2022年山西省陽泉市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年山西省陽泉市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實施本法規(guī)定的犯罪的，（）。

A.可以獨立適用或者附加適用驅(qū)逐出境B.應(yīng)當(dāng)附加適用驅(qū)逐出境C.應(yīng)當(dāng)獨立適用驅(qū)逐出境D.不適用驅(qū)逐出境

2.旅游保險的特點不包括

A.短期性B.復(fù)雜性C.強制保險與自愿保險相結(jié)合D.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合

3.消費者所購商品包退、包換的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.維修1次仍不能正常使用B.維修2次仍不能正常使用C.維修3次仍不能正常使用D.維修4次仍不能正常使用

4.

第

47

題

下列各項中，不屬于自然旅游資源的是（）。

5.

第14題欺騙旅游者消費的，應(yīng)扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

6.歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查，不得刪改或者挪作他用。

A.15日B.30日C.半年D.1年

7.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

8.

第

13

題

根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應(yīng)查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應(yīng)該在（）小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。

9.鄧小平同志提出“一國兩制”的構(gòu)想，是為了解決（）問題而提出來的。

A．香港

B．澳門

C．香港和澳門

D．臺灣

10.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有

A.歷史、藝術(shù)或科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

11.

第

30

題

旅游投訴的調(diào)解主體是（）。

12.

第8題2000年12月8日通過的（），是浙江省人大通過的第一部地方性旅游法規(guī)。

A.《浙江省旅行社管理辦法》B.《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》C.《浙江省旅游管理條例》D.《浙江省旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》

13.根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列()不是要約邀請。

A.商店內(nèi)柜臺上商品標(biāo)價陳列B.商品價目表的寄送C.招股說明書D.商業(yè)廣告

14.（）是指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

A.食品檢驗B.食品衛(wèi)生C.食品安全D.食品監(jiān)督

15.甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，約定輪流使用。在甲居住期間;房屋廊檐脫落砸傷游客王某。下列說法錯誤的是

A.甲、乙、丙如不能證明自己無過錯，應(yīng)對王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

B.王某有權(quán)請求甲承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.如甲承擔(dān)了侵權(quán)責(zé)任，則乙、丙應(yīng)按照各自份額分擔(dān)損失

D.本案侵權(quán)責(zé)任適用無過錯責(zé)任原則

16.導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

17.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。

A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院

18.

第

41

題

2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個教師旅游團前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時，做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動，引起部分教師的強烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國家旅游局。國家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是（）。

19.

第

23

題

質(zhì)量保證金的利息屬于（）所有。

20.旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)()責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

A.主要B.全部C.補充D.連帶

21.憲法規(guī)定的我國最高國家權(quán)力機關(guān)是（）。

A．黨中央

B．全國人民代表大會

C．國務(wù)院

D．全國人民代表大會常務(wù)委員會

22.

第

14

題

人文旅游資源是指由于（）而產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳統(tǒng)。

23.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到設(shè)立旅行社申請書之日起內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A.10日B.15日C.20日D.30日

24.某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門提出賠償損失、支付違約金的申訴，對此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．支付違約金，但不賠償損失

B．支付違約金與賠償金

C．賠償損失但不支付違約金

D．可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任

25.對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標(biāo)的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

26.社會主義的初級階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國家、集體、個人三者利益相統(tǒng)一

27.

第26題國際社每增加一個分社，應(yīng)增加注冊資本（）元人民幣。

A.15萬B.30萬C.75萬D.150萬

28.旅游大巴司機張某在倒車時操作失誤，撞上李某新買的轎車，致其嚴(yán)重受損，李某因處理事故耽誤了與女友約會，并因此爭吵分手。張某同意賠償全部的賠償費用，但是李某要求賠一輛新轎車，并賠償精神損害。下列說法正確的是（）。

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請求

29.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是（）。

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷C.身體健康D.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力

30.

