(diǎn)，由企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理李俊來(lái)任項(xiàng)目責(zé)任人，本項(xiàng)目按項(xiàng)目責(zé)任人、項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)責(zé)任人、審計(jì)專業(yè)人員四個(gè)執(zhí)業(yè)層次展開(kāi)咨詢工作，各自職責(zé)以下：1、項(xiàng)目責(zé)任人●負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)人員總體安排，有權(quán)依照審計(jì)工作進(jìn)展情況作及時(shí)調(diào)整?！褙?fù)責(zé)審計(jì)進(jìn)度實(shí)施。建立審計(jì)項(xiàng)目部例會(huì)制度，及時(shí)了解、掌握項(xiàng)目審計(jì)進(jìn)度情況，對(duì)應(yīng)調(diào)整審計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。●負(fù)責(zé)工程審計(jì)質(zhì)量確保。對(duì)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)審核后咨詢結(jié)果文件進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核后，簽署同意意見(jiàn)，上報(bào)企業(yè)經(jīng)理。且就審計(jì)中重大問(wèn)題向業(yè)主反應(yīng)。●嚴(yán)格按照企業(yè)制訂《執(zhí)業(yè)人員自律考評(píng)方法》對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，杜絕因個(gè)人不良行為而損害業(yè)主利益現(xiàn)象發(fā)生。2、項(xiàng)目經(jīng)理●負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)人員總體安排，有權(quán)依照審計(jì)工作進(jìn)展情況作及時(shí)調(diào)整?！褙?fù)責(zé)審計(jì)進(jìn)度實(shí)施。建立審計(jì)項(xiàng)目部例會(huì)制度，及時(shí)了解、掌握項(xiàng)目審計(jì)進(jìn)度情況，對(duì)應(yīng)調(diào)整審計(jì)進(jìn)度計(jì)劃?！褙?fù)責(zé)工程審計(jì)質(zhì)量確保。對(duì)項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人審核后咨詢結(jié)果文件進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核后，簽署同意意見(jiàn)，上報(bào)企業(yè)經(jīng)理。且就審計(jì)中重大問(wèn)題向業(yè)主反應(yīng)?！駠?yán)格按照企業(yè)制訂《執(zhí)業(yè)人員自律考評(píng)方法》對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，杜絕因個(gè)人不良行為而損害為主利益現(xiàn)象發(fā)生?！駥忛喼饕獙徲?jì)結(jié)果文件，審定審計(jì)條件、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及主要技術(shù)問(wèn)題；●協(xié)調(diào)處理審計(jì)業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間工作關(guān)系；●負(fù)責(zé)處理審核和編制人員之間技術(shù)分歧意見(jiàn)，對(duì)審定審計(jì)結(jié)果質(zhì)量負(fù)責(zé)，報(bào)項(xiàng)目責(zé)任人同意。3、專業(yè)責(zé)任人●負(fù)責(zé)本專業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施和質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)專業(yè)組組員工作；●于項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織專業(yè)組組員確定各專業(yè)審計(jì)實(shí)施方案，核查資料使用、咨詢標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確；●動(dòng)態(tài)掌握本項(xiàng)目標(biāo)審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施情況，協(xié)調(diào)且研究處理存于問(wèn)題；●組織編制各專業(yè)審計(jì)結(jié)果文件，編寫(xiě)各專業(yè)咨詢說(shuō)明和目錄，檢驗(yàn)審計(jì)結(jié)果是否符合要求，提出審核意見(jiàn)。4、審計(jì)業(yè)務(wù)專業(yè)人員●依據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，恪守關(guān)于業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)擔(dān)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)；●依照專業(yè)審計(jì)實(shí)施方案要求，展開(kāi)本職咨詢工作，選取正確咨詢數(shù)據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序，做到內(nèi)容完整、計(jì)算準(zhǔn)確、結(jié)果真實(shí)可靠。●對(duì)實(shí)施各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校，做好審計(jì)質(zhì)量自主控制。