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文檔簡介
2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考前沖刺考試卷B卷含答案
單選題(共54題)1、績效考評過程中的()表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。A.個人偏見B.暈輪誤差C.相似偏差D.對比偏差【答案】B2、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內(nèi),認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】A3、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。A.實(shí)際產(chǎn)出B.計(jì)劃產(chǎn)出C.工作成果D.勞動成果【答案】A4、在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理更注重()A.以人為中心與以事為中心相結(jié)合B.靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合C.主動管理與被動管理相結(jié)合D.戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合【答案】D5、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。A.既注重薪酬水平,又注重趨勢分析B.不僅關(guān)注薪酬水平,還調(diào)查其他薪酬形式C.調(diào)查的范圍比較集中,區(qū)域性較強(qiáng)D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確【答案】D6、()通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異,判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性。A.心理測驗(yàn)B.面試法C.物理測驗(yàn)D.筆試法【答案】D7、()是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)模式。A.直線職能制B.多維立體組織C.網(wǎng)絡(luò)組織D.事業(yè)部制【答案】D8、被派遣勞動者實(shí)際勞動給付的對象是()。A.形式上的雇主B.用工單位C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)D.勞動行政部門【答案】B9、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()A.組織設(shè)計(jì)理論有動態(tài)與靜態(tài)之分B.動態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論D.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容【答案】C10、()的工作方式是:確保成員將小部分的時間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去,而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。A.平行團(tuán)隊(duì)B.交叉團(tuán)隊(duì)C.流程團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】A11、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”這類問題屬于()。A.壓力性問題B.知識性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗(yàn)性問題【答案】A12、()是指崗位測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度,也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實(shí)程度A.信度B.效度C.準(zhǔn)度D.精度【答案】B13、()的績效考評著眼于專評"干什么""如何去干的"等內(nèi)容。A.品質(zhì)導(dǎo)向型B.過程導(dǎo)向型C.行為導(dǎo)向型D.效果導(dǎo)向型【答案】C14、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法不正確的是()。A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)【答案】A15、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。A.在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性B.定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力能夠達(dá)到C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者【答案】D16、()是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報酬的總和。A.薪酬B.工資C.福利D.獎金【答案】A17、薪酬的非貨幣形式不包括()A.員工福利B.表彰嘉獎C.榮譽(yù)稱號D.獎?wù)率谟琛敬鸢浮緼18、可使不同的考評者對同一績效指標(biāo)進(jìn)行評價時有一致的評價標(biāo)準(zhǔn)的績效指標(biāo)的是指()。A.可靠性、真實(shí)性B.可靠性、準(zhǔn)確性C.可靠性、操作性D.可靠性、正確性【答案】B19、兩種勞動參與假說的前提,其觀點(diǎn)是相同的,即()的勞動力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】A20、勞動合同訂立的基本原則不包括()。A.平等原則B.自愿原則C.協(xié)商一致原則D.全面原則【答案】D21、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對,下列選項(xiàng)不屬于該表現(xiàn)的是()A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化B.工作效率降低C.要求離職的人員增多D.市場占有率縮小【答案】D22、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是()。A.目標(biāo)制定的整體性B.目標(biāo)實(shí)施的整體性C.各個目標(biāo)間不孤立D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性【答案】D23、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。A.主體B.內(nèi)容C.客體D.原則【答案】D24、績效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是()。A.物價性調(diào)整B.工齡性調(diào)整C.獎勵性調(diào)整D.考核性調(diào)整【答案】D25、()不是處理薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的集中趨勢分析方法。A.簡單平均法B.百分位法C.加權(quán)平均法D.中位數(shù)法【答案】B26、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看,工作崗位的設(shè)計(jì)無需滿足()的需要。A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作B.提高生產(chǎn)率、增加產(chǎn)出C.員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上【答案】C27、()導(dǎo)向型績效考評,以考評員工的潛質(zhì)為主,著眼于"他這個人怎么樣"。A.品質(zhì)B.特征C.行為D.結(jié)果【答案】A28、省時、能盡快檢查出某種測試方法效度的測試效度類型是()。A.預(yù)測效度B.費(fèi)用效度C.內(nèi)容效度D.