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文檔簡介

L世界上被公認為近代旅游活動開端的旅游活動發(fā)生于【 】年。A.1840B.1860C.1861D.18412.旅行社產(chǎn)品不具專利性、排他性，一旦其產(chǎn)品推向市場，其他旅行社可競相效仿，無條件受益。這一特征就是旅行社產(chǎn)品的【JoA.不可感知性B.非均質(zhì)性C.公共性D.娛樂性3.旅行社可根據(jù)旅游者的具體要求而提供各種非綜合性的有償服務。這種服務屬于【 ]oA.半包價服務B.零包價服務C.小包價服務D.單項服務4.[ ]是旅行社門市的核心區(qū)域，必須讓顧客看上去感到賞心悅目，并且產(chǎn)生這里的工作效率極高的印象。A.門市入口及等候區(qū)B.接待與咨詢服務區(qū)C.后勤工作區(qū)D.經(jīng)理辦公室.旅行社在選擇中間商進行合作時，以下不屬于中間商選擇標準的是【JoA.目標市場B.經(jīng)營范圍C.合作意向D.中間商的人脈關(guān)系.下列不屬于旅行社計調(diào)的主要職能的是【 loA.選擇職能B.出境職能C.聯(lián)絡職能D.簽約職能.旅行社通過向旅游者寄送產(chǎn)品目錄或宣傳品等向旅游者傳播產(chǎn)品信息，這是屬于旅行社促銷技巧中的1 1A.媒體廣告.公共關(guān)系C.直接營銷D.現(xiàn)場宣傳8.以下不屬于旅行社的主要業(yè)務范圍的是【 1A.提供導游服務.銷售旅游產(chǎn)品C.辦理旅行證件D.提供膳食服務.旅行社的【 】負責旅行社內(nèi)24小時的聯(lián)絡暢通，隨時隨地將導游在外遇到的問題匯總并上報。A.計調(diào)部B.接待部C.外聯(lián)部D.市場部.我國最早成立的旅行社是【 ]oA.中國青年旅行社B.華僑服務社C.中國旅行社D.中國國際旅行社.[ ]是旅行社的一個重要對外窗口，其人員的工作效率將直接影響旅行社的形象。A.咨詢部B.門市部C.分社D.服務網(wǎng)點.下列不屬于旅行社計調(diào)操作業(yè)務的是【 】。A.選派導游B.編制出團計劃C.落實房、餐、車等相關(guān)事宜D.旅游線路的銷售13.我國旅行社面向國內(nèi)旅游者銷售的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品是【 1A.游覽觀光類旅游產(chǎn)品B.休閑度假類旅游產(chǎn)品C.科學考察類旅游產(chǎn)品D.娛樂體驗類旅游產(chǎn)品14似下不屬于旅行社產(chǎn)品定價的影響因素的是【 1A.旅游社產(chǎn)品的采購成本B.競爭對手同類產(chǎn)品的價格C.旅行社追求更高的營業(yè)收入D.大多數(shù)旅游者所能承受的心理價

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