第

24

題

文物出境許可證由（）頒發(fā)。

二、多選題(20題)31.下列屬于旅游不文明行為的是

A.游客劉女士在飛機上大聲喧嘩擾亂飛行秩序

B.導(dǎo)游員李某帶游客參觀旅游目的地的色情表演

C.旅游行政執(zhí)法部門在處理旅游糾紛時暴力執(zhí)法

D.游客張先生不顧勸阻攜帶易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司機王某阻止未購物的游客上車

32.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的（）等差異增收費用的，旅行社應(yīng)返還增收的費用。

A.性別B.年齡C.相貌D.職業(yè)E.收入

33.導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶()、佩戴()，并開啟()

A.導(dǎo)游IC卡B.電子導(dǎo)游證C.導(dǎo)游身份識別D.導(dǎo)游資格證書E.導(dǎo)游執(zhí)業(yè)軟件

34.

第44題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）項人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.小王是出生于1988年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小張因過失傷害罪曾被判處有期徒刑D.小黃曾被吊銷導(dǎo)游證

35.全域旅游“四名一體”的發(fā)展模式主要依托

A.風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化名城名鎮(zhèn)名村C.特色景觀旅游名鎮(zhèn)D.名山大川E.傳統(tǒng)村落

36.合同訂立的主體資格是

A.具有民事行為能力B.具有民事權(quán)利能力C.個人信譽好D.無違法犯罪記錄E.沒受過行政處罰

37.下列不屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是()。

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

38.下列關(guān)于臨時導(dǎo)游證的說法正確的是()。

A.臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月

B.具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.臨時導(dǎo)游證的樣式規(guī)格，由當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定

D.臨時導(dǎo)游證應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)

39.《旅行社條例》規(guī)定，申請開辦旅行社必須提交的文件有()。

A.設(shè)立申請書B.旅行社經(jīng)理履歷表C.旅行社章程D.經(jīng)營設(shè)備情況證明

40.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》的有關(guān)規(guī)定，申請設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的固定經(jīng)營場所包括

A.擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房

B.租期不少于1年的營業(yè)用房

C.營業(yè)用房面積不得少于100平方米

D.營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要

E.租期不少于2年的營業(yè)用房

41.下列哪些人員發(fā)生了傷害，將得到鐵路運輸企業(yè)的賠償?()

A.持有效車票乘車的B.乘車的免費兒童C.未買票的逃票者D.購買站臺票送客上車后無法下車的人員

42.

第67題下列哪些適用《消費者權(quán)益保護法》調(diào)解（）。

A.農(nóng)民購買了假種子

B.旅游者受旅行社虛假廣告影響，報名參加一個零負(fù)團費團

C.客人在飯店消費后，飯店拒開發(fā)票

D.消費者被新買的充電器炸傷

43.

第

54

題

甲旅行社導(dǎo)游人員王某在華東三日游的帶團過程中向游客索要小費200元，后被舉報，下列處罰正確的是（）。

44.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，下列關(guān)于不予核發(fā)導(dǎo)游證情形的表述，正確的是（）。

A.限制民事行為能力的

B.無民事行為能力的

C.因過失犯罪受過刑事處罰的

D.被吊銷導(dǎo)游證之日起已逾3年的

E.患有甲類、乙類傳染性疾病的

45.下列屬于旅游投訴者享有的權(quán)利有

A.有權(quán)增加旅游景點的數(shù)量B.有權(quán)了解投訴的處理情況C.有權(quán)放棄投訴請求D.有權(quán)與被投訴者和解E.有權(quán)變更投訴請求

46.求償權(quán)的范圍包括()。

A.生命健康權(quán)B.人格權(quán)損害賠償C.財產(chǎn)損害賠償D.精神損害賠償

47.中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（）。

A.堅持改革開放B.馬克思列寧主義C.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

48.