同側(cè)效度【答案】D29、關(guān)于勞動爭議仲裁說法錯誤的是()。A.仲裁主體具有特定性B.仲裁程序具有特定性C.仲裁對象具有特定性D.仲裁實(shí)施強(qiáng)制的原則【答案】B30、事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為()。A.確定性關(guān)系和函數(shù)關(guān)系B.函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系C.相關(guān)關(guān)系和不確定性關(guān)系D.不確定性關(guān)系和確定性關(guān)系【答案】B31、績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括:①工作分析:②理論驗(yàn)證:③修改調(diào)整:④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是()。A.①③②④B.①②③④C.①②④③D.①④②③【答案】C32、()是制訂好培訓(xùn)計(jì)劃的基本問題A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)B.課程目標(biāo)C.課程評價D.課程模式【答案】A33、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括()。A.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)B.管理人員的工作積極性C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D.管理人員的合作精神【答案】C34、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。A.設(shè)計(jì)測評表B.確定測評者C.選定測評方法D.設(shè)計(jì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系【答案】D35、以下關(guān)于工作崗位分析的說法,錯誤的是()。A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B.為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】A36、在日常工作和生活中,對于自己所接觸的那些人,你一般會()。A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌B.只有多接觸幾次,才能記住對方C.總也記不住對方是誰,經(jīng)常會弄混淆D.不管能不能記住對方,但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情【答案】D37、為提高績效管理質(zhì)量和水平,應(yīng)在績效管理方式方法上,提高考評者的()。A.精確度B.過程關(guān)注度C.認(rèn)同度D.認(rèn)知理解度【答案】D38、關(guān)于調(diào)解委員會的描述,下列說法不正確的是()。A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會,并配備專職或者兼職的工作人員B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會,也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉人C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成,人數(shù)由雙方協(xié)商確定,人數(shù)可以不對等D.調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度【答案】C39、開展培訓(xùn)課程需求度調(diào)查的主體不包括()。A.培訓(xùn)管理委員會B.培訓(xùn)中心C.培訓(xùn)教師D.各職能部門的培訓(xùn)管理人員【答案】C40、下列哪一項(xiàng)既是職業(yè)道德的要求,又是社會公德的要求()A.愛崗敬業(yè)B.愛國為民C.誠實(shí)守信D.服務(wù)群眾【答案】B41、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心B.崗位薪酞制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式C.能反映員工的責(zé)任心、知識和技能的差別D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征【答案】C42、()是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。A.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評估規(guī)劃D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃【答案】B43、(2015年5月)下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是()A.自上而下法B.自下而上法C.業(yè)務(wù)流程法D.變量測評法【答案】D44、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括()。A.確認(rèn)培訓(xùn)時間B.準(zhǔn)備相關(guān)資料C.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D.培訓(xùn)器材維護(hù)【答案】D45、建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以()為目的的評估。A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目B.改進(jìn)培訓(xùn)方式C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目D.激勵培訓(xùn)對象【答案】C46、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在()。A.刺激人們的物質(zhì)欲望,挖掘員工的潛能B.通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽(yù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展C.通過樹立一切個性化需求,吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)D.滿足員工的一切個性化需求,干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】C47、()常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。A.標(biāo)準(zhǔn)B.標(biāo)度C.標(biāo)記D.標(biāo)向【答案】B48、在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)需求分析時,工作任務(wù)分析的內(nèi)容是()。A.要求做到什么B.實(shí)際做到什么C.不應(yīng)該做什么D.應(yīng)該做到什么【答案】D49、所謂辦事公道,意思是()。A.作風(fēng)正派,公平正義B.老實(shí)厚道,誠懇待人C.一視同仁,不留情面D.折中騎墻,平均對待【答案】A50、關(guān)于投射技術(shù)的描述,下列說法有誤的是()A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù),是投射技術(shù)廣義上的概念B.投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法C.在投射技術(shù)中,試題的結(jié)構(gòu)性越強(qiáng),限制越多,就越能引發(fā)被測評者的內(nèi)心D.在投射技術(shù)中,一般對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何的限制,完全是自由性的反應(yīng)【答案】C51、以下關(guān)于人力資源費(fèi)用預(yù)算的表述不正確的是()。A.員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用C.