銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)（5篇）

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作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)之后需要自己找尋實(shí)習(xí)單位，班級(jí)里有許多同學(xué)伴侶開(kāi)頭分崩離析當(dāng)然我也是其中一員。在畢業(yè)之初我的職業(yè)規(guī)劃是想找尋一個(gè)和我專業(yè)對(duì)口的專業(yè)，之后在漸漸提升自己。但后面由于地理位置的緣由導(dǎo)致我不能從事這方面的工作，也就和伴侶一起進(jìn)入了一家公司做銷售。

銷售這個(gè)字眼啟示有許多人對(duì)他都是另眼相待，當(dāng)然，由于每一個(gè)銷售的工作內(nèi)容的最終目的就是世界上最難的事情之一——讓我們乖乖把錢從口袋里拿出來(lái)。我實(shí)習(xí)的這家公司是一家百貨公司。它不像房地產(chǎn)那么利潤(rùn)高，不像保險(xiǎn)那么困難，這可能也是我選擇他的緣由吧！由于作為一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的畢業(yè)生，突然需要成交一筆訂單還是有很大壓力。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從剛開(kāi)頭的畏手畏腳不敢正面的和我的顧客們交談到如今可以鎮(zhèn)定自若的和他們交談，甚至于可以和他們聊侃侃而談。這歸功于帶我的主管遺跡公司給與的機(jī)會(huì)，但更少不了我自身的努力。還記得第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的主管帶著我一起下市場(chǎng)，由于公司做的是百貨一類的產(chǎn)品，所以我們的對(duì)象沒(méi)有局限性。當(dāng)時(shí)我們?nèi)サ氖且粋€(gè)縣城里的菜市場(chǎng)，里面可謂是魚龍混雜，各種叫囂聲，當(dāng)時(shí)的我有一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖，不愿走進(jìn)去。

但當(dāng)時(shí)我的主管卻用實(shí)際行動(dòng)制服了我，看著她很自然的和店鋪老板們交談，就似乎是熟悉了多年的伴侶。我很驚訝，我甚至覺(jué)得可能是以前真的熟悉的伴侶等我走過(guò)去我才知道原來(lái)是生疏人，就在我驚異的幾分鐘里，我的主管完成了第一筆訂單。主管看著我那稚嫩的臉龐就和我邊走邊聊，說(shuō)我真想當(dāng)年的她?？粗麕煾蒂┵┒労茌p松的拿下訂單他當(dāng)時(shí)的心里想法和我不謀而合。之后主管教了我本公司產(chǎn)品的銷售五步：?jiǎn)柡颉⒆晕医榻B、介紹產(chǎn)品、成交訂單、再次介紹。原來(lái)，作為一名銷售我們必需要有的一種精神是熱忱。簡(jiǎn)潔介紹以下我們的銷售五步：

第一步問(wèn)候，在我們當(dāng)中全部人都是從生疏人開(kāi)頭變成伴侶的，那么我們的顧客很有可能就是我們的下一位伴侶，所以對(duì)于伴侶我們要先打招呼，讓他們先看到我們的存在把我們當(dāng)成熟悉的人而不是把我們當(dāng)做以為推銷人員來(lái)看待，他們才會(huì)聽(tīng)我們接下的講話。

其次步自我介紹，當(dāng)我們的顧客接受了我們的打招呼方式那么我們就可以進(jìn)行下一步了自我介紹，要讓他們熟悉我們的方法就是自我介紹啦，但是我所啊活的自我介紹可不是像我們?nèi)粘Ｉ钪械慕榻B自己叫什么來(lái)自哪里，我們要說(shuō)的是我們是來(lái)自哪個(gè)公司的為了什么來(lái)帶了這里。

第三步介紹產(chǎn)品，當(dāng)顧客聽(tīng)完我們的自我介紹之后我們就要進(jìn)行最重要的一步那就是介紹我們的產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品我們需要留意語(yǔ)調(diào)留意重點(diǎn)的突出，不要很平淡的一筆帶過(guò)會(huì)讓顧客們不知道你所說(shuō)的重點(diǎn)在哪，那么這樣就耽擱了雙方的時(shí)間也毫無(wú)成效。第四點(diǎn)成交訂單，在他聽(tīng)完我們前三步之后假如對(duì)我們產(chǎn)生了愛(ài)好那么久離我們成交訂單就不遠(yuǎn)啦！最終再次介紹，當(dāng)你已經(jīng)完成了這筆訂單后不要急于找下一家我們可以花費(fèi)一分鐘時(shí)間讓他們給我們做宣揚(yáng)人，給自己多增加一些客源。