第

63

題

旅游保險的特點有（）。

49.人大對立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

50.根據(jù)《民法典》規(guī)定，以下關(guān)于不可抗力的說法正確的是（）。

A.不可抗力通常是指一些客觀情況

B.不可抗力包括主觀、客觀兩方面情況

C.因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方

D.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任

E.因不可抗力而違約的，可以根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。（）

A.是B.否

52.根據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，曾被吊銷導(dǎo)游證的人員不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所從業(yè)。

A.是B.否

53.旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，不包括依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

54.新時代給黨的歷史使命提出了新要求，我們必須緊緊圍繞實現(xiàn)偉大夢想去進行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、推進偉大事業(yè)。（）

A.是B.否

55.消費者權(quán)益保護法是指調(diào)整國家、經(jīng)營者、消費者在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

56.依法治國，首先必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《憲法》，因為《憲法》是一個國家的基本法律。

A.是B.否

57.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

58.旅行社質(zhì)量保證金用于賠償因旅行社原因所造成的旅游者損失和合作單位損失。()

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.護照有效期即將屆滿或損毀不能使用的，可以申請換發(fā)或補發(fā)簽證。()

A.是B.否

61.用于執(zhí)行軍事、海關(guān)、警察飛行任務(wù)的航空器不屬于民用航空器。()

A.是B.否

62.社會主義市場經(jīng)濟條件中的收入分配，強調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。（）

A.是B.否

63.為了改善國民旅游休閑的環(huán)境，《國民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費開放。

A.是B.否

64.《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因緊急避險造成損害的，由引起險情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

65.侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入及利息。

A.是B.否

66.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎(chǔ)。()

A.是B.否

67.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務(wù)網(wǎng)點不具有法人資格。（）

A.是B.否

68.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)利應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，其應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任仍然有效。（）

A.是B.否

69.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而__________的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

72.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境．應(yīng)當(dāng)根據(jù)__________的原則．嚴(yán)格保護．不得破壞或者隨意改變．

73.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時內(nèi)寫出書面事故報告報送有關(guān)部門。

74.

第

1

題

__________管轄是指上下級旅游投訴管理機構(gòu)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡答題(3題)76.12．簡述娛樂場所的經(jīng)營規(guī)則．

77.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

78.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預(yù)交了全額旅游費用3500元。按照行程計劃，旅游團將返回成都的前一天晚飯時，導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團只能滯留在樂山，等待交通恢復(fù)。旅游團滯留樂山一天后，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點火車票已經(jīng)預(yù)定，為避免更大損失，旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計劃，按時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動取消，旅游費應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費用。

問題：

①滯留樂山期間的費用應(yīng)該誰來承擔(dān)？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費用是否應(yīng)該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.A《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》第34條規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實施本法規(guī)定的犯罪的，可以獨立適用或者附加適用驅(qū)逐出境。

2.B

3.A

4.D

5.AA

[解析]《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，欺騙、脅迫旅游者消費的扣10分。

6.B

7.B

8.B

9.DD

[解析]“一國兩制”是為了解決臺灣問題而提出來的，但是是通過香港、澳門回歸而實現(xiàn)。

10.B

11.D

12.CC

[解析]《浙江省旅游管理條例》是浙江省人大通過的第一部地方性旅游法規(guī)。A項《浙江省旅行社管理辦法》是浙江省政府2003年月6日頒布，《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》于2006年11月經(jīng)省人民政府第80次常務(wù)會議審議通過，自2007年1月1日施行。D項目前沒有。

13.A

14.C

15.D

16.D導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

17.D

18.A

19.B

20.C

21.B

22.A

23.C申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請，并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

24.D

25.A對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

26.B

27.CC

[解析]國際社每增加一個分社，應(yīng)增加注冊資本75萬人民幣。

28.D

29.D根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第3條規(guī)定，報考導(dǎo)游資格考試應(yīng)當(dāng)符合以下條件：①具有中華人民共和國國籍；②具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；③身體健康；④具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

30.C

31.ABDE

32.BD在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費用的，旅行社應(yīng)返還增收的費用。