在審核下一年度的人力成本預(yù)算時,首先要檢查項(xiàng)目是否齊全D.員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益【答案】A52、招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計(jì)劃C.招聘要求D.招聘人員【答案】C53、()是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計(jì)算的貨幣價值總量。A.總需求B.總需求價格C.總供給D.總供給價格【答案】C54、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括:①聘請專家審查;②編寫試題初稿;③進(jìn)行試題復(fù)查;④組織進(jìn)行試測;⑤選擇題目類型;⑥反饋、修改和完善。排序正確的是()。A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】B多選題(共14題)1、國家制定企業(yè)傷亡事故報告和處理制度,其目的是及時()職工傷亡事故。A.報告B.調(diào)查C.統(tǒng)計(jì)D.預(yù)估E.處理【答案】ABC2、在選擇確定培訓(xùn)評估形式時,應(yīng)主要以()為依據(jù)。A.評估目的B.評估的實(shí)際需要C.評估對象D.評倍形式的特點(diǎn)E.評估人員【答案】BD3、目標(biāo)分解法包括()A.確定戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)B.進(jìn)行業(yè)務(wù)價值樹的決策分析C.確定企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)D.關(guān)鍵績效E.各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動因素分析【答案】AB4、人崗匹配包括()。A.各類崗位與崗位之間相匹配B.各類員工與員工之間相匹配C.工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配E.工作報酬與員工學(xué)歷相匹配【答案】ABCD5、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括()。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠(yuǎn)性D.風(fēng)險性E.科學(xué)性【答案】ABCD6、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時,可選擇的策略有()。A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略【答案】BC7、績效管理系統(tǒng)總體評估的具體內(nèi)容包括()。A.對管理制度的評估B.對績效管理體系的評估C.對組織結(jié)構(gòu)的評估D.對績效考評指標(biāo)體系的評估E.對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評估【答案】ABD8、與高層和基層管理人員相比,中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。A.目標(biāo)設(shè)定能力B.業(yè)績考核能力C.教練與咨詢能力D.表達(dá)能力E.決策能力【答案】ABC9、面試根據(jù)進(jìn)程不同可分為()A.次性面試B.小組面試C.單獨(dú)面試D.團(tuán)體面試E.分階段面試【答案】A10、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括()A.規(guī)章制度B.工作時間C.生產(chǎn)需求D.工資狀況E.市場需求【答案】BCD11、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆包括()A.成本增加B.合理化建設(shè)建議減少C.指揮不靈D.市場占有率縮小E.信息不暢【答案】ABCD12、勞動力市場均衡的意義在于()。A.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)B.體現(xiàn)工資差異C.增大工資總額D.實(shí)現(xiàn)同質(zhì)勞動力獲得同樣工資E.勞動力資源獲得最優(yōu)配置【答案】AD13、超事業(yè)部制的主要缺點(diǎn)有()。A.降低決策與執(zhí)行的效率B.組織關(guān)系復(fù)雜,不易分清責(zé)任C.部門之間的橫向協(xié)調(diào)困難,必須付出很大努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力的平衡D.內(nèi)部的價格體系不容易完全理順E.管理成本增加【答案】A14、規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括()。A.目的在于認(rèn)識客觀事實(shí)B.結(jié)論具有客觀性C.以某種價值判斷為基礎(chǔ)D.結(jié)論具有主觀性E.目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)【答案】C大題(共2題)一、2、【公文二】類別:電子郵件發(fā)件人:張超金工車間主任接收人:陳莉人力資源部經(jīng)理日期:5月9日陳經(jīng)理:你好!我是金工車間張超,鑒于我車間工作性質(zhì)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,迫切需要一批既有一定專業(yè)知識,也能進(jìn)行實(shí)際操作的具有專業(yè)化初級水平的人才。去年8月雖然新招進(jìn)一批高職院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,但由于我公司薪酬水平較低,已有一半流失。為此,我們希望人力資源部盡快安排,今年至少要招聘20名操作工,以解燃眉之急。張超【答案】公文二處理表回復(fù)內(nèi)容:1.派員去金工車間進(jìn)行流失人員情況調(diào)查,并分析原因。(2分)2.與財(cái)務(wù)部門溝通,溝通公司薪金提升忠誠度。(2分)3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工忠誠度。(2分)4.派員直接到高職院校進(jìn)行上門招聘。(2分)5.向公司高層匯報,爭取高層支持。(2分)6.派員做一份同行業(yè)工資水平調(diào)查,并與金工車間作對比分析。(2分)7.及時與人力資源市場聯(lián)系,提出招聘需求信息。(2分)8.對參加校園招聘工作的人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。(2分)9.嘗試通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學(xué)校獲得所需人才。(2分)10.派員設(shè)法與流失人員面談,了解流失原因。(2分)二、TC公司是一家典型的制造企業(yè),由劉某于2009年12月份創(chuàng)建。劉某在創(chuàng)建之前曾在某國有大型企業(yè)工作16年,于是在TC公司成立之初,便一手確定了公司的薪酬體系。前后經(jīng)歷調(diào)整后形成了現(xiàn)行的薪酬制度,薪酬水平處于行業(yè)薪酬水平的50%處,核心技術(shù)管理人員的薪酬水平接近同行薪酬水平的25%,薪酬水平按行政級別確定,共分48級,薪酬等級間的級差為50~80元。但現(xiàn)在員工對薪酬很不滿意,屢屢出現(xiàn)遲到、早退、怠工等現(xiàn)象,專業(yè)技術(shù)管理崗位人員流失嚴(yán)重。因此,劉某打算對人力資源管理制度,尤其是薪酬制度進(jìn)行一次全面變革。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)公司現(xiàn)有的薪酬體系存在哪些弊端?(2)公司如何確定新的薪酬體系?應(yīng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)?【答案】(1)現(xiàn)行薪酬體系存在的弊端主要包括:①核心技術(shù)、管理崗位員工的薪酬偏低(只達(dá)到行業(yè)薪酬水平的25%),對外缺乏競爭力,容易造
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