在這三個(gè)月里我的任務(wù)就是將公司的銷售五步嫻熟運(yùn)用，在這其中我有遇到形形色色的人，有對(duì)我很禮貌很敬重的顧客，當(dāng)然也會(huì)怒罵不理睬甚至是另眼看待我的人。但這都沒(méi)關(guān)系，作為一名銷售我們需時(shí)刻保持一顆主動(dòng)向上感恩社會(huì)的心，由于這是大自然贈(zèng)予我們最美妙最寶貴的事物。最終我想感謝公司給我的機(jī)會(huì)，感謝主管對(duì)我的知道與栽培，感謝自己的不拋棄不放棄的精神才能將此次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。祝福公司進(jìn)展越來(lái)越好，同事們身體健康業(yè)績(jī)蹭蹭往上漲！

銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

在高校里的三年多的學(xué)習(xí)，而今的我，也開(kāi)頭了步入社會(huì)的第一步——實(shí)習(xí)。我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，而我自然也找了一份關(guān)于銷售的工作。

銷售這份工作，看起來(lái)很輕松，但事實(shí)上做起來(lái)的時(shí)候，才知道麻煩。我做的xx檳榔的業(yè)務(wù)員。xx檳榔公司是一家新企業(yè)，檳榔銷往全省各地，而我則是在xx市里進(jìn)行檳榔的銷售。

我們做銷售這一行的，靠的就是毅力。大四上學(xué)期剛結(jié)束，我就找到了這份工作，我的工作就是將xx檳榔推銷給xx市里xx區(qū)的那些小商家，比方xx興盛這樣的連鎖小超市。每天我都要在xx區(qū)里處處跑，最開(kāi)頭的幾天里，我處處吃閉門羹。由于許多商家都不需要我們的檳榔，由于我們的檳榔是新上市的，名氣不是很大，也和許多同類的檳榔公司有競(jìng)爭(zhēng)，許多商家聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)我們的檳榔。有的商家是只接那么幾種檳榔的銷售，他們覺(jué)得品牌太多了也不好賣。這種時(shí)候我總是要跟他們說(shuō)我們的檳榔和別的牌子的比優(yōu)勢(shì)在哪，然后吃起來(lái)怎么樣，由于許多商家自己就吃檳榔。我就會(huì)把我所銷售的檳榔給他們嘗一嘗，讓他們自己感受一下。比方我們的檳榔吃起來(lái)不燒口，嚼起來(lái)也不會(huì)有許多的檳榔絲和渣，吃起來(lái)口感好味道也純正。但是許多商家基本都只是嘗一嘗，也沒(méi)有什么想要購(gòu)置的欲望。但是我看的出來(lái)，他們其實(shí)是對(duì)我們的產(chǎn)品是有愛(ài)好的，只是怕賣不出去，貨會(huì)屯在手里賣不出去。像這樣的，我都會(huì)跟他們說(shuō)，我們的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的`，且支持退換。假如覺(jué)得檳榔不好賣，就可以找我直接申請(qǐng)退貨，這樣商家基本是零風(fēng)險(xiǎn)。

在我這樣的推銷下，最終在第三天，我才勝利的成交了第一筆訂單，賣了兩大袋出去。那天我的心情興奮不已，想著自己的努力最終有了成果。雖然只是一筆訂單，但這也意味著我的成長(zhǎng)。在剩下的兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我?guī)缀跏且悦刻靸扇业乃俣热ベu，越賣越好。人們也慢慢知道了我們的品牌，有了更多的關(guān)注，也就有了更好的生意。

這次實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到賺錢是多么的辛苦，做銷售是多么的不易。一味的死皮賴臉去推銷，是肯定做不久的。只有讓人們感愛(ài)好，主動(dòng)去關(guān)注，才能更好的進(jìn)展。

銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

時(shí)間匆忙，三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束了。作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)生，在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我在xx公司的銷售部門找到了自己適合的崗位。過(guò)去的這三個(gè)月里，我主動(dòng)在崗位上熬煉了自己的力量。不僅完成了這次的實(shí)習(xí)工作，還大大的改良了自身對(duì)社會(huì)的看法和感受?，F(xiàn)將自我的實(shí)習(xí)心得記錄如下：

一、個(gè)人實(shí)習(xí)體會(huì)

就這次的實(shí)習(xí)狀況而言，我取得了比自己估計(jì)中更好的成果。雖然比起其他前輩來(lái)說(shuō)也并非的是多了不得的高度，但對(duì)我這個(gè)新手而言，卻也算是取得了讓自己滿足的結(jié)果。能在實(shí)習(xí)中取得這樣的成果，除了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指教和培育之外，我自身也對(duì)自己保持著嚴(yán)格的自我管理，這讓我能在學(xué)習(xí)和工作中都嚴(yán)格的保持對(duì)自身的要求，努力的完成好每份工作。

當(dāng)然，在這次的實(shí)習(xí)里我也應(yīng)為閱歷和思想問(wèn)題鬧出了很多的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，我有些感到很慚愧，由于這是我自身管理缺乏導(dǎo)致的問(wèn)題，但也有些然人感到很圓滿。由于那是因我自身力量和閱歷所導(dǎo)致的問(wèn)題。這些問(wèn)題，除了讓我更加清晰的熟悉到了自己，也更進(jìn)一步的了解了社會(huì)和工作崗位的冗雜。

二、實(shí)習(xí)工作的心得

在工作中，我最大的體會(huì)就是對(duì)真?zhèn)€工作的環(huán)境和紀(jì)律。和學(xué)校和相像，這里都有任務(wù)，也又有相應(yīng)的法規(guī)。但也有不同的地方。比學(xué)校嚴(yán)格是最基本的一點(diǎn)，但真正讓人印象深刻的是屬于工作崗位的責(zé)任感！責(zé)任感不僅影響著工作的紀(jì)律，也同樣影響著個(gè)人的工作成果，以及集體的進(jìn)展！這讓我不僅增加了對(duì)責(zé)任的重視，更大大的提升了自身的力量。

在工作期間，我向著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了許多的學(xué)問(wèn)和技巧。但領(lǐng)導(dǎo)能教給我的，不過(guò)的是紙面上的學(xué)問(wèn)和技巧，真正讓我把握了這寫學(xué)問(wèn)的卻是實(shí)際的工作熬煉！不僅如此，我還利用實(shí)際的工作熬煉，將自己過(guò)去在學(xué)校中所學(xué)的學(xué)問(wèn)都實(shí)踐運(yùn)用到了實(shí)際，大大提升了我的工作力量。

三、實(shí)習(xí)收獲

說(shuō)到這次實(shí)習(xí)的收獲，那可還真是有不少。除了在公司環(huán)境、崗位工作上的收獲之外，我在生活中也有了成長(zhǎng)！尤其是在自我的生活中，我也更是加強(qiáng)了自己的力量，提高了自己的生活技巧！

這次的實(shí)習(xí)生活可謂是收獲頗豐，并且也讓我對(duì)今后的進(jìn)展道路有了更多的考慮和預(yù)備！在今后，我也肯定會(huì)連續(xù)努力，讓自己取得更多的閱歷和力量，成為一名優(yōu)秀的工作人才！

銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的信息，我在xx手機(jī)店進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我在店里的主要任務(wù)是銷售手機(jī)，向顧客推舉手機(jī)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)單位

xx公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，經(jīng)過(guò)十幾年的進(jìn)展，xx連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，xx始終以來(lái)專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上搶先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，制造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，開(kāi)業(yè)前當(dāng)班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。依據(jù)店長(zhǎng)支配進(jìn)行地方的清掃及貨賀的整理。仔細(xì)聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己缺乏的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來(lái)。對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

我們要準(zhǔn)時(shí)向顧客做好介紹與宣揚(yáng)，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽(tīng)取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售狀況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。依據(jù)店長(zhǎng)支配做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃，貨架整理。溝通工作中的閱歷，以及工作中的問(wèn)題互相溝通，在店長(zhǎng)外出狀況下，仔細(xì)完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。

三、實(shí)習(xí)收獲

我在xx做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注意服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷往往必需與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)留意的是：服務(wù)人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更簡(jiǎn)單留住客戶。由于心理因素是影響消費(fèi)者行為的重要因素。由于這樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍舊會(huì)專心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂(lè)，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)頭產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順當(dāng)進(jìn)行。

完成狀況：

8月上旬主要熟識(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)狀況、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)學(xué)問(wèn)，接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是綻開(kāi)銷售工作。8月份銷售額2萬(wàn)1，排名第三，九月份銷售額3萬(wàn)，排名其次。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成果與缺乏：

通過(guò)這次銷售工作，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多。但是也有許多缺乏之處，比方有時(shí)候有點(diǎn)馬虎，工作過(guò)程中缺乏耐性，平常還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)力量的熬煉。

收獲與體會(huì)：

這次深圳之旅，發(fā)覺(jué)自己見(jiàn)識(shí)了許多，也學(xué)到了許多，感受很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少。總結(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱忱，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種劇烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡(jiǎn)歷，公司的聘請(qǐng)人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我驚訝的是，應(yīng)聘心中憧憬已久的文員工作同樣遭受冷眼，什么高校生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有，鋪張父母的血汗錢之類的話語(yǔ)如同當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己悄悄細(xì)想了很久，覺(jué)得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)頭了。

在開(kāi)頭的幾天，我的心情很差，覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科高校生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成果了。

后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的狀況不是很好，叫我提高警惕，假如還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，盼望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己如今也沒(méi)有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣埋怨，還不入安安心心工作，這樣何樂(lè)而不為呢。

就這樣，我懷著主動(dòng)的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗宣誓，肯定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣，我發(fā)覺(jué)自己不久就愛(ài)上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系親密，而且銷售業(yè)績(jī)也快速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

其次：用腦做事，專心做人，由于用腦做事才是科學(xué)的，專心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下端詳一番，不是看顧客富不富有，而是認(rèn)真觀看顧客的穿著風(fēng)格，以便開(kāi)展銷售工作。當(dāng)顧客確定買下某款上衣時(shí)，先別急著開(kāi)單，而是接著向顧客推舉其他的，比方與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論幫助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)覺(jué)意外的收獲。

除此之外，心到也是必需的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我連忙迎了上去說(shuō)：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨”同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。

她先是一頓驚訝，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今日我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的確定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)一般事情卻蘊(yùn)含了不一般的道理，信任大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理平安初級(jí)的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿意了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被敬重的快感。而我的一句話正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。

總之，勝利隱蔽在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會(huì)總喜愛(ài)光臨有充分預(yù)備的人。

對(duì)于我們做店鋪銷售的來(lái)說(shuō)，閑的時(shí)候真不知道該做什么，但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)間，其實(shí)始終以來(lái)大家都埋怨庫(kù)存缺乏，特殊是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個(gè)狀況，我也比較焦急，巧媳婦也難為無(wú)米之炊呀。這時(shí)，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒(méi)有x數(shù)相對(duì)充分的。所以，我的調(diào)貨打算開(kāi)頭了，只要一有時(shí)間，我就通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其他店鋪的庫(kù)存狀況，一發(fā)覺(jué)有多的庫(kù)存，我就打電話過(guò)去，叫他們打單。所以在許多時(shí)候，我們同事都覺(jué)得庫(kù)存沒(méi)有的貨，怎么就又冒出來(lái)了呢。而且，大部分的調(diào)來(lái)的貨都是經(jīng)過(guò)我的手賣出去的，由于只有我對(duì)這些貨了如指掌。

通過(guò)這件小小的調(diào)貨大事，我想我們?nèi)缃竦木硾r又何嘗不是這樣呢，我們?nèi)缃裉幱诩磳⒄夜ぷ鞯碾A段，如今我們也要隨時(shí)預(yù)備好讓用人單位來(lái)選擇。就像上面所調(diào)回來(lái)的貨物，在顧客需要的時(shí)候，直接拿出來(lái)就可以了。

第四：人生有許多選擇，我們沒(méi)必要固執(zhí)于一種選擇，有時(shí)候換一種思維，你將見(jiàn)到的是柳暗花明的場(chǎng)面。

開(kāi)頭找工作時(shí)，自己總是想找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對(duì)口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的熬煉，只要自己的力量能夠很好的發(fā)揮，那我也沒(méi)有什么可以圓滿的了。而且，在許多時(shí)候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。