審計(jì)結(jié)果經(jīng)校審后，負(fù)責(zé)按審核意見(jiàn)修改；●完成審計(jì)結(jié)果符合要求要求，內(nèi)容表述清楚規(guī)范。工程造價(jià)咨詢依據(jù)⑴《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》、《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目控制方法》。⑵《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《工程造價(jià)操作業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)程》等關(guān)聯(lián)法律、法規(guī)及關(guān)聯(lián)地方政策。⑶項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)文件、項(xiàng)目實(shí)施各階段關(guān)聯(lián)報(bào)建、報(bào)驗(yàn)手續(xù)。⑷《建設(shè)工程造價(jià)咨詢協(xié)議》。⑸《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》、吉林省現(xiàn)行工程計(jì)價(jià)定額、費(fèi)用定額及省市關(guān)于文件。⑹結(jié)算資料、施工承包協(xié)議及協(xié)議、招投標(biāo)文件、施工組織設(shè)計(jì)等其余具備法律效力文件。⑺工程設(shè)計(jì)施工圖、完工圖、圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證資料、隱蔽工程資料（驗(yàn)槽統(tǒng)計(jì)、隱蔽統(tǒng)計(jì)）等其余影響工程造價(jià)關(guān)于資料。⑻工程預(yù)算書(shū)、結(jié)算書(shū)及工程量計(jì)算書(shū)。⑼工程驗(yàn)收規(guī)程、規(guī)范。⑽建設(shè)單位關(guān)于工程造價(jià)管理關(guān)于制度及要求。⑾可作審計(jì)參考監(jiān)理方案及其余關(guān)于資料2．本工程造價(jià)咨詢難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)：我企業(yè)于充分總結(jié)近年來(lái)完成工程造價(jià)咨詢成功案例經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為了合理確定、最大程度地控制工程造價(jià)，我企業(yè)針對(duì)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目標(biāo)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析將把審計(jì)工作重點(diǎn)放于以下幾個(gè)方面：（壹）加強(qiáng)對(duì)低價(jià)中標(biāo)，高價(jià)結(jié)算工程控制1、招標(biāo)階段某個(gè)單項(xiàng)工程招標(biāo)文件招標(biāo)范圍編寫(xiě)不明確，使投標(biāo)報(bào)價(jià)范圍和招標(biāo)意圖不壹致，致使實(shí)施施工出現(xiàn)施工死角，為了確保工程順利進(jìn)行，業(yè)主不得不以協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議形式將原應(yīng)屬招標(biāo)范圍施工內(nèi)容重新委托，重新計(jì)價(jià)。因?yàn)槲覀儗椭鷺I(yè)主加強(qiáng)每個(gè)單項(xiàng)工程招標(biāo)文件中對(duì)招標(biāo)范圍表述，力爭(zhēng)招標(biāo)范圍不重復(fù)也不出現(xiàn)死角。2、招標(biāo)文件和招標(biāo)范圍描述相比，提供工程量清單出現(xiàn)漏項(xiàng)，使投標(biāo)報(bào)價(jià)偏低。雖于招標(biāo)文件中明確所提供工程量清單僅供參考，由承包商依照本身經(jīng)驗(yàn)自行確定，但依照工程量清單計(jì)價(jià)方法要求，應(yīng)由發(fā)包人對(duì)所提供工程量清單對(duì)錯(cuò)負(fù)責(zé)，所以我們將幫助業(yè)主加強(qiáng)對(duì)工程量清單和批復(fù)概算和招標(biāo)范圍查對(duì)，確保不給承包商留下時(shí)間短無(wú)法對(duì)工程量清單進(jìn)行查對(duì)，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法負(fù)擔(dān)等壹系列索賠借口。3、評(píng)標(biāo)時(shí)因時(shí)間較緊，對(duì)于承包商低報(bào)價(jià)無(wú)法從對(duì)招標(biāo)文件響應(yīng)程度、工程量計(jì)算準(zhǔn)確度、綜合單價(jià)合理性、對(duì)應(yīng)負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所采取方法、對(duì)自購(gòu)材料漲價(jià)原因防范等方面進(jìn)行全方面分析比較，從而為實(shí)際施工及最終辦理結(jié)算埋下了隱患。因?yàn)槲覀儗{多年積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)幫助為主加強(qiáng)對(duì)低報(bào)價(jià)進(jìn)行全方面評(píng)價(jià)，將承包商索賠借口堵死于評(píng)標(biāo)階段。（二）建筑施工造價(jià)審計(jì)1、建筑施工審計(jì)依照該工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：該類工程壹般采取總價(jià)協(xié)議加變更、簽證結(jié)算方式，對(duì)總價(jià)協(xié)議確實(shí)定及對(duì)設(shè)計(jì)變更審核將是控制工程造價(jià)關(guān)鍵。（1）協(xié)議價(jià)款確實(shí)定及協(xié)議條款確定?！