33.BCE

34.CDCD

[解析]A項88年出生的大學(xué)生小王是具有完全民事行為能力的人，可以頒發(fā)導(dǎo)游證；B項心血管疾病不是傳染性疾病，也可以頒發(fā)導(dǎo)游證；C項過失犯罪可以頒發(fā)，但故意犯罪被判刑罰的不可以；D項曾被吊銷導(dǎo)游證不得再頒發(fā)導(dǎo)游證。

35.ABCE

36.AB

37.AC導(dǎo)游人員在旅游活動中，是旅游團隊的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團隊，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒；也不得索要、接受反動、黃色書刊畫報及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯；也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品；不得偷盜游客的財物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費，不準(zhǔn)因游客不給小費而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟私。

38.AB根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第4條和第8條的規(guī)定，具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的樣式規(guī)格，由國務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月，并不得展期。

39.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第8條規(guī)定，申辦旅行社應(yīng)提交的文件有：(1)設(shè)立申請書；(2)法定代表人履歷表及身份證明；(3)企業(yè)章程；(4)驗資證明；(5)經(jīng)營場所的證明；(6)營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或說明；(7)工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》。所以該題選擇ABCD。

40.ABD

41.ABAB

[解析]C項逃票者與D項持站臺票的人因為沒有購買有效車票，故未與鐵路運輸部門形成有效合同，因此發(fā)生意外事故，鐵路運輸部門不承擔(dān)責(zé)任。

42.ABCD

43.BDE

44.ABE《導(dǎo)游管理辦法》第12條規(guī)定，具有下列情形的，不予核發(fā)導(dǎo)游證：①無民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的；③受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；④被吊銷導(dǎo)游證之日起未逾3年的。

45.BCDE投訴者的權(quán)利與義務(wù)是：有權(quán)了解投訴的處理情況;有權(quán)請求調(diào)解;有權(quán)與被授訴者和解;有權(quán)放棄或者變更投訴請求。按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴，按投訴要求向旅游投訴管理機關(guān)遞交訴狀，并按被投訴者數(shù)提出副本。遞交投訴訴狀確有困難的，可以口訴，由旅游投訴管理機關(guān)筆錄，并由本人簽字。

46.ABCD求償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。求償權(quán)的范圍主要包括人身權(quán)受到侵害、財產(chǎn)上受到損害，以及消費者因人身傷亡或因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。故選ABCD。

47.BDE

48.ACE

49.ABCD

50.ACDE《民法典》第590條規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其違約責(zé)任。不可抗力是不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。

51.N

52.N2006年2月新頒布的《娛樂場所管理條例》增加了對四類人員不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè)的規(guī)定：(1)曾犯有組織、強迫、引誘、容留、介紹賣淫罪，制作、販賣、傳播淫穢物品罪，走私、販賣、運輸、制造毒品罪，強奸罪，強制猥褻、侮辱婦女罪，賭博罪，洗錢罪，組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會性質(zhì)組織罪的;(2)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;(3)因吸食、注射毒品曾被強制戒毒的;(4)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。

53.N

54.Y

55.Y

56.N《憲法》是國家的根本大法，是治國安邦的總章程。

57.Y

58.N旅行社質(zhì)量保證金專款專用，只用于對旅游者損失的賠償。

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.N

68.N

69.N

70.Y

71.自行活動

72.可持續(xù)發(fā)展

73.

74.級別

75.正義感義務(wù)感良心感榮譽感幸福感

76.12．娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，開展文明、健康的娛樂

活動．禁止在娛樂場所從事含有下列內(nèi)容的活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團結(jié)的；第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務(wù)項目等的收費，必須明碼標(biāo)價．娛樂場所使用的音像制品和電子出版物，必須是經(jīng)依法批準(zhǔn)的出版物單位出版的或者經(jīng)依法批準(zhǔn)進口的．游藝娛樂場所不得設(shè)置使用賭博游戲器具，不得經(jīng)營賭博業(yè)務(wù)．歌舞娛樂場所不得接納未成年人．

77.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履