績(jī)效管理基本知識(shí)(精)

績(jī)效管理基本知識(shí)(精)定義績(jī)效管理是指通過(guò)計(jì)劃、衡量和評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，以確保員工的工作與組織的目標(biāo)相一致，提高員工績(jī)效和組織績(jī)效，促進(jìn)組織發(fā)展的一種管理方法。績(jī)效管理的目的確保員工的工作與組織的目標(biāo)相一致；提高員工的工作業(yè)績(jī)、效率和效益；改進(jìn)組織管理，促進(jìn)組織發(fā)展。績(jī)效管理的步驟設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；收集員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)；分析和評(píng)估員工績(jī)效；績(jī)效反饋和改進(jìn)計(jì)劃；績(jī)效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施?？?jī)效目標(biāo)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備以下三個(gè)要素：和組織目標(biāo)相一致；具有可度量性；具有挑戰(zhàn)性。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn)是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具備以下要素：簡(jiǎn)明易懂；具有可操作性；公平合理；在計(jì)劃階段就要制定好。員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)是指用來(lái)評(píng)估員工工作表現(xiàn)的具體數(shù)據(jù)。員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：工作成果；工作質(zhì)量；工作速度；工作態(tài)度。績(jī)效反饋和改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效反饋是指將員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果告訴他們，讓他們了解自己的工作表現(xiàn)如何，以及如何改進(jìn)。績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)具備以下要素：及時(shí)；具體；帶有建設(shè)性。改進(jìn)計(jì)劃是指針對(duì)員工的績(jī)效反饋結(jié)果，制定出一份計(jì)劃，以便員工能夠改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具備以下要素：具體；可行性強(qiáng)；時(shí)間明確。績(jī)效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施績(jī)效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施是一種激勵(lì)員工改進(jìn)自己工作表現(xiàn)的手段。績(jī)效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施應(yīng)當(dāng)具備以下要素：公正公平；與實(shí)際績(jī)效相一致；具有可操作性。績(jī)效管理的注意事項(xiàng)績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)與組織的管理目標(biāo)相一致；績(jī)效管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)和員工一起制定；績(jī)效管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)；績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明。結(jié)語(yǔ)績(jī)效管理是組織管理中非常重要的一部分，采用正確的方法和步驟進(jìn)行績(jī)效管理可