駥?duì)總價(jià)協(xié)議確實(shí)定，審核是否按招標(biāo)手續(xù)進(jìn)行招標(biāo)；是否經(jīng)過(guò)招標(biāo)確定施工單位；是否按中標(biāo)價(jià)簽定協(xié)議；協(xié)議訂立是否和招標(biāo)實(shí)質(zhì)相符，同時(shí)幫助業(yè)主認(rèn)真研究協(xié)議條款，針對(duì)協(xié)議中對(duì)造價(jià)有影響條款提供參考意見(jiàn)。（2）對(duì)設(shè)計(jì)變更審核?！裎覀儗⒆屑?xì)對(duì)比完工圖和施工圖，查對(duì)招標(biāo)范圍內(nèi)工程完成情況，重點(diǎn)關(guān)注且計(jì)算設(shè)計(jì)變更降低或取消部分（如地面、頂棚等裝飾工程降低裝修檔次甚至取消裝修）。以及施工方只計(jì)算設(shè)計(jì)變更增加部分，而不計(jì)算設(shè)計(jì)變更降低部分?！癜磪f(xié)議約定結(jié)算條款計(jì)取設(shè)計(jì)變更費(fèi)用。施工協(xié)議中壹般會(huì)約定于超出壹定額度后才可計(jì)取設(shè)計(jì)變更費(fèi)用，我們應(yīng)嚴(yán)格遵照協(xié)議關(guān)聯(lián)結(jié)算條款，于匯總?cè)吭O(shè)計(jì)變更費(fèi)用后扣除協(xié)議約定應(yīng)由施工方負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)額度?！裨敿?xì)審查綜合單價(jià)包含內(nèi)容，防止發(fā)生重復(fù)費(fèi)用。2、安裝工程審計(jì)●核查工程量完成情況。采取單價(jià)包干時(shí)，工程量于完工結(jié)算時(shí)應(yīng)按實(shí)際施工工程量進(jìn)行計(jì)算。所以，我們將重點(diǎn)審查結(jié)算工程是否和實(shí)際施工工程量相符，完工圖紙手續(xù)是否齊全，變更手續(xù)是否經(jīng)過(guò)監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)等各方代表確實(shí)認(rèn)，預(yù)防工程量不真實(shí)?！癫閷?duì)項(xiàng)目結(jié)算綜合單價(jià)是否和投標(biāo)文件中所列示綜合單價(jià)相符，及時(shí)調(diào)整綜合單價(jià)中所包含部分施工內(nèi)容改變所造成綜合單價(jià)改變?！駥彶樾戮幘C合單價(jià)確實(shí)定是否符合承包協(xié)議和其余文件資料要求?！駥徍私Y(jié)算中新增工作量套用原有綜合單價(jià)和類似綜合單價(jià)是否準(zhǔn)確，新編綜合單價(jià)是否和其余文件資料要求相違反。●審查由招標(biāo)單位提供裝置性材料（如：封閉母線、電纜橋架、高電壓等級(jí)電纜等）是否計(jì)算于結(jié)算費(fèi)用中。（三）加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)影響較大不確定原因?qū)徲?jì)1、對(duì)工程索賠費(fèi)用審計(jì)●經(jīng)過(guò)對(duì)招標(biāo)文件及施工協(xié)議關(guān)聯(lián)條款分析，界定業(yè)主和施工方應(yīng)負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)范圍，判斷索賠費(fèi)用是否成立。依照我們執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有些重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中招標(biāo)文件已明確招標(biāo)人只提供主要工程量清單供投標(biāo)人參考，投標(biāo)人應(yīng)依照招標(biāo)圖范圍，憑借各自經(jīng)驗(yàn)和承包人優(yōu)勢(shì)自行確定詳細(xì)工程量及報(bào)價(jià)。投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)所測(cè)算工程量，為對(duì)應(yīng)為施工圖設(shè)計(jì)工程量，今后不論差異怎樣，均不作調(diào)整。所以施工方不得以施工圖和招標(biāo)圖差異作為索賠依據(jù)。●審核索賠手續(xù)是否齊全、合理。如因設(shè)計(jì)變更引發(fā)索賠，必須有設(shè)計(jì)院出具設(shè)計(jì)變更單?！駥徍怂髻r費(fèi)用計(jì)量是否準(zhǔn)確。重點(diǎn)審查索賠費(fèi)用計(jì)算是否嚴(yán)格按照施工協(xié)議中索賠費(fèi)用程序、計(jì)算依據(jù)、計(jì)算方法，是否已剔除施工協(xié)議中明確應(yīng)由施工方負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)范圍。（四）工程造價(jià)咨詢編制加強(qiáng)處理問(wèn)題主動(dòng)性，對(duì)編制中出現(xiàn)問(wèn)題提出處理詳細(xì)意見(jiàn)，不被動(dòng)地把問(wèn)題不負(fù)責(zé)任地推向業(yè)主方。想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主協(xié)調(diào)壹致，親密合作。2、對(duì)施工期內(nèi)材料價(jià)格改變引發(fā)工程造價(jià)改變審計(jì)。●判斷材料價(jià)格改變風(fēng)險(xiǎn)歸屬。壹般單項(xiàng)工程施工協(xié)議均明確了甲供材料和承包方自購(gòu)材料范圍，即明確了發(fā)包方和承包方應(yīng)負(fù)擔(dān)施工期內(nèi)材料價(jià)格改變風(fēng)險(xiǎn)范圍。將審查材料價(jià)格改變風(fēng)險(xiǎn)范圍是否依據(jù)施工協(xié)議關(guān)于條款嚴(yán)格劃分?！駥彶椴牧蟽r(jià)格改變時(shí)效性。壹般材料價(jià)格均是相對(duì)穩(wěn